健康營銷的最佳實踐

由於醫療消費主義，醫療保健從業者現在必須銷售和提供服務的方式發生了重大轉變。 今天的消費者期待與任何其他行業一樣的尖端和技術先進的醫療保健體驗。

衛生系統、醫院和醫療實踐必須適應這些不斷變化的需求，以保持競爭力並避免落後。

隨著越來越多的醫療保健專家提供可訪問的在線服務並減少醫患溝通之間的繁文縟節，消費者不會去最近的診所和醫院。 相反，客戶有權選擇能夠滿足或超過他們對客戶體驗的期望的醫療保健提供者。

什麼是健康營銷？

醫療保健營銷旨在吸引新客戶加入該行業，通過創建醫療保健旅程來引導他們，並保持他們對醫療保健系統、服務或產品的興趣。 幾乎每家醫療保健公司都活躍在市場上，包括醫院、衛生系統、製藥公司和多地點供應商。

最有效的醫療保健營銷策略結合了多渠道、高度集中和本地化的在線和離線計劃，以促進增長和參與。 它們都以與市場相關的關鍵績效指標和投資回報率為中心。

健康營銷的最佳實踐

由於不斷的行業變化，醫療保健提供者在吸引患者方面面臨障礙。 為了確保他們正在製定一個引人入勝且有效的計劃，以最大限度地提高在醫療保健行業的影響力，營銷團隊需要及時了解最新的行業技巧和趨勢。 他們可以聘請專業的健康營銷機構或按照以下做法進行 DIY：

1. 改善數字體驗

如今，客戶在社交媒體上直言不諱地表達他們的需求和偏好。 因此，醫療機構應使用有效的營銷計劃評估其潛在患者的需求。 此外，您應該選擇正確的醫療保健系統和社交媒體渠道來推廣您的服務。

現在創建一個營銷計劃，其中包括成功的健康營銷的有效策略和任務。 創建您的潛在患者可能可用的頻道列表。 例如，您必須包括社交媒體發布的類型和在線解決查詢的策略。

2. 創建響應式網站

在一些重要領域，高質量的醫院網站有助於優化患者旅程。 他們不斷為各種營銷計劃收集重要的客戶信息，例如再營銷活動或促進數字空間定制。 通過動態復制和創意，當代網站也是創造個性化體驗的絕佳平台。

最後，它們為您的材料提供了一個中心樞紐，使患者能夠輕鬆了解醫療保健系統並找到最適合他們要求的醫生和設施。 此外，您不應忽視響應式網站對 SEO 的重要性。 一個稱職的網站提供商應該強調提高網站速度和響應式設計等功能，以確保搜索引擎積極看待您的健康系統。 當您的網站在搜索引擎上排名較高時，您的內容將出現在相關搜索的第一頁。

3. 測試網站速度

根據研究用戶（潛在醫療保健消費者）在線行為的醫療保健營銷人員的說法，消費者對延遲加載時間的容忍度比以往任何時候都要低。 一個複雜的網站可以在 5 秒內迷惑潛在客戶。

此外，緩慢的網站可能會使您的醫療或保健網站在搜索引擎排名中排名較低。 Google 的 Page Speed Insights 可讓您測試網站的速度。 如果加載速度慢，請諮詢您的網站開發人員以了解加快加載時間的策略。 我還建議將您的網站速度與您的直接和間接競爭對手的速度進行比較，以確定它的表現如何。

4.使用鉛桶

如今，說服觀眾免費註冊以獲取信息極具挑戰性。 隨著收件箱以驚人的速度填滿，並且垃圾郵件如此之多，人們對任何可能增加雜音的東西都持懷疑態度。

潛在客戶桶是您可以與潛在客戶建立的一種特殊交易。 在這種情況下，您可以交換一些互利的東西，以獲得獲得他們的聯繫信息並與他們取得聯繫的機會。

5. 市場分析

鑑於主要供應商的日益集中以及尋求顛覆您業務的新競爭對手的數量不斷增加，了解快速變化的市場動態比以往任何時候都更加重要。 醫療保健行業的決策者可以了解相互關聯的市場動態，例如市場份額、消費者需求、競爭動態和醫師聯盟，如何影響企業增長。 得益於醫療保健領域的先進商業智能，企業可以吸引潛在客戶並留在市場上。

為了獲得更大的競爭優勢，利用基於索賠的分析來確定患者在多個渠道中的行為。 這將使計劃者不僅能夠了解市場份額，還能夠了解整個手術前後患者旅程的程序級別的護理份額。

6. 通過分析確保預算

營銷團隊的預算通常由高級管理層給出。 不幸的是，這樣做經常會導致超支或支出不足，從而降低營銷團隊對衛生系統的影響。 作為替代方案，營銷人員應審查以前的努力，計算針對重要人口統計所需的支出，然後將調查結果提供給高管以尋求支持。

7.確定有效的營銷渠道

醫療保健營銷人員在管理單一營銷預算的同時，平衡了多種營銷渠道，例如展示廣告、社交媒體、付費搜索和自然搜索。 最大化可用的許多營銷平台可能會讓人不知所措。 您的團隊將能夠使用數據來確定最有效的營銷渠道。 這可能適用於各種角色、服務線或地理區域。 在商業智能係統的幫助下做到這一點。

結論

醫療保健營銷是一個不斷發展的行業，但它為專業人士提供了無限的機會。 從擴大他們的實踐，擴大他們的患者群，到教育患者，並接觸他們需要的受眾。 今天的營銷人員使用技術和技巧來提高參與度、消費者獲取和保留率。

在製定您的醫療保健營銷計劃時，請選擇了解該行業的合作夥伴。 最好只專注於醫療保健營銷。 醫療保健營銷公司對行業和患者體驗瞭如指掌。 因此，可以採用久經考驗的策略將您帶到您想去的地方！