数十のWebサイトがある場合にデータの品質を監視する方法：FxProのケーススタディ

FxProは世界でもトップクラスのオンラインブローカーの1つであり、15年間、金融、株式、金属、エネルギー、その他の市場へのアクセスをトレーダーに提供してきました。

Webとモバイルの両方で利用可能な4つのオンライン取引プラットフォームを備えたFxProには、87万人を超えるトレーダーのユーザーベースがあります。

同社は、「最高の外国為替プロバイダー」、「最高の外国為替ブローカー」、「最高のツール/サービス」、「最高のプラットフォーム」などの数々の年次賞を含む、70を超える国際的な称賛を獲得しています。

FxProはOWOXBIと数年間連携しています。 彼らは、さまざまなソースからのクラウドストレージにデータを統合し、そのデータに基づいてレポートを作成することから始めました。 現在、OWOX BIアナリストは、仮説のテスト、データ主導のマーケティング戦略の構築、OWOX BIおよびGoogle製品の実装について、FxProに相談しています。

この記事では、FxProのマーケティングスペシャリストが、OWOX BIが、ローカライズされた数十のWebサイトおよびサービスにわたるデータ監視と異常レポートの実装をどのように支援したかについて説明します。

FxProでは、ウェブサイト、iOSおよびAndroidモバイルアプリでのすべてのユーザーのアクションに関するデータを収集して分析します。 このデータのおかげで、次のことができます。

• 取引口座と資金による運用の管理、アップロードされたドキュメントの検証、カレンダーのデータの自動更新、市場での取引アクションの監視により、データ品質を管理します。
• 登録、デポジット、コンバージョン率などの主要なビジネス指標によって、獲得したトラフィックの品質を分析します。
• 有料トラフィックチャネルの短期および長期の効率を分析します。
• SEOトラフィックの効率を分析します。

870,000人のユーザーがいるため、膨大な量のデータと膨大な数の行動要因を考慮する必要があります。 さらに、当社のWebサイトには28の言語のバージョンがあり、そのほとんどは専用ドメインにあり、各ドメインを個別に監視する必要があります。

正確で完全なデータを持つことは、マーケティングの意思決定を行うために重要です。 これらの要素は、データ取得の速度と相まって、提供するサービスの品質に直接影響します。

不完全または不正確なデータは、トラフィック取得チャネルを分析するときに誤った結論につながる可能性があります。 これにより、効果のないチャネルに投資したり、新しいユーザーを獲得できなかったり、単にお金を失ったりする可能性があります。

さらに、時間内にデータを取得できないと、サービスやWebサイトの作業で発生する問題に対応する能力に影響します。

グローバルな外国為替ブローカーとして、反応できないことは、重大な損害と評判の損害の両方につながる可能性があります。

これを回避するには、次のことを行う必要があります。

• すべてのウェブサイトとモバイルアプリからすべてのユーザー行動データを収集し、このデータを1か所に保存します。 収集されたデータは、完全で、生で、サンプリングされていない必要があります。
• 単一のツールを使用して、収集されたデータを分析します。
• ウェブサイト、アプリ、国ごとに分類された、起こりうる異常やデータの不一致に関するタイムリーな更新とアラートを取得します。

これを行う方法は次のとおりです。

サンプリングされていない生のユーザー行動データを収集し、GoogleBigQueryに保存します。 このデータを収集するために、OWOXBIを使用します。

Webサイトのデータは、OWOXBIのWebサイトデータストリーミングパイプラインを使用して収集されます。 モバイルアプリのデータは、AppsFlyer→GoogleBigQueryパイプラインを介して収集されます。 このデータはすべて、ほぼリアルタイムでBigQueryに送信されます。

また、OWOX BIを使用して、FacebookやTwitterなどのトラフィック獲得プラットフォームからGoogleAnalyticsのクリックおよび広告費用データを収集します。 最終的に、このデータはGoogleAnalyticsからBigQueryにも取得されます。

その結果、すべての重要なデータが1つの場所に統合され、SQLクエリを使用して必要に応じてデータを形成できます。 データが収集されて整形されたら、GoogleDataStudioやPowerBIなどのデータ視覚化ツールに渡すことができます。

必要なすべてのデータを1か所に収集することは、作業の半分にすぎません。

それほど重要ではありません：

1）このデータに基づいて読みやすく実用的なレポートを取得する

2）このデータの品質、正確性、完全性を監視する

OWOX BIアナリストは、これらのタスクの両方を解決してくれました。 1つ目はGoogleDataStudioレポートを実装することで解決され、2つ目はGoogleスプレッドシートを使用して解決されました。

OWOX BIを使用して、BigQueryに保存されているデータをGoogle Data Studioに接続し、ソースデータに変更があった場合に自動的に更新される複雑なレポートを作成しました。

レポートには7つのダッシュボードがあります。

1. 一般的な指標—セッション数、コンバージョン率とバウンス率、ページビュー、収益：

2. トラフィックチャネルごとの主要な指標のダイナミクス：

3. 電子メールおよびその他のトラフィックソースによる主要なメトリックのダイナミクス：

4. ユーザーのデバイスタイプ（モバイル/デスクトップ/タブレット）ごとの主要な指標のダイナミクス：

5. 国別のコンバージョン率：

6. ウェブサイトドメイン別のコンバージョン率：

7. 広告チャネル、デバイスタイプ、国、ウェブサイトドメイン、ブラウザバージョンのマーケティング目標別のコンバージョン率：

OWOX BIアナリストは、GoogleスプレッドシートとAppsScriptを使用してデータ監視システムをセットアップしました。 このシステムは自動的にデータをチェックし、起こりうる異常や予期しない動作を通知します。

仕組みは次のとおりです。

Data Studioでレポートを作成するために使用されるデータは、Googleスプレッドシートにも接続されており、スケジュールされた多数のチェックが自動的に実行されます。 Googleスプレッドシートは、セッション数、コンバージョン率と解約率、ページビュー数、イベントとトランザクション、合計収益と平均収益など、主要なウェブサイトの指標をチェックします。

データが確認されると、これらすべての指標の概要を示す自動メールレポートが届き、データのステータスとデータの異常の考えられる原因の概要が短いテキストで示されます。

このようなレポートの例を次に示します。

これらの同じ短いデータレビューは、DataStudioのダッシュボードにも表示されます。 ただし、電子メールアラートのおかげで、アナリストは、起こりうる異常について知るためにDataStudioを定期的に開く必要さえありません。

通知を受け取ると、FxProチームはすぐにデータをチェックし、データに問題があるかどうか、問題がある場合はその解決方法を決定します。

• OWOX BIのデータ収集機能、Google Data Studioの視覚化の可能性、およびOWOXアナリストによって設定された柔軟なカスタムアラートシステムのおかげで、SEO、PPC、およびIT部門は、FxProサービスの主要な品質指標に関する必要なすべての情報を簡単に取得できます。 。
• 170か国以上のユーザーの行動について必要なすべてのデータを収集し、オンライン広告とSEOの効率を監視し、サービスの全体的な安定性を監視できるようになりました。
• Data Studioで自動的に更新され、簡単にカスタマイズできるレポートは、技術的な熟練度に関係なく、FxProのスペシャリストなら誰でも読んで使用できます。 自動アラートシステムにより、データの異常にタイムリーに対応できます。

この記事は、FxProスペシャリストと共同で作成されました。

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