Top 9 des pratiques de conception UX à considérer en 2022

Lorsqu'un utilisateur interagit avec le produit ou le service de la marque, les émotions ou perceptions qu'ils génèrent définissent l'expérience utilisateur (UX). L'expérience utilisateur (UX) dans la conception Web se traduit par la satisfaction des utilisateurs en améliorant la convivialité, l'accessibilité et l'efficacité du site Web. UXD ou UX sont des termes raisonnablement standard dans la conception de sites Web et pourtant des millions de sites laissent les clients confus et frustrés.

UXD est la partie la plus critique du site Web. Un bon design contribue grandement à établir des relations durables avec les clients. Les entreprises professionnelles de marketing numérique comme Adaptify jouent un rôle essentiel dans la satisfaction des utilisateurs. Une excellente UX ajoute de la valeur à la marque, renforce la satisfaction et la fidélité des clients. UX ne se limite pas à une grande conception visuelle ou à une architecture d'information, il joue également un rôle distinctif dans le développement de produits.

Lorsque vous travaillez sur un concept de design, il est crucial de prendre en compte à la fois l'interface utilisateur (UI) et l'expérience utilisateur (UX). Alors que l'UX couvre l'ensemble de l'interaction numérique avec le client, l'UI traite d'un programme ou d'une application spécifique. L'UI et l'UX doivent être cohérents l'un avec l'autre. Des départements tels que le marketing, la conception de produits, la conception de logos, la prestation de services et le service client travaillent en tandem pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.

Détaillons les neuf meilleures pratiques à garder à l'esprit pour améliorer l'expérience utilisateur.

1. La perspective de l'utilisateur et son contexte doivent être clairement compris

Il est essentiel de comprendre le contexte de l'utilisateur en termes de localisation, d'état émotionnel, d'influences culturelles et du matériel qu'il utilise. Le contexte de l'utilisateur définit son comportement dans une large mesure ; une conception de site Web sensible au contexte de l'utilisateur contribuera grandement à offrir une excellente expérience à l'utilisateur. Il est également avantageux de comprendre les points faibles et les motivations de l'utilisateur ; la cartographie de scénarios est un excellent moyen de comprendre la même chose.

2. Les utilisateurs doivent pouvoir passer d'une section à l'autre de manière transparente

Un site Web doit aider les utilisateurs à passer de manière transparente d'une section à l'autre en fonction des objectifs qu'ils souhaitent atteindre. Un flux fluide garantit que les clients peuvent passer de manière transparente d'une interface à l'autre sans perdre de vue le contenu. Dans la mesure du possible, respectez les modèles et les interfaces de site Web conventionnels ; les nouveaux modèles obligent les utilisateurs à apprendre de nouveaux modèles et perturbent leur expérience utilisateur.

3. Le site Web doit être conçu pour les daltoniens

Un certain nombre d'utilisateurs pourraient avoir du mal à distinguer les couleurs ; sélectionnez les couleurs et le contraste pour les utilisateurs daltoniens. Un excellent moyen d'y parvenir est de convertir la conception en niveaux de gris et de s'assurer que toutes les informations sont lisibles. Quelques points supplémentaires méritent d'être pris en compte : évitez d'utiliser la couleur bleue pour le texte afin que les liens soient distinctement visibles ; tous les CTA doivent être d'une seule couleur.

4. Les sites Web doivent se charger en quelques secondes

L'objectif principal de l'utilisateur est de visiter le site Web et de s'assurer qu'il se charge rapidement. Des retards de plus de quelques secondes éloigneront les utilisateurs. Assurez-vous que le squelette se charge en premier pour avoir une idée de la mise en page, suivi du contenu textuel afin que les utilisateurs puissent commencer à lire le contenu ; cela maintient les utilisateurs engagés pendant le chargement des images.

5. Le site Web doit être facile à utiliser sur le mobile

La taille de l'écran mobile est petite. La taille de la police doit être lisible sans avoir à zoomer. Tous les liens, boutons et icônes doivent être distincts et conçus pour la taille d'un gros doigt. Dans les tablettes, les côtés de l'écran sont mieux accessibles avec le pouce. L'utilisateur doit pouvoir lire le contenu sans utiliser la barre horizontale. Les doubles pressions sur les écrans mobiles ne sont pas pratiques et doivent être évitées.

6. La barre de navigation est facilement accessible et fonctionnelle

La barre de navigation doit être conventionnelle et évidente pour l'utilisateur ; utilisez des menus collants pour les pages Web plus longues. La navigation doit être cohérente et ne doit pas gêner. Les étiquettes de navigation doivent être courtes et spécifiques ; les options fréquemment utilisées doivent être en haut pour en masquer d'autres dans le menu hamburger. La barre de navigation doit guider l'utilisateur tout au long de son parcours ; leur présence doit être subtile et conviviale.

7. Les liens, les boutons et les icônes doivent être bien placés et distincts

Tous les liens, icônes, boutons doivent être facilement identifiables par l'utilisateur, doivent être explicites et facilement cliquables. L'utilisateur ne devrait pas avoir à survoler les liens pour savoir où cela les mènera. Les images des produits doivent être cliquables. Utilisez différentes couleurs de lien pour les liens déjà cliqués ; L'URL n'importe où sur le site Web devrait les mener à ce site Web. Les boutons doivent être contrastés et facilement visibles pour l'utilisateur.

8. Le contenu est la caractéristique la plus importante du site Web

Les informations les plus cruciales sur le site Web doivent se démarquer et doivent être placées en premier. Les utilisateurs scannent le contenu en « Z » puis lisent ce qu'ils trouvent utile ; par conséquent, le contenu le plus important doit être placé en haut à gauche. Utilisez des termes simplifiés au lieu du jargon. Pour les utilisateurs mobiles, des informations telles que l'emplacement, les événements, le numéro de contact, les informations d'urgence doivent être accessibles. Différencier les informations primaires en utilisant des contrastes.

9. Le texte doit être attrayant et lisible

Le contenu doit être présenté de manière à inciter les lecteurs à le lire. L'espacement entre les puces, les listes numérotées, les lignes et les paragraphes améliore la lisibilité. La police du site Web doit être choisie en tenant compte de la lisibilité, de la lisibilité, des poids et des styles. Évitez les petites polices sur tous les appareils et les polices condensées.

Conclusion

L'étoile nord d'un grand UX est l'utilisateur lui-même ; chaque idée de conception doit être faite en gardant l'utilisateur à l'esprit. Des personnalités client détaillées, des cartes d'empathie et des cartes de parcours contribuent grandement à fournir un site Web axé sur l'utilisateur. Lorsqu'il s'agit d'un utilisateur final, il est préférable de s'abstenir de faire des suppositions. Il est préférable d'effectuer un test d'utilisabilité pour obtenir des commentaires précis sur les utilisateurs.