건강 마케팅을 위한 모범 사례

의료 종사자가 이제 서비스를 판매하고 제공해야 하는 방식은 의료 소비주의로 인해 상당한 변화를 겪었습니다. 오늘날 소비자들은 다른 분야와 마찬가지로 첨단 기술과 정교한 의료 경험을 기대합니다.

의료 시스템, 병원 및 의료 관행은 경쟁력을 유지하고 뒤처지지 않도록 이러한 변화하는 요구 사항에 맞게 조정되어야 합니다.

더 많은 의료 전문가가 접근 가능한 온라인 서비스를 제공하고 의사와 환자 간의 의사소통 방식을 줄여주기 때문에 소비자는 가장 가까운 진료소와 병원을 방문하지 않습니다. 대신 고객은 고객 경험에 대한 기대치를 충족하거나 능가할 의료 서비스 제공자를 선택할 수 있는 권한이 부여됩니다.

건강 마케팅이란 무엇입니까?

헬스케어 마케팅은 새로운 고객을 업계로 끌어들이고, 헬스케어 여정을 만들어 그들을 안내하며, 헬스케어 시스템, 서비스 또는 제품에 대한 관심을 유지하는 것을 목표로 합니다. 병원, 의료 시스템, 제약 회사 및 다중 위치 제공자를 포함하여 거의 모든 의료 회사가 시장에서 활발히 활동하고 있습니다.

가장 효과적인 의료 마케팅 전략은 다채널, 극도로 집중된, 현지화된 온라인 및 오프라인 이니셔티브를 결합하여 성장과 참여를 촉진합니다. 그것들은 모두 시장과 관련된 핵심 성과 지표와 ROI에 중점을 두고 있습니다.

건강 마케팅을 위한 모범 사례

의료 제공자는 끊임없는 산업 변화로 인해 환자를 유치하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 의료 산업에서 존재감을 극대화하는 매력적이고 효과적인 계획을 수립하고 있음을 보장하기 위해 마케팅 팀은 최신 산업 팁과 동향을 파악해야 합니다. 그들은 전문 건강 마케팅 대행사를 고용하거나 DIY에 대한 다음 관행을 따를 수 있습니다.

1. 디지털 경험 개선

오늘날 고객은 소셜 미디어에서 자신의 요구 사항과 선호도에 대해 목소리를 높이고 있습니다. 따라서 의료 시설은 효과적인 마케팅 계획을 사용하여 잠재적인 환자의 요구를 평가해야 합니다. 또한 서비스를 홍보하기 위해 올바른 의료 시스템과 소셜 미디어 채널을 선택해야 합니다.

이제 성공적인 건강 마케팅을 위한 효과적인 전략과 과제가 포함된 마케팅 계획을 작성하십시오. 잠재적인 환자가 있을 수 있는 채널 목록을 만드십시오. 예를 들어, 소셜 미디어 게시 유형과 온라인에서 쿼리를 해결하기 위한 전술을 포함해야 합니다.

2. 반응형 웹사이트 만들기

몇 가지 필수 영역에서 고품질 병원 웹사이트는 환자 여정의 최적화를 돕습니다. 그들은 리마케팅 ​​캠페인이나 디지털 공간 맞춤화 육성과 같은 다양한 마케팅 이니셔티브를 위해 중요한 고객 정보를 지속적으로 수집합니다. 다이내믹한 카피와 창의성을 통해 현대 웹사이트는 개별화된 경험을 만들기 위한 훌륭한 플랫폼이기도 합니다.

마지막으로, 자료를 위한 중앙 허브를 제공하여 환자가 의료 시스템을 이해하고 요구 사항에 가장 적합한 의사와 시설을 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 또한 SEO를 위한 반응형 웹사이트의 중요성을 무시해서는 안 됩니다. 유능한 웹사이트 제공자는 검색 엔진이 귀하의 건강 시스템을 긍정적으로 볼 수 있도록 개선된 사이트 속도 및 반응형 디자인과 같은 기능을 강조해야 합니다. 귀하의 웹사이트가 검색 엔진에서 더 높은 순위에 오르면 귀하의 콘텐츠가 관련 검색의 첫 페이지에 나타납니다.

3. 웹사이트 속도 테스트

사용자(잠재적 의료 소비자)의 온라인 행동을 조사하는 의료 마케터에 따르면 소비자는 그 어느 때보다 지연된 로딩 시간에 덜 관대합니다. 복잡한 웹사이트는 단 5초 만에 잠재 고객을 혼란스럽게 할 수 있습니다.

또한 느린 웹 사이트는 검색 엔진 순위에서 의료 또는 의료 웹 사이트 순위를 낮출 수 있습니다. Google의 Page Speed ​​Insights를 사용하면 웹사이트의 속도를 테스트할 수 있습니다. 로드 시간이 느린 경우 속도를 높이는 전략에 대해 사이트 개발자에게 문의하세요. 또한 웹사이트의 속도를 직간접적인 경쟁업체의 속도와 비교하여 웹사이트의 성능을 확인하는 것이 좋습니다.

4. 리드 버킷 사용

오늘날 청중이 정보에 무료로 가입하도록 설득하는 것은 매우 어려운 일입니다. 받은 편지함이 놀라운 속도로 채워지고 스팸이 너무 많아 사람들은 불협화음에 추가할 수 있는 모든 것을 의심합니다.

리드 버킷은 잠재 고객과 설정할 수 있는 특정 유형의 거래입니다. 이것에서 당신은 그들의 연락처 정보를 얻고 그들과 연락할 기회를 얻기 위해 상호 이익이 되는 무언가를 교환합니다.

5. 시장 분석

급변하는 시장 역학을 이해하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 주요 제공업체의 집중도가 증가하고 비즈니스를 전복시키려는 새로운 경쟁업체의 수가 증가하고 있기 때문입니다. 의료 산업의 의사 결정자는 시장 점유율, 소비자 요구, 경쟁 역학 및 의사 조정과 같은 상호 관련된 시장 역학이 기업 성장에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다. 의료 분야의 고급 비즈니스 인텔리전스 덕분에 기업은 잠재 고객을 확보하고 시장에서 살아남을 수 있습니다.

더 큰 경쟁 우위를 확보하려면 청구 기반 분석을 활용하여 여러 채널에서 환자의 행동을 파악하십시오. 이를 통해 계획자는 시장 점유율뿐만 아니라 전체 수술 전후 환자 여정에 대한 절차 수준에서의 치료 점유율도 이해할 수 있습니다.

6. 분석으로 예산 확보

마케팅 팀의 예산은 종종 고위 경영진이 제공합니다. 불행히도, 그렇게 하면 과소비 또는 과소 지출이 발생하여 의료 시스템에 대한 마케팅 팀의 영향력이 감소합니다. 대안으로 마케터는 이전의 노력을 검토하고 중요한 인구 통계를 대상으로 하는 데 필요한 지출을 계산한 다음 지원을 위해 경영진에게 결과를 제공해야 합니다.

7. 효과적인 마케팅 채널 식별

의료 마케팅 담당자는 디스플레이 광고, 소셜 미디어, 유료 검색 및 자연 검색과 같은 여러 마케팅 채널의 균형을 유지하면서 단일 마케팅 예산을 관리합니다. 사용 가능한 많은 마케팅 플랫폼을 최대화하는 것은 압도적일 수 있습니다. 팀은 데이터를 사용하여 가장 효과적인 마케팅 채널을 식별할 수 있습니다. 이는 다양한 페르소나, 서비스 라인 또는 지리적 지역에 대한 것일 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스 시스템의 도움으로 이 작업을 수행하십시오.

결론

의료 마케팅은 끊임없이 진화하는 산업이지만 전문가에게 무한한 기회를 제공합니다. 진료를 확장하고 환자 기반을 확장하는 것부터 환자를 교육하고 필요한 청중에게 다가가는 것까지. 오늘날의 마케터는 기술과 기법을 사용하여 참여도, 소비자 획득 및 유지율을 높입니다.

건강 관리 마케팅 계획을 세울 때 업계에 대해 잘 알고 있는 파트너를 선택하십시오. 건강 관리 마케팅에만 집중하는 것이 바람직합니다. 의료 마케팅 회사는 업계와 환자 경험에 대해 잘 알고 있습니다. 따라서 검증된 전략을 사용하여 원하는 곳으로 이동할 수 있습니다!