¿Qué Redes Sociales Debo Usar Para Mi Negocio?

¿Qué redes sociales debo usar para mi negocio? Si usted es propietario de una pequeña empresa, probablemente esté considerando cuál lo ayudará mejor a alcanzar sus objetivos. Si sabe algo sobre las redes sociales, sabe que es una herramienta de marketing eficaz. También sabe que hay cientos, si no miles, de plataformas diferentes , todas con diferentes propósitos, tamaños y audiencias, para elegir. Con tantos para elegir, probablemente te hayas preguntado: "¿Qué redes sociales debo usar para mi negocio?" En este artículo, aprenderá qué son las redes sociales, los tipos de redes sociales y los beneficios de las redes sociales.

¿Qué son las redes sociales?

Primero, ¿qué son las redes sociales ? Las redes sociales se definen como el uso de las redes sociales para conectarse con amigos, familiares o usuarios con intereses similares. Te comunicas con, sigues o eres amigo, lees publicaciones y otras personas leen publicaciones. Cuanto más interactúa con otros en una plataforma de redes sociales, más participa en las redes sociales. Comunidades enteras emergen en línea debido a las redes sociales. La moda, los libros, los automóviles y muchos más, muchos nichos de interés conectan a las personas en línea a través de las redes sociales. Como propietario de una pequeña empresa, puede utilizar las redes sociales para crear una comunidad en torno a su marca.

Para cualquier plataforma de redes sociales que elija, querrá crear un perfil para su negocio. Publicar constantemente información relevante. Pueden ser actualizaciones sobre su negocio, anuncios de nuevos productos, materiales de marketing de contenido como publicaciones de blog o respuestas a clientes u otros profesionales de la industria.

Las redes sociales pueden ser como las redes en la vida real, con la única diferencia de que las redes sociales solo están en línea. Red con otros en su industria o industrias complementarias. Puede encontrar una oportunidad para una asociación o aprender algo nuevo. De cualquier manera, su negocio estará mejor. También debe establecer contactos con clientes potenciales. Si ve una conversación sobre su marca, tome nota y responda si se presenta la oportunidad. Si alguien dice algo bueno sobre tu producto, asegúrate de que sepa que estás contento. Incluso si tienen un problema, asegúrese de que sepan que lo solucionará. Esto no solo lo ayudará a crear una relación con ese cliente específico, sino que también ayudará a correr la voz sobre el excelente servicio al cliente de su empresa. Con las redes sociales, puede generar credibilidad y una comunidad genuina.

Tipos de redes sociales

Si vas a responder, “ ¿Qué redes sociales debo usar para mi negocio ?” Deberá comprender los diferentes tipos de redes sociales.

Redes sociales

El primer tipo de medios sociales son las redes sociales. Estos incluyen plataformas populares como Facebook, Twitter y LinkedIn. Estos son los sitios de referencia para la creación de redes, ya que enfatizan la comunicación interpersonal. Debe usar estos sitios para crear conciencia social, establecer una marca, construir relaciones con los clientes, servicio al cliente y generación de clientes potenciales. Estas plataformas alientan a las personas a interactuar con las empresas y viceversa para compartir opiniones y ayudar a construir relaciones efectivas.

Redes para compartir medios

El segundo tipo de medios sociales son las redes para compartir medios . Los medios incluyen imágenes y video. Las redes de intercambio de medios más populares incluyen Instagram, Snapchat y YouTube. Al igual que las redes sociales, las redes para compartir medios también lo ayudarán a desarrollar su marca, encontrar y convertir clientes potenciales y establecer relaciones con los clientes. A diferencia de las redes sociales, las redes para compartir medios siempre incluyen algún tipo de medio. El contenido que incluye imágenes o videos genera un 650 % más de participación que los anuncios de solo texto. Para las redes de intercambio de medios, los medios son la estrella principal y el texto es solo secundario. Como tal, la mayor parte de su mensaje debe estar contenido en los medios y respaldado por el texto.

Foros de discusión

El tercer tipo de medios sociales son los foros de discusión . Estos incluyen sitios populares como Reddit y Quora. Como sugiere el nombre, los foros de discusión atraen la discusión. Las personas hacen preguntas, cuentan historias o comparten opiniones que fomentan la conversación o el debate. Las empresas pueden utilizar estas plataformas para la investigación de mercados. Explorar estos foros en busca de menciones de su negocio e industria puede ayudarlo a comprender el sentimiento público, así como los vacíos en el mercado que su negocio puede llenar.

Curación de contenido

El cuarto tipo de redes sociales son las plataformas de curación de contenido. El más popular de estos sitios es Pinterest. Puede encontrar medios de comunicación de tendencias en esta plataforma e impulsar el conocimiento de la marca. Si bien puede parecer inusual, puede crear una campaña de marketing exitosa para un sitio como Pinterest. Sus clientes objetivo pueden marcar su contenido y compartirlo con sus amigos. Al igual que los otros tipos de redes sociales, su contenido debe ser llamativo y atractivo para ser efectivo.

Revisar plataformas

El quinto tipo de redes sociales son las juntas de revisión. Algunos de los foros de reseñas más populares son Yelp, TripAdvisor y Zomato. Estas redes son específicamente para que los clientes dejen comentarios, tanto buenos como malos, para las empresas. Aunque no puede controlar las opiniones de los clientes, es imperativo que su negocio tenga buenas opiniones. Más o tantas malas críticas como buenas críticas alejarán a los clientes de su negocio. Si sienten que no pueden confiar en su negocio, no comprarán en su negocio. Para evitar malas críticas, deberá tener un excelente servicio al cliente. Resuelva los problemas lo más rápido que pueda. Si cometes un error, hazlo bien. Los clientes suelen ser indulgentes si reconoce y corrige los errores.

Plataformas de blogs

Los blogs son una parte esencial del marketing de contenidos. WordPress es popular entre las empresas, pero las funciones de blogs de Tumblr son populares entre los consumidores y también son útiles para las empresas. Al escribir una entrada de blog, que sea útil. No debe ser un anuncio de 1000 palabras. Enseña a tus clientes a utilizar tus productos. Actualícelos sobre algunas noticias importantes en su industria. Hay miles de temas entre los que puede elegir en cada industria. Sea creativo, atractivo y útil para aprovechar los beneficios de los blogs.

Plataformas basadas en intereses

Este tipo de plataforma de redes sociales es para intereses específicos. Por ejemplo, Goodreads es una plataforma para reseñas de libros. Estas plataformas tienden a ser más pequeñas y solo atienden a personas con un interés muy específico. Si comprende bien su base de clientes, será beneficioso utilizar una plataforma basada en intereses. Sabes exactamente lo que les gusta a las personas que usan una plataforma específica de interés. Usa eso a tu favor.

Beneficios de las redes sociales

Entonces, ahora que conoce los tipos de plataformas de redes sociales, puede responder: "¿Qué redes sociales debo usar para mi negocio?". Pero, ¿por qué deberías usar las redes sociales de todos modos? ¿Qué tipo de beneficios pueden ofrecer las redes sociales a tu negocio? Hay muchos beneficios de las redes sociales que pueden ayudarlo a hacer crecer su negocio .

Alcance y construya su audiencia

Como se discutió anteriormente, las redes sociales brindan la oportunidad de crear una comunidad en torno a su marca. Miles de millones de personas usan las redes sociales, millones están activos todos los días. Es una gran manera de llegar a su mercado objetivo y construir su audiencia . Utilizando anuncios orgánicos y pagos y marketing de contenido, puede llegar a estas personas y presentarles su marca. Las redes sociales también crean una manera fácil para que sus clientes se comuniquen con usted. Cuanto más disponible esté para sus clientes, más accesible y confiable parecerá su marca. Cuanto más contacto tenga con sus clientes, más aprenderá sobre ellos también. Finalmente, cuanto más sepa sobre ellos, más efectivas pueden ser sus campañas de marketing. Los beneficios de comunicación de las redes sociales no pueden exagerarse.

Construya su marca

Uno de los principales beneficios de las redes sociales es la construcción de su marca. Publica contenido que refleje lo que quieres que sea tu marca. Las redes sociales pueden ayudarlo a moldear las percepciones de su audiencia desde el momento en que se les presenta por primera vez. También puede establecer su marca como líder de pensamiento en su industria. Esto lo convertirá en un negocio en el que se puede confiar tanto por la información que comparte como por los productos que ofrece.

Dirija el tráfico a su sitio web

Las redes sociales son una manera fácil de atraer tráfico a su sitio web. Incluye enlaces a tu sitio web en tus publicaciones. El contenido atractivo puede atraer a sus clientes objetivo para que hagan clic en el enlace y exploren su sitio web .

Únete gratis

Casi todas las plataformas de redes sociales son libres de unirse y publicar. Si bien puede pagar por los anuncios, la publicación orgánica es gratuita y puede ser igual de efectiva si se realiza correctamente.

Aprende algo nuevo

Hay muchos beneficios de las redes sociales que no están directamente relacionados con intentar vender productos. Con tantos usuarios de las redes sociales, encontrarás a alguien con algo nuevo e interesante que decir. Pueden generar una idea que conduzca a un nuevo producto o idea de marketing. Pueden iniciar una conversación que conduzca a una relación profesional. O bien, podrían enseñarte algo en general. Las redes sociales crean la oportunidad de aprender cosas nuevas tanto dentro como fuera de tu industria.

Elija sus plataformas

Así que ahora para responder, "¿Qué redes sociales debo usar?" Desafortunadamente, no existe una talla única para todos los negocios. Elija la plataforma cuya base de usuarios coincida más con su mercado objetivo. Utilice una combinación de plataformas grandes y plataformas pequeñas y específicas para llegar a la mayor cantidad de personas posible. Muy pronto creará una estrategia exitosa de marketing en redes sociales y se encontrará con una audiencia de personas que aman su marca.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

• ¿Qué es una red social?
• ¿Cuáles son los tipos de plataformas de redes sociales?
• ¿Cómo participo en el marketing de contenidos?
• ¿Cuáles son los beneficios del marketing en redes sociales?
• ¿Cómo construyo una audiencia en línea?

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