ウェビナーの自動化魅力的で楽しい方法

公開: 2022-07-15

MelissaKwanによるマーケティングポッドキャスト

ダクトテープマーケティングポッドキャストのこのエピソードでは、メリッサクワンにインタビューします。 メリッサはウェビナーのCEO兼共同創設者です。 彼女はスタートアップで12年間過ごし、ベンチャーキャピタルの支援なしで3つの成功した会社を設立しました。 彼女の前のスタートアップである不動産技術会社は2019年に買収されました。販売と事業開発を専門とする収益重視の創設者として、メリッサは、可能な限り自動化し、可能な限りアウトソーシングすることで、非常に少ないリソースで会社を構築する方法を学びました。才能のある人々に、共通の焦点と熱意を持って彼女のチームに参加するよう促します。

重要なポイント:

さまざまな形式のウェビナーが何年も前から存在しています。 オンデマンドウェビナーの台頭は、過去10年間に発生しました。 ウェビナープラットフォームの多くは、最初に顧客を念頭に置いて作成されていません。 メリッサ・クワンは、自分が直面している市場の問題を解決するために着手しました。 eWebinarは、視聴者を引き付け、喜ばせるのに役立つ、プロフェッショナルで本格的な体験を提供するために作成されました。 このエピソードでは、メリッサと起業家の旅とeWebinarが解決しようとしている問題について話します。

メリッサ・クワンに尋ねる質問:

  • [1:38]あなたの起業家の旅はどのようにあなたをここに導きましたか?
  • [2:32]ウェビナーとは何ですか?
  • [3:35]このプラットフォームは、他のオプションとどのように異なりますか?
  • [6:11]最初に、詐欺行為を避けたいという決断をしましたか?
  • [16:42]あなたはエンジニアですか、それともプログラマーですか?
  • [17:06]技術的な観点から最も難しい部分は何でしたか?
  • [18:37]最も要望の多かった新機能は何ですか?
  • [19:47] 3年後の会社のビジョンは何ですか?
  • [22:06] eWebinarについてもっと多くの人が学び、あなたとつながることができる場所はどこですか?

Melissa Kwanの詳細:

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John Jantsch(00:00):ダクトテープマーケティングポッドキャストのこのエピソードは、ドナルドミラーがホストするビジネスによってもたらされ、HubSpotポッドキャストネットワークビジネスによってもたらされ、ビジネスの成長から謎を取り除きます。 長い間、リスナーはドナルドミラーがこのショーに少なくとも数回参加していることを知っているでしょう。 最近のエピソードがあります。 私はあなたの現在の製品でお金を稼ぐ方法を指摘したいと思います、男、それからより多くを得るためにあなたがすでにしたことを活用することについてのそのような重要な教訓。 ポッドキャストをどこで入手しても、ビジネスがシンプルになったことを聞いてください。

John Jantsch(00:45):こんにちは、ダクトテープマーケティングポッドキャストの別のエピソードへようこそ。 ジョン・ヤンチです。 今日の私のゲストはメリッサ・クワンです。 彼女はEウェビナーの共同創設者兼CEOです。 彼女はまた、スタートアップで12年間過ごし、ベンチャーキャピタルなしで3つの成功した会社を設立しました。前のスタートアップを支援する不動産技術会社は、販売と事業開発を専門とする収益主導の創設者として2019年に買収されました。 彼女は、リソースが非常に少ない会社を構築する方法を学びました。これは、可能な限りアウトソーシングできるものを自動化し、才能のある人々が共通の焦点と熱意を持ってチームに参加するように促すことで、多くの人が理解できることです。 メリッサ、ショーへようこそ。

メリッサ・クワン(01:29):ジョン、ありがとう。

John Jantsch(01:31):それで、私はそこで少し味わったような気がしますが、ここに私の起業家の旅があったと言ってもらうべきだと思います。 あなたの最新の取り組みについてお話しますが、どこに行ってここにたどり着きましたか?

メリッサ・クワン(01:45): うん。 素晴らしい質問です。 だから私は12年以上スタートアップで過ごしました。 ULは私の3番目の会社を経営しています。 私の最初の2人は不動産技術でした。 私が辞めた最後の仕事はSAPで、それ以前は不動産でした。 ですから、私は2つと2つを組み合わせて、不動産用のソフトウェアを作成したようなものです。 最初の会社は代理店向けの製品会社で、次に2番目の会社はSAS製品でした。 それは、オープンハウスのサインインソフトウェアのようなものでした。 ですから、これほど多くのライブウェビナー、デモ、オンボーディングトレーニングを一貫して5年間、時には前の会社で5年間続けて行ってきたので、自分の仕事をしてくれる魔法の製品を夢見ていました。 うん。 私が行って楽しんでいる間。 そして、その会社が2019年に売却された後、それはEウェビナーになりました。

John Jantsch(02:32):では、Eウェビナーとは何ですか? 私たちにそのようなものを本当に素早く教えてください、あなたが知っている、それを見て、私たちはそれをそこから少し分解することができます。

メリッサ・クワン(02:41):うん。 つまり、Eウェビナーでは、概念は単純です。 退屈なウェビナーを何度も繰り返すことから人々を救います。 つまり、販売、デモ、売り込み、オンボーディング、トレーニング、製品の更新、顧客インタビューなどを想像することができます。 右? したがって、現在ズームで実行している場合もあれば、実行する人がいないために実行していない場合もあります。 ビデオは、定期的なスケジュールで設定したり、オンデマンドで参加したりできるインタラクティブなウェビナーに変換します。 そのため、人々はいつでもそのコンテンツを利用できます。

ジョン・ヤンチ(03:09):うん。 ウェビナーは確かに存在していました、あなたが知っている、年齢、インターネット時代、私はあなたが知っていると思います、あなたが知っている、15、20年のpeopマーケターは確かに生きています、しかし最近8、10年前、それは行ってサインアップしてライブを見るようなもの、しかしそれは記録されています。 あなたは、その技術が、半ダースあることを知っています、少なくともあなたはおそらくすべてを知っています、あなたが知っている、それをしている人々。 人々が言うとき、ああ、これは何とか、何とか、何とかとどう違うのですか。

メリッサ・クワン(03:40):うん。 つまり、まず第一に、ライブウェビナーは行いません。 うん。 右。 ライブオーディオはありません。 ライブビデオはありません。 十分な数の人々がこれを解決しているように。 うん。 FacebookのライブInstagramのライブのように、世界中の誰もがこれを解決しようとしているように、それは本当にそれを解決し、素晴らしい仕事をしています。 ですから、私たちが解決したかったのは、その次の段階でした。 ライブウェビナーやプレゼンテーションをどのようにスケーリングしますか? うん。 あなたがやっているのと同じように、あなたが知っている、あなたが知っている、あなたが毎日それを利用可能にした場合、四半期に一度、どのように、どのような影響があなたのビジネスに与えるか。 だから、それは本当に、私たちが焦点を当てているスペースです。 そして、もしあなたが、今これを聞いている人が自分で考えているなら、ねえ、私は前にそれらを見たことがあります。

メリッサ・クワン(04:25):そうですね。 しかし、それは少し詐欺です。 あなたが正しい。 そしてそれが私たちが存在する理由です。 私は前世でもこの特定のことを行う何かを探していました。私が見つけたものはすべて、消費者をだまして何かを購入させたり、偽りの希少性を生み出したりするように設計されていました。これは販売やマーケティングの目的ではありません。 それはブランディングが何であるかではありません。 右? それはあなたのブランドを反映する美しいプロフェッショナルで本物の体験を提供することですが、あなたの顧客、あなたの見込み客、あなたの出席者があなたとつながることを可能にする体験でもあります。 YouTubeのビデオではありません。 ウェビナーでは、参加して質問をしたり、回答を得たりすることができます。 つまり、Eウェビナーの違いは、非同期チャットシステムを構築するための投資を行ったことです。 インターコム、Zendデスク、Webサイトに表示されるチャットバブルと同じように。 人々がチャットを通じてあなたに質問するとき、あなたがそこにいるならライブで応答することができますが、あなたがそこにいないならそれはまったく問題ありません。 後で返信しても、メールで返信が届きます。 そして、そのシステムを構築するために実際にその投資を行った自動ウェビナー会社は他になかったと思います。

ジョン・ヤンチ(05:33):うん。 つまり、確かにオンデマンドの場所があります。あなたと私が話しているのは、夜の10時です。 ええと、今何時なのかわからない。 私にとっては2時。 つまり、顧客の旅には、人々が必要なときに必要な情報を入手できるようにする必要があります。 ですから、それらを持っていることは非常に理にかなっていると思いますが、あなたが言ったのは、彼らの多くが彼らのライブを偽造しようとしていること、そして事前に缶詰にされたチャットがあり、現在27人がいると言っていることです。 そして、それはすべて単なる詐欺だと誰もが認識していると思いますが、それは誰もがそうしているようなものなので、私たちはそれを我慢していると思います。 では、どのようにしてそのアイデアを採用しましたか? それとも、最初に決断を下しただけですか? 私たちは、あなたが知っているように、そのようなスパムや詐欺になることはありません。

Melissa Kwan(06:22):ジョンです。私が最後に望んでいるのは、行動を促進するビジネスを構築することです。 うん。 それが最終的な収益です。 うん。 非常に早い段階で、私たちはこれらすべてのプレーヤーを調べました。人々がそれを求めているので、顧客がそれを求めているので、彼らがそれを持っている理由があるように、私たちは考えました。 うん。 しかし、私が気にかけていること、そして私のビジネスの寿命を延ばすものは、あなたの顧客があなたを好きかどうかです。 あなたが私を好きなら、そうではありません。 右。 つまり、ある意味で、私たちは参加者のために構築しているのです。それが私たちが構築している最初の体験のようです。 そして、それはスティーブ・ジョブズがやっていることのようなものですよね? 彼は、まあ、あなたはこれを持つことができないようなものです。 このように見える必要があります。 あなたがこれを求めたとしても、あなたはあなたのOSを更新しなければならないより良い経験です。 そして、あなたがこのようなビジネスや製品を指定しているとき、あなたはあなたが引き付けたい聴衆が何であるかを考えるためにそれらの決定をしなければならないと思いますか?

Melissa Kwan(07:09):市場が十分に大きいからです。 うん。 そのため、最初に整合性のある製品を提供したかったのです。つまり、常に機能を追加したり、そのような偽の希少性を生み出す機能を構築したりする必要はありませんでした。 右。 したがって、シミュレートされたチャット、偽の販売通知、偽のカウンターはありません。 すべてが本物です。 販売通知を入れることはできますが、それはコンバージョンピクセルに基づいており、カウンターがありますが、ライブまたは累積を選択できますが、それは本物です。 すべてが本物のように。 そして、私たちのチャットは、その偽物のどれもそうではないように、出席者とモデレーターの間で一対一です。 右。 ですから、私たちは早い段階で、「これはそのようなビジネスではない、そのような人々を追跡したい」と言うことを決定しました。 そして、私たちは、地面から降りるのに時間がかかるという事実に同意しました。 できなかったので、すでに他のプラットフォームにいる人を獲得することはできませんが、それは問題ありません。 うん。

John Jantsch(07:59):ええと、私は他のプラットフォームにいたので、少し押し戻させてください。これは、オンデマンドで欲しかったので、これらのプラットフォームにいたと思いました。他のものに我慢するだけです。 右? うん。 しかし、私が顧客とやりたいのは、長期的な関係です。 すぐに、私はあなたに何か、ええと、関係を売りました。 そして、それが人々がそれらに我慢する理由かもしれないと思います。なぜなら、彼らは特定の方法で仕事をしているからですが、長期的にはそうではありません。 そして、あなたが構築したものは、私があなたに何かを売ったのではなく、顧客との関係を長期的な関係と見なす誰かのためのものだと思います。

Melissa Kwan(08:38):そうですね、この方法で製品を納品したからです。 うん。 それがそうであるように、私たちは私たちのブランディングと人々にMailChimpにどのように感じてもらいたいかを模倣しました。 うん。 うん。 右。 楽しくなりたいです。 私たちはスタートアップになりたいのですが、確立されたいのです。 うん。 右。 信頼できる会社だと感じたいです。 そして、それは製品と完全性に帰着します。 右。 そしてあなたが持っている機能。 ですから、今年の前、おそらく昨年のように、この製品は2年間ラインアップされているので、自動ウェビナーでZillowのような企業を見ることはないでしょう。 または新鮮な作品や触媒。 右。 本当の確立された会社のようなもののどれもそこにいないように。 活用している人々は、多くの独身の起業家、コーチ、インターネットのキャッシュマーケターのようなものですが、実際の企業のように、この理由でウェビナーを自動化したことはありません。 ゲート付きのランディングページがある場合や、CR YouTubeのビデオがある場合と同様ですが、それはウェビナー体験ではありません。

ジョン・ヤンチ(09:36):うん。 そして今、スポンサーから話を聞いてみましょう、あなたが知っている、今日はみんなオンラインですが、ここに質問があります。 彼らはあなたのウェブサイトを見つけていますか? コンテンツやSEOから広告やソーシャルメディアに至るまで、オンラインスポットライトと顧客の注目を集めることができます。SEMrushは、すべてのチャネルにわたるキャンペーンをより迅速かつ簡単に構築、管理、測定するためのワンストップショップです。 あなたはあなたのビジネスを次のレベルに引き上げる準備ができていますか、見られるために、SEMrushを手に入れてください、SEMrush.com/goであるSEMrush.comにアクセスしてください。 そして、あなたはそれを7日間無料で試すことができます。

John Jantsch(10:17):私が本当に気に入っている機能のひとつは、私たちが本当に望んでいることの1つは、誰かがただそこに座って無意識に見ているだけではなく、ウェビナーを彼らが働いている間、異なる、あなたが知っている、異なる画面。 そして彼らはただそれを聞いているだけですそれはエンゲージメントの量です。

John Jantsch(10:32):非常に組み込まれていることの1つは、人々を惹きつけ、彼らが誰を作成しているのかを知るための、多くの組み込み機能とテンプレートがあることです。彼らが誰であるか、彼らが何を望んでいるか、そして彼らが何を達成しようとしているのかについての詳細。 そして、おそらく他のプラットフォームのいくつかがそれを持っていると思いますが、あなたは本当にその部分をクラックしたと思います。 そして私にとって、私たちが一種の詐欺と呼んでいるものを取り除くだけでなく、私にとってはおそらくあなたの最高の機能だと思います。

メリッサ・クワン(11:00):うん。 だから私たちはそれらを相互作用と呼んでいますよね? うん。 ええと、私はこの製品を発表したとき、私もそれに直面しようと思っていました。 ウェビナーは退屈です。 うん。 右。 それはそれがどれほど楽しいか、そしてそれがどれほど魅力的であるかなどに依存します。 多くの場合、スピーカーに依存します。 もちろん。 そして、明らかにトピックのようにそれに直面しましょう。 うん。 そして、そうではありません、誰もが素晴らしいスピーカーです。 そして、ライブウェビナーの間、多くの中断があります。 人々は質問をします、ハウスキーピングがあります。 たぶんあなたの接続は悪いです。 自動化されたウェビナーでは、ビデオに基づいているため、そのようなことは起こりません。 しかし、私は、出席者がその行動をとれるように最後まで滞在することができるように、あなたが配達してそこに出すことができるのは何であるかを考えていました。 うん。 彼らが最後まで留まらなければ、たとえあなたがあなたのCTAを届けたとしても、彼らはそれを見ることは決してないでしょう。

Melissa Kwan(11:42):つまり、インタラクションと呼ばれるものがあります。これは、プログラム可能な投票、質問、リソース、販売、アラートなど、出席者が正しく参加できるようにするものです。 あなたとの経験で。 だから、私が入って来て、あなたが私に45分間話していて、私が私の電話で遊んでいて、あなたが私をInstagramに失ってしまったわけではありません。 あなたが私に質問をするときのように、何かがポップアップし、私は実際にそれに従事することができます。 たぶん私は結果とそのようなものを見ることができます。 しかし、ホスト側では、実際にすべてのデータを収集し、美しく、実用的で理解しやすいレポートで提供します。 だからあなたは実際に人々が親指を立てている場所のように見ることができますか? なぜなら、どのウェビナーでも親指を立てることができるからです。 それは消費者体験のようなものです。 人々はどこに降りますか? 彼らはこの質問に答えていますか?

Melissa Kwan(12:26):つまり、過去6か月間に私がデモを実行したことを想像できます。 ライブデモはしません。 それはすべて新しいウェビナーにあります。 もちろん。 わかった。 1500回実行しました。 そして私の最初の質問は、どうやって私たちのことを知りましたか? うん。 そして、60%の人のような約60人のPEがその質問に答えます。 つまり、マーケティングの観点からすると、それは非常に貴重な情報です。 うん。 そして、それを実行すればするほど、それが私のビジネスに役立つか、より良いプレゼンテーションを行うのに役立つかにかかわらず、より良いデータを取得できます。 次回は、そのすべてが非常に便利です。

John Jantsch(12:55):これは正確に科学的ではないと言えますが、私たちはこれと同じウェビナーを何年にもわたって実行してきました。 そして、ご存知のように、私たちは常に少し調整しています。 ewe Rに移行してから、完了率が大幅に向上したと言えます。ここで、この情報の表示方法を実際に変更したすべてのインタラクションがあるため、注意点を1つ挙げます。現在、これらすべてのエンゲージメントツールがあります。 それ? うん。 そのため、情報の表示方法が少し変更されましたが、別のプラットフォームを使用するよりも完了率が35%高いことをお伝えできます。

Melissa Kwan(13:35):つまり、まったく同じビデオを撮った顧客がいます。 うん。 そしてそれをEウェビナーに入れると、彼らのエンゲージメントと完了率は50%上昇しました。 彼らが何もしなかったように。 だからこそ、私たちのように、私たちは人々にそれを試してみることを勧めています。 私たちが抱えている最大の反発の1つは、ビデオの場合、YouTubeを使用しないのはなぜだと思います。 うん。 うん。 そしてそれはただの考え方ですよね? うん。 ええ、あなたは登録ページを手に入れます、あなたはそれを時間を選びます。 リマインダーがあり、フォローアップがあります。 そして、それは特定の時間に始まります。 または、オンデマンドで視聴できます。 先ほど、ウェビナーのオンデマンドの場所があるとおっしゃっていましたが、消費者のようにオンデマンドのビデオコンテンツを期待しているように、私たちの日常生活の中で非常に興味深いものです。

メリッサ・クワン(14:18):うん。 アップルTV、Netflix、Amazonで最後に何かを見なかったのはいつだったかのように、私はそこに行って再生を押し、自分の時間にそれを見ると思っています。 ただし、何らかの理由で、B2Bコンテンツの場合は、次の火曜日の11時に私のタイムゾーンで私のショーに来なければなりません。 ですから、少し切断がありますね。 ですから、オンデマンドやB2Bコンテンツの場所があるだけではないと思います。 もうここにあると思います。 そして、それを理解している人々は、それをビジネスの差別化要因として使用できるようになります。

ジョン・ヤンチ(14:50):うん。 それはとても素晴らしいポイントです。 繰り返しになりますが、それは私たちがそれに慣れているものの1つです。 それは、私たちがこのコンテンツを消費する方法のようなものです。 しかし、多くの行動、特に購入行動や物事は、私たちが日常生活でどのように行動するかに影響を受けます。 ストリーミングの例ですが、プログラミングです。テレビガイドのように、それは正しいですか。 つまり、私はただ行くだけです、ええ。 ご存知のように、私はそれを見たいと思ったときに番組を見ます。 そして、そのような行動や習慣が実際に発達するのは、私たちが見ているものであり、それが今、誰もが買い物をしたいと思っている方法だと思います。 または、それが誰もが自分のコンテンツを取得したい方法です。 今。

Melissa Kwan(15:28):つまり、もう1つの優れた例は、テキストメッセージのようなものです。 多分あなたの家族のように、あなたは、ねえ、私は外にいるか、私は階下にいます。 または、車の中にいる場合は、ヘッドフォンで電話をかける場合などです。 そして、Eウェビナーを見ている人もいます。 たぶん、彼らはズームから移動しているのかもしれません。なぜなら、彼らはこれらのライブウェビナーの実行に完全に疲れ果てており、スケーリングする必要があるからです。 しかし、彼らが私たちに抱く質問の1つは、あなたがそうしない場合、私がすぐに人々に答えることができないか、私の声を使うことができない場合、彼らは私に腹を立てるだろうか? のように、それは悪いことを意味しますか? それはより悪い顧客サービスを意味しますか? 私はこの生き物をすることに慣れていて、人々に感じさせることに慣れているので、彼らの名前を呼んだり質問に答えたりして特別な気分になります。 しかし、私の回答は常に試してみることです。なぜなら、顧客がテクノロジースペースをどのように好むか、そしてQとAがどれほど管理しやすいかに驚かれると思うからです。 テキストスペースの場合

ジョン・ヤンチ(16:28):完全に同意するために。 そして、Eウェビナーに戻って、人々が楽しめると思うもう1つのこととして、あなたはそれを楽しくすることについて話しました。 インターフェース自体は、実際には、他の多くのプラットフォームよりもセットアップが簡単で、操作も操作も簡単だと思います。 つまり、競合他社が行っていない多くのことを克服したと思います。 これを構築するビジネスについても少しお話ししたいと思います。 あなたが知っている、最初のテキストのインポートから、私は最初にあなたに尋ねるべきでした、あなたはあなた自身がエンジニアまたはプログラマーですか、それとも

メリッサ・クワン(16:57):いいえ、私は私が望む、私は望む、ええ。 私がエンジニアだったらいいのにと思います。そうでなければ、今では機能が完成しているでしょう。 だから何も悪いことはないだろう。

John Jantsch(17:06):それで、技術サンプルから最も難しい部分は何でしたか。

メリッサ・クワン(17:10):おやおや。 私のように、それは毎日絶え間ない戦いですが、最も難しいことは何ですか? 一つだけ言いたいのですが、もちろん、最初のことはただのスケーリングです。 あなたがビジネスを構築するとき、あなたが知っているように、人々はウェビナーに千人の人々を持ち始めます。 ええ、ええ。 または、そのうちの2つがあり、現在2000人がいて、全員がチャットを送信しています。 右。 そして、しかし、そこに着くまで、そのシナリオをテストすることはできません。 右。 最初の6か月はこれらの顧客を獲得するようなものでしたが、その後はどうしますか? うん。 みんなが水曜日に持っているとき、またはみんなが火曜日に持っているとき、あなたはどうしますか。 右? だから私たちはそれをある程度解決しました。 しかし、信じられないかもしれませんが、解決するのが最も難しいことの1つは、完全な柔軟性とスケジューリングを提供するなどの柔軟性と、レポートでそれらすべてを追跡する機能です。

Melissa Kwan(18:04):すべてのチャットとすべての双方向性のように、私たちがその種のものを解決したように。 しかし、今、あなたに例を挙げてください。 人々は一時停止する能力を求めています。 つまり、私がワークショップを運営しているとしましょう。 言いたいのですが、5分間一時停止させます。 このワークシートを完成させてから、再生を押すか、それ自体で開始します。 私はまだこれを理解していませんが、どうやらそれはビデオのタイムラインを台無しにしてから、すべての分析を台無しにします。 うん。 だから、それは私のような小さなことであり、あなたはそれについて決して考えないかもしれません。 彼らがエンジニアであることにとても満足しています。

John Jantsch(18:36):それで、あなたの最も要求された機能は何であるかをあなたに尋ねるつもりでした。 新機能はです、そしてそれは多分あなたがちょうどそれを明らかにしたということです。

Melissa Kwan(18:44):機能のウィッシュリストは継続的に用意されていますが、次に表示されるのは、参加者のエクスペリエンスを完全に刷新したものです。 ですから、私たちが今持っているのは、そこにあるものよりも2、3倍優れていると思います。 しかし、これから見ようとしているのは、ズームを減らして消費者を増やすなど、ビジネス性の低いエクスペリエンスを実際に提供したいので、現在のものより10倍、20倍優れているものです。 したがって、私たちがインスピレーションを得ているのは、そこにあるウェビナーソリューションではありません。 ええ、ええ、ええ。 私たちはTwitchやゲーム会社のようなものからインスピレーションを得ています。AppleTVはそういうもののようなもので、人々が実際にインタラクティブビデオをどのように消費したいかのように見えます。 ウェビナー自動化ソフトウェアでそれを呼び出しますが、それはインタラクティブなビデオです。 では、人々はどのようにしてそのコンテンツに取り組み、消費したいと思っているのでしょうか。彼らは何かを学び、喜びを感じているのです。 右。 嬉しい言葉だと思います。

John Jantsch(19:47):それで、あなたは私が言える人の一人ですか、あなたが知っている、3年後のこの会社のビジョンは何ですか? それとも、あなたは本当にその瞬間の勢いと格闘しようとしていますか?

Melissa Kwan(19:58):私が今気にかけているのは、収益性を上げることだけです。 ですから、事業主として、あなたはおそらくそれを理解しているでしょう。 ええ、絶対に。 だから私はお金を燃やしたくないのですが、私はただ欲しいのですが、来年のように、人々の心がMoのように離れていくのを見たいのです。繰り返しのライブウェビナーと、より良い方法があることを理解するだけです。 うん。 必要なのはフリップだけです。 なぜなら今、これはあなたが知っている、あなたが10年間それをしていることです。 ウェビナーは実際に20年前から存在しています。 うん。 しかし、あなたにとって良いだけではないことをするための新しい方法があります。 右。 あなたの時間を解放します。 ですから、あなたはあなたが知っているように、あなたの友人や家族とより多くを過ごすことができますが、それはあなたの顧客にとって実際にはより良いです。 うん。 彼らがそれを消費することができるときにその情報にアクセスすること。 同様に、すべてのお客様の平均出席率は65%です。 うん。 そしてそれはとんでもないことです。 うん。

John Jantsch(21:00):ええと、私はそれが大好きだと思います。人々は、カスタマージャーニーを行う必要があると思います。私たちは、最も完璧なカスタマージャーニーを設計できます。 人々は彼らが彼らを通り抜ける方法でそれらを通り抜けるつもりです。 そして、多くの場合、それが、ある夜のカスタマージャーニーの3つまたは4つの段階を通過できる場合、それが実際のことだったと思います。 、あなたが知っている、約増幅。 マーケターは、その柔軟性を提供するだけでよいことを認識しなければならないと思います。

メリッサ・クワン(21:24):ええと。 つまり、信頼の範囲から私が愛する1つの統計を残しておきます。 購入者の87%は、確実に独自の調査を行うことを好みます。 彼らの購入の旅を通して。 うん。 また、57%は、営業担当者と話をせずにすでに購入しています。 うん。 うん。 したがって、実際に透明性を高め、コンテンツへのアクセスを差別化要因にすることができます。 競合他社がすべてをゲーティングし、人々に電話を予約させ、ウェビナーをオンデマンドで行わず、人々が決定を下すために必要な情報を入手するのを困難にしている場合、彼らは別の場所に行くでしょう。

ジョン・ヤンチ(22:02):もちろんです。 Melissa adviは、人々が製品についてもっと知り、あなたとつながることができる場所を教えてくれます。

メリッサ・クワン(22:11):うん。 私とつながりたいのなら、LinkedInが最適です。 だから私の名前はメリッサKwaNです。そしてEウェビナーをチェックしてください。 それがどのように機能するのか興味がある場合は、もちろん、非常にメタな方法でEウェビナーを通じて配信されるオンデマンドデモがあります。 そして、それはまさにその通りです、ewe.com。

ジョン・ヤンチ(22:25):すごい。 まあ、メリッサ、それは素晴らしかった。 あなたが知っている、私はファンです。 私は、あなたが知っているように、製品自体が大好きで、私たちが探していたものに答えました。 だから私たちはそれを見つけて幸せでした。 そして、うまくいけば、ダクトテープマーケティングポッドキャストに立ち寄っていただきありがとうございます。 そして、うまくいけば、私たちは最近の道路であなたに出くわすでしょう。

メリッサ・クワン(22:42):ジョン、どうもありがとう。

John Jantsch(22:43):ねえ、そして最後に、戦術の前にマーケティング戦略戦略について話す方法を知っていますか? さて、マーケティング戦略の作成に関して何をする必要があるのか​​、あなたがどこに立っているのかを理解するのが難しい場合があります。 そこで、無料のツールを作成しました。 それはマーケティング戦略評価と呼ばれます。 あなたはそれを@marketingassessmentdotco.coで見つけることができます私たちの無料のマーケティング評価をチェックして、あなたが今日あなたの戦略でどこにいるのかを学びましょう。 それはただのマーケティングassessment.coです。あなたが得た結果についてあなたとチャットしたいと思います。

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このダクトテープマーケティングポッドキャストエピソードは、HubSpotポッドキャストネットワークとSEMRushによって提供されます。

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