Comment une fenêtre contextuelle Spin To Win a augmenté les inscriptions par e-mail de 131% pour ma boutique
Publié: 2021-08-19En matière de marketing par e-mail, votre potentiel de revenus est directement proportionnel au nombre de personnes sur votre liste .
Questions de taille!
Et pour ma boutique en ligne, plus je collecte d'emails, plus je gagne d'argent. C'est aussi simple que cela et le courrier électronique représente plus de 20% de mes ventes .
Le courrier électronique est également l'un de ces supports qui peuvent être exploités encore et encore pour attirer des clients réguliers , établir votre marque et humaniser votre entreprise .
Quoi qu'il en soit, parce que le courrier électronique est si important, j'ai passé du temps le mois dernier à optimiser mes formulaires de capture de courrier électronique pour BumblebeeLinens.com et j'ai considérablement amélioré mon taux d'inscription par courrier électronique avec un tour pour gagner une fenêtre contextuelle de Privy.
L'article d'aujourd'hui décrira les mesures exactes que j'ai prises pour améliorer mon taux d'abonnement aux e-mails de 131 %, ce qui a entraîné une augmentation à deux chiffres des revenus des e-mails .
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My Base Line Popup Form et Facebook Insights
Tout d'abord, chaque boutique en ligne devrait avoir un formulaire contextuel. Peu m'importe si vous êtes contre les popups ou si vous pensez qu'ils sont ennuyeux. Ils fonctionnent et c'est tout ce qui compte.
Dans le cas où vous prenez des décisions en fonction de vos préférences personnelles, arrêtez ce que vous faites, effectuez un test simple et faites confiance aux données .
Remarque : Google a introduit une pénalité interstitielle (popup) pour les navigateurs mobiles, de sorte que les changements dont je parle aujourd'hui ne s'appliquent qu'aux ordinateurs de bureau et aux tablettes.
Depuis 2 ou 3 ans, j'utilise le formulaire contextuel suivant à la fois sur ma boutique et sur le blog de ma boutique en ligne.
Cette fenêtre contextuelle est diffusée à tous les visiteurs du site après 20 secondes et convertit à 1,6% .
Maintenant, dans le monde des popups, 1,6% n'est en fait pas un mauvais pourcentage, mais lorsque j'ai parcouru ma liste de diffusion via les informations Facebook et analysé mes ventes, j'ai découvert que…
- Presque tous ceux qui se sont inscrits à l'ebook avaient plus de 45 ans
- La plupart de mes inscriptions par e-mail étaient mariées
- Les personnes sur ma liste achetaient rarement des serviettes en lin ou des serviettes en lin
Pour tous ceux qui ne connaissent pas notre magasin, nos produits de pain et beurre sont des mouchoirs de mariage destinés aux 20-30 ans qui sont fiancés . Nous vendons également beaucoup de serviettes et serviettes en lin aux 30-40 ans .
Cependant, les informations de Facebook me disaient que notre groupe démographique prévu ne s'inscrivait PAS sur notre liste !
Note de l'éditeur : nos abonnés aux e-mails gratuits achètent beaucoup dans notre magasin. Et les informations de Facebook ont en fait attiré mon attention sur un tout nouveau groupe démographique de clients dont je n'étais pas au courant.
Assurez-vous d'utiliser Facebook Insights sur votre liste de diffusion, car vous pourriez découvrir une base inexploitée de clients que vous ne saviez pas avoir ! Par exemple, je ne savais pas que les femmes de 55 ans et plus étaient de ferventes fans de nos produits.
Optimisation n°1 : Personnaliser la fenêtre contextuelle en fonction du comportement des visiteurs
À ce stade, j'avais plusieurs choix.
Premièrement, je pourrais essayer d' écrire un « ebook complet » pour répondre à autant de types de clients que possible. Ou, je pourrais afficher différents aimants principaux en fonction du comportement du client.
Au final, j'ai opté pour le choix n°2 car il était plus rapide et plus simple à mettre en œuvre. Aussi parce que ma femme et moi bloguons depuis longtemps, nous avions beaucoup de contenu à notre disposition pour assembler rapidement un autre ebook.
Quoi qu'il en soit, mon premier objectif était d' améliorer les inscriptions par e-mail pour nos clients en serviettes et serviettes en lin .
J'ai donc créé un ebook de didacticiel de pliage de serviettes séparé et n'ai proposé cet aimant principal que sur les pages de produits liées aux serviettes.
Voici à quoi ressemblait cette fenêtre contextuelle.
À ce stade, j'avais 2 aimants en plomb et 2 fenêtres contextuelles. J'ai donc lancé notre popup standard d' art et d'artisanat aux acheteurs de mouchoirs et notre popup de pliage de serviettes aux acheteurs de serviettes .
De plus, j'ai modifié mes fenêtres contextuelles pour quitter l'intention avec une minuterie de 20 secondes, ce qui a provoqué le déclenchement de la fenêtre contextuelle plus souvent qu'auparavant.
En conséquence, mon pourcentage global d' inscription s'est amélioré à environ 2%
2,0 – 1,6 / 1,6 = 25% d'augmentation ce qui n'était pas mal !
En plus du changement de popup, j'ai également créé une séquence de réponse automatique par e-mail complètement distincte spécialement conçue pour les inscriptions au pliage de serviettes.
Remarque : j'utilise Privy.com pour déclencher différentes fenêtres contextuelles en fonction du comportement du client. Les lecteurs de MyWifeQuitHerJob.com peuvent obtenir 15% de réduction en utilisant le code promo : MWQHJ
Optimisation n°2 : La fenêtre contextuelle Spin To Win
J'ai laissé cette configuration à double fenêtre contextuelle fonctionner pendant quelques semaines et j'étais généralement satisfait des résultats jusqu'à ce que je commence à discuter avec Steve Weiss de MuteSix.com .
Soit dit en passant, Steve est un expert des publicités Facebook et Instagram et il est l'un des conférenciers de ma conférence annuelle, The Sellers Summit.
Quoi qu'il en soit, il m'a montré l'un de ses sites Web clients qui obtenait un pourcentage de conversion d'inscription insensé basé sur un concept de roue de la fortune.
Fondamentalement, les clients fourniraient leur e-mail en échange d'un tour de roue où ils pourraient gagner des prix précieux tels que des remises et des produits gratuits. J'ai vu ça et j'en ai immédiatement voulu un pour mon site !
Mais il y avait 2 problèmes.
Premièrement, le plugin utilisé par le client de Steve était basé sur Shopify et ma boutique n'était pas compatible.
Deuxièmement, le plugin comportait des frais mensuels récurrents que je ne voulais pas payer :)
Note de l'éditeur : pour une raison quelconque, je suis fortement contre le fait de payer pour tout outil de base qui comporte des frais mensuels :) Par exemple, si je sens que je peux écrire le même outil en un week-end, je vais le créer moi-même.
Alors ce jour-là, avec l'aide de Ben de Privy.com, je me suis assis et j'ai créé gratuitement mon propre plugin de roue de fortune pour ma boutique en ligne ! Et cela n'a pris qu'une journée environ.
Voici à quoi ressemble mon popup maintenant
Et voici une démo live de la roue de la fortune
- Cliquez sur « Spin » pour faire tourner la roue
- Actualisez votre navigateur pour tourner à nouveau.
(Actualisez votre navigateur pour jouer à nouveau)
Cool non ?!? Tout le monde aime jouer et la meilleure partie est que cette fenêtre contextuelle s'applique à TOUS mes clients !
Quoi qu'il en soit, j'ai placé cette roue derrière un mur d'e-mails en utilisant Privy.com.
Et le résultat est que mon taux d'inscription par e-mail a grimpé à 3,7%, soit une augmentation de 131% !
Comment mettre en œuvre votre propre roue de la fortune sans payer de frais mensuels
Bien que j'adorerais m'attribuer le mérite de ma roue de la fortune, je n'ai moi-même mis en œuvre qu'un petit pourcentage.
Et même si j'étais prêt à écrire ce bébé à partir de zéro, j'ai trouvé de nombreuses implémentations GRATUITES de la roue de la fortune en ligne avec quelques recherches simples sur Google.
Règle numéro 1 du logiciel. Si quelqu'un d'autre a déjà fait le travail pour vous, ne réinventez pas la roue.
Si vous souhaitez mettre en œuvre votre propre roue de la fortune pour votre magasin, voici les ressources que j'ai utilisées…
- Privy.com - J'ai utilisé Privy pour fournir une porte de messagerie pour la roue. En d'autres termes, les gens ne peuvent pas tourner à moins qu'ils ne crachent un e-mail (utilisez le code promo : MWQHJ pour 15 % de réduction)
- Winwheel.js – Ce code javascript implémente réellement la roue. Ce qui est cool, c'est que vous pouvez définir vos propres probabilités pour les prix.
Je ne veux pas devenir trop technique dans cet article, mais si l'un d'entre vous a des questions sur l'intégration de Privy, faites-le moi savoir et je pourrai ajouter un peu plus de détails.
Mais en fin de compte, dites à votre développeur d'utiliser Privy pour définir des variables spécifiques au navigateur afin de créer un portail de messagerie.
Bonne chance! Cette roue a été incroyablement performante pour mon site et je vous encourage à l'essayer !
Pendant que vous y êtes, voici quelques autres articles que j'ai écrits dans le passé sur la croissance des e-mails dans le contexte d'un blog que vous devriez consulter en plus de l'article d'aujourd'hui.
- 2 ajustements simples qui ont doublé mes inscriptions à la liste de diffusion et mon point de vue sur Single Vs Double Optin
- Comment obtenir 300 abonnés par e-mail par jour et mes meilleurs formulaires d'inscription de conversion