ความเจ้าเล่ห์ของ Apple ใน App Store

วิธีนำทางหลักเกณฑ์ App Store บางส่วน

App Store มีประวัติเล็กน้อยพร้อมแนวทางปฏิบัติ จากคำประกาศอันสูงส่งของสตีฟ จ็อบที่ให้ "อิสรภาพจากสื่อลามก" แก่ผู้ใช้ ไปจนถึงการห้ามไม่ให้มีภาพหน้าจอในแอปของ App Store (แต่ไม่ใช่ดาบ ธนู และลูกธนู หรือไม้เบสบอลเป็นอาวุธ) นักพัฒนาต้องเผชิญกับลูปที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยมีจำนวนน้อยลงเรื่อยๆ ข้อมูลที่มีให้กับพวกเขา โพสต์นี้กล่าวถึงการปฏิเสธการตรวจสอบเพิ่มเติมของ Apple

รีวิว App Store

การนำแอปของคุณจากแนวคิดไปสู่ผลิตภัณฑ์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้เวลาในการพัฒนานับไม่ถ้วน ปัญหาการเขียนโค้ดที่ยากจะดึงออก และความท้าทายทางธุรกิจมากมาย รวมถึงการไม่มีเงินและการดิ้นรนเพื่อสร้าง นอกจากนี้ คุณต้องทำการตลาดแอปของคุณ โอ้และอาจมีแอพประมาณโหลที่ทำสิ่งเดียวกัน

โดยพื้นฐานแล้วมันยากจริงๆ

และสุดถนนก็มีรีวิว เมื่อแอพเล็ก ๆ อันล้ำค่าของคุณอยู่ในมือของ Apple และคุณรอการอนุมัติหรือปฏิเสธ เป็นกระบวนการแบบไบเซนไทน์ที่คลุมเครือ และเป็นกระบวนการที่บางแอปเข้ามายุ่งเกี่ยว

การให้เหตุผล

เหตุใดการจำกัดที่ไร้สาระและการตรวจสอบที่ช้าทั้งหมด สำหรับผู้เริ่มต้น ไมค์ ลี ซึ่งเคยเป็นนักพัฒนาอาวุโส กล่าวว่า มีเพียงการจู่โจมของแรงขับและเขม่าที่พยายามจะเข้าไปในร้านแอป และรักษาไว้ซึ่งประสบการณ์ของผู้ใช้สำหรับ 99.99% รับลำดับความสำคัญ แม้ว่าบางแอปที่ถูกกฎหมายจะติดอยู่ในกระบวนการก็ตาม

ทั้งหมดนั้นดีและดี แต่จากที่เรากำลังจะดู ดูเหมือนว่า Apple จะทำมากกว่าแค่การรักษาองคชาต พวกเขากำลังกรองถ้อยคำทางการเมือง ข้อมูลเสียงหึ่งๆ โจมตี อาวุธบางอย่าง (แต่ไม่ใช่ทั้งหมด) และสิ่งอื่น ๆ ที่ดูเหมือนว่าสื่อของ Apple ทำหน้าที่เฝ้าระวังมากกว่าการจัดหาให้กับผู้ใช้

เพื่อความเป็นธรรม App Store ทำงานได้ดีเกือบตลอดเวลา โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาจะกันแอปที่แย่มาก และประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้จะดีขึ้นสำหรับทุกคน ยิ่งไปกว่านั้น ตัวอย่างเหล่านี้จำนวนมากถูกเปลี่ยนและส่งเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม พวกเขาพูดถึงปัญหาที่ใหญ่กว่า กล่าวคือ ระบบตรวจสอบของ Apple นั้นทั้งเกินเอื้อมและไม่ชัดเจนในกระบวนการ

โดรน+

รูปภาพผ่าน Flickr

Drone+ เป็นแอปที่ได้รับความสนใจจากสื่อค่อนข้างมากในปี 2555 เมื่อ Josh Begley ผู้พัฒนาพยายามเปิดตัว

มันค่อนข้างง่าย เดอะการ์เดียน เปิดตัวบริการแบบอินเทอร์แอคทีฟที่ผู้คนสามารถดูได้ว่าโดรนของสหรัฐฯ เกิดขึ้นที่ไหนในปากีสถาน พวกเขายึดตามแผนที่ของสำนักวารสารศาสตร์เชิงสืบสวน และเผยแพร่ผ่านแอปและเว็บไซต์

ทั้งหมดที่ Josh ทำคือพยายามนำสิ่งนั้นมารวมเป็นแอพเดียว เขาเรียกว่าโดรน+

Apple ปฏิเสธเนื่องจากมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

จากบริษัทที่อนุมัติแอปสำหรับรับสายตามแบบแผนของผู้หญิงและแอปที่ให้เด็กผู้หญิง 9 ปีขึ้นไปทำศัลยกรรมพลาสติกเพื่อทำงานใน "พื้นที่ที่มีปัญหา"

Apple มีปัญหาการควบคุมคุณภาพที่ร้ายแรง แต่ฉันพูดนอกเรื่อง

จอห์นเคยถูกปฏิเสธมาแล้วครั้งหนึ่งก็ยังห่างไกลจาก ความ ท้อถอย

ครั้งที่สองที่เขาส่ง แอปถูกปฏิเสธเนื่องจาก "ไม่มีประโยชน์หรือให้ความบันเทิงเพียงพอ"

อีกครั้ง นี่เป็นคณะกรรมการตรวจสอบเดียวกับที่นำ iBeer มาให้คุณ

ในที่สุด หลังจากลอง 5 ครั้งและการแก้ไขอีกมาก Drone+ ก็ถูกส่งเข้ามาเหมือนกับแอปเดียวกัน – ตอนนี้เรียกว่า Metadata+

แน่นอนว่า Apple มาถึงจุดสุดท้ายแล้ว แต่เนื้อหาที่เป็น Drone+ นั้นไม่น่ารังเกียจ และหาก iBeer สามารถผ่านระดับความบันเทิงที่ต่ำและต่ำได้ ฉันไม่เห็นว่า Drone+ จะล้มเหลวอย่างไร

ปัญหาปืน

รูปภาพผ่าน Flickr

นี่คือ boodoggle App Store รายใหญ่ Apple เริ่ม (โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า) เพื่อปฏิเสธแอพและการอัปเดตแอพที่สำคัญกว่าเพราะมีภาพปืนอยู่ในนั้น Apple ตัดสินใจว่าตอนนี้ไอคอนและภาพหน้าจอจำเป็นต้องได้รับคะแนน 4+ โดยไม่คำนึงถึงการให้คะแนนในแอป ตัวอย่างเช่น Gunslugs II จาก OrangePixel ถูกปฏิเสธเนื่องจากภาพหน้าจอเดียว และ Rooster Teeth vs. Zombiens ถูกปฏิเสธจนกว่าพวกเขาจะเปลี่ยน NES Zapper ในภาพหน้าจอเป็นไม้เบสบอล

รูปภาพผ่าน Game Industry

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะค่อนข้างน้อย แต่ปัญหาก็คือ Apple เปลี่ยนแปลงมาตรฐานอย่างสม่ำเสมอ แต่ไม่ใช่ปู่ในแอปที่กำลังอัปเดตและไม่บอกใครเกี่ยวกับการอัปเดต

ประการที่สอง PocketGamer ชี้ให้เห็นว่า Apple ไม่ได้ใช้กฎเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ โดยกล่าวว่า Clash of Clans มีปืนกลอยู่ในภาพหน้าจอ จริงอยู่ที่ เมื่อผมดูวันจันทร์ ไม่เห็นสักอัน แต่มีดาบ คันธนู และลูกธนู สองอย่างที่เป็นอาวุธที่ปฏิเสธไม่ได้

และปัญหาอีกอย่างของการแข่งขันอย่างรอบคอบครั้งล่าสุดก็คือกฎ 4+ มีอยู่ในหนังสือเสมอ! ไม่ใช่ว่าพวกเขาเปลี่ยนกฎ ประกาศ และเริ่มจำกัดแอพใน App Store อยู่ภายใต้กฎข้อ 3.6 ของแนวทางการตรวจสอบ App Store เสมอ:

“แอปที่มีไอคอนแอป ภาพหน้าจอ และตัวอย่างที่ไม่เป็นไปตามการจัดประเภทอายุ 4 ปีขึ้นไปจะถูกปฏิเสธ”

GIF Finder

GIF Finder เป็นแอพที่พัฒนาโดย Matt Cheetham ในเวลาว่างในขณะที่เขาอยู่ที่มหาวิทยาลัย มันค่อนข้างง่าย – มันรวบรวมไลบรารีขนาดใหญ่ของ GIF จาก Tumblr และ API ของ Imgur

โดยพื้นฐานแล้ว มันทำให้การแชร์ GIF รวดเร็วและง่ายดายสำหรับผู้ใช้ Apple

Matt Cheetham พัฒนาแอปนี้และสิ่งต่างๆ ก็เติบโตขึ้นเรื่อยๆ โดยมีผู้ใช้ประมาณ 900,000 คน นั่นไม่เลวสำหรับโครงการด้านข้าง อย่างไรก็ตาม เมื่อเขาอัปเดต เขาก็ทำผิดพลาดและเกิดปัญหาทุกครั้งที่ผู้ใช้ iPad พยายามแชร์ GIF นี่เป็นส่วนที่ค่อนข้างใหญ่ของฟังก์ชัน ดังนั้นเขาจึงแก้ไข lickity split และส่งการอัปเดตเพื่อตรวจสอบ

จากนั้นเขาก็โดนอุปสรรค์

Apple ปฏิเสธแอปเนื่องจากละเมิดลิขสิทธิ์ โดยเฉพาะการละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัท Walt Disney

แม้หลังจากที่ Matt อธิบายว่าแท้จริงแล้วเขาไม่ได้เป็นเจ้าของรูปภาพเหล่านั้น พวกมันไม่ได้รวมเข้ากับแอป และที่จริงแล้วเขาเป็นเพียงแพลตฟอร์มการแจกจ่ายซ้ำและการอ้างถึงลิขสิทธิ์ทำให้เกิดปัญหามากมาย Apple ปฏิเสธที่จะขยับเขยื้อน

จนถึงปัจจุบัน GIF Finder (ฉันเชื่อว่า) ได้รับการคืนค่าใน App Store แล้ว แต่ก่อนหน้าที่ Matt ต้องกลับไปกลับมากับ Apple โทรหา Apple และอาจต้องจ้างทนายความ ในขณะที่แอพคู่แข่งที่ทำสิ่งเดียวกันนั้นเข้ากันได้ดีไม่มีการดำเนินคดี

และทั้งหมดที่เขาต้องการทำคือแชร์ GIF คุณภาพสูงแบบนี้

รูปภาพผ่าน Tumblr

สรุป

แนวคิดที่ว่า App Store หรือตลาดใดๆ สำหรับเรื่องนั้น มีหน่วยงานกำกับดูแลที่ควบคุมสิ่งที่สามารถขายได้และไม่สามารถขายได้ แท้จริงแล้วไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดีเลย ในโลกแห่งความเป็นจริง รัฐบาลและข้อตกลงระหว่างประเทศจะควบคุมความสัมพันธ์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าการใช้แรงงานเด็กไม่ได้มีไว้สำหรับขาย และฉันคิดว่าเกือบทุกคนสามารถมองข้ามแนวคิดที่ว่าผู้คนดีกว่า

แต่ปัญหาของ Apple ก็คือพวกเขาไม่ชัดเจนว่าอะไรถูกกฎหมายหรือผิดกฎหมาย โดยจะเปลี่ยนแปลงเมื่อบังคับใช้กฎเกณฑ์บางอย่าง วิธีบังคับใช้ และบ่อยครั้งโดยไม่มีการเตือน กรณีปืนเช่น การแสดงปืนในภาพหน้าจอของคุณเป็นเรื่องที่ดี จนกระทั่งวันหนึ่ง มันไม่เป็นเช่นนั้น

นักพัฒนาซอฟต์แวร์ถูกทิ้งไว้ในความมืดโดยพยายามนำทางห่วงที่พวกเขามองไม่เห็น

ไม่ผิดที่ Apple ต้องการควบคุมสิ่งที่สามารถและไม่สามารถทำได้ในตลาดของพวกเขา แต่ถ้าพวกเขาจะทำ พวกเขาต้องควบคุมให้ถูกต้อง