Comment suivre les téléchargements de PDF dans Google Analytics

L'utilisation de contenus tels que des livres électroniques, des livres blancs et des guides est un excellent moyen d'obtenir les coordonnées de prospects potentiels. Vous souhaitez suivre les téléchargements de votre contenu dans Google Analytics ? Nous vous expliquons comment configurer le suivi des téléchargements dans GA.

Avez-vous du contenu téléchargeable sur votre site Web? Il peut s'agir d'un guide ou d'un livre électronique, d'un support de vente ou d'une brochure.

Si vous avez du contenu téléchargeable sur votre site Web, il y a de fortes chances que vous souhaitiez savoir à quelle fréquence il est téléchargé.

Le suivi des téléchargements de votre contenu est un excellent moyen de comprendre ce qui intéresse votre public et de fournir plus de contenu de grande valeur qui relance les parcours des clients.

Continuez à lire pour apprendre :

• Si les téléchargements peuvent être suivis dans Google Analytics
• Pourquoi Google Analytics ne suit pas automatiquement les téléchargements
• Comment suivre les téléchargements dans Google Analytics

Alors, restons coincés.

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Comment débloquer des revenus dans votre compte Google Analytics

Les téléchargements peuvent-ils être suivis dans Google Analytics ?

Bref, oui ! Google Analytics ne suit pas automatiquement les téléchargements de votre contenu, mais il est facile à configurer.

Alors que vous vous demandez peut-être si Google Analytics suit les vues PDF par opposition aux téléchargements de contenu, ce n'est vraiment pas si difficile à suivre une fois que vous avez les bons outils en place.

Pourquoi Google Analytics ne suit-il pas automatiquement les téléchargements ?

Google Analytics est excellent pour suivre l'activité du site Web. Vos pages de destination sont remplies de Javascript. Et comme le code de base de GA est en Javascript, il n'a aucun problème à suivre ce type de contenu.

Le problème avec le suivi des téléchargements dans Google Analytics est que votre contenu pdf n'a pas de javascript. Il n'y a donc rien à suivre pour Google Analytics.

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Si vous souhaitez suivre une activité qui n'utilise pas de code basé sur un navigateur, il vous suffit de faire un peu de travail manuel pour le configurer.

Avant de commencer à suivre les téléchargements

Avant de nous lancer dans le suivi des téléchargements dans Google Analytics, nous devons d'abord parler du contenu fermé et non fermé.

Contenu bloqué

C'est ce qu'il dit sur la boîte. Le contenu fermé est un contenu téléchargeable qui oblige les utilisateurs à partager leurs informations de contact afin d'y accéder.

Si vous avez un contenu qui pourrait être formidable en tant qu'aimant principal (c'est-à-dire un contenu qui profitera vraiment aux personnes qui ont un véritable intérêt pour votre produit ou service), alors le contenu fermé est une bonne avenue à essayer.

Mais rappelez-vous, la beauté du contenu fermé est qu'il est beaucoup plus facile à suivre.

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En termes de volume c'est.

Étant donné que vous utilisez un formulaire sur votre site Web, vous pouvez simplement utiliser chaque soumission sur votre site comme un compteur.

Le problème avec le contenu fermé n'est pas le suivi du volume de téléchargements. Il s'agit de suivre les prospects générés à partir de ce contenu.

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Contenu non sécurisé

D'autre part, le contenu non protégé est l'endroit où vous proposez votre contenu sans que l'utilisateur ait besoin de partager ses informations de contact.

Bien que les deux types soient utiles, il vaut la peine de les tester pour voir comment ils se comportent. Si vous avez un contenu vraiment fort qui, vous le savez, aide à démarrer les parcours des clients, cela peut valoir la peine de le partager gratuitement. Vous obtiendrez plus de téléchargements, ce qui signifie plus de globes oculaires sur votre littérature.

Et cela ne peut jamais être une mauvaise chose, n'est-ce pas ?

Contrairement au contenu sécurisé, il n'existe aucun moyen simple ou automatique de compter le volume de téléchargements.

Voyons donc comment vous pouvez facilement configurer Google Analytics pour suivre les téléchargements.

Comment suivre les téléchargements dans Google Analytics

Il existe trois méthodes principales que vous pouvez utiliser pour télécharger votre contenu non sécurisé, comme les PDF. Ne vous inquiétez pas, nous vous guiderons à travers chacun afin que vous puissiez décider quelle est la meilleure méthode pour vous.

Méthode 1 : Ajouter un script à votre lien de téléchargement PDF

Si vous créez un lien vers un PDF qui s'ouvre dans une nouvelle fenêtre, il est assez facile d'ajouter un code de suivi.

Votre lien de téléchargement ressemblera à : <a href="/my-file.pdf" target="_blank">Télécharger ce PDF</a>

Pour suivre correctement cela dans Google Analytics, ajoutez le code suivant à la balise de lien :

<a href="/my-file.pdf" target=”_blank” onclick=”_gaq.push(['_trackEvent','Download','PDF',this.href]);”>Télécharger ce PDF</ un>

Lorsqu'un utilisateur clique pour télécharger votre fichier, un pixel de suivi est demandé et enregistré dans votre Google Analytics.

Méthode 2 : Utilisez un plugin sur votre site Web pour suivre les téléchargements

Les constructeurs de sites comme WordPress ont une multitude de plugins configurés pour suivre les téléchargements de PDF pour vous. Pour activer le suivi des téléchargements, vous pouvez utiliser un plugin comme MonsterInsights.

Une fois le plugin installé, les téléchargements de PDF seront suivis en tant qu'événements dans votre tableau de bord Google Analytics. La bonne nouvelle avec certains de ces plugins est que vous n'avez pas besoin de faire plus de travail que de le télécharger et de l'installer.

Ils feront tout le travail nécessaire pour s'assurer que vous pouvez suivre chaque téléchargement dans Google Analytics.

Méthode 3 : Utiliser Google Tag Manager

Si votre créateur de sites Web ne dispose pas de plug-in pour les téléchargements de PDF, vous devrez probablement utiliser Google Tag Manager pour suivre les téléchargements.

Google Tag Manager vous permet d'ajouter des balises à votre site Web qui vous permettront de surveiller et de rendre compte de l'interaction avec n'importe quel élément de votre site.

Avant de pouvoir mesurer les téléchargements de PDF, vous devez vous assurer que chaque fois que quelqu'un clique sur un lien sur votre site Web, il sera suivi. Une balise Link Click Listener accomplit cela.

Première étape : créer une balise d'écoute de clic sur un lien

Dans le menu Vue d'ensemble du conteneur, sélectionnez Nouveau, puis Balise et nommez votre balise « écouteur de clic de lien ».

Sous le type de balise, sélectionnez Event Listener, puis Link Click Listener.

Sur le côté droit de l'écran, sélectionnez +Ajouter et choisissez Toutes les pages. Sauvegardez ensuite.

Maintenant que votre écouteur de clics sur les liens est configuré, vous souhaitez ensuite vous concentrer spécifiquement sur les clics PDF. Ensuite, nous devrons créer une nouvelle règle pour identifier les clics sur les liens PDF.

Deuxième étape : Créer une nouvelle règle

Dans votre menu Vue d'ensemble du conteneur, cliquez sur Nouveau, puis sur Règle et nommez la règle "Clic PDF".

Sous Conditions, sélectionnez {{event}}, puis égal et choisissez gtm.linkClick.

N'oubliez pas que gtm.linkClick est l'élément généré par votre balise Link Click Listener. Ajoutez une autre condition - {{element url}}, puis contient et pdf. Sélectionnez ensuite enregistrer.

Cela crée une règle qui n'est respectée que lorsque quelqu'un clique sur un lien avec .pdf dans le slug d'URL.

Troisième étape : Créer une balise de vue PDF

Enfin, vous devrez créer une balise "PDF View". Cette balise ajoutera un événement à votre compte Google Analytics chaque fois que quelqu'un cliquera sur un PDF.

Dans votre menu Vue d'ensemble du conteneur, cliquez sur Nouveau, puis sur Balise et nommez la balise "Analytics Event - PDF View"

Sélectionnez "Type de balise" Google Analytics, Universal Analytics. Ajoutez votre ID de suivi Google Analytics dans la case "ID de suivi"

Sous Type de piste, sélectionnez Événement. Dans les "Paramètres de suivi des événements", attribuez les noms suivants. Ceux-ci vous aideront à organiser des événements dans Google Analytics au fur et à mesure que vous ajouterez des balises :

• Catégorie – micro-conversion
• Action : {{URL de l'élément}}
• Étiquette – vue pdf

Cliquez sur +Ajouter à côté de Firing Rules et sélectionnez pdf click. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Félicitations, la balise est maintenant installée ! Assurez-vous de le tester dans le débogueur avant de créer votre événement dans Google Analytics.

Quatrième étape : Créer un événement dans Google Analytics

Pour créer un événement dans Google Analytics pour une vue PDF, procédez comme suit :

Dans votre compte Google Analytics, sélectionnez Admin dans la navigation principale.

Sélectionnez la propriété et la vue dans lesquelles vous souhaitez créer l'objectif (il doit s'agir de celle dont vous avez utilisé le code de suivi dans Google Tag Manager).

Cliquez sur Objectif, puis sur Nouvel objectif. Nommez l'objectif "Vue PDF" et sélectionnez l'événement sous la sélection de type. Cliquez sur Suivant.

Sous Conditions d'événement, définissez la catégorie égale à la micro-conversion et l'étiquette égale à "pdf-view". Ensuite, cliquez sur Enregistrer.

Et voila! Vous pouvez désormais suivre les téléchargements de PDF comme objectif dans Google Analytics

Comment afficher les téléchargements PDF dans Google Analytics

Pour afficher les téléchargements de fichiers, connectez-vous à votre compte Google Analytics pour lequel vous souhaitez suivre les téléchargements de fichiers.

Si vous avez activé le suivi des téléchargements en tant que pages vues, vous pouvez trouver le rapport sur les téléchargements dans le rapport Toutes les pages avec d'autres articles et pages de blog. Ce rapport est accessible en accédant à Comportement » Contenu du site » Toutes les pages.

Si vous avez activé le suivi des téléchargements en tant qu'événements, vous pouvez voir les données de téléchargement dans votre rapport d'événements.

Dans vos rapports d'événements, accédez à Comportement » Événements dans le panneau de gauche. Pour obtenir un rapport détaillé, cliquez sur Top Events . Ensuite, cliquez sur téléchargements pour obtenir un rapport détaillé.

Si vous souhaitez voir le rapport complet sur vos événements Tag Manager, cliquez sur le rapport Comportement » Événements » Aperçu dans la barre latérale de Google Analytics. Le rapport d'action d'événement vous montrera les URL exactes des fichiers PDF téléchargés.

Pourquoi mesurer les téléchargements de contenu ne suffit pas

Ok, nous savons donc qu'il est vital de mesurer les téléchargements de contenu. Sans cela, vous ne pouvez pas avoir une idée de ce avec quoi les visiteurs de votre site Web interagissent. Cela vous aidera à comprendre quel contenu fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Mais cela ne vous raconte qu'une partie de l'histoire.

Alors que 500 personnes peuvent télécharger un élément de contenu sur votre site Web en un mois, quelles informations vous manque-t-il ?

Eh bien, seuls 250 d'entre eux pourraient devenir clients. Cela signifie que vous avez un contenu hautement convertissant et que vous ne le savez pas nécessairement.

Ça s'empire. Vous pourriez compter vos téléchargements et voir seulement 30 personnes téléchargées cet eBook particulier en un mois. Pendant ce temps, 200 personnes ont téléchargé l'un de vos livres électroniques les plus populaires. Mais sur ces 200, un seul s'est réellement converti. Alors vous continuez votre journée en pensant que ce dernier a plus de succès, mais ce n'est pas le cas !

L'accès à ces données n'a pas besoin d'être difficile. Tout est possible avec l'attribution marketing. Nous avons rédigé un guide complet sur l'attribution qui vous aidera à apprendre à aller au-delà des métriques de génération de leads.

Conseil de pro
Ruler Analytics est l'outil parfait pour vous aider à démarrer avec un suivi efficace des téléchargements de PDF et d'autres méthodes de génération de leads. Découvrez comment Ruler vous sera bénéfique en tant que spécialiste du marketing.

Emballer

Alors maintenant, vous pouvez suivre les téléchargements de PDF dans Google Analytics. Mais rappelez-vous, bien que vous puissiez les considérer comme de nouveaux prospects, ils ne garantissent pas de revenus. Et afin de maximiser et d'optimiser votre marketing, vous devez comprendre quels canaux, contenus et campagnes sont les plus rentables pour vos résultats.

N'oubliez pas de tester également le contenu fermé sur votre public. Et n'oubliez pas que si vous avez besoin d'aide pour suivre les conversions (et visualiser le parcours client complet de votre prospect), nous pouvons vous aider à suivre les appels téléphoniques, à suivre le chat en direct et même à suivre les soumissions de formulaires.