健康营销的最佳实践

由于医疗消费主义，医疗保健从业者现在必须销售和提供服务的方式发生了重大转变。 今天的消费者期待与任何其他行业一样的尖端和技术先进的医疗保健体验。

卫生系统、医院和医疗实践必须适应这些不断变化的需求，以保持竞争力并避免落后。

随着越来越多的医疗保健专家提供可访问的在线服务并减少医患沟通之间的繁文缛节，消费者不会去最近的诊所和医院。 相反，客户有权选择能够满足或超过他们对客户体验的期望的医疗保健提供者。

什么是健康营销？

医疗保健营销旨在吸引新客户加入该行业，通过创建医疗保健旅程来引导他们，并保持他们对医疗保健系统、服务或产品的兴趣。 几乎每家医疗保健公司都活跃在市场上，包括医院、卫生系统、制药公司和多地点供应商。

最有效的医疗保健营销策略结合了多渠道、高度集中和本地化的在线和离线计划，以促进增长和参与。 它们都以与市场相关的关键绩效指标和投资回报率为中心。

健康营销的最佳实践

由于不断的行业变化，医疗保健提供者在吸引患者方面面临障碍。 为了确保他们正在制定一个引人入胜且有效的计划，以最大限度地提高在医疗保健行业的影响力，营销团队需要及时了解最新的行业技巧和趋势。 他们可以聘请专业的健康营销机构或按照以下做法进行 DIY：

1. 改善数字体验

如今，客户在社交媒体上直言不讳地表达他们的需求和偏好。 因此，医疗机构应使用有效的营销计划评估其潜在患者的需求。 此外，您应该选择正确的医疗保健系统和社交媒体渠道来推广您的服务。

现在创建一个营销计划，其中包括成功的健康营销的有效策略和任务。 创建您的潜在患者可能可用的频道列表。 例如，您必须包括社交媒体发布的类型和在线解决查询的策略。

2. 创建响应式网站

在一些重要领域，高质量的医院网站有助于优化患者旅程。 他们不断为各种营销计划收集重要的客户信息，例如再营销活动或促进数字空间定制。 通过动态复制和创意，当代网站也是创造个性化体验的绝佳平台。

最后，它们为您的材料提供了一个中心枢纽，使患者能够轻松了解医疗保健系统并找到最适合他们要求的医生和设施。 此外，您不应忽视响应式网站对 SEO 的重要性。 一个称职的网站提供商应该强调提高网站速度和响应式设计等功能，以确保搜索引擎积极看待您的健康系统。 当您的网站在搜索引擎上排名较高时，您的内容将出现在相关搜索的第一页。

3. 测试网站速度

根据研究用户（潜在医疗保健消费者）在线行为的医疗保健营销人员的说法，消费者对延迟加载时间的容忍度比以往任何时候都要低。 一个复杂的网站可以在 5 秒内迷惑潜在客户。

此外，缓慢的网站可能会使您的医疗或保健网站在搜索引擎排名中排名较低。 Google 的 Page Speed Insights 可让您测试网站的速度。 如果加载速度慢，请咨询您的网站开发人员以了解加快加载时间的策略。 我还建议将您的网站速度与您的直接和间接竞争对手的速度进行比较，以确定它的表现如何。

4.使用铅桶

如今，说服观众免费注册以获取信息极具挑战性。 随着收件箱以惊人的速度填满，并且垃圾邮件如此之多，人们对任何可能增加杂音的东西都持怀疑态度。

潜在客户桶是您可以与潜在客户建立的一种特殊交易。 在这种情况下，您可以交换一些互利的东西，以获得获得他们的联系信息并与他们取得联系的机会。

5. 市场分析

鉴于主要供应商的日益集中以及寻求颠覆您业务的新竞争对手的数量不断增加，了解快速变化的市场动态比以往任何时候都更加重要。 医疗保健行业的决策者可以了解相互关联的市场动态，例如市场份额、消费者需求、竞争动态和医师联盟，如何影响企业增长。 得益于医疗保健领域的先进商业智能，企业可以吸引潜在客户并留在市场上。

为了获得更大的竞争优势，利用基于索赔的分析来确定患者在多个渠道中的行为。 这将使计划者不仅能够了解市场份额，还能够了解整个手术前后患者旅程的程序级别的护理份额。

6. 通过分析确保预算

营销团队的预算通常由高级管理层给出。 不幸的是，这样做经常会导致超支或支出不足，从而降低营销团队对卫生系统的影响。 作为替代方案，营销人员应审查以前的努力，计算针对重要人口统计所需的支出，然后将调查结果提供给高管以寻求支持。

7.确定有效的营销渠道

医疗保健营销人员在管理单一营销预算的同时，平衡了多种营销渠道，例如展示广告、社交媒体、付费搜索和自然搜索。 最大化可用的许多营销平台可能会让人不知所措。 您的团队将能够使用数据来确定最有效的营销渠道。 这可能适用于各种角色、服务线或地理区域。 在商业智能系统的帮助下做到这一点。

结论

医疗保健营销是一个不断发展的行业，但它为专业人士提供了无限的机会。 从扩大他们的实践，扩大他们的患者群，到教育患者，并接触他们需要的受众。 今天的营销人员使用技术和技巧来提高参与度、消费者获取和保留率。

在制定您的医疗保健营销计划时，请选择了解该行业的合作伙伴。 最好只专注于医疗保健营销。 医疗保健营销公司对行业和患者体验了如指掌。 因此，可以采用久经考验的策略将您带到您想去的地方！