Da immer mehr ältere Spender online spenden und die Spenderkraft der Millennial-Generation wächst, war es für gemeinnützige Organisationen noch nie so wichtig, über eine flexible, vielseitige Online-Fundraising-Lösung zu verfügen.
Aber viele gemeinnützige Organisationen sind notorisch risikoavers und verändern sich nur langsam. Obwohl dies oft gut gemeint ist – der Wunsch, keine Zeit, Energie oder Mittel zu verschwenden – ist es auch ein großer Hemmschuh für Wachstum, insbesondere beim Fundraising. Daher kann es eine gewaltige Herausforderung sein, die Führung Ihrer gemeinnützigen Organisation davon zu überzeugen, in neue Fundraising-Technologien zu investieren. Aber mit ein wenig Vorbereitung können Sie Ihrem Team zeigen, dass Sie Ihr Online-Spendenerlebnis modernisieren und verbessern müssen. Die Wahrheit ist, dass die Zukunft des Spendens online liegt und intelligente gemeinnützige Organisationen jetzt Maßnahmen ergreifen müssen, um ihre Arbeit aufrechtzuerhalten.
Es gibt drei wichtige Schritte, um Ihren Chef, Ihr Team oder Ihren Vorstand davon zu überzeugen, in Fundraising-Software zu investieren. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie den Bedarf an Veränderungen darstellen, eine Lösung anbieten und Maßnahmen anstoßen können.
1. Zeigen Sie die Notwendigkeit
Gemeinnützige Organisationen gehen keine Risiken ein, nur zum Spaß. Einige Organisationen nehmen nur dann Änderungen vor, wenn das Risiko, nichts zu tun, zu groß ist. Deshalb müssen Sie Ihrer Führung die finanzielle und programmatische Chance aufzeigen, die diesen Wandel notwendig macht.
Wenn es um Online-Spenden geht, sind die Möglichkeiten seit Jahren stetig gewachsen. Heutzutage gehören Online-Transaktionen zum Alltag. Wenn also die Online-Spendenerfahrung Ihrer gemeinnützigen Organisation schwerfällig (oder nicht vorhanden) ist, werden die Spender von heute nicht viel Geduld haben. Vor allem nicht, wenn es andere Organisationen gibt, die Online-Spenden so einfach gemacht haben.
Die gute Nachricht ist, dass Sie diese gemeinnützigen Kollegen nutzen können, um Ihrem Chef oder Team das Potenzial von Online-Fundraising zu zeigen. Identifizieren Sie einige Organisationen, auf die Sie verweisen können, wenn Sie den Antrag auf eine Investition stellen. Wenn Ihr Chef beispielsweise ein großer Fan von Pencils of Promise ist, könnten Sie zeigen, wie seine Online-Spendenerfahrung eine so starke Community aufbaut.
Organisationen, die Ihrer Größe, Ihrem Anliegen oder Ihrer Zielgruppe ähnlich sind, sind ebenfalls gute Beispiele, auf die Sie hinweisen sollten. Dies zeigt Entscheidungsträgern die nachgewiesene Kraft eines Online-Spendenerlebnisses. Letztendlich erhöht ein außergewöhnliches Online-Spendenerlebnis die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Unterstützer erneut spenden. Der größte Vorteil einer modernen Fundraising-Software ist natürlich die Möglichkeit, mehr Menschen zu erreichen und mehr Geld zu sammeln. Selbst eine mäßig erfolgreiche Kampagne kann die Kosten Ihrer Investition schnell decken.
Vergessen Sie nicht, die langfristigen Vorteile der richtigen Fundraising-Software zu erwähnen. Eine moderne Plattform vereinfacht wiederkehrende Spenden, ermöglicht bessere Veranstaltungen und befähigt Unterstützer, persönliche Kampagnen zu erstellen. So können Sie auf Ihren Erfolgen aufbauen und neue Einnahmequellen erschließen.
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2. Präsentieren Sie die Lösung
Es reicht nicht aus, Ihrer Führung die Notwendigkeit von Veränderungen aufzuzeigen. Sie müssen den weiteren Weg veranschaulichen. Informieren Sie sich über Ihre Optionen, bevor Sie Ihre gemeinnützige Organisation bitten, in Software zu investieren. Es gibt viele Online-Zahlungsoptionen, die für Spenden verwendet werden können, aber nur wenige sind wirklich für das Sammeln von Spenden für gemeinnützige Organisationen konzipiert.
Berücksichtigen Sie Ihre aktuellen Hauptkampagnen, wenn Sie die Optionen Ihrer Fundraising-Software überprüfen. Wenn Ihre Organisation von einer oder zwei großen Kampagnen abhängt, kann die Funktionsweise einer Plattform für sie ein wichtiger Faktor sein. Wenn Ihre Organisation größer ist und über eine breitere Fundraising-Basis verfügt, kann es sich lohnen, bei einer Kampagne mit einer neuen Plattform zu experimentieren. Nachdem Sie das Wasser getestet haben, können Sie andere Spendenseiten und Kampagnen dorthin migrieren.
Was auch immer die Fundraising-Anforderungen Ihrer gemeinnützigen Organisation sind, wenn Sie sich an Ihre Führungskraft bezüglich Investitionen wenden, seien Sie darauf vorbereitet, Ihre erste Wahl zu erläutern und warum sie gut zu Ihrer gemeinnützigen Organisation passt. Eine Taktik besteht darin, zu untersuchen, wie diese neue Software eine Ihrer bestehenden Kampagnen verbessern wird. Gebrandete Spendenseiten haben beispielsweise eine höhere Konversionsrate, sodass eine Plattform, die es Ihrer Organisation ermöglicht, Ihr eigenes Erscheinungsbild anzuwenden, dazu führt, dass mehr Spender ihre Transaktionen abschließen.
3. Legen Sie die nächsten Schritte fest
Sobald Sie veranschaulicht haben, warum Ihre Organisation in eine Fundraising-Plattform investieren muss, und eine gute Eignung präsentiert haben, müssen Sie klar skizzieren, wie es weitergehen soll. Selbst wenn Ihr Chef die Notwendigkeit sieht, kann es im Tagesgeschäft Ihrer Organisation leicht dazu kommen, dass wichtige Übergänge depriorisiert und verzögert werden. Deshalb ist es so wichtig, um eine Verpflichtung zu einem Zeitplan zu bitten.
Wenn Ihre größte Kampagne beispielsweise Anfang November startet und Sie wissen, dass die richtige Software sie erfolgreicher macht, kann dies Ihr Anker sein. Wenn Ihre Kampagne Anfang November auf Hochtouren läuft, möchten Sie wahrscheinlich im September oder Oktober mit Ihrer neuen Plattform loslegen. Um den Übergang bis dahin offiziell zu vollziehen, könnten Sie Entscheidungsträger bitten, im Juli oder August an einer Produktdemo teilzunehmen. Das gibt ihnen genügend Zeit, das Produkt und die Preise zu überprüfen.
Denken Sie daran, dass die Jahres- und Abteilungsbudgets Ihrer gemeinnützigen Organisation wahrscheinlich ein wichtiger Faktor sein werden. Der Zeitpunkt einer Softwareinvestition kann sich verzögern oder beschleunigen, je nachdem, wann Ihr Budget festgelegt ist.
Selbst wenn Ihr Team nicht bereit ist, sich für eine bestimmte Kampagne auf eine Umstellung festzulegen, drängen Sie auf ein Folgetreffen, um mehr darüber zu erfahren, mit welchen Hindernissen Sie konfrontiert sind. Dazu gehört, zu erfahren, ob Sie die Zustimmung des Vorstandes oder die Zustimmung anderer Interessengruppen benötigen, z. B. Ihres IT- oder Engineering-Teams.
Eine intelligente Investition
Online-Fundraising wird ein immer wichtigerer Teil einer nachhaltigen, effektiven gemeinnützigen Organisation. Organisationen, die jetzt nicht handeln, werden Spender verpassen und die kommenden Jahre damit verbringen, aufzuholen.
Um Ihre gemeinnützige Organisation zur richtigen Fundraising-Software zu bewegen, müssen Sie die Gelegenheit veranschaulichen, eine gut begründete Lösung präsentieren und die nächsten Schritte klar machen. Wenn Sie Ihrer Organisation zeigen möchten, was Classy für Ihr Fundraising tun kann, sehen Sie sich das folgende PDF an.
Ein Leitfaden für gemeinnützige Organisationen zu wiederkehrenden Spenden