9 najlepszych praktyk projektowania UX do rozważenia w 2022 r.

Kiedy użytkownik wchodzi w interakcję z produktem lub usługą marki, kolejne emocje lub spostrzeżenia, które generuje, definiują User Experience (UX). User Experience (UX) w projektowaniu stron internetowych przekłada się na satysfakcję użytkowników poprzez zwiększenie użyteczności, dostępności i wydajności strony internetowej. UXD lub UX to dość standardowe warunki w projektowaniu stron internetowych, a jednak miliony witryn pozostawiają klientów zdezorientowanych i sfrustrowanych.

UXD to najbardziej krytyczna część serwisu. Dobry projekt ma duży wpływ na budowanie trwałych relacji z klientami. Profesjonalne firmy zajmujące się marketingiem cyfrowym, takie jak Adaptify, odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu satysfakcji użytkowników. Świetny UX dodaje marce wartość, buduje satysfakcję i lojalność klientów. UX nie ogranicza się do świetnego projektu wizualnego czy architektury informacji, odgrywa również charakterystyczną rolę w rozwoju produktu.

Podczas pracy nad koncepcją projektową należy wziąć pod uwagę zarówno interfejs użytkownika (UI), jak i doświadczenie użytkownika (UX). Podczas gdy UX obejmuje całą cyfrową interakcję z klientem, UI zajmuje się konkretnym programem lub aplikacją. Zarówno UI, jak i UX muszą być ze sobą spójne. Działy takie jak marketing, projektowanie produktów, projektowanie logo, świadczenie usług i obsługa klienta współpracują ze sobą, aby zapewnić użytkownikom doskonałe wrażenia.

Opiszmy dziewięć najważniejszych praktyk, o których należy pamiętać, aby poprawić wrażenia użytkownika.

1. Perspektywa użytkownika i jego kontekst powinny być jasno rozumiane

Niezbędne jest zrozumienie kontekstu użytkownika pod względem jego lokalizacji, stanu emocjonalnego, wpływów kulturowych i używanego sprzętu. Kontekst użytkownika w dużej mierze określa jego zachowanie; projekt strony internetowej wrażliwy na kontekst użytkownika znacznie przyczyni się do zapewnienia użytkownikowi doskonałych wrażeń. Opłaca się również zrozumieć problemy i motywacje użytkownika; mapowanie scenariuszy to doskonały sposób na zrozumienie tego samego.

2. Użytkownicy powinni być w stanie płynnie przechodzić z jednej sekcji do drugiej

Strona internetowa powinna pomagać użytkownikom płynnie przechodzić z jednej sekcji do drugiej w oparciu o cele, które chcą osiągnąć. Płynny przepływ zapewnia, że ​​klienci mogą płynnie przechodzić z jednego interfejsu do drugiego bez utraty koncentracji na treści. O ile to możliwe, trzymaj się konwencjonalnych wzorców i interfejsów witryn; nowsze wzorce zmuszają użytkowników do uczenia się nowych wzorców i zakłócają ich doświadczenie użytkownika.

3. Witryna powinna być zaprojektowana dla osób nie rozpoznających kolorów

Wielu użytkowników może mieć trudności z rozróżnieniem kolorów; wybierz kolory i kontrast dla daltonistów. Doskonałym sposobem na osiągnięcie tego jest przekształcenie projektu w skalę szarości i zapewnienie czytelności wszystkich informacji. Jeszcze kilka kwestii wartych rozważenia — unikaj używania niebieskiego koloru dla tekstu, aby linki były wyraźnie widoczne; wszystkie CTA powinny być w jednym kolorze.

4. Strony internetowe powinny załadować się w ciągu kilku sekund

Podstawowym celem użytkownika jest odwiedzenie strony i upewnienie się, że szybko się ładuje. Opóźnienia dłuższe niż kilka sekund odstraszą użytkowników. Upewnij się, że najpierw ładuje się szkielet, aby zorientować się w układzie, a następnie treść tekstowa, aby użytkownicy mogli rozpocząć czytanie treści; dzięki temu użytkownicy są zaangażowani podczas ładowania obrazów.

5. Strona internetowa powinna być łatwa w użyciu na urządzeniu mobilnym

Rozmiar ekranu mobilnego jest niewielki. Rozmiar czcionki powinien być czytelny bez konieczności powiększania. Wszystkie linki, przyciski i ikony powinny być wyraźne i zaprojektowane z myślą o dużym rozmiarze palca. W tabletach boki ekranu są lepiej dostępne za pomocą kciuka. Użytkownik powinien mieć możliwość czytania treści bez korzystania z poziomego paska. Podwójne dotknięcia ekranów telefonów komórkowych są niewygodne i należy ich unikać.

6. Pasek nawigacyjny jest łatwo dostępny i funkcjonalny

Pasek nawigacyjny powinien być konwencjonalny i czytelny dla użytkownika; używaj lepkich menu w przypadku dłuższych stron internetowych. Nawigacja powinna być spójna i nie powinna przeszkadzać. Etykiety nawigacyjne powinny być krótkie i konkretne; często używane opcje powinny znajdować się na górze, aby ukryć inne w menu hamburgerów. Pasek nawigacyjny powinien prowadzić użytkownika przez całą podróż; ich obecność powinna być subtelna i przyjazna dla użytkownika.

7. Linki, przyciski i ikony powinny być dobrze umieszczone i wyraźne

Wszystkie linki, ikony, przyciski powinny być łatwe do zidentyfikowania przez użytkownika, powinny być jednoznaczne i łatwo klikalne. Użytkownik nie powinien najeżdżać na linki, aby wiedzieć, dokąd go zaprowadzi. Zdjęcia produktów powinny być klikalne. Użyj różnych kolorów linków dla już klikniętych linków; Adres URL w dowolnym miejscu witryny powinien prowadzić do tej witryny. Przyciski powinny być kontrastowe i dobrze widoczne dla użytkownika.

8. Treść jest najważniejszą cechą strony internetowej

Najważniejsze informacje na stronie powinny się wyróżniać i umieszczać na pierwszym miejscu. Użytkownicy skanują treść w „Z”, a następnie czytają to, co uważają za pomocne; dlatego najważniejsze treści należy umieścić w lewym górnym rogu. Używaj uproszczonych terminów zamiast żargonu. Użytkownicy telefonów komórkowych powinni mieć dostęp do takich informacji, jak lokalizacja, wydarzenia, numer kontaktowy i informacje alarmowe. Rozróżnij podstawowe informacje za pomocą kontrastów.

9. Tekst powinien być atrakcyjny i czytelny

Treść powinna być przedstawiona w sposób zmuszający czytelników do jej przeczytania. Odstępy między punktorami, listami numerowanymi, wierszami i akapitami zwiększają czytelność. Czcionka strony internetowej powinna być dobrana pod kątem czytelności, czytelności, grubości i stylów. Unikaj małych czcionek na wszystkich urządzeniach i skondensowanych czcionek.

Wniosek

Gwiazdą północną świetnego UX jest sam użytkownik; każdy pomysł na projekt musi być wykonany z myślą o użytkowniku. Szczegółowe persony klientów, mapy empatii i mapy podróży mają duży wpływ na tworzenie strony internetowej skoncentrowanej na użytkowniku. Jeśli chodzi o użytkownika końcowego, najlepiej powstrzymać się od robienia założeń. Najlepiej przeprowadzić test użyteczności, aby uzyskać dokładną informację zwrotną dotyczącą użytkowników.