Come impostare gli obiettivi di Google Analytics e ottenere più conversioni!

Guardi Google Analytics e vedi molti dati ma ci sono così tanti numeri diversi... Su cosa dovresti concentrarti?

Idealmente, vuoi concentrarti su un paio di metriche chiave che puoi monitorare regolarmente.

Gli obiettivi in ​​Google Analytics aiutano a concentrarsi sui risultati che vuoi ottenere.

Perché impostare obiettivi?

Sono appena tornato da un concerto a una conferenza di viaggio a Cancun (fortuna me!) e un blogger di viaggi di spicco, Gary Arndt, ha detto che il tuo traffico web è come le vetrine di un negozio al dettaglio.

Il traffico è ottimo, ma i visitatori partono immediatamente? Stanno acquistando i tuoi prodotti o servizi, facendo una richiesta o intraprendendo le azioni che desideri?

Gli obiettivi ti offrono un modo semplice per misurare ciò che è importante per te sul tuo sito web.

Immagina di avere un negozio che vende generi alimentari. Vuoi misurare la quantità di denaro che generi, in base ai visitatori del negozio. Ma potresti anche voler tenere traccia delle azioni che hanno intrapreso prima dell'acquisto.

Se gli acquirenti trascorrono molto tempo in un negozio, sai che spenderebbero più soldi, quindi misureresti questo e vedresti quali passi potresti fare per mantenerli lì più a lungo.

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Dove impostare gli obiettivi?

Dopo aver effettuato l'accesso a Google Analytics, seleziona l'opzione di menu "amministratore" nella parte superiore dello schermo e quindi, nella sezione "visualizza", seleziona "obiettivi".

Quali tipi di categorie di obiettivi sono disponibili?

Gli obiettivi sono suddivisi nelle seguenti categorie: entrate, acquisizione, richiesta e coinvolgimento. Per ogni obiettivo sono disponibili modelli e puoi anche impostare modelli personalizzati in base alle tue esigenze.

• Entrate: qualcuno è arrivato sul tuo sito e ha completato il processo di acquisto per acquistare un prodotto. Puoi assegnare un valore alle vendite, e puoi anche specificare un funnel, ovvero una serie di passaggi (ad es. pagine) che attraversano per acquistare un prodotto. Con un imbuto, puoi capire la fase in cui le persone abbandonano.
• Acquisizione: un criterio chiave per te potrebbe essere gli account creati dai clienti.
• Richiesta – I tuoi visitatori ti contattano, ad esempio compilando un modulo di richiesta.
• Coinvolgimento: puoi misurare il modo in cui i visitatori interagiscono con i tuoi contenuti, ad esempio per quanto tempo guardano i video.

Per ogni categoria che selezioni, la prima cosa che ti verrà chiesto è il tipo di obiettivo. Questi sono i seguenti:

• Destinazione: un obiettivo può essere raggiunto quando qualcuno raggiunge una determinata pagina. Ad esempio, dopo che qualcuno ha acquistato un prodotto, viene inviato a una pagina di ringraziamento. Google sa che l'obiettivo è stato raggiunto perché l'unico modo per raggiungere quella pagina di ringraziamento è quando viene acquistato un prodotto.
• Durata: puoi monitorare il tempo trascorso sul tuo sito. Se le persone trascorrono solo 30 secondi sul tuo sito, sono sufficienti per leggere i tuoi articoli o acquistare i tuoi prodotti?
• Pagine/schermate per sessione: più pagine visitano le persone sul tuo sito, più sono coinvolte.
• Evento: potresti voler tenere traccia di un evento specifico, ad esempio un video riprodotto sul tuo sito.

Quando selezioni il modello di categoria di obiettivo e il tipo di obiettivo, compilerai i dettagli pertinenti specifici per questa categoria di obiettivi.

Stabilire obiettivi

Ecco un paio di esempi di definizione degli obiettivi.

Obiettivo di destinazione

Hai un blog e vuoi che le persone si iscrivano come abbonati alla newsletter. Google Analytics può aiutarti a misurare quante persone visitano il tuo sito web, rispetto al numero di persone che si iscrivono effettivamente.

Imposta un obiettivo di "coinvolgimento" utilizzando il modello "registrati", quindi seleziona il tipo di obiettivo "destinazione".

Completare la seguente:

• Destinazione: inserisci la pagina di ringraziamento in cui finirà il tuo abbonato. Se non ne hai uno, assicurati di configurarne uno. Per ogni obiettivo di destinazione, dovrai impostare una pagina separata.
• Valore: puoi assegnare un valore a un obiettivo. Ad esempio, ogni abbonato vale $ 1.
• Imbuto: se l'abbonato deve passare attraverso diverse schermate o passaggi per iscriversi, puoi elencare le pagine che attraversa. Puoi quindi monitorare a quale passaggio arrivano i potenziali abbonati prima che abbandonino.

Una volta impostato questo, fai clic su "verifica il tuo obiettivo" e quindi sei pronto.

Obiettivo di durata

Sai che, se i visitatori trascorrono una ragionevole quantità di tempo sul tuo sito, intraprenderanno delle azioni. Supponiamo che i tuoi obiettivi siano che i visitatori trascorrano due minuti sul tuo sito, ti consigliamo di impostare un obiettivo di destinazione.

Seleziona il modello personalizzato, assegnagli un nome e seleziona una durata. Puoi anche assegnare un valore monetario.

Ora puoi monitorare quanti visitatori raggiungono il tuo obiettivo di durata.

Pagine/Schermate per sessione

Come sopra, puoi selezionare un obiettivo personalizzato, ma questa volta inserisci il numero di pagine per sessione come obiettivo.

La frequenza di rimbalzo del tuo sito web è quando qualcuno visita solo una pagina e poi lascia il tuo sito. Quindi, il tuo obiettivo potrebbe essere che visualizzino due pagine.

Eventi

Potresti anche voler tenere traccia di eventi specifici. Forse hai un video sul tuo sito e vuoi monitorare quando viene riprodotto.

Seleziona il modello per "riproduzione multimediale" in coinvolgimento e seleziona il tipo di obiettivo dell'evento.

Nella configurazione vedrai quanto segue:

Una riproduzione video non può essere monitorata allo stesso modo di una visualizzazione di pagina.

Devi aggiungere il codice all'azione di riproduzione del video, che indica a Google la categoria, l'azione, l'etichetta e il valore.

Questo è ciò che serve, da aggiungere al codice per la riproduzione del video (sostituendo i parametri con i valori effettivi).

 _trackEvent(categoria, azione, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)

• Categoria – Questo è il nome che vuoi assegnare a un gruppo di oggetti di cui vuoi tenere traccia. Potresti voler classificarli e seguirli in modo diverso.
• Azione: il tipo di interazione per l'oggetto, ad esempio una riproduzione video.
• Opt_label – Questo è facoltativo. Potresti voler aggiungere ulteriore testo descrittivo.
• Opt_value – Questo è facoltativo. È possibile fornire alcuni dati numerici relativi all'evento.
• Opt_noninteraction – Questo facoltativo. È impostato su vero o falso. Se è impostato su true, dopo l'interazione con questo oggetto (es. video), non verrà incluso nel calcolo della frequenza di rimbalzo.

Ecco come apparirà il codice effettivo:

<a href=”#” onClick=”_gaq.push(['_trackEvent', 'Video', 'Play', 'Razorsocial training video']);”>Riproduci</a>

Quando un visitatore preme il pulsante di riproduzione, l'evento viene tracciato. Google ora può tenerne traccia rispetto all'obiettivo che hai impostato, così puoi vedere quante persone stanno effettivamente riproducendo il video.

Come monitori gli obiettivi?

Ci sono un paio di posti in cui puoi monitorare gli obiettivi all'interno di Google Analytics.

Sezione Conversione di Google Analytics

• Panoramica: puoi vedere il numero di completamenti degli obiettivi, il valore di tutti gli obiettivi (se ne hai assegnati qualcuno) e il tasso di conversione degli obiettivi.
• URL obiettivo: se hai impostato obiettivi di destinazione, puoi visualizzare le conversioni per ciascuna pagina dei risultati. Ad esempio, se avevi tre obiettivi e tutti portavano a pagine di ringraziamento diverse, potresti rivedere le conversioni per ciascuna pagina di ringraziamento.
• Percorso obiettivo inverso: mostra da dove proveniva un visitatore prima di completare l'obiettivo.
• Visualizzazione della canalizzazione: mostra da dove provengono le tue conversioni principali, ad esempio da post popolari del blog, dalla tua home page, ecc.
• Fonte: mostra da dove provenivano i visitatori prima della conversione. Sono stati indirizzati da un sito su cui hai pubblicato un ospite? O segnalato tramite Facebook ecc?

Canali di acquisizione

Seleziona la sezione Canali di acquisizione e successivamente potrai visualizzare una tabella che mostra il traffico, i tassi di conversione ecc.

Riepilogo

Un account Google Analytics senza obiettivi è come un venditore senza obiettivi. Otterranno vendite ma, con un buon targeting, otterranno molto di più!

Quali obiettivi ti sei prefissato e cosa imposterai dopo?

Ci piacerebbe avere tue notizie!

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