Alors que de plus en plus de donateurs plus âgés commencent à donner en ligne et que le pouvoir de don de la génération du millénaire augmente, il n'a jamais été aussi important pour les organisations à but non lucratif de disposer d'une solution de collecte de fonds en ligne flexible et polyvalente.
Mais de nombreuses organisations à but non lucratif sont notoirement réticentes au risque et lentes à changer. Bien que cela vienne souvent d'un endroit bien intentionné - le désir de ne pas perdre de temps, d'énergie ou d'argent - c'est aussi un énorme obstacle à la croissance, en particulier dans la collecte de fonds. En tant que tel, convaincre la direction de votre organisation à but non lucratif d'investir dans une nouvelle technologie de collecte de fonds peut être un formidable défi. Mais avec un peu de préparation, vous pouvez montrer à votre équipe la nécessité de moderniser et d'améliorer votre expérience de don en ligne. La vérité est que l'avenir du don est en ligne et que les organisations à but non lucratif intelligentes doivent agir maintenant pour soutenir leur travail.
Il y a trois étapes importantes pour convaincre votre patron, votre équipe ou votre conseil d'administration d'investir dans un logiciel de collecte de fonds. Lisez la suite pour savoir comment vous pouvez présenter le besoin de changement, proposer une solution et déclencher une action.
1. Montrez le besoin
Les organisations à but non lucratif ne prennent pas de risques juste pour le plaisir. Certaines organisations n'apportent des changements que lorsque le risque de ne rien faire est trop grand. C'est pourquoi vous devez montrer à votre leadership l'opportunité financière et programmatique qui rend ce changement nécessaire.
En ce qui concerne les dons en ligne, l'opportunité n'a cessé de croître depuis des années. De nos jours, les transactions en ligne font partie de la vie quotidienne. Ainsi, lorsque l'expérience de don en ligne de votre organisation à but non lucratif est maladroite (ou inexistante), le donateur d'aujourd'hui n'aura pas beaucoup de patience. Surtout pas quand il y a d'autres organisations qui ont rendu les dons en ligne si simples.
La bonne nouvelle est que vous pouvez utiliser ces pairs à but non lucratif pour montrer à votre patron ou à votre équipe le potentiel de la collecte de fonds en ligne. Identifiez quelques organisations à pointer lorsque vous lancez un appel pour un investissement. Par exemple, si votre patron est un grand fan de Pencils of Promise, vous pouvez montrer comment son expérience de don en ligne crée une communauté aussi puissante.
Les organisations similaires à la vôtre en termes de taille, de secteur de cause ou d'audience sont également d'excellents exemples à souligner. Cela montre aux décideurs la puissance éprouvée d'une expérience de don en ligne. En fin de compte, une expérience de don en ligne extraordinaire rend vos donateurs plus susceptibles de donner à nouveau. Le plus grand avantage des logiciels de collecte de fonds modernes est, bien sûr, la possibilité d'atteindre plus de personnes et de collecter plus d'argent. Même une campagne modérément réussie peut couvrir rapidement le coût de votre investissement.
N'oubliez pas de mentionner les avantages à long terme du bon logiciel de collecte de fonds. Une plate-forme moderne simplifie les dons récurrents, permet de meilleurs événements et permet aux supporters de créer des campagnes personnelles. En tant que tel, vous pouvez vous appuyer sur vos succès et développer de nouvelles sources de revenus.
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2. Présentez la solution
Il ne suffit pas de montrer à votre leadership la nécessité du changement. Vous devez illustrer la voie à suivre. Faites des recherches sur vos options avant de demander à votre organisation à but non lucratif d'investir dans des logiciels. Il existe de nombreuses options de paiement en ligne qui peuvent être utilisées pour les dons, mais seules quelques-unes sont vraiment conçues pour la collecte de fonds à but non lucratif.
Tenez compte de vos principales campagnes actuelles lorsque vous examinez les options de votre logiciel de collecte de fonds. Si votre organisation dépend d'une ou deux campagnes majeures, la façon dont une plateforme fonctionne pour elles peut être un facteur majeur. Si votre organisation est plus grande et dispose d'une base de collecte de fonds plus large, il peut être utile d'expérimenter une nouvelle plate-forme sur une campagne. Après avoir testé les eaux, vous pouvez y migrer d'autres pages de dons et campagnes.
Quels que soient les besoins de collecte de fonds de votre organisation à but non lucratif, lorsque vous approchez votre leadership pour investir, soyez prêt à expliquer votre premier choix et pourquoi il convient à votre organisation à but non lucratif. Une tactique consiste à examiner comment ce nouveau logiciel améliorera l'une de vos campagnes existantes. Les pages de dons de marque ont un taux de conversion plus élevé, par exemple, donc une plate-forme qui permet à votre organisation d'appliquer votre propre apparence amènera plus de donateurs à effectuer leurs transactions.
3. Définir les prochaines étapes
Une fois que vous avez illustré pourquoi votre organisation doit investir dans une plateforme de collecte de fonds et que vous avez présenté un bon ajustement, vous devez définir clairement comment aller de l'avant. Même lorsque votre patron en voit le besoin, les opérations quotidiennes de votre organisation peuvent faciliter la dépriorisation et le report de transitions importantes. C'est pourquoi il est si important de demander un engagement sur un échéancier.
Par exemple, si votre plus grande campagne commence début novembre et que vous savez que le bon logiciel la rendra plus efficace, cela peut être votre point d'ancrage. Pour que votre campagne soit opérationnelle sur tous les cylindres début novembre, vous voudrez probablement commencer avec votre nouvelle plate-forme en septembre ou octobre. Pour effectuer officiellement la transition d'ici là, vous pouvez demander aux décideurs d'assister à une démonstration du produit en juillet ou en août. Cela leur donnera suffisamment de temps pour examiner le produit et les prix.
Gardez à l'esprit que les budgets annuels et départementaux de votre organisation à but non lucratif seront probablement un facteur important. Le calendrier d'un investissement logiciel peut être retardé ou accéléré en fonction du moment où votre budget est défini.
Même si votre équipe n'est pas disposée à s'engager dans la transition pour une certaine campagne, demandez une réunion de suivi pour en savoir plus sur les obstacles auxquels vous êtes confrontés. Cela inclut de savoir si vous avez besoin de l'approbation du conseil d'administration ou de l'adhésion d'autres parties prenantes, telles que votre équipe informatique ou d'ingénierie.
Un investissement intelligent
La collecte de fonds en ligne est une partie de plus en plus importante d'une organisation à but non lucratif durable et efficace. Les organisations qui n'agissent pas maintenant manqueront de donateurs et passeront les années à venir à rattraper leur retard.
Pour faire évoluer votre organisation à but non lucratif vers le bon logiciel de collecte de fonds, vous devez illustrer l'opportunité, présenter une solution bien raisonnée et clarifier les prochaines étapes. Si vous souhaitez montrer à votre organisation ce que Classy peut faire pour votre collecte de fonds, consultez le pdf ci-dessous.
Guide d'un organisme à but non lucratif sur les dons récurrents