9 Praktik Desain UX Teratas yang Perlu Dipertimbangkan Pada 2022

Ketika pengguna berinteraksi dengan produk atau layanan merek, emosi atau persepsi berikutnya yang mereka hasilkan menentukan Pengalaman Pengguna (UX). Pengalaman Pengguna (UX) dalam desain web berarti memberikan kepuasan pengguna dengan meningkatkan kegunaan situs web, aksesibilitas, dan efisiensi. UXD atau UX adalah istilah yang cukup standar dalam desain situs web, namun jutaan situs membuat pelanggan bingung, dan frustrasi.

UXD adalah bagian paling penting dari situs web. Desain yang baik sangat membantu dalam membangun hubungan pelanggan yang tahan lama. Perusahaan pemasaran digital profesional seperti Adaptify memainkan peran penting dalam memberikan kepuasan pengguna. UX yang hebat menambah nilai merek, membangun kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. UX tidak membatasi dirinya pada desain visual atau arsitektur informasi yang hebat, tetapi juga memainkan peran khusus dalam pengembangan produk.

Saat mengerjakan konsep desain, sangat penting untuk mempertimbangkan Antarmuka Pengguna (UI) serta Pengalaman Pengguna (UX). Sementara UX mencakup seluruh interaksi digital dengan pelanggan, UI menangani program atau aplikasi tertentu. Baik UI dan UX harus konsisten satu sama lain. Departemen seperti pemasaran, desain produk, desain logo, pengiriman layanan, dan layanan pelanggan bekerja bersama-sama untuk memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Mari kita merinci sembilan praktik teratas yang perlu diingat untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

1. Perspektif Pengguna dan Konteksnya harus dipahami dengan jelas

Sangat penting untuk memahami konteks pengguna dalam hal lokasi, keadaan emosional, pengaruh budaya, dan perangkat keras yang mereka gunakan. Konteks pengguna sangat menentukan perilaku mereka; desain situs web yang peka terhadap konteks pengguna akan sangat membantu dalam memberikan pengalaman yang sangat baik bagi pengguna. Ini juga bermanfaat untuk memahami poin rasa sakit dan motivasi pengguna; pemetaan skenario adalah cara terbaik untuk memahami hal yang sama.

2. Pengguna harus Dapat Berpindah dari Satu Bagian ke Bagian Lain dengan Mulus

Sebuah situs web harus membantu pengguna berpindah dengan mulus dari satu bagian ke bagian lain berdasarkan tujuan yang ingin mereka capai. Aliran yang lancar memastikan bahwa klien dapat berpindah dengan mulus dari satu antarmuka ke antarmuka lainnya tanpa kehilangan fokus pada konten. Sedapat mungkin, tetap berpegang pada pola dan antarmuka situs web konvensional; pola yang lebih baru memaksa pengguna untuk mempelajari pola baru dan mengganggu pengalaman pengguna mereka.

3. Situs Web Harus Didesain untuk Orang Buta Warna

Cukup banyak pengguna yang kesulitan membedakan warna; pilih warna dan kontras untuk pengguna buta warna. Cara terbaik untuk mencapainya adalah dengan mengubah desain menjadi skala abu-abu dan memastikan semua informasi dapat dibaca. Beberapa poin lagi yang layak dipertimbangkan adalah—hindari penggunaan warna biru untuk teks sehingga tautannya terlihat jelas; semua CTA harus dalam satu warna.

4. Situs Web Harus Memuat Dalam Beberapa Detik

Tujuan utama pengguna adalah mengunjungi situs web, memastikannya dimuat dengan cepat. Penundaan lebih dari beberapa detik akan membuat pengguna menjauh. Pastikan kerangka dimuat terlebih dahulu untuk mendapatkan gambaran tentang tata letak, diikuti oleh konten tekstual sehingga pengguna dapat mulai membaca konten; ini membuat pengguna tetap terlibat saat gambar dimuat.

5. Situs Web Harus Mudah Digunakan di Ponsel

Ukuran layar ponsel kecil. Ukuran font harus dapat dibaca tanpa harus memperbesar. Semua tautan, tombol, dan ikon harus berbeda dan dirancang untuk ukuran jari yang besar. Di tablet, sisi layar lebih mudah diakses dengan ibu jari. Pengguna harus dapat membaca konten tanpa menggunakan bilah horizontal. Ketuk dua kali pada layar ponsel tidak nyaman dan harus dihindari.

6. Bilah Navigasi Mudah Diakses dan Fungsional

Bilah Navigasi harus konvensional dan jelas bagi pengguna; gunakan menu tempel untuk halaman web yang lebih panjang. Navigasi harus konsisten dan tidak menghalangi. Label navigasi harus pendek dan spesifik; opsi yang sering digunakan harus di atas untuk menyembunyikan yang lain di menu hamburger. Bilah navigasi harus memandu pengguna sepanjang perjalanan mereka; kehadiran mereka harus halus dan mudah digunakan.

7. Tautan dan Tombol dan Ikon Harus Ditempatkan dengan Baik dan Berbeda

Semua tautan, ikon, tombol harus mudah diidentifikasi oleh pengguna, harus eksplisit dan mudah diklik. Pengguna tidak perlu mengarahkan kursor ke tautan untuk mengetahui ke mana tautan itu akan mengarahkan mereka. Gambar produk diharapkan dapat diklik. Gunakan warna tautan yang berbeda untuk tautan yang sudah diklik; URL di mana saja di situs web harus membawa mereka ke situs web itu. Tombol harus kontras dan mudah terlihat oleh pengguna.

8. Konten Adalah Fitur Situs Web yang Paling Menonjol

Informasi yang paling penting di situs web harus menonjol dan harus ditempatkan pertama. Pengguna memindai konten dalam "Z" dan kemudian membaca apa yang menurut mereka bermanfaat; maka konten yang paling penting harus ditempatkan di kiri atas. Gunakan istilah yang disederhanakan alih-alih jargon. Untuk pengguna Ponsel, informasi seperti lokasi, acara, nomor kontak, info darurat harus dapat diakses. Bedakan informasi primer dengan menggunakan kontras.

9. Teks Harus Menarik dan Dapat Dibaca

Konten harus disajikan dengan cara yang mendorong pembaca untuk membacanya. Spasi antara poin, daftar bernomor, baris, dan paragraf meningkatkan keterbacaan. Font situs web harus dipilih untuk mempertimbangkan keterbacaan, keterbacaan, bobot, dan gaya. Hindari font kecil di semua perangkat dan font kental.

Kesimpulan

Bintang utara dari UX yang hebat adalah pengguna itu sendiri; setiap ide desain harus dibuat dengan mengingat pengguna. Persona pelanggan yang terperinci, peta empati, dan peta perjalanan sangat membantu dalam menghadirkan situs web yang berfokus pada pengguna. Ketika datang ke pengguna akhir, yang terbaik adalah menahan diri dari membuat asumsi. Yang terbaik adalah melakukan tes kegunaan untuk mendapatkan umpan balik yang akurat mengenai pengguna.