10 CRM Gratis Teratas Untuk Bisnis Kecil Anda

Diterbitkan: 2022-02-27

Itu selalu penting untuk memelihara lead di dunia bisnis modern yang berkembang pesat ini. Prospek memiliki potensi untuk tumbuh menjadi pelanggan yang menguntungkan dalam waktu dekat. Yang kita butuhkan hanyalah waktu, kesabaran, produk atau layanan yang tepat, dan membangun hubungan bisnis yang kuat.

Salah satu cara termudah dan terbaik untuk menciptakan dan mengelola hubungan bisnis adalah dengan menggunakan perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Perangkat lunak CRM membantu usaha kecil untuk meningkatkan hubungan dengan calon pelanggan mereka dan pelanggan yang sudah ada. Ini membantu dalam berbagai cara mulai dari melacak prospek, menindaklanjuti, mengelola jalur penjualan, hingga mengurus dukungan pelanggan.

Setiap start-up dan bisnis kecil membutuhkan sistem CRM untuk mengelola data dan mengembangkan hubungan pelanggan. Secara khusus, versi gratis dari perangkat lunak bisnis dapat bekerja dengan sangat baik untuk pemula dengan anggaran terbatas. Anda akan dapat menemukan fitur mana yang paling berguna bagi Anda, dan mencoba banyak aplikasi CRM semacam itu sebelum memilih vendor tertentu. Cari tahu kapan bisnis kecil Anda membutuhkan CRM.

Alat gratis akan menawarkan Anda produktivitas menggunakan perangkat lunak penjualan dan CRM tanpa mengeluarkan uang. Yang perlu Anda lakukan adalah mencari alat CRM sumber terbuka atau gratis yang menawarkan fitur yang Anda perlukan untuk memenuhi kebutuhan dan tujuan bisnis jangka panjang Anda.

Panduan Pemula untuk Memilih CRM Terbaik Untuk Bisnis Kecil Anda

Tercantum dan terperinci di bawah ini adalah 10 platform perangkat lunak CRM gratis teratas, dengan paket gratis yang menarik. Tidak hanya gratis, tetapi juga relatif mudah untuk mulai digunakan yang berarti Anda dapat mulai merencanakan tahun depan, jadwal proyek, dan upaya penjangkauan.

10 vendor CRM GRATIS teratas:

  1. HaloLeads.io
  2. Hubspot
  3. Zoho
  4. Bitrix24
  5. Garis
  6. Kapsul
  7. Karya baru
  8. Insightly
  9. CRM yang gesit
  10. Engagebay

1.Halo Pimpinan

HelloLeads adalah solusi CRM manajemen prospek, pelacakan prospek, dan manajemen prospek berbasis cloud yang berfokus pada bisnis kecil. HelloLeads mengisi celah penting dalam solusi CRM. Alih-alih menciptakan solusi besar dengan semua fitur sistem CRM modern yang mampu tanpa henti, ini berfokus pada kesederhanaan. Ini adalah alat bisnis kecil lengkap yang sebenarnya ditujukan untuk UKM (Usaha Kecil dan Menengah) dan karenanya pemilik usaha kecil akan mendapat manfaat dari menyiapkan dan menjalankan semuanya hanya dalam beberapa jam.

Mengimpor prospek dan informasi pelanggan dari alat konvensional seperti kontak telepon atau file excel atau bertransisi ke HelloLeads dari CRM kompleks adalah mudah dan cepat. HelloLeads mengikuti penetapan harga berdasarkan nilai. Ini mencakup paket gratis dan premium. Anda dapat mempercepat penjualan dengan paket gratis dengan menambahkan sepuluh anggota tim Anda dan mengelola hingga 250 prospek.

2.HubSpot

HubSpot adalah solusi CRM berbasis cloud untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Versi gratisnya mencakup manajemen kontak, penjadwalan email, obrolan langsung, dan manajemen rapat. HubSpot CRM dapat diintegrasikan dengan Gmail, Outlook, Messenger, dan HubSpot Connect. HubSpot mendukung enam bahasa berbeda (Inggris, Prancis, Jerman, Jepang, Portugis, dan Spanyol).

Platform HubSpot bekerja dengan baik dengan G Suite dan Microsoft Office, membuat implementasi dan sinkronisasi data menjadi mulus. Integrasi dengan Zapier memudahkan berbagi informasi dan manajemen tugas di seluruh aplikasi seperti Google Spreadsheet, Iklan Prospek Facebook, Slack, dan banyak lagi. HubSpot selamanya gratis dan mencakup pengguna tak terbatas dan ruang hingga satu juta kontak.

3.Zoho

Zoho CRM adalah perangkat lunak CRM penjualan yang membantu Anda mengelola dan meningkatkan penjualan Anda. Zoho CRM memberdayakan jaringan luas lebih dari 150.000+ bisnis di dan lebih dari 150+ negara.

Terlepas dari ukuran tim, CRM bekerja dengan baik untuk bisnis kecil, pengusaha, atau perusahaan besar. Paket tidak berbayar Zoho memungkinkan hingga tiga pengguna. Zoho CRM juga mendukung integrasi dengan aplikasi populer seperti Microsoft Outlook, Twitter, Facebook, MailChimp, QuickBooks, dan Google Apps.

4.Bitrix24

Bitrix24 adalah platform perusahaan sosial. Ini adalah suite kolaboratif yang menghubungkan CRM, pesan instan, kolaborasi, dan manajemen tugas ke dalam satu paket.

Bitrix24 menawarkan paket gratis untuk pengguna tanpa batas. Paket yang diperluas mulai dari $24/bulan. Sebagai bonus, ada kesempatan untuk membuat toko online gratis. Paket alat bisnis pemula tersedia hingga 12 pengguna dan memiliki penyimpanan online 5GB. Dengan Bitrix24, mudah untuk mengimpor dan mengekspor data dan menyediakan banyak integrasi, termasuk modul SendPulse 2.0.

5. Garis

Streak tidak memerlukan aplikasi terpisah untuk masuk. Itu dapat diintegrasikan dengan kotak masuk Gmail Anda. Jika Anda seorang diri mengelola bisnis Anda, maka Streak patut dicoba untuk mengelola kontak dan kesepakatan Anda.

Streak dapat diintegrasikan dengan Gmail, dengan mengunduh ekstensinya. Meskipun beruntun adalah bagian dari Gmail Anda, perlu sedikit membiasakan diri karena tidak berperilaku seperti CRM biasa lainnya yang memiliki aplikasi sendiri. Ini memiliki tampilan dan nuansa yang lebih Excel. Karena itu, setelah Anda memahaminya, menyenangkan memiliki tempat lengkap untuk mengelola kontak, kesepakatan, dan bahkan proyek oleh satu orang. Kontak dapat ditambahkan dari email ke prospek dan saluran dengan beberapa klik. Setelah ditambahkan, semua email berikutnya dengan kontak tersebut akan diberi label dengan warna sebagai prospek dan/atau kesepakatan, dan semua detail (catatan, aktivitas, tugas, dll.) muncul di kolom sebelah kanan.

Paket gratis memungkinkan individu untuk melakukan fungsi CRM dasar (memungkinkan 500 Baris data – item bergerak melalui saluran Anda), gabungan surat (untuk 50 penerima per hari), mendukung pelacakan email, memungkinkan integrasi G suite dan Autoboxing.

6. Kapsul

Capsule CRM terdiri adalah alat CRM online yang sederhana dan cerdas. CRM ini dirancang untuk meningkatkan hubungan pelanggan, untuk memenangkan lebih banyak penjualan, fokus dan mengelola aktivitas tim dan melaporkan kemajuan mereka.

Antarmuka pengguna berguna dan ramah untuk menyesuaikan antara berbagai bidang seperti orang, organisasi, dan peluang. Menu tarik-turun untuk setiap jenis pelanggan seperti vendor, VAR, pemasok, dan pengguna akhir dapat dibuat dalam waktu singkat untuk orang dan peluang. Versi paket gratis kapsul hanya memungkinkan 250 kontak. Meningkatkan ke tingkat berbayar pertama ($18/bulan/pengguna) meningkatkan batas kontak menjadi 50.000.

7.Freshworks

Dengan AI dosis tinggi, Freshworks menyatukan segalanya dalam pemasaran dan penjualan. Freshworks kompatibel dengan Web, iOS, dan Android. Paket gratis mencakup pengguna tak terbatas, kontak tak terbatas, dan sistem telepon terintegrasi. Paket ini akan ideal untuk tim penjualan keluar yang menghabiskan sepanjang hari dengan menelepon, mengatur janji temu, dan/atau mencoba menutup transaksi.

Alat Freshworks hadir dengan UI yang sangat intuitif dan dengan serangkaian fitur canggih termasuk telepon dan email bawaan, penilaian prospek berbasis AI, alur kesepakatan visual, otomatisasi alur kerja cerdas, dan laporan visual dan dasbor yang dapat disesuaikan.

8.Insightly

Dengan UI yang dirancang dengan rapi, Insightly menyediakan akses ke semua kontak. Insightly adalah alat CRM lengkap yang menawarkan perutean prospek, manajemen pelanggan, otomatisasi alur kerja, dan alat saluran penjualan. Alat ini melakukan dua peran berbeda – penjualan dan manajemen proyek selama bertahun-tahun.

Jika Anda menyediakan layanan, Anda dapat membuat saluran pipa dan tahapan terkait untuk mengelola masing-masing sebagai proyek terpisah dan menautkannya ke perusahaan, kontak, dan proyek lainnya. Semua hubungan ini muncul di berbagai catatan, jadi Anda selalu memiliki gambaran lengkap tentang apa yang terjadi. Insightly gratis untuk 2 pengguna dan paket berbayarnya mulai dari $29/pengguna/bulan.

9. CRM yang gesit

Dengan kemampuan pemasaran yang sangat efektif, Agile CRM adalah CRM terintegrasi penuh yang memungkinkan Anda melacak penjualan, mengotomatiskan pemasaran, mengelola kontak, dan ditingkatkan dengan analisis web, email 2 arah, telepon, meja bantuan dengan antarmuka modern yang bersih.

Agile CRM gratis untuk hingga 1.000 kontak dan perusahaan. Dalam kontak, ada opsi untuk menambahkan tugas, acara, catatan, email, dan bahkan memasukkan nama ke dalam kampanye.

10.EngageBay

EngageBay adalah perangkat lunak otomatisasi penjualan, layanan, dan pemasaran terintegrasi di mana Anda dapat mengatur semua kontak email, jalur penjualan, dan melacak kesepakatan untuk meningkatkan penjualan Anda.

CRM ini dilengkapi dengan 1.000 kontak, dan setiap catatan kontak menampilkan tampilan 360 derajat. Aktivitas yang berlaku adalah email, kesepakatan, tugas, catatan, alur kerja, obrolan, acara, dan titik kontak lainnya yang memungkinkan pengguna untuk melihat bagaimana kontak telah berinteraksi dengan perusahaan Anda dari waktu ke waktu. EngageBay gratis untuk lima pengguna.

Jika Anda masih kesulitan memilih CRM gratis dan terbaik untuk bisnis kecil Anda, hubungi kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam memilih CRM yang tepat dan membantu Anda meningkatkan proses penjualan.