Affichez ce que vous avez.

C'est ce que pensent la plupart des gens lorsqu'ils envisagent de créer une newsletter pour leur marque. Après tout, pourquoi pas ? Les newsletters semblent si faciles. Ajoutez simplement quelques photos de vos produits récents, un titre accrocheur, des liens vers votre blog – et le tour est joué ! Droit?

Malheureusement, les newsletters par e-mail ne se limitent pas à ce qu'il y a à penser. Beaucoup de stratégie et de planification sont nécessaires pour qu'une newsletter réussisse. D'abord et avant tout, vous devez décider de l'objectif et de la mission de la newsletter. ( Bien sûr, cela devrait s'aligner sur votre   plan de marketing). Cela dicte tout ce qui va de l'avant.

Ensuite, si vous avez du mal à imaginer les détails pratiques, je vous suggère de vous inspirer d'autres newsletters réussies. Suivez nos conseils de campagne de marketing par e-mail : vous n'avez pas à réinventer la roue.

Chez G2, nous adorons les newsletters. J'ai donc interrogé certains collègues sur leurs favoris et pourquoi. J'ai également contacté quelques créateurs de ces newsletters pour avoir un aperçu de leurs processus créatifs.

Voici quelques newsletters de tous les horizons qui représentent l'avenir du marketing par e-mail - B2B, B2C, blogs/médias, à but non lucratif - dont tout spécialiste du marketing peut tirer des enseignements.

Exemples de newsletter

Chaque newsletter réussie se concentre sur la connaissance de son public et sur l'offre à ce public de ce qu'il veut ou a besoin. Vous vous différenciez dans la mer des newsletters en ajoutant un petit quelque chose que personne d'autre n'a. Est-ce une voix unique et engageante qui correspond à votre marque ? S'agit-il d'appels à l'action pointus et intrigants ? Ou peut-être est-ce une ligne d'objet qui attire votre attention ?

Jess Dang, fondatrice de Cook Smarts et pom-pom girl en chef de la cuisine, donne ce conseil : "Les gens reçoivent des centaines, voire des milliers, d'e-mails par jour, alors assurez-vous que le vôtre résout un problème (et n'implique pas plusieurs clics pour trouver cette solution) et est amusant à lire. La personnalité est le meilleur moyen de se démarquer ! Les gens veulent entendre leurs amis, pas les entreprises.

(La newsletter de Cook Smarts est présentée dans la section Appel à l'action ci-dessous.)

J'ai divisé ces exemples en différents aspects que chacun fait exceptionnellement bien. N'hésitez pas à sauter le pas si certains vous intéressent plus que d'autres.

J'espère que vous trouverez l'inspiration parmi ces excellentes newsletters. Prendre plaisir!

Meilleurs exemples de conception d'e-mails

Avez-vous déjà ouvert un e-mail pour être aveuglé par une taille de texte écrasante, des jeux de couleurs qui vous retournent l'estomac ou une mise en page qui ne se charge pas bien sur mobile ? Vous fermez tout de suite, n'est-ce pas ? Peut-être même vous désabonnez-vous ?

Ne laissez pas vos newsletters obtenir cette réaction.

Comme pour tous les autres éléments de votre newsletter, élaborez une stratégie en pensant à votre public. Qu'est-ce qui les attirera le plus ? Il peut s'agir d'une mise en page riche en images, d'un design minimaliste élégant ou de beaucoup de texte - quoi que ce soit, donnez-le-leur ! Vous ne voulez pas que quiconque soit rebuté par votre conception avant même d'avoir atteint l'essentiel : le contenu.

Vous trouverez ci-dessous d'excellents exemples de conceptions qui font le travail et qui ont l'air jolies.

1. Boîte d'écorce

Qu'est-ce que c'est : Bark est une entreprise qui veut être la voix des chiens dans un monde dirigé par l'homme. BarkBox est un bulletin d'information qui accompagne une boîte mensuelle de jouets et de friandises thématiques pour chiens. Il offre également un moyen facile pour les gens d'acheter les offres.

L'exceptionnel : La newsletter partage une histoire sur les jouets thématiques et des photos de chiens (très mignons) jouant avec eux. Le design est amusant et fantaisiste avec des couleurs vibrantes, un texte inhabituel et des images et des graphiques attrayants. Cela donne parfaitement le ton à la mission de Bark.

"BarkBox a une newsletter super attrayante et visuelle que j'ai hâte d'ouvrir", déclare Levi Olmstead, notre responsable de la sensibilisation de la communauté et du référencement - et un père de chien. "C'est toujours sur le thème des vacances, des événements de culture pop ou de tout ce qui se passe au moment de l'envoi. Il inclut également toujours les chiots les plus mignons avec des légendes et du contenu originaux.

BarkBox est également présenté sous Personnalisation ci-dessous.

2. À l' extérieur

Qu'est-ce que c'est : Away est une startup qui crée des bagages « réfléchis » avec des fonctionnalités qui résolvent de vrais problèmes de voyage. Les bagages sont également construits avec des matériaux résistants et simples.

L'exceptionnel : le design élégant d'Away attire l'attention des spectateurs sur les couleurs et les boutons d'appel à l'action (CTA). Il rappelle le design élégant des bagages de la marque. Les couleurs représentent les produits présentés et les photos sont entièrement générées par les utilisateurs. Cela encourage l'engagement parmi les abonnés - ne voudriez-vous pas vous voir figurer dans cette newsletter sympa ? Autre avantage : tout en haut, Away vous suggère de "parrainer un ami", ce qui est un excellent moyen d'augmenter la liste de diffusion.

3. Bon appétit

Qu'est-ce que c'est : Un magazine qui encourage les lecteurs à « cuisiner en toute confiance, savourer votre nourriture et trouver des recettes ». Méfiez-vous de l'écrémage avec un estomac vide.

L'exceptionnel : le design visuellement agréable de Bon Appetit comprend une grande image caractéristique avec une histoire en haut et des images de nourriture avec un texte très limité en bas. Cela facilite le défilement. Le manque d'informations avec les images garantit que la newsletter ne s'enlise pas, mais elle a également des lecteurs avides d'en savoir plus. Par conséquent, les lecteurs cliquent sur les images et génèrent du trafic vers le site Web.

"Ce que j'aime, ce sont sans aucun doute les images visuelles, mais plus que cela, ce sont les éléments de conception que la marque utilise pour me permettre de choisir le contenu qui me semble pertinent", déclare Kelsey Norris, spécialiste de la sensibilisation chez G2 Crowd. "Je pense qu'il est difficile de rendre 100 % d'un bulletin d'information 100 % pertinent pour tous vos lecteurs, mais rendre certaines "pépites" d'informations faciles à lire en fait la meilleure expérience."

4. Communauté.est

Qu'est-ce que c'est : Community.is est une entreprise centrée sur la définition, l'éducation et l'inspiration des communautés. Il couvre des sujets qui affectent les communautés, tels que la technologie, l'expérience client, la conception centrée sur l'utilisateur et la création de communautés.

L'exceptionnel : la conception de sa newsletter classe le contenu par longueur : court, moyen et long. De cette façon, les lecteurs connaissent le temps qu'ils ont consacré lorsqu'ils consultent certains éléments de contenu et peuvent facilement faire défiler jusqu'à ce qui les intéresse.

5. SXSW

Qu'est-ce que c'est : South by Southwest (SXSW) est une conférence et un festival qui célèbre la convergence des industries interactives, cinématographiques et musicales.

L'exceptionnel : la newsletter de SXSW a un design simple et riche en images. La conférence contient des offres uniques, et ces offres sont présentées dans la newsletter au premier plan. Les images saisissantes sont associées à un texte en gras et à un langage intrigant. SXSW réalise que les photos sont suffisantes pour attirer les gens ; blocs de texte serait un gaspillage d'espace. Le seul CTA est "Inscrivez-vous maintenant", qui est l'objectif de la newsletter.

Exemples de newsletter de contenu

Le contenu est roi. Si votre contenu n'est pas utile, pertinent ou intéressant, pourquoi les gens prendraient-ils la peine de s'abonner à votre newsletter ? Pensez à ce que vous pouvez offrir aux destinataires que personne d'autre ne peut offrir. C'est ce qu'ils veulent de vous.

6. De très bons e-mails

Qu'est-ce que c'est: Really Good Emails vise à être la meilleure vitrine de la conception et des ressources d'e-mails. Sa newsletter comprend des exemples, vous l'avez deviné, de très bons e-mails, d'entreprises qui ont exceptionnellement bien réussi avec certaines techniques de marketing par e-mail et de trucs et astuces hebdomadaires.

L'exceptionnel : Really Good Emails utilise la majorité de son contenu via les soumissions de la communauté, afin que tout le monde ait une chance d'être entendu. Cela aide à produire un excellent contenu et garantit l'engagement du lecteur.

"Non seulement la marque met en valeur un design magnifique et inspirant, mais elle le relie toujours à la façon dont cette communication spécifique affecte l'expérience client et l'entreprise", déclare Jorge Selva de G2 Crowd. « Il ne s'agit pas seulement de faire quelque chose qui a fière allure. Il s'agit de réfléchir à la raison pour laquelle cet e-mail est envoyé en premier lieu et à la manière dont il s'intègre dans le tableau d'ensemble.

7. L'écrémage quotidien

Qu'est-ce que c'est : Une newsletter destinée aux femmes de la génération Y, The Daily Skimm décompose les événements actuels dans une écriture facile à digérer. Il est livré tôt chaque matin afin que les abonnés puissent commencer leurs journées informés.

L'exceptionnel : les nouvelles brèves offrent à tous les lecteurs ce qu'il faut savoir pour se tenir au courant de l'actualité. Les utilisateurs n'ont pas besoin de cliquer pour obtenir une image complète - toutes les informations sont là. Au cas où les lecteurs voudraient en savoir plus, la marque intègre des liens qui mènent à plus d'informations. En plus du contenu stratégique, la marque garde le ton léger avec une citation du jour, ornant le haut de chaque newsletter.  

8. Ben & Jerry’s

Qu'est-ce que c'est : Mon plaisir coupable. Non seulement sa glace est délicieuse, mais le slogan de Ben & Jerry est "Peace, Love, & Ice Cream". Ai-je besoin d'en dire plus ?

L'exceptionnel : Ben & Jerry's remplit sa newsletter, ChunkMail, d'un ton décalé et de faits intéressants sur sa crème glacée. Il comprend souvent des recettes, des conseils pour la meilleure expérience de dégustation de crème glacée et des mises à jour sur les produits. La marque s'en tient également à sa mission : « Utiliser l'entreprise de manière innovante pour rendre le monde meilleur », en incluant une pièce sur un problème social important. Les destinataires qui adhèrent aux valeurs de l'entreprise l'apprécieront et se sentiront encore plus fidèles à la marque.

9. pétillement

Qu'est-ce que c'est : Une newsletter pleine de conseils, de trucs et d'astuces pour les nouveaux entrepreneurs.

L'exceptionnel : la newsletter de Fizzle comprend du contenu qui ne peut être trouvé nulle part ailleurs sur son site, ses podcasts ou ses articles de blog. Ces informations exclusives font que les abonnés se sentent spéciaux et que l'abonnement en vaut la peine. Plus probablement qu'autrement, les utilisateurs prendront le temps de lire la newsletter. Le bulletin d'information est inhabituellement lourd en texte, mais il comprend des conseils étape par étape qui n'impliquent pas de cliquer sur les sites Web. Tout ce dont vous avez besoin se trouve dans le guide de la newsletter. L'auteur résume rapidement chaque message tout en haut, afin que les destinataires sachent dans quoi ils s'embarquent.  

10. Table de Skift

Qu'est-ce que c'est : Le bulletin aide les lecteurs à comprendre les nouvelles et les idées qui façonnent l'industrie de la restauration d'aujourd'hui.

L'exceptionnel : la section "Top Stories" de Skift comprend les titres d'articles originaux, puis de petits textes de présentation appelés Skift Take, où il résume ou met en évidence ce qu'il considère comme l'aspect le plus important de l'article. Cela permet aux lecteurs d'avoir rapidement un avant-goût de ce que l'article impliquera et les aide à décider s'ils veulent cliquer pour en savoir plus. S'ils ne le font pas, ils ont toujours l'impression d'avoir reçu suffisamment de détails pour être au courant des dernières nouvelles.

"En tant que personne dont le travail consiste à se tenir au courant des tendances et des développements de l'industrie de la restauration, les newsletters comme Skift Table sont extrêmement utiles", déclare Lauren Fram, spécialiste de la recherche G2 Crowd axée sur l'industrie de la restauration. "Des mises à jour cohérentes dans un e-mail facile à digérer permettent de parcourir facilement une grande quantité d'informations et de choisir ce qu'il faut approfondir. Avoir les démarches de base déjà faites me rend la vie beaucoup plus facile (et plus intéressante) au quotidien."

Bulletins d'information sur la voix et le ton

Un ton sec et informatif ne vous mènera nulle part avec vos lecteurs. Surprenez-les et ravissez-les avec – halètement – ​​une personnalité ! Être vulnérable, bizarre, amusant ou impertinent. En bref, être soi-même - cela peut aller très loin avec les lecteurs. Cela peut leur donner l'impression qu'ils vous connaissent, que vous avez établi une connexion et qu'ils peuvent vous faire confiance. Une connexion émotionnelle ne fera qu'augmenter les chances de clics, mes amis.

11. Anarchie totale

Qu'est-ce que c'est : Total Annarchy est une newsletter d'Ann Handley, écrivaine, pionnière du marketing numérique et auteure à succès du Wall Street Journal, qui s'efforce d'inspirer et de responsabiliser les spécialistes du marketing. La newsletter partage ses conseils d'écriture et de contenu - de nouvelles écritures pour tenir les lecteurs au courant et des mises à jour sur où et quand Ann parle.

L'exceptionnel : Ann n'hésite pas à dire les choses telles qu'elles sont. Il n'y a rien de formel dans la newsletter - c'est Ann comme elle le serait si vous discutiez dans la vraie vie ou que vous envoyiez des SMS en tant qu'amis. Elle utilise des abréviations, des phrases incomplètes et une bizarrerie qui fait sourire le lecteur. Si vous ne vouliez pas la rencontrer avant de lire la newsletter, vous le ferez après.

Kristen McCabe, une spécialiste du contenu chez G2 Crowd qui adore Ann et l'a vue parler en personne à Content Marketing World, explique pourquoi elle aime la newsletter.

"Le bulletin d'Ann me donne des outils à utiliser en tant qu'écrivain et spécialiste du marketing", a déclaré Kristen. «Mais, plus encore, je m'inspire régulièrement de Total Annarchy, et c'est ce qui en fait une lecture incontournable. Ann embrasse sa voix - il ne s'agit pas d'une ponctuation et d'une grammaire parfaites ; il s'agit d'être authentique et de se connecter avec les gens. (Pas des abonnés, de vraies personnes !) Sa newsletter me motive régulièrement à prendre le risque de raconter mon histoire et d'utiliser ma voix, même si elle ne plaira pas à tout le monde. Et le contenu regorge de joyaux que je me retrouve à utiliser régulièrement dans mes favoris. »

12. Austin Cléon

Qu'est-ce que c'est : Austin est un auteur de livres illustrés à succès du New York Times. Il aime discuter de la créativité à l'ère numérique.

L'exceptionnel : la newsletter d'Austin est comme regarder à travers une fenêtre dans son cerveau. Il parle des derniers livres qu'il a lus, de la musique qu'il a écoutée, des dédicaces à d'autres artistes et de ce qui se passe dans sa vie. Le ton est personnel, détendu et inspirant. Il inclut également un dessin avec chaque newsletter à conserver avec sa marque personnelle.

13. CB Insights

Qu'est-ce que c'est : CB Insights aide les entreprises en fournissant des renseignements commerciaux.

L'exceptionnel : Avez-vous bâillé un peu en lisant la description ci-dessus ? Moi aussi. CB Insights pourrait se rendre compte que, à première vue, cela ne semble pas aussi excitant, alors il a créé une newsletter qui est exactement le contraire de la rigidité des entreprises. C'est irrévérencieux, drôle et décontracté. Chaque e-mail est signé par "Je t'aime" - des mots souvent inconnus dans le monde B2B. Voici un exemple dans lequel la signature "Je t'aime" est discutée.

14. La splendide glace de Jeni

Qu'est-ce que c'est : Ok, donc si Ben & Jerry's est mon plaisir coupable, Jeni's est ma crème glacée "faites-vous plaisir". La mission de Jeni est de rassembler les gens et de les faire se sentir bien, tout en offrant un excellent service.

L'exceptionnel : Remarquez le "splendide" dans le nom de Jeni. Cela vous rend heureux et insouciant, n'est-ce pas ? C'est le ton que Jeni's garde dans ses newsletters. Avec un air léger et amusant, la marque parle des dernières offres de glaces et de leur association avec les saisons - y compris, bien sûr, de délicieuses images de glaces.

Exemples d'appels à l'action pour la newsletter

Les newsletters, bien sûr, ont des objectifs sous-jacents. Certains de ces objectifs pourraient être de générer du trafic vers le site Web, d'augmenter la participation à un événement, d'accroître la notoriété de la marque, d'intéresser les prospects à tendre la main, etc.

Souvent, la newsletter n'est qu'une passerelle vers l'objectif. Le succès consiste à cliquer sur un petit bouton qui rapproche les destinataires : un bouton d'appel à l'action (CTA).

Celles-ci sont si importantes qu'il vaut la peine de regarder quelques exemples de différentes techniques utilisées par des newsletters réussies.

15. InVision

Qu'est-ce que c'est : une plateforme de conception de produits numériques qui souhaite offrir la meilleure expérience de produit numérique possible. La newsletter propose son meilleur contenu de blog et ses liens de conception préférés de la semaine.

L'exceptionnel : InVision incite les gens à cliquer sur ses boutons CTA en incluant un texte créatif et intelligent. Ne voudriez-vous pas cliquer sur le bouton ci-dessous ? Le rose vif se synchronise également avec la marque et attire facilement l'attention.

Kristin Hillery, rédactrice en chef chez InVision, révèle comment ils ont créé ces CTA accrocheurs.

« Avec notre newsletter, nous remplaçons cette copie "en savoir plus" par un jeu de mots inspiré par l'article de blog vers lequel elle pointe. Ainsi, pour un article de blog sur la réalité virtuelle (VR), par exemple, le bouton "en savoir plus" disait "Livin' la VR loca". Chaque semaine, nous nous réunissons en équipe et réfléchissons à cette copie - c'est un effort de collaboration vraiment amusant.

Elle ajoute que si vous êtes nouveau dans le domaine de la newsletter, la meilleure chose à faire est de collaborer. « Demandez à vos collègues, amis et famille de jeter un coup d'œil à votre bulletin le plus récent et de donner leur avis sur ce qu'ils aiment et n'aiment pas. Cherchez des façons d'ajouter du plaisir à vos lecteurs. Le simple fait de faire la même chose est une occasion manquée de se connecter avec vos lecteurs et d'offrir plus que ce à quoi ils s'attendent. N'ayez pas peur d'essayer quelque chose qui semble prêt à l'emploi. Dans le pire des cas, vous découvrirez que cela ne fonctionne pas.

16. Cuisinez intelligemment

Qu'est-ce que c'est : Cook Smarts propose des plans de repas, des guides, des infographies et des cours de cuisine conçus pour éduquer, inspirer et nourrir les lecteurs.

L'exceptionnel : Celui-ci peut sembler être un "duh", mais il est important de garder à l'esprit lorsque vous créez votre newsletter. Les CTA au bas des e-mails sont tout aussi importants que ceux qui sont parsemés tout au long. Cook Smarts comprend des CTA axés sur l'engagement. Les boutons suggèrent aux lecteurs de suivre la marque sur les comptes de médias sociaux ou de la transmettre à un ami - un excellent moyen d'allonger la liste de diffusion.  

Personnalisation dans les e-mails

Bien sûr, vos abonnés et destinataires ne veulent pas se sentir comme l'un des mille personnes (ou si vous le tuez, l'un des millions). Ils veulent avoir l'impression que vous ne parlez qu'à eux. Ils veulent que ça devienne personnel.

La façon évidente de le faire est d'inclure le nom de chaque destinataire dans le titre de son e-mail spécifique et la salutation. Au-delà de cela, utiliser des données pour suivre les préférences de chaque destinataire et les présenter au début de la newsletter leur donnera l'impression que vous les connaissez et les comprenez.

La collecte de ces données vous aidera également à décider quelles newsletters envoyer à certains clients en fonction de leurs intérêts. Si vous souhaitez alerter les gens des nouvelles offres sur les bijoux, envoyez-les au client qui vient d'acheter une paire de boucles d'oreilles. Si elle aimait les boucles d'oreilles, elle pourrait être convaincue de retourner au magasin en se basant sur cette newsletter opportune axée sur son intérêt.

La personnalisation fait que les gens se sentent spéciaux, et se sentir spéciaux les rend heureux d'interagir avec votre marque.

17. Playstation

Qu'est-ce que c'est: Un système de divertissement sur lequel mon frère et moi avons passé beaucoup trop de temps en tant que jeunes impressionnables.

L'exceptionnel : chaque newsletter comprend une salutation avec le nom du destinataire, le nombre total de trophées que cette personne a gagnés et le nombre total d'heures de jeu. Ce sont des informations personnelles que chaque joueur veut connaître - et c'est formidable de voir ces statistiques tout en haut. Il encourage les utilisateurs à continuer à jouer et à accumuler ces trophées.

18. Boîte d'écorce

Qu'est-ce que c'est : nous avons déjà présenté BarkBox en cours de conception, mais il mérite un autre cri pour la personnalisation. Ou peut-être que je suis juste un chien sans vergogne. Désolé, pas désolé.

L'exceptionnel : je vais laisser Levi, notre fan résident de BarkBox, prendre le relais.

"BarkBox a fait de moi un défenseur de la marque en ayant d'excellentes équipes de défense des clients et d'assistance", a-t-il déclaré. "Il compte plus de 300 000 abonnés sur Twitter et parvient toujours à interagir avec moi chaque fois que je tweete sur la marque. BarkBox a même souhaité à mon chiot, Frodon, un joyeux anniversaire et lui a envoyé une note manuscrite et un colis, et je ne suis même pas un abonné payant."

19. La conservation de la nature

Qu'est-ce que c'est : The Nature Conservancy est une organisation environnementale caritative qui a pour mission de conserver les terres et les eaux dont dépend toute vie.

L'exceptionnel : En tant qu'organisation à but non lucratif, The Nature Conservancy souhaite inspirer les gens à se joindre à sa cause. Si les gens se sentent particulièrement motivés après avoir lu le contenu d'une newsletter, The Nature Conservancy inclut un bouton de don en haut et en bas de la newsletter. Ce n'est pas écrasant ou insistant, mais c'est là. La marque comprend également tous les différents canaux sociaux où les lecteurs peuvent s'y connecter personnellement. L'implication personnelle des lecteurs les rend plus susceptibles de lire chaque newsletter. Les réseaux sociaux sont également d'excellents moyens pour The Nature Conservancy de raconter des histoires importantes, de faire connaître la marque et d'interagir avec les supporters.

Réflexions finales : modèles de newsletter

Maintenant que vous êtes au courant des possibilités de newsletter, je parie que vous vous demandez comment créer la vôtre. N'oubliez pas que personne ne part de zéro ces jours-ci (à moins que vous ne fassiez partie de ces types de surperformants).

Il existe de nombreux modèles de newsletter et logiciels de marketing par e-mail parmi lesquels choisir en ligne. Choisissez celui qui correspond le mieux à votre identité, votre contenu et votre objectif - et, bien sûr, modifiez-le autant que vous le souhaitez.

J'espère que ces exemples vous ont été utiles pour guider votre prochaine newsletter par e-mail. Maintenant, allez-y et balayez ces abonnés de leurs pieds numériques !

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