2022 年要考慮的 9 大 UX 設計實踐

當用戶與品牌的產品或服務進行交互時，他們產生的後續情緒或感知定義了用戶體驗 (UX)。 網頁設計中的用戶體驗 (UX) 轉化為通過提高網站的可用性、可訪問性和效率來提供用戶滿意度。 UXD 或 UX 是網站設計中合理的標準術語，但數以百萬計的網站讓客戶感到困惑和沮喪。

UXD 是網站最關鍵的部分。 一個好的設計對於建立持久的客戶關係大有幫助。 像 Adaptify 這樣的專業數字營銷公司在提供用戶滿意度方面發揮著至關重要的作用。 出色的用戶體驗為品牌增值，建立客戶滿意度和客戶忠誠度。 UX 並不局限於出色的視覺設計或信息架構，它還在產品開發中發揮著獨特的作用。

在處理設計概念時，同時考慮用戶界面 (UI) 和用戶體驗 (UX) 至關重要。 雖然 UX 涵蓋了與客戶的整個數字交互，但 UI 處理特定的程序或應用程序。 UI 和 UX 都需要彼此保持一致。 市場營銷、產品設計、標誌設計、服務交付和客戶服務等部門協同工作，以提供出色的用戶體驗。

讓我們詳細說明增強用戶體驗時要牢記的前九種做法。

1. 應清楚了解用戶視角及其背景

了解用戶的位置、情緒狀態、文化影響和他們使用的硬件是至關重要的。 用戶上下文在很大程度上定義了他們的行為； 對用戶上下文敏感的網站設計將大大有助於為用戶提供出色的體驗。 了解用戶的痛點和動機也是值得的； 場景映射是一種很好的理解方式。

2.用戶應該能夠無縫地從一個部分移動到另一個部分

網站應該幫助用戶根據他們希望實現的目標從一個部分無縫移動到另一個部分。 流暢的流程確保客戶端可以從一個界面無縫移動到另一個界面，而不會失去對內容的關注。 盡可能堅持常規的網站模式和界面； 較新的模式迫使用戶學習新模式並破壞他們的用戶體驗。

3.網站應該為色盲設計

相當多的用戶會發現很難區分顏色； 為色盲用戶選擇顏色和對比度。 實現這一目標的一個很好的方法是將設計轉換為灰度並確保所有信息都是可讀的。 還有幾個值得考慮的點是——避免使用藍色的文本，以便鏈接清晰可見； 所有 CTA 都應採用單一顏色。

4.網站應該在幾秒鐘內加載

用戶的主要目標是訪問網站以確保其快速加載。 超過幾秒鐘的延遲將把用戶趕走。 確保首先加載骨架以了解佈局，然後是文本內容，以便用戶可以開始閱讀內容； 這可以讓用戶在加載圖像時保持參與。

5. 網站應該易於在移動設備上使用

手機屏幕的尺寸很小。 字體大小應該是可讀的，無需縮放。 所有的鏈接、按鈕和圖標都應該是不同的，並且是為大手指設計的。 在平板電腦中，拇指可以更好地訪問屏幕的兩側。 用戶應該能夠在不使用水平條的情況下閱讀內容。 雙擊手機屏幕很不方便，應該避免。

6.導航欄易於訪問且功能強大

導航欄應該是常規的並且對用戶來說是顯而易見的； 對較長的網頁使用粘性菜單。 導航應該是一致的，不應該妨礙。 導航標籤應該簡短而具體； 常用選項應位於頂部以隱藏漢堡菜單中的其他選項。 導航欄應該引導用戶的整個旅程； 它們的存在應該是微妙的和用戶友好的。

7. 鏈接、按鈕和圖標應放置得當且清晰

所有鏈接、圖標、按鈕都應易於用戶識別，應明確且易於點擊。 用戶不必將鼠標懸停在鏈接上即可知道它將引導他們到哪裡。 產品圖片應該是可點擊的。 對已點擊的鏈接使用不同的鏈接顏色； 網站上任何地方的 URL 都應將他們帶到該網站。 按鈕應該是對比鮮明的，並且對用戶來說很容易看到。

8. 內容是網站最突出的特點

網站上最重要的信息應該突出，應該放在第一位。 用戶以“Z”字掃描內容，然後閱讀他們認為有幫助的內容； 因此最重要的內容應該放在左上角。 使用簡化的術語而不是行話。 對於移動用戶，應該可以訪問位置、事件、聯繫電話、緊急信息等信息。 通過使用對比來區分主要信息。

9. 文本應該有吸引力和可讀性

內容應該以迫使讀者閱讀的方式呈現。 項目符號、編號列表、行和段落之間的間距增加了可讀性。 應選擇網站字體以考慮易讀性、可讀性、粗細和样式。 避免在所有設備上使用小字體和精簡字體。

結論

優秀用戶體驗的北極星是用戶本身； 每個設計理念都必須牢記用戶。 詳細的客戶角色、移情圖和旅程圖在提供專注於用戶的網站方面大有幫助。 對於最終用戶，最好不要做出假設。 最好進行可用性測試以獲得有關用戶的準確反饋。