Cara Menyiapkan Sasaran Google Analytics dan Mencetak Lebih Banyak Konversi!

Anda melihat Google Analytics dan melihat banyak data tetapi ada begitu banyak angka yang berbeda… Apa yang harus Anda fokuskan?

Idealnya, Anda ingin fokus pada beberapa metrik utama yang dapat Anda lacak secara teratur.

Sasaran di Google Analytics membantu untuk fokus pada hasil yang ingin Anda capai.

Mengapa Menetapkan Sasaran?

Saya baru saja kembali dari pertunjukan berbicara di sebuah konferensi perjalanan di Cancun (beruntung saya!) dan seorang blogger perjalanan top di sana, Gary Arndt, mengatakan lalu lintas web Anda seperti pembelanja jendela untuk toko ritel.

Lalu lintasnya bagus, tetapi apakah pengunjung langsung pergi? Apakah mereka membeli produk atau layanan Anda, mengajukan pertanyaan, atau mengambil tindakan yang Anda inginkan?

Sasaran memberi Anda cara sederhana untuk mengukur apa yang penting bagi Anda di situs web Anda.

Bayangkan Anda memiliki toko yang menjual bahan makanan. Anda ingin mengukur jumlah uang tunai yang Anda hasilkan, berdasarkan pengunjung toko. Tetapi Anda mungkin juga ingin melacak tindakan yang mereka lakukan sebelum membeli.

Jika pembeli menghabiskan waktu lama di toko, Anda tahu mereka akan menghabiskan lebih banyak uang, jadi Anda akan mengukur ini dan melihat langkah apa yang dapat Anda ambil untuk menahan mereka di sana lebih lama.

Rekaman Postingan Ini

Dimana Mengatur Tujuan?

Saat Anda masuk ke Google Analytics, pilih opsi menu 'admin' di bagian atas layar Anda dan kemudian, di bawah bagian 'tampilan', pilih 'sasaran'.

Apa Jenis Kategori Sasaran yang Tersedia?

Sasaran dibagi ke dalam kategori berikut: pendapatan, akuisisi, penyelidikan, dan keterlibatan. Untuk setiap sasaran, ada template yang tersedia dan Anda juga dapat menyiapkan template khusus berdasarkan kebutuhan Anda.

• Pendapatan – Seseorang telah tiba di situs Anda dan melalui proses pembelian untuk membeli produk. Anda dapat menetapkan nilai untuk penjualan, dan Anda juga dapat menentukan saluran, yaitu serangkaian langkah (misalnya halaman) yang mereka lalui untuk membeli produk. Dengan corong, Anda dapat mengetahui tahap di mana orang putus sekolah.
• Akuisisi – Kriteria utama bagi Anda adalah akun yang dibuat pelanggan.
• Permintaan – Pengunjung Anda melakukan kontak dengan Anda, misalnya dengan mengisi formulir pertanyaan.
• Keterlibatan – Anda dapat mengukur bagaimana pengunjung terlibat dengan konten Anda, misalnya, berapa lama mereka menonton video.

Untuk setiap kategori yang Anda pilih, hal pertama yang akan ditanyakan kepada Anda adalah jenis tujuan. Ini adalah sebagai berikut:

• Tujuan – Sebuah tujuan dapat dicapai ketika seseorang mencapai halaman tertentu. Misalnya, setelah seseorang membeli produk, mereka dikirim ke halaman terima kasih. Google tahu bahwa tujuan telah tercapai karena satu-satunya cara untuk mencapai halaman terima kasih adalah ketika suatu produk dibeli.
• Durasi – Anda dapat melacak waktu yang dihabiskan di situs Anda. Jika orang hanya menghabiskan 30 detik di situs Anda, apakah itu cukup untuk membaca artikel Anda atau membeli produk Anda?
• Laman/layar per sesi – Semakin banyak laman yang dikunjungi orang di situs Anda, semakin terlibat mereka.
• Acara – Anda mungkin ingin melacak acara tertentu, misalnya video yang diputar di situs Anda.

Saat Anda memilih template kategori sasaran dan jenis sasaran, Anda akan mengisi detail yang relevan khusus untuk kategori sasaran ini.

Menyiapkan Tujuan

Berikut adalah beberapa contoh menetapkan tujuan.

Tujuan Tujuan

Anda memiliki blog dan Anda ingin orang-orang mendaftar sebagai pelanggan buletin. Google Analytics dapat membantu Anda mengukur berapa banyak orang yang datang ke situs web Anda, dibandingkan dengan jumlah orang yang benar-benar berlangganan.

Siapkan sasaran 'keterlibatan' menggunakan template 'daftar', lalu pilih jenis sasaran 'tujuan'.

Lengkapi yang berikut ini:

• Tujuan – Masukkan halaman terima kasih tempat pelanggan Anda akan berakhir. Jika Anda tidak memilikinya, pastikan untuk menyiapkannya. Untuk setiap sasaran tujuan, Anda harus menyiapkan laman terpisah.
• Nilai – Anda dapat menetapkan nilai ke tujuan. Misalnya, setiap pelanggan bernilai $1.
• Corong – Jika pelanggan harus melalui beberapa layar atau langkah untuk berlangganan, Anda dapat membuat daftar halaman yang mereka lalui. Anda kemudian dapat memantau langkah apa yang dilakukan calon pelanggan sebelum mereka keluar.

Setelah Anda mengatur ini, klik 'verifikasi tujuan Anda', dan kemudian Anda siap.

Tujuan Durasi

Anda tahu bahwa, jika pengunjung menghabiskan banyak waktu di situs Anda, mereka akan mengambil beberapa tindakan. Katakanlah sasaran Anda adalah pengunjung menghabiskan dua menit di situs Anda, Anda ingin menyiapkan sasaran tujuan.

Pilih templat khusus, beri nama dan pilih durasi. Anda juga dapat menetapkan nilai moneter.

Sekarang, Anda dapat melacak berapa banyak pengunjung yang mencapai sasaran durasi Anda.

Halaman/Layar Per Sesi

Mirip dengan di atas, Anda dapat memilih sasaran khusus, tetapi kali ini Anda memasukkan jumlah halaman per sesi sebagai sasaran Anda.

Rasio pentalan situs web Anda adalah ketika seseorang mengunjungi hanya satu halaman dan kemudian meninggalkan situs Anda. Jadi, tujuan Anda adalah agar mereka melihat dua halaman.

Acara

Anda mungkin juga ingin melacak peristiwa tertentu. Mungkin Anda memiliki video di situs Anda, dan Anda ingin melacak kapan ini diputar.

Pilih template untuk 'media play' di bawah interaksi dan pilih jenis sasaran acara.

Dalam konfigurasi, Anda akan melihat yang berikut:

Pemutaran video tidak dapat dilacak dengan cara yang sama seperti tampilan halaman.

Anda perlu menambahkan kode ke tindakan pemutaran video, yang memberi tahu Google kategori, tindakan, label, dan nilai.

Inilah yang Anda butuhkan, untuk menambahkan kode untuk memutar video (mengganti parameter dengan nilai sebenarnya).

 _trackEvent(kategori, tindakan, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)

• Kategori – Ini adalah nama yang ingin Anda tetapkan ke sekelompok objek yang ingin Anda lacak. Anda mungkin ingin mengategorikan dan melacaknya secara berbeda.
• Tindakan – Jenis interaksi untuk objek, misalnya, pemutaran video.
• Opt_label – Ini opsional. Anda mungkin ingin menambahkan teks deskripsi tambahan.
• Opt_value – Ini opsional. Anda dapat memberikan beberapa data numerik yang terkait dengan acara tersebut.
• Opt_noninteraction – Opsi ini. Itu diatur ke benar atau salah. Jika disetel ke true maka, setelah interaksi dengan objek ini (misalnya video), itu tidak akan dimasukkan sebagai bagian dari perhitungan rasio pentalan.

Berikut adalah bagaimana kode yang sebenarnya akan terlihat:

<a href=”#” onClick=”_gaq.push(['_trackEvent', 'Video', 'Play', 'Razorsocial training video']);”>Putar</a>

Saat pengunjung menekan tombol putar, acara tersebut dilacak. Google sekarang dapat melacak ini berdasarkan tujuan yang Anda tetapkan, sehingga Anda dapat melihat berapa banyak orang yang benar-benar memutar video tersebut.

Bagaimana Anda Melacak Sasaran?

Ada beberapa tempat Anda dapat melacak sasaran dalam Google Analytics.

Bagian Konversi Google Analytics

• Ikhtisar – Anda dapat melihat jumlah pencapaian sasaran, nilai sasaran apa pun (jika Anda menetapkannya), dan rasio konversi sasaran.
• URL Sasaran – Jika Anda telah menyiapkan sasaran tujuan, Anda dapat melihat konversi untuk setiap halaman hasil. Misalnya, jika Anda memiliki tiga sasaran dan semuanya mengarah ke halaman terima kasih yang berbeda, Anda dapat meninjau konversi untuk setiap halaman terima kasih.
• Jalur tujuan terbalik – Ini menunjukkan dari mana pengunjung datang sebelum mereka menyelesaikan tujuan.
• Visualisasi corong – Ini menunjukkan dari mana konversi utama Anda berasal, misalnya ini bisa dari posting blog populer, halaman beranda Anda, dll.
• Sumber – Ini menunjukkan dari mana pengunjung berasal sebelum melakukan konversi. Apakah mereka dirujuk dari situs tempat Anda memposting tamu? Atau dirujuk melalui Facebook dll?

Saluran Akuisisi

Pilih bagian Saluran Akuisisi dan kemudian Anda dapat melihat tabel yang menunjukkan lalu lintas, tingkat konversi, dll.

Ringkasan

Akun Google Analytics tanpa tujuan seperti seorang sales tanpa target. Mereka akan mencapai penjualan tetapi, dengan penargetan yang baik, mereka akan mencapai lebih banyak lagi!

Apa tujuan yang telah Anda tetapkan, dan apa yang akan Anda tetapkan selanjutnya?

Kami akan senang mendengar dari Anda!

Postingan Google Analytics lainnya

6 istilah Google Analytic dijelaskan untuk Blogger

Panduan sederhana untuk memahami analitik Google

Gambar grafik oleh Shutterstock