2022年に考慮すべき上位9つのUXデザインプラクティス

ユーザーがブランドの製品またはサービスと対話するとき、ユーザーが生成するその後の感情または認識がユーザーエクスペリエンス（UX）を定義します。 Webデザインのユーザーエクスペリエンス（UX）は、Webサイトの使いやすさ、アクセシビリティ、および効率を向上させることにより、ユーザー満足度を提供することを意味します。 UXDまたはUXは、Webサイトのデザインではかなり標準的な用語ですが、何百万ものサイトが顧客を混乱させ、不満を感じさせています。

UXDはウェブサイトの最も重要な部分です。 優れた設計は、長期にわたる顧客関係の構築に大いに役立ちます。 Adaptifyのようなプロのデジタルマーケティング会社は、ユーザーの満足を提供する上で重要な役割を果たします。 優れたUXはブランドに価値を付加し、顧客満足度と顧客ロイヤルティを構築します。 UXは、優れたビジュアルデザインや情報アーキテクチャにとどまらず、製品開発においても独特の役割を果たします。

デザインコンセプトに取り組む際には、ユーザーインターフェイス（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）の両方を考慮することが重要です。 UXは顧客とのデジタルインタラクション全体をカバーしますが、UIは特定のプログラムまたはアプリケーションを扱います。 UIとUXの両方が互いに一貫している必要があります。 マーケティング、製品デザイン、ロゴデザイン、サービス提供、カスタマーサービスなどの部門は、優れたユーザーエクスペリエンスを提供するために、互いに連携して機能します。

ユーザーエクスペリエンスを向上させるために覚えておくべき上位9つのプラクティスについて詳しく説明します。

1.ユーザーの視点とそのコンテキストを明確に理解する必要があります

ユーザーの場所、感情的な状態、文化的影響、およびユーザーが使用するハードウェアの観点から、ユーザーのコンテキストを理解することが不可欠です。 ユーザーコンテキストは、その動作を大部分定義します。 ユーザーのコンテキストに敏感なWebサイトのデザインは、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供するのに大いに役立ちます。 また、ユーザーの問題点と動機を理解することも重要です。 シナリオマッピングは、同じことを理解するための優れた方法です。

2.ユーザーは、あるセクションから別のセクションにシームレスに移動できる必要があります

Webサイトは、ユーザーが達成したい目標に基づいて、あるセクションから別のセクションにシームレスに移動できるようにする必要があります。 スムーズなフローにより、クライアントはコンテンツへのフォーカスを失うことなく、あるインターフェイスから別のインターフェイスにシームレスに移動できます。 可能な限り、従来のWebサイトのパターンとインターフェイスに固執します。 新しいパターンは、ユーザーに新しいパターンを学習させ、ユーザーエクスペリエンスを混乱させます。

3.Webサイトは色覚異常のために設計する必要があります

かなりの数のユーザーが、色を区別するのが難しいと感じるかもしれません。 色覚異常のユーザーのために色とコントラストを選択します。 これを実現するための優れた方法は、デザインをグレースケールに変換し、すべての情報が読み取り可能であることを確認することです。 考慮に値する点は他にもいくつかあります。リンクがはっきりと見えるように、テキストに青色を使用することは避けてください。 すべてのCTAは単色である必要があります。

4.Webサイトは数秒以内に読み込まれる必要があります

ユーザーの主な目標は、Webサイトにアクセスして、ロードが高速であることを確認することです。 数秒以上の遅延は、ユーザーを遠ざけます。 ユーザーがコンテンツを読み始めることができるように、最初にスケルトンをロードしてレイアウトのアイデアを取得し、次にテキストコンテンツをロードするようにします。 これにより、画像の読み込み中にユーザーの関心を維持できます。

5.ウェブサイトはモバイルで使いやすいものでなければなりません

モバイル画面のサイズが小さいです。 フォントサイズは、ズームしなくても読み取り可能である必要があります。 すべてのリンク、ボタン、およびアイコンは、明確で、大きな指のサイズに合わせて設計されている必要があります。 タブレットでは、画面の側面に親指でアクセスしやすくなっています。 ユーザーは、横棒を使用せずにコンテンツを読むことができるはずです。 モバイル画面をダブルタップするのは不便なので、避ける必要があります。

6.ナビゲーションバーは簡単にアクセスでき機能的です

ナビゲーションバーは従来のものであり、ユーザーにとってわかりやすいものでなければなりません。 長いウェブページにはスティッキーメニューを使用します。 ナビゲーションは一貫している必要があり、邪魔にならないようにする必要があります。 ナビゲーションラベルは短く具体的である必要があります。 ハンバーガーメニューで他の人を隠すために、頻繁に使用するオプションを一番上に配置する必要があります。 ナビゲーションバーは、ユーザーの移動をガイドする必要があります。 それらの存在は微妙でユーザーフレンドリーでなければなりません。

7.リンク、ボタン、アイコンは適切に配置され、明確である必要があります

すべてのリンク、アイコン、ボタンは、ユーザーが簡単に識別できる必要があり、明示的で簡単にクリックできる必要があります。 ユーザーは、リンクがどこにつながるかを知るためにリンクにカーソルを合わせる必要はありません。 商品画像はクリック可能であることが期待されます。 すでにクリックされているリンクには異なるリンクの色を使用します。 WebサイトのどこかのURLは、それらをそのWebサイトに誘導する必要があります。 ボタンは対照的で、ユーザーに簡単に表示される必要があります。

8.コンテンツはウェブサイトの最も顕著な特徴です

Webサイトで最も重要な情報を目立たせ、最初に配置する必要があります。 ユーザーは「Z」でコンテンツをスキャンしてから、役立つと思うものを読みます。 したがって、最も重要なコンテンツは左上に配置する必要があります。 専門用語の代わりに簡略化された用語を使用します。 モバイルユーザーの場合、場所、イベント、連絡先番号、緊急情報などの情報にアクセスできる必要があります。 コントラストを使用して一次情報を区別します。

9.テキストは魅力的で読みやすいものでなければなりません

コンテンツは、読者に読ませるような方法で提示する必要があります。 箇条書き、番号付きリスト、行、および段落の間隔を空けると、読みやすくなります。 ウェブサイトのフォントは、読みやすさ、読みやすさ、重み、スタイルを考慮して選択する必要があります。 すべてのデバイスで小さなフォントや凝縮されたフォントは避けてください。

結論

優れたUXの北の星は、ユーザー自身です。 すべてのデザインアイデアは、ユーザーを念頭に置いて作成する必要があります。 詳細な顧客ペルソナ、共感マップ、およびジャーニーマップは、ユーザーに焦点を合わせたWebサイトを提供するのに大いに役立ちます。 エンドユーザーに関しては、仮定を立てないことが最善です。 ユーザーに関する正確なフィードバックを得るために、ユーザビリティテストを実施するのが最善です。