Entretien avec Rakhee Basu, responsable du marketing d'influence numérique, TV Today Network

Pradeep Chopra (co-fondateur, Digital Vidya) : avec le marketing numérique, le marketing d'influence est l'un des modes de marketing les plus tendances et les plus rentables aujourd'hui.

Selon Influencer Marketing Hub, 92 % des spécialistes du marketing pensent que le marketing d'influence est une forme de marketing efficace.

Pour cartographier l'importance et le parcours du marketing numérique et d'influence, nous avons noué des contacts avec divers leaders du marketing.

Aujourd'hui, j'ai parlé à Rakhee Basu (Head Digital Influencer Marketing Business, TV Today Network) pour connaître les différentes tendances du marketing numérique et d'influence et extraire des informations pertinentes sur l'industrie.

Étant dans l'industrie depuis plus de 19 ans, Rakhee possède une expertise dans les ventes, le marketing, le développement commercial, les études de marché et la stratégie de vente pour plusieurs produits dans toutes les régions.

Elle a également une feuille de route agressive en matière de direction de croissance rentable dans la stratégie de contenu des nouveaux médias, l'intelligence commerciale de la publicité mobile, l'octroi de licences de contenu mobile et la gestion des droits.

À quand remonte la 1ère fois que vous avez expérimenté la puissance du marketing numérique ? Qu'est-ce qui vous a intéressé dans la construction d'une carrière dans le marketing numérique ?

Rakhee : C'est en 2014 que j'ai commencé à prendre conscience de la consommation de data qui montait par les téléphones portables, et l'utilisation des applis, j'étais à la tête des services télécom vas & on m'a demandé de démarrer l'activité publicité mobile pour le groupe, c'était super opportunité au bon moment, nous avons commencé à développer un site mobile, des applications et lancé le parcours de la publicité mobile.

Comment définiriez-vous le marketing d'influence pour un nouveau venu ? Comment a-t-il évolué ces 10 dernières années ?

Rakhee : Il s'agit d'une stratégie marketing de collaboration avec les utilisateurs de médias sociaux et d'autres créateurs de contenu qui ont une influence sur des communautés de tailles différentes.

Cette collaboration comprend généralement une sorte de co-création de contenu ou de promotion de la marque par l'influenceur auprès de sa communauté. Le marketing d'influence a évolué au cours des 10 dernières années, au départ, il y avait les blogueurs, et Facebook et Twitter ont été utilisés par les marques pour la publicité au départ.

Cependant, avec l'époque de Covid, cela a changé la demande pour le type d'influenceurs dont les marques de campagnes dirigées par des micro-influenceurs nano veulent se connecter avec des influenceurs réels qui ont un véritable public, cela contribuera à apporter la confiance, la crédibilité et plus de chances à la marque de conversion, et acquisition de nouveaux utilisateurs, meilleur engagement.

Instagram en tant que média a été principalement accepté pour le marketing d'influence.

Comment les marques peuvent-elles identifier les bons influenceurs avec qui travailler et quels critères doivent-elles prendre en compte lors de la sélection des influenceurs ?

Rakhee : Certains facteurs à considérer sont :

• Le thème du compte de l'influenceur
• Le "type" d'abonnés d'un influenceur
• Taux d'engagement et public cible

Quelles sont certaines des erreurs les plus courantes que commettent les marques en matière de marketing d'influence et comment peuvent-elles les éviter ?

Rakhee : Incapable d'identifier les influenceurs crédibles, choisissant la mauvaise catégorie de créateurs de contenu et choisissant le nombre de followers/abonnés plutôt que le taux d'engagement réel.

Pour éviter ces erreurs, les marques doivent étudier attentivement le profil de l'influenceur et vérifier quel type de contenu suscite le plus d'engagement et de likes de la part des abonnés.

Quel rôle jouent les micro-influenceurs dans le marketing d'influence et comment les marques peuvent-elles tirer parti de leur influence ?

Rakhee: Les marques regardent les utilisateurs de médias sociaux authentiques et authentiques qui peuvent s'identifier à leurs produits, la base de micro-influenceurs est authentique et authentique, d'où la probabilité qu'une campagne de micro-influenceurs obtienne plus de traction et de kilométrage, de portée, d'engagement et aide les marques à obtenir nouveaux utilisateurs à travers eux est très élevé.

Comment les marques peuvent-elles mesurer l'impact du marketing d'influence sur leur notoriété, leur engagement et leurs ventes ?

Rakhee : Chaque campagne est différente. Par conséquent, l'impact créé peut être mesuré en examinant l'engagement, le sentiment général de la campagne et, éventuellement, les ventes grâce à diverses méthodes de suivi.

Comment voyez-vous évoluer le marketing d'influence à l'avenir ? Quelles sont les principales tendances que vous prévoyez pour 2023 et au-delà ?

Rakhee : montée en puissance des marques de micro et nano influenceurs à la recherche de vrais utilisateurs, clé de la publicité payante pour augmenter la portée, les marques rechercheront des partenariats continus et non des campagnes ponctuelles, les spécialistes du marketing dépenseront davantage pour les influenceurs Instagram, les offres basées sur les performances augmenteront la popularité, et les collaborations d'influenceurs augmenteront.

Quelle est l'importance de la divulgation dans le marketing d'influence et quelles sont les meilleures pratiques que les marques et les influenceurs devraient suivre ?

Rakhee : Il est extrêmement important de suivre les directives de l'ASCI pour les promotions payantes car il existe un lien matériel entre les marques et les influenceurs.

Recommandez-vous aux étudiants de première année d'envisager le "marketing d'influence" pour construire leur carrière ? Quel est votre conseil aux débutants qui envisagent d'entrer dans l'industrie du marketing numérique ?

Rakhee: Le numérique en tant que média est en plein essor, qu'il s'agisse de publicité, la consommation numérique de contenu est en hausse, donc les débutants peuvent envisager de créer de bons canaux de contenu sur les médias sociaux et d'augmenter leurs utilisateurs et de devenir des influenceurs en herbe.

Quelles sont les principales compétences que vous recherchez lorsque vous embauchez un candidat pour un poste de débutant dans le marketing numérique ?

Rakhee : Bonnes compétences en communication, aptes à apprendre et à grandir, a utilisé les médias numériques Instagram, Facebook et YouTube, et possède le savoir-faire de ces plateformes.

Souhaitez-vous partager quelques mots sur la formation en marketing numérique que nous dispensons à Digital Vidya ?

Rakhee : C'est une bonne initiative avec des cours bien structurés et un bon moyen de diffuser les bonnes connaissances pour les spécialistes du marketing numérique en herbe.

Pradeep (à Rakhee): Merci Rakhee d'avoir fourni des détails aussi perspicaces sur votre parcours de marketing numérique ainsi que sur les tendances futures du marketing numérique.

Pradeep (à nos lecteurs) : J'espère que vous trouverez les idées partagées par Rakhee précieuses. Si vous avez des questions pour elle ou moi, veuillez les poster dans la section des commentaires.

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