전자상거래 브랜드를 위한 진정한 콘텐츠를 만드는 방법

지금 생각나는 모든 질문을 구글에 검색하세요. 무엇을 볼 수 있습니까? 수십 개의 기사, 블로그 게시물 및 비디오가 모두 필사적으로 클릭하도록 유도합니다. 마찬가지로 소비자가 Google에서 정보를 검색할 때 결과로 과부하가 걸립니다. 문제를 더 혼란스럽게 만들기 위해 온라인 광고는 해당 콘텐츠를 더 많이 보여줍니다.

실제로 소비자는 쿼리에 대한 빠르고 유익한 답변을 찾고 있습니다. 문제는 대부분의 전자 상거래 브랜드가 소비자의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠가 하나라도 있기를 바라는 마음으로 최대한 많은 콘텐츠를 만들려고 필사적으로 노력한다는 것입니다. 불행히도 대부분의 브랜드가 관심을 기울이지 않는 것은 실제로 중요한 콘텐츠의 한 측면인 진정성입니다.

알다시피, 대다수의 디지털 콘텐츠는 매우 좋지 않습니다. 지루하거나, 오해의 소지가 있거나, 잘못 작성된 것입니다. 그렇다면 전자 상거래 브랜드로서 온라인의 모든 나쁜 콘텐츠와 차별화되는 훌륭한 콘텐츠를 만드는 방법은 무엇입니까? 모든 것이 진정성 있는 콘텐츠를 만드는 것으로 귀결됩니다.

정통 콘텐츠는 어떤 모습인가요?

따라서 진정한 콘텐츠는 경쟁업체 및 기타 콘텐츠 제작자와 차별화되는 핵심입니다. 그러나 진정한 콘텐츠는 정확히 어떤 모습일까요? 다음은 정통 콘텐츠의 몇 가지 일반적인 주제입니다.

청중에게 맞춰져 있습니다.

게시하는 콘텐츠는 청중이 관심을 갖는 것에 관한 것이어야 합니다. 청중에게 단순히 영업 사원이 아닌 동료 또는 친구처럼 이야기하십시오. 고객의 언어를 구사하면 고객이 훨씬 더 공감할 수 있으므로 콘텐츠에서 진정한 메시지를 전달하는 것이 매우 중요합니다.

틈새 시장의 소비자에게 이점을 제공합니다.

정통 콘텐츠는 대부분의 경우 실제로 유용하기 때문에 가치가 있습니다. 그러나 틈새 시장에 "유용한"이 의미하는 바는 크게 다를 수 있습니다. 틈새 시장에서 찾을 수 있는 유용한 콘텐츠의 한 예는 일반적인 문제에 대한 솔루션을 제공하는 방법 비디오입니다. 특정 틈새 시장에 관계없이 콘텐츠가 어떤 식으로든 그들에게 도움이 되는지 확인하세요.

귀하의 브랜드에 충실합니다.

진실하지 않게 들리는 가장 빠른 방법은 자신이 아닌 다른 사람처럼 들리도록 노력하는 것입니다. 당신의 브랜드가 진지하다면 진지합니다. 당신의 브랜드가 재미있다면 재미있습니다. 이것이 진정한 콘텐츠 마케팅의 핵심입니다. 인식 가능한 브랜드 보이스를 유지하십시오. 그렇게 하면 할수록 콘텐츠가 더 진정성 있게 보일 것입니다.

당신의 제품이 아니라 당신의 사명에 관한 것입니다

특히 전자 상거래 브랜드의 경우 항상 제품에 대해 이야기하고 싶은 유혹이 있습니다. 그러나 제품에 대한 모든 콘텐츠를 만드는 것은 효과적인 판매 전략도 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략도 아닙니다.

대신 브랜드를 이끄는 요인, 즉 계속해서 나아가게 하는 목적에 대해 이야기하십시오. 이것은 당신에게 의미 있는 자선 활동, 배려하는 작업 환경 조성 또는 지속 가능한 제품만 만드는 모든 것이 될 수 있습니다.

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진정한 콘텐츠는 훌륭한 결과를 제공합니다

진정성 있는 콘텐츠는 독자와 시청자의 공감을 불러일으킵니다. 그 이유를 이해하려면 먼저 브랜드를 가장 많이 참여시키는 콘텐츠를 생각하세요. 당신은 그것에 대해 무엇을 좋아합니까? 우선, 관심 있는 주제에 관한 것입니다. 그러나 그것은 아마도 잘 쓰여지고 유익하며 충분히 자세히 살펴보면 진품일 것입니다. 즉, 좋아요 몇 개를 바라는 마음으로 삽시간에 뭉쳐서 만든 콘텐츠 같은 느낌이 아니다. 실제로 성명을 발표합니다. 간단히 말해서 자신의 브랜드를 위한 콘텐츠를 만들 때 진정한 콘텐츠는 더 많은 클릭, 노출, 공유 및 전환을 얻습니다. 정말 간단합니다.

진정성 있는 콘텐츠를 만드는 방법

진정한 콘텐츠가 어떤 모습이어야 하는지 아는 것은 방정식의 전반부일 뿐입니다. 후반부는 실제로 그 콘텐츠를 만드는 방법을 배우는 것입니다. 청중에게 진정성을 보여주는 콘텐츠를 만드는 데는 두 가지 간단한 단계가 있습니다. 청중과 자신을 진정으로 알아가는 것입니다.

청중 알아보기

콘텐츠에 참여하고 싶은 사람을 결정한 후에는 그들에 대해 가능한 모든 것을 배우십시오. 여기에는 동기를 부여하는 것, 시간을 보내는 방법, 직업의 종류, 어려움, 기쁨의 원천 등 모든 것이 포함됩니다. 이 모든 것을 기록하지 말고 실제로 내면화하도록 주의하십시오. 당신이 만드는 모든 콘텐츠는 그들을 정의하는 특정한 자질을 목표로 삼아 이러한 사람들에게 말을 걸어야 합니다.

모든 콘텐츠의 효율성을 보장하는 한 가지 방법은 체크리스트를 만드는 것입니다. 그런 다음 체크리스트를 사용하여 콘텐츠가 완성되면 게시하기 전에 각 콘텐츠를 승인합니다. 예를 들어, 모든 콘텐츠가 최소한 독자를 교육하거나 전환시키기를 원할 수 있습니다. 게시하기 전에 작품이 이러한 목표 중 하나 이상에 도달했는지 확인하세요. 이것은 청중과 그들이 찾고 있는 것에 맞는 효과적인 콘텐츠 제작을 보장할 것입니다.

자신에 대해 알아보기

자신을 알아가는 것은 브랜드를 알아가는 것입니다. 이것은 처음에는 관련이 없어 보일 수 있습니다. 귀하는 이미 귀하의 브랜드를 알고 있습니다. 그러나 자신의 강점과 브랜드를 독특하게 만드는 요소를 정의하면 보다 쉽고 효과적으로 진정한 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

브랜드에 대해 발견하거나 깨닫는 특성에서 귀하를 경쟁자와 차별화할 뿐만 아니라 대상 고객에게 직접 호소하는 보석을 찾을 수 있습니다. 이 모든 것은 브랜드 목적과 목적 중심 마케팅을 활용하는 방법과 관련이 있습니다. 이러한 아이디어를 사용하여 전략적이고 진정한 콘텐츠 마케팅의 도움을 받아 눈에 띄고, 진정성을 유지하고, 청중의 참여를 유도하고, 커뮤니티를 구축하십시오.

사례 연구: 소방서 커피

한 커피 판매자가 어떻게 진정한 콘텐츠를 만들어 타겟 고객에게 반향을 일으킬 수 있었는지 정확히 살펴보겠습니다.

소방서 커피는 베테랑 소유뿐만 아니라 소방관이 운영합니다. 이를 통해 브랜드는 소비자와 대화할 때 특정 아이덴티티를 활용할 수 있었습니다. 브랜드 아이덴티티를 사용하여 진정한 콘텐츠를 만든 방법은 다음과 같습니다.

브랜드 미션 활용

Fire Dept. Coffee의 청중은 소방관뿐만 아니라 커피를 즐기며 순수익의 10%를 아프거나 직장에서 다친 응급 구조원에게 기부하는 브랜드의 사명을 이해할 수 있는 사람들이기도 합니다. . Fire Dept. Coffee는 고유한 브랜드 스토리와 사명을 중심으로 마케팅을 구축하여 수많은 경쟁자들을 제압했습니다.

청중 배우기

Fire Dept. Coffee는 최초 대응자와 그들을 지원하는 사람들에게 호소합니다. 회사의 직원이 누구인지 정확히 알 수 있습니다. 내부 팀의 대부분은 소방관으로 일한 경험이 있을 뿐만 아니라 브랜드 설립자도 베테랑입니다. 따라서 소방커피는 이 모든 경험을 브랜드 마케팅과 콘텐츠 제작에 활용할 수 있습니다.

소방서커피는 회사 사람들이 좋아하는 콘텐츠를 퍼블리싱하는 것이 관건이었다. 예를 들어, 팀은 웃는 것을 좋아하기 때문에 밈, TikTok 비디오 및 농담이 당연한 선택이었습니다. 이제 회사는 Instagram 계정에 거의 매일 밈을 게시합니다.

코미디 외에도 브랜드는 분명히 첫 번째 응답자를 지원하는 것을 좋아합니다. 따라서 그 임무는 콘텐츠 전반에 걸쳐 표현되었습니다. 이런 식으로 고객은 Fire Dept. Coffee에서 구매할 때마다 실제로 차이가 있다는 것을 알았습니다.

콘텐츠에서 결과 얻기

Fire Dept. Coffee의 콘텐츠는 매출과 브랜드 충성도를 높이는 데 도움이 되었습니다.

1년 동안 Fire Dept. Coffee의 수익은 142% 증가했습니다. 게다가 이 브랜드는 회사의 진정한 브랜드 보이스, 콘텐츠 및 사명을 중시하는 소셜 미디어 인플루언서들과 몇 가지 가치 있는 파트너십을 맺었습니다.

더 많은 결과 보기: Fire Dept. Coffee 사례 연구.

콘텐츠를 올바르게 사용하는 다른 브랜드

진정성 있는 콘텐츠 마케팅을 통해 매출을 높이는 브랜드는 소방커피만이 아니다. 다른 두 가지 좋은 예는 Tiny Tags와 Asutra입니다.

Tiny Tags는 엄마를 위한 맞춤 장신구를 판매합니다. 그들의 청중은 어머니와 어머니를 위한 장신구를 사려는 사람들로 구성되어 있습니다. 그들의 콘텐츠에는 실제 엄마들의 솔직하고 진심 어린 간증과 모성에 대한 자신의 이야기가 포함되어 있습니다. 이것은 매우 정통할 뿐만 아니라 브랜드가 제품을 중심으로 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되었습니다.

Asutra는 스킨케어 제품과 같은 셀프 케어 용품을 판매합니다. 그들의 정통 콘텐츠 전략의 매우 성공적인 한 부문은 세계적으로 유명한 테니스 챔피언이자 Asutra의 일부 소유주인 Venus Williams를 중심으로 합니다.

Asutra는 Williams가 가장 좋아하는 제품, 추천 및 라이프스타일을 중심으로 동영상과 블로그 게시물을 만듭니다. 급진적인 자기 관리, 여성 소유 기업 및 유기농 제품에 관심이 있는 청중에게 그들이 알고 사랑하는 유명인이 정직한 조언을 제공하는 것을 보는 것은 매력적인 것 이상입니다. 진정성이 있습니다.

정통 콘텐츠로 브랜드 인지도 높이기

브랜드의 목적을 중심으로 진정성 있는 콘텐츠를 생성함으로써 인지도, 참여도, 그리고 가장 중요한 판매를 높일 수 있습니다. 결과적으로 이러한 노력은 SEO 순위에 영향을 미치므로 웹사이트가 훨씬 더 유기적인 트래픽을 얻을 수 있습니다.

Fire&Spark에 연락하여 진정한 콘텐츠를 만들고, 브랜드 목적을 활용하고, 웹사이트를 최적화하는 데 도움을 받으십시오.