Media Sosial Apa yang Harus Saya Gunakan Untuk Bisnis Saya?

Media sosial apa yang harus saya gunakan untuk bisnis saya? Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda mungkin mempertimbangkan mana yang paling membantu Anda mencapai tujuan Anda. Jika Anda tahu sesuatu tentang media sosial, Anda tahu bahwa itu adalah alat pemasaran yang efektif. Anda juga tahu bahwa ada ratusan bahkan ribuan platform berbeda , semuanya dengan tujuan, ukuran, dan audiens yang berbeda, untuk dipilih. Dengan begitu banyak pilihan, Anda mungkin bertanya pada diri sendiri, “Media sosial apa yang harus saya gunakan untuk bisnis saya?” Pada artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu jejaring sosial, jenis-jenis media sosial, dan manfaat media sosial.

Apa itu Jejaring Sosial?

Pertama, apa itu jejaring sosial ? Jejaring sosial didefinisikan sebagai penggunaan media sosial untuk terhubung dengan teman, keluarga, atau pengguna dengan minat yang sama. Anda berkomunikasi dengan, mengikuti atau berteman, membaca postingan, dan membuat postingan dibaca oleh orang lain. Semakin banyak Anda berinteraksi dengan orang lain di platform media sosial, semakin Anda terlibat dalam jejaring sosial. Seluruh komunitas muncul secara online karena jejaring sosial. Fashion, buku, mobil, dan banyak lagi, banyak minat khusus menghubungkan orang secara online melalui jejaring sosial. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda dapat menggunakan jejaring sosial untuk membuat komunitas seputar merek Anda.

Untuk platform media sosial mana pun yang Anda pilih, Anda pasti ingin membuat profil untuk bisnis Anda. Posting informasi yang relevan secara konsisten. Ini dapat berupa pembaruan mengenai bisnis Anda, iklan untuk produk baru, materi pemasaran konten seperti posting blog, atau balasan kepada pelanggan atau profesional industri lainnya.

Jejaring sosial bisa seperti jaringan dalam kehidupan nyata, satu-satunya perbedaan adalah bahwa jejaring sosial hanya online. Jaringan dengan orang lain di industri Anda atau industri pelengkap. Anda mungkin menemukan peluang untuk kemitraan atau mempelajari sesuatu yang baru. Bagaimanapun, bisnis Anda akan lebih baik. Anda juga harus membangun jaringan dengan pelanggan potensial. Jika Anda melihat percakapan tentang merek Anda terjadi, catat dan balas jika ada kesempatan. Jika seseorang mengatakan sesuatu yang baik tentang produk Anda, pastikan mereka tahu bahwa Anda senang. Bahkan jika mereka memiliki masalah, pastikan mereka tahu bahwa Anda akan memperbaikinya. Ini tidak hanya akan membantu Anda menciptakan hubungan dengan pelanggan tertentu, tetapi juga membantu menyebarkan berita tentang layanan pelanggan yang hebat dari bisnis Anda. Dengan jejaring sosial, Anda dapat membangun kredibilitas dan komunitas asli.

Jenis Media Sosial

Jika Anda akan menjawab, “ Media sosial apa yang harus saya gunakan untuk bisnis saya ?” Anda perlu memahami berbagai jenis media sosial.

Jaringan sosial

Jenis media sosial yang pertama adalah jejaring sosial. Ini termasuk platform populer seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Ini adalah situs yang sering dikunjungi untuk berjejaring karena menekankan komunikasi antarpribadi. Anda harus menggunakan situs ini untuk membangun kesadaran sosial, membangun branding, membangun hubungan pelanggan, layanan pelanggan, dan menghasilkan prospek. Platform ini mendorong orang untuk berinteraksi dengan bisnis dan sebaliknya untuk berbagi pendapat dan membantu membangun hubungan yang efektif.

Jaringan Berbagi Media

Jenis media sosial kedua adalah jaringan berbagi media . Media meliputi gambar dan video. Jaringan berbagi media paling populer termasuk Instagram, Snapchat, dan YouTube. Seperti jejaring sosial, jejaring berbagi media juga akan membantu Anda membangun merek, menemukan dan mengonversi prospek, serta membangun hubungan pelanggan. Tidak seperti jejaring sosial, jejaring berbagi media selalu menyertakan beberapa jenis media. Konten yang menyertakan gambar atau video mengumpulkan 650% lebih banyak keterlibatan daripada iklan teks saja. Untuk jaringan berbagi media, media adalah bintang utama dan teks hanya sekunder. Dengan demikian, sebagian besar pesan Anda perlu dimuat di media dan didukung oleh teks.

Forum Diskusi

Jenis media sosial yang ketiga adalah forum diskusi . Ini termasuk situs populer seperti Reddit dan Quora. Seperti namanya, forum diskusi menarik diskusi. Orang-orang mengajukan pertanyaan, bercerita, atau berbagi pendapat yang mendorong percakapan dan atau debat. Bisnis dapat menggunakan platform ini untuk riset pemasaran. Menjelajahi forum-forum ini untuk menyebutkan bisnis dan industri Anda dapat membantu Anda memahami sentimen publik serta celah di pasar yang dapat diisi oleh bisnis Anda.

Kurasi Konten

Jenis media sosial keempat adalah platform kurasi konten. Yang paling populer dari situs ini adalah Pinterest. Anda dapat menemukan media yang sedang tren di platform ini dan mendorong kesadaran merek. Meskipun mungkin tampak tidak biasa, Anda dapat membuat kampanye pemasaran yang sukses untuk situs seperti Pinterest. Pelanggan target Anda dapat menandai konten Anda dan membaginya dengan teman-teman mereka. Seperti jenis media sosial lainnya, konten Anda harus menarik dan menarik agar efektif.

Tinjau Platform

Jenis media sosial yang kelima adalah papan ulasan. Beberapa papan ulasan paling populer adalah Yelp, TripAdvisor, dan Zomato. Jaringan ini khusus untuk pelanggan untuk meninggalkan ulasan, baik dan buruk, untuk bisnis. Meskipun Anda tidak dapat mengontrol ulasan pelanggan, sangat penting bahwa bisnis Anda memiliki ulasan yang baik. Lebih banyak atau sebanyak ulasan buruk sebagai ulasan bagus akan mendorong pelanggan menjauh dari bisnis Anda. Jika mereka merasa tidak bisa mempercayai bisnis Anda, mereka tidak akan membeli dari bisnis Anda. Untuk menghindari ulasan buruk, Anda harus memiliki layanan pelanggan yang sangat baik. Selesaikan masalah secepat mungkin. Jika Anda membuat kesalahan, perbaiki. Pelanggan biasanya memaafkan jika Anda mengakui dan memperbaiki kesalahan.

Platform Blogging

Blogging adalah bagian penting dari pemasaran konten. WordPress populer di kalangan bisnis, tetapi fitur blogging Tumblr populer di kalangan konsumen dan juga berguna untuk bisnis. Saat menulis posting blog, buatlah itu bermanfaat. Seharusnya tidak menjadi iklan 1.000 kata. Ajari pelanggan Anda cara menggunakan produk Anda. Perbarui mereka pada beberapa berita besar di industri Anda. Ada ribuan topik yang dapat Anda pilih di setiap industri. Jadilah kreatif, menarik, dan bermanfaat untuk menuai manfaat dari blogging.

Platform Berbasis Minat

Jenis platform media sosial ini untuk kepentingan tertentu. Misalnya, Goodreads adalah platform untuk ulasan buku. Platform ini cenderung lebih kecil dan hanya melayani orang-orang dengan minat yang sangat spesifik. Jika Anda memahami basis pelanggan Anda dengan baik, memanfaatkan platform berbasis minat akan bermanfaat. Anda tahu persis seperti apa orang-orang yang menggunakan platform khusus minat. Gunakan itu untuk keuntungan Anda.

Manfaat Media Sosial

Jadi sekarang setelah Anda mengetahui jenis platform media sosial, Anda dapat menjawab, “Media sosial apa yang harus saya gunakan untuk bisnis saya.” Tapi kenapa harus menggunakan media sosial sih? Manfaat apa yang bisa ditawarkan media sosial untuk bisnis Anda? Ada banyak manfaat dari media sosial yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda .

Jangkau dan Bangun Pemirsa Anda

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, media sosial memberikan peluang untuk menciptakan komunitas di sekitar merek Anda. Miliaran orang menggunakan media sosial, jutaan aktif setiap hari. Ini adalah cara yang bagus untuk mencapai target pasar Anda dan membangun audiens Anda . Dengan menggunakan iklan organik dan berbayar serta pemasaran konten, Anda dapat menjangkau orang-orang ini dan memperkenalkan mereka ke merek Anda. Media sosial juga menciptakan cara mudah bagi pelanggan Anda untuk menghubungi Anda. Semakin Anda tersedia bagi pelanggan Anda, semakin mudah didekati dan dipercaya merek Anda. Semakin banyak kontak yang Anda miliki dengan pelanggan Anda, semakin banyak Anda belajar tentang mereka juga. Akhirnya, semakin banyak Anda tahu tentang mereka, semakin efektif kampanye pemasaran Anda. Manfaat komunikasi dari media sosial tidak dapat dilebih-lebihkan.

Bangun Merek Anda

Salah satu manfaat utama media sosial adalah membangun merek Anda. Posting konten yang mencerminkan apa yang Anda inginkan dari merek Anda. Media sosial dapat membantu Anda membentuk persepsi audiens sejak mereka pertama kali diperkenalkan. Anda juga dapat membangun merek Anda sebagai pemimpin pemikiran di industri Anda. Hal ini akan menjadikan Anda bisnis yang dapat dipercaya baik untuk informasi yang Anda bagikan maupun produk yang Anda tawarkan.

Dorong Lalu Lintas ke Situs Web Anda

Media sosial adalah cara mudah untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Sertakan tautan ke situs web Anda dalam posting Anda. Konten yang menarik dapat memikat pelanggan target Anda untuk mengeklik tautan dan menjelajahi situs web Anda .

Gabung Gratis

Hampir semua platform media sosial bebas untuk bergabung dan memposting. Meskipun Anda dapat membayar untuk iklan, posting organik gratis dan bisa sama efektifnya jika dilakukan dengan benar.

Belajar sesuatu yang baru

Ada banyak manfaat media sosial yang tidak terkait langsung dengan mencoba menjual produk juga. Dengan begitu banyak pengguna media sosial, Anda akan menemukan seseorang dengan sesuatu yang baru dan menarik untuk dikatakan. Mereka mungkin memicu ide yang mengarah ke produk baru atau ide pemasaran. Mereka mungkin memicu percakapan yang mengarah ke hubungan profesional. Atau, mereka mungkin hanya mengajari Anda sesuatu secara umum. Media sosial menciptakan peluang untuk mempelajari hal-hal baru baik di dalam industri Anda maupun di luarnya.

Pilih Platform Anda

Jadi sekarang untuk menjawab, “Media sosial apa yang harus saya gunakan?” Sayangnya, tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua bisnis. Pilih platform yang basis penggunanya paling cocok dengan target pasar Anda. Gunakan kombinasi platform besar dan kecil, platform khusus untuk menjangkau sebanyak mungkin orang. Tak lama kemudian Anda akan membuat strategi pemasaran media sosial yang sukses dan menemukan diri Anda dengan audiens orang-orang yang menyukai merek Anda.

FAQ:

• Apa itu jejaring sosial?
• Apa saja jenis platform media sosial?
• Bagaimana cara saya terlibat dalam pemasaran konten?
• Apa manfaat pemasaran media sosial?
• Bagaimana cara membangun audiens online?

Posting terkait:

7 Tips untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan di YouTube Cara Menambahkan Tautan ke Kisah Instagram Pemasaran Media Sosial: Los Angeles Apa itu Akun Profesional di Instagram?