マーケティングコミュニケーションミックスとは何ですか？

世界でマーケティングほど広大で包括的な概念はほとんどありません。 そもそも、戦略、価格設定、マーチャンダイジング、流通、プロモーションが含まれます。 組織が自分たちの声を聞くために競争に打ち勝つにつれて、マーケティングはリーチと関連するメッセージングを中心に展開するコミュニケーションプラットフォームにいくらか変化しました。 したがって、企業にはもはや単純なマーケティング部門ではなく、MarComm部門があります。

具体的には、マーケティングは、顧客主導の市場で移動するコミュニケーション手段に依存しています。 すべての場合の目的は、既存の製品やサービスに価値を付加し、視聴者が行動を起こすために必要な情報を提供することです。

ここで、マーケティングコミュニケーション戦略が役立ちます。 現在、メッセージが適切な場所に確実に届くようにするために、いくつかのツールが関係しており、最も一般的にはマーケティングコミュニケーションミックスと呼ばれています。

マーケティングコミュニケーションミックスとは何ですか？

簡単に言えば、マーケティングコミュニケーションミックスは、長期的な関係を構築しながら、将来の消費者にブランド価値を提供する方法です。 たとえば、マーケティングコミュニケーション会社を検討している場合、その仕事全体は、マーケティングのさまざまな側面を統合して、会社のコミュニケーション目標を達成することを中心に展開されます。 これには、各ファセットの影響、関連性、および利点を調査し、それらを相乗的に機能させることが含まれます。

マーケティングコミュニケーションミックスには何が含まれていますか？

1.広告

マーケティングミックスで最も重要な要素は通常、広告です。 しかし、その使用はかなり頻繁に誤解されています。 ご存知のように、広告はあなたの会社を大規模に宣伝する有料メディアとして最もよく知られています。 しかし、ほとんどの企業は、地理的に分散した顧客の場合に提供できるレバレッジを見逃しています。 はい、それは一方向のコミュニケーションですが、スマートに展開された場合、それはブランド想起への切り札になる可能性があります。

2.個人販売

何よりもお客様に喜ばれることがあれば、それはパーソナライズです。 効果的な人間関係構築の演習である個人的な販売は、視聴者を意識から知識、信念、そして最後に行動へと移行させるのに役立ちます。 全体的なアイデアは、あなたの部門や機関が彼らの人々のスキルとリスニング能力にどれだけ精通しているかに基づいています。 つまり、顧客の要件がどれだけ完全かつ瞬時に満たされるかということです。

3.販売促進

スタートアップが市場で最も安い製品を提供するためにあらゆる手段を講じている時代に、あなたのオファー、サンプル、そしてコンテストはあなたを群衆から際立たせるものです。 この側面の落とし穴は、収益に細心の注意を払い、会社に繰り返し価値を生み出すことです。 たとえば、訪問数の増加に割引を提供するポイントカードは、顧客維持率を高めるための優れた方法です。

4.広報

獲得したメディアの一形態である広報活動は、業界での製品やサービスに対する関心を高めることに関係しています。 情報は、さまざまなメディアハウスや出版物に配布される前に、作成され、再利用され、物語に形作られます。 たとえば、AxiaPublicRelationsが提供するサービスを確認してください。 ここでの目的は、会社が何ができるかを微妙に発表しながら、ブランドの肯定的な評判を構築することです。

5.ダイレクトマーケティング

非常にカスタマイズされたインタラクションを使用して、一度に1つずつ顧客にアプローチすることと考えてください。 ターゲットを絞ったマーケティングアプローチとして使用され、特定のターゲットオーディエンス、行動の呼びかけ、測定の目的を持ち、配信方法に関係のないコミュニケーションツールとして機能します。 ここでの一般的な例は、ストアにアクセスしたり、将来のメッセージを購読したりするインセンティブを追加する電子メールキャンペーンです。

6.パッケージング

製品がどの箱に梱包されているかから、サービスの方向性がどのように提示されるかまで、すべてがパッケージの形式です。 この側面は基本的に、ブランドがオーディエンスにどのように認識されるかを左右し、多くの場合、顧客の成功のための効果的なタッチポイントです。 それをあなたの会社の最後の売り場と考えてください。 小売商品でいっぱいの通路では、パッケージは買い物客の注意を引き、それを保持する方法です。

7.イベントスポンサーシップ

大企業がスポーツのタイトルやジャージにお金を払っているのを見るのはよくあることですが、その秘訣は、視聴者が最も見やすい場所をターゲットにすることにあります。 基本レベルでは、スポンサーシップは、現金または現物で人またはイベントをサポートすることを意味します。 これには、地元のギグ、ゲーム、クラブが含まれます。 あなたの顧客がすでに好きなものの一部になることによって、あなたは自分自身をポジティブなイメージと結びつけます。

8.口コミ

これは誰も話さない側面です。 業種にコストがまったくかからないため、マーケティングとコミュニケーションの最も強力な形態です。 しかし、競争と状況を考えると、それも非常に困難です。 好意的な口コミを生み出すには、まず顧客に製品を試してもらい、最高のカスタマーサービスを設定し、すべてのタッチポイントでブランド価値を繰り返すことから始めます。

9.オンラインマーケティング

インターネットとモバイルテクノロジーの登場により、ミックスに新しい側面が加わりました。 顧客関係は現在、eコマース、ソーシャルメディア、およびWebプラットフォームにリアルタイムで組み込まれています。 今日、オンラインプレゼンスの作成と維持は、実店舗を持つことと同じくらい重要です。 実際、後者はまだ省略できますが、オンライン通信は不可欠です。

マーケティングコミュニケーションミックスを最大限に活用するにはどうすればよいですか？

だから、あなたはそれを持っています–パズルの9つのピース。 開始するために必要なすべての事実が揃ったので、次のステップは、戦略における各側面の役割を定義するのに役立つ最も適切な質問をすることです。

• あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか？
• それらはどのチャネルで利用できますか？
• 彼らはどのプロモーションに反応しますか？

これはほんの始まりに過ぎないことを忘れないでください。 MarCommは進化するプロセスであり、会社とブランドが成長するにつれて変化します。