L'ipocrisia di Apple nell'App Store

Come navigare in alcune linee guida dell'App Store

L'App Store ha un po' di storia con le sue linee guida. Dall'alta proclamazione di Steve Job di dare agli utenti "libertà dal porno" all'App Store che vieta gli screenshot in-app di pistole (ma non spade, archi e frecce o mazze da baseball come armi), gli sviluppatori devono affrontare loop sempre più complicati con sempre meno informazioni a loro disposizione. Questo post esamina alcune delle recensioni più marginali rifiutate da Apple.

La recensione dell'App Store

Portare la tua app dall'ideazione al prodotto non è un'impresa da poco. Sono innumerevoli ore di sviluppo, problemi di codifica sterminati e una miriade di sfide aziendali, tra cui non avere soldi e lottare per farne. Inoltre devi commercializzare la tua app. Oh e probabilmente ci sono circa una dozzina di app che fanno la stessa cosa.

Fondamentalmente, è davvero difficile.

E alla fine della strada, c'è la recensione. Quando la tua preziosa app è tenuta nelle mani schiaccianti di Apple e aspetti l'approvazione o il rifiuto. È un processo vago e bizantino, in cui alcune app rimangono intrappolate.

Il ragionamento

Allora perché tutta l'assurda limitazione e lenta revisione? Bene, per cominciare, Mike Lee, che era uno sviluppatore senior, dice che c'è solo un assalto di sciocchezze e oscenità che cerca di entrare nell'app store. E tenendolo a bada per preservare l'esperienza dell'utente per il 99,99% ha la priorità, anche se alcune app legittime vengono coinvolte nel processo.

Va tutto bene, ma da quello che stiamo per vedere, sembra che Apple stia facendo di più che tenere fuori i peni. Stanno filtrando satira politica, informazioni sugli attacchi dei droni, alcune armi (ma non tutte) e altre cose che sembrano indicare che Apple sta facendo il guardiano dei media più che provvedere agli utenti.

Ad essere onesti, l'App Store fa un ottimo lavoro per la maggior parte del tempo. In generale, tengono fuori app terribili e l'esperienza utente migliora per tutti. Inoltre, molti di questi esempi sono stati modificati e inviati con successo. Tuttavia, parlano di un problema più ampio: vale a dire, il sistema di revisione di Apple è sia prepotente nella sua portata che opaco nel suo processo.

Drone+

Immagine tramite Flickr

Drone+ è un'app che ha attirato parecchia attenzione da parte dei media nel lontano 2012, quando ha cercato di essere lanciata dallo sviluppatore Josh Begley.

È abbastanza semplice. Il Guardian ha lanciato un servizio interattivo in cui le persone potevano guardare dove sono avvenuti gli attacchi dei droni statunitensi in Pakistan. Hanno basato la loro mappa sul Bureau of Investigative Journalism e l'hanno resa disponibile tramite la loro app e il loro sito web.

Tutto ciò che Josh ha fatto è stato provare a prenderlo e ridurlo in un'unica app. Lo chiamava Drone+.

Apple lo ha rifiutato, a causa di contenuti discutibili.

Questo, dall'azienda che ha approvato un'app per le linee di raccolta basata su stereotipi femminili e un'app che consente alle ragazze di età superiore ai 9 anni di eseguire interventi di chirurgia plastica per lavorare su "aree problematiche".

Apple ha alcuni seri problemi di controllo della qualità, ma sto divagando.

Giovanni, essendo stato respinto una volta, era tutt'altro che scoraggiato .

La seconda volta che ha presentato, l'app è stata rifiutata perché "non abbastanza utile o divertente".

Ancora una volta, questa è la stessa bacheca di recensioni che ti ha portato iBeer.

Alla fine, dopo 5 tentativi e molte altre modifiche, Drone+ è stato inviato più o meno come la stessa app: ora si chiama Metadata+.

Certo, Apple è arrivata alla fine, ma il contenuto di Drone+ non è discutibile e se iBeer può superare la barra bassa e bassa dell'intrattenimento, non vedo come Drone+ fallirebbe.

Il problema delle armi

Immagine tramite Flickr

Questo è stato il principale boondoggle dell'App Store. Apple ha iniziato (senza preavviso) a rifiutare l'app e, soprattutto, gli aggiornamenti delle app perché contenevano immagini di pistole. Apple ha deciso che le icone e gli screenshot ora dovevano soddisfare la valutazione 4+, indipendentemente dalla valutazione sull'app. Ad esempio, Gunslugs II di OrangePixel è stato rifiutato a causa di uno screenshot. E Rooster Teeth vs. Zombiens è stato rifiutato fino a quando non hanno cambiato il NES Zapper nel loro screenshot in una mazza da baseball.

Immagini tramite l'industria dei giochi

Anche se il cambiamento per questo è stato relativamente minore, il problema è che Apple cambia costantemente i suoi standard ma non fa il nonno nelle app che si stanno aggiornando e non dice a nessuno degli aggiornamenti.

In secondo luogo, PocketGamer ha sottolineato che Apple non sta affatto applicando queste regole in modo coerente, affermando che Clash of Clans presenta una mitragliatrice nei suoi screenshot. Certo, quando l'ho guardato lunedì non ne ho visto uno, ma c'è sicuramente una spada e un arco e una freccia, due cose che sono innegabilmente armi.

E ancora un altro problema con il recente attacco di prudenza è che la regola 4+ è sempre stata nei libri! Non è che hanno cambiato le regole, l'hanno annunciato e hanno iniziato a limitare le app nell'app store. È sempre stato presente secondo la regola 3.6 delle linee guida per la revisione dell'App Store:

"Le app con icone, schermate e anteprime delle app che non rispettano la classificazione di età superiore ai 4 anni verranno rifiutate"

Trova GIF

GIF Finder è un'app sviluppata da Matt Cheetham nel suo tempo libero mentre era all'università. È piuttosto semplice: compila un'enorme libreria di GIF da Tumblr e l'API di Imgur.

Fondamentalmente, rende la condivisione delle GIF facile e veloce per gli utenti Apple.

Matt Cheetham ha sviluppato questa app e le cose stavano andando bene, accumulando circa 900.000 utenti. Non è male per un progetto collaterale. Tuttavia, quando l'ha aggiornato, ha commesso un errore e si è bloccato ogni volta che un utente iPad ha provato a condividere una GIF. Questa è una parte piuttosto ampia della funzionalità, quindi ha corretto la divisione della lickity e ha inviato il suo aggiornamento per la revisione.

Poi ha colpito un intoppo.

Apple ha rifiutato l'app sulla base di una violazione del copyright, in particolare della violazione del copyright della società Walt Disney.

Anche dopo che Matt ha spiegato che, in effetti, non era il proprietario delle immagini, che non erano incluse nell'app e che in realtà è solo una piattaforma di ridistribuzione e citando il copyright apre tutta una serie di problemi, Apple si è rifiutata di muoversi.

Ad oggi, GIF Finder (credo) è stato ripristinato sull'App Store, ma non prima che Matt dovesse andare avanti e indietro con Apple, chiamare Apple e potenzialmente dover assumere un avvocato. Nel frattempo, le app concorrenti che fanno essenzialmente la stessa cosa vanno d'accordo, senza procedimenti giudiziari.

E tutto ciò che voleva fare era condividere GIF di alta qualità come questa.

Immagine tramite Tumblr

Incartare

L'idea che l'App Store, o qualsiasi mercato, del resto, abbia un organo di governo che controlla ciò che può e non può essere venduto in realtà non è affatto una cattiva idea. Nel mondo reale, i governi e gli accordi internazionali governano queste relazioni. Ad esempio, tutti sono d'accordo sul fatto che il lavoro minorile non è in vendita e penso che praticamente tutti possano sostenere l'idea che le persone stiano meglio.

Ma il problema con Apple è che non è chiaro cosa sia legale o illegale, per così dire. Cambiano quando applicano determinate regole, come le applicano e spesso senza preavviso. La custodia della pistola, per esempio. Andava bene mostrare le pistole nei tuoi screenshot finché, un giorno, non lo era.

Gli sviluppatori vengono lasciati all'oscuro cercando di navigare in cerchi che non riescono nemmeno a vedere.

Apple non ha torto a voler regolamentare ciò che può e non può essere sul loro mercato. Ma se hanno intenzione di farlo, devono regolamentare bene.