Consejos para tener una tienda online de primer nivel en 2019

En el mercado superpoblado de hoy, necesita tener algunas ideas creativas para vender de manera eficiente, y también necesita saber qué necesitan los clientes en el área a la que se dirige. No existe una receta perfecta para tener éxito, pero si das unos buenos pasos puedes estar más cerca de hacer realidad tus sueños de comercio electrónico.

No importa en qué capítulo se encuentre actualmente con su negocio de e-com. ¿Estás a punto de empezar a vender con tu tienda online pero te faltan ideas útiles? ¿O ha estado en el mercado durante años pero planea cambiar su estrategia de ventas? Los siguientes consejos pueden serle útiles. Tal vez no use ninguna de las ideas tal como están escritas a continuación, pero es posible que se le ocurran otras nuevas inspiradas en nuestro artículo.

Veamos nuestras ideas sobre cómo decidir qué vender, cómo crear una estructura comercial única y cómo tener una tienda en línea que venda bien. Puede elegir o repensar cualquiera de las ideas a continuación.

Tener un punto de enfoque

¿Crees que sería beneficioso vender artículos de fitness? ¿O productos de belleza orgánicos? ¿Quizás decoración vintage para el hogar? Además, ¿accesorios para adultos también? ¿No sería más razonable centrarse en una sola categoría y construir un buen negocio sobre eso? No siempre es necesario vender todo lo que se te ocurra solo porque ves un buen potencial en ellos. Elija un campo de producto. Cree una estructura comercial única y bien construida, haga un mensaje claro que refleje el servicio que ofrece.

Productos únicos y de alta calidad

Debe vender productos de proveedores individuales. Sin embargo, si elige revender artículos de mercados como AliExpress, Amazon o eBay, es muy probable que no pueda ser único en el mercado con esos artículos baratos y aburridos. Muchas tiendas obtienen productos de estos lugares, por lo que los clientes pueden ver los mismos artículos en todas partes. ¿Por qué la gente debería comprarte estos productos? Probablemente puedan encontrar esa selección a un precio más barato en otro lugar o en la página original del mercado.

Encuentre distribuidores o mayoristas individuales y reales en catálogos en línea, o búsquelos en Google. No puede imaginar cuántas empresas están esperando su consulta para vender sus productos únicos y de alta calidad a un buen precio.

También es bueno aprovechar las tendencias desde el principio y vender artículos que la gente busca actualmente en todo el mundo. Sin embargo, a la larga, es más beneficioso vender de una determinada categoría de productos, sin cambiar su estilo por completo. Estar en un rastro que crea para usted y para su público objetivo.

Productos de Temporada

Hay muchas estaciones en un año en las que puedes hacer algunos cambios en lo que vendes u ofreces. Te damos algunos ejemplos que te pueden ser de utilidad. ¿Por qué se recomienda subirse a las prendas de temporada? Es porque esos son los productos que la gente está buscando y de los que puedes vender muchos. Algunas recomendaciones perennes:

Primavera y verano: zapatillas para correr, accesorios para el gimnasio, productos de belleza, joyas, accesorios para viajes o caminatas, traje de baño, gafas de sol, crema solar,
Otoño e invierno: botas, chaqueta, taza, paraguas, calcetines, decoración navideña, decoración de Halloween.

Además, piense en las fechas clave de las compras. Por ejemplo, la temporada de bodas dura desde mayo hasta julio. La temporada de festivales dura todo el verano. La temporada de vuelta al cole también es importante, entonces piensa en Halloween, el Black Friday. La lista es bastante larga.

Productos por estilo

Vender productos por un estilo o tipo en particular puede adaptarse a muchas categorías de productos, como ropa, decoración del hogar, artículos artísticos. Es una lista interminable. Puede elegir entre muchos estilos o tipos de productos, o también puede mezclarlos. Vender en estos campos puede garantizarle una base de clientes con seguridad, si tiene buenos métodos de marketing. Piense en productos vintage, hip-hop, rock/metal, country, ecológicos, lujosos, hippies, informales, básicos, estampados bajo demanda, ropa de calle, artículos medievales, disfraces o productos para bodas, por ejemplo.

También puede ser una buena idea vender productos por color . Por ejemplo, sólo en uno o dos colores. ¿Qué hay de vender solo ropa, zapatos y accesorios negros? Puede hacer que su tienda se vea y sea genial, y puede desarrollar marketing en ella. La única dificultad puede ser encontrar proveedores adecuados. Sin embargo, con Syncee puedes seleccionar qué productos quieres de cualquier proveedor elegido (pero no puedes filtrar por color automáticamente).

Compruebe lo que falta en su mercado objetivo

Si decide vender, por ejemplo, cortinas, pero hay otros 15 comerciantes que ofrecen los mismos productos en su región, tal vez no sea la mejor idea tener estos artículos en su tienda. Necesitas encontrar lo que falta en tu mercado objetivo. Cuídate, encuentra el equilibrio, también tienes que estar seguro de que la gente necesita esos artículos que tú eliges. Debe poner en marcha un negocio que tenga un alto potencial de ser lucrativo al utilizar métodos de marketing efectivos.

¿Cómo puede verificar lo que falta en su mercado objetivo? Bueno, algunos dicen que es difícil de averiguar, algunos dicen que es fácil.

• Consultar otros mercados. Probablemente le gustaría apuntar a una región en particular. Consulta los artículos más vendidos en otras ubicaciones. Si desea vender en todo el mundo, consulte las categorías de productos una por una y también por ubicaciones.
• Crear encuestas. Estos pueden ser fuera de línea y en línea también. Si lo hace tradicionalmente en papel, puede difundirlo en lugares de trabajo, escuelas o simplemente puede preguntarle a personas al azar en la calle. Sin embargo, si desea utilizar formularios en línea, puede publicarlos en muchos grupos de Facebook y también en otros foros. No necesariamente tiene que estar lleno de preguntas directas como “¿qué producto le gustaría comprar en su ubicación pero no tiene la oportunidad de hacerlo?”. Puede preguntar sobre ciertas categorías de productos utilizando el método de escala Likert (por ejemplo, escalas de cinco puntos) para obtener un resultado que muestre la mayor cantidad.
• Utiliza Tendencias de Google. Es una nueva forma de descubrir lo que la gente realmente piensa y necesita. Muchas veces en las encuestas directas tradicionales (aunque sean online) la gente no dice la verdad. Están influenciados por las circunstancias actuales y temen lo que pensarán los analistas, incluso si la encuesta es anónima. Sin embargo, Google Trends es algo nuevo. La gente ni siquiera sabe que sus búsquedas en Google pueden usarse para investigaciones. Bueno, por supuesto, no puede examinar a las personas una por una, pero puede verificar los resultados de búsqueda de Google en total por regiones, por ejemplo, o simplemente seleccionando la opción mundial. Puede buscar, por ejemplo, gafas de sol, y obtendrá cuántas personas lo estaban buscando en un período particular que eligió. El sistema muestra las tendencias actuales. No obtendrá un número exacto, será solo una estadística aproximada según el resultado total que tenga la palabra clave real en los resultados de búsqueda de Google. También es posible comparar los resultados de más palabras clave en un gráfico. Básicamente, Google Trends, que es como una enorme base de datos de los resultados de búsqueda de Google, es una nueva fuente de big data . Google Trends es una fuente útil y moderna mientras realiza investigaciones.

Atención al cliente destacada

Ser amigable con el cliente y brindar el mejor servicio para sus clientes es crucial si desea que a las personas les guste su empresa. Si eres grosero con ellos y no ayudas, dejarán de comprar tus productos incluso si les gustaba usarlos. Puede suceder fácilmente. Además, asegúrese de responder las consultas en menos de un día hábil.

También es una buena idea crear menús en su tienda en línea que brinden información útil para sus compradores potenciales. Por ejemplo, si vende prendas de vestir, cree un menú en el que las personas puedan leer sobre las tallas de sus productos. Además, es bueno tener un menú sobre la información de envío o sobre la garantía. Asegúrese de que las personas no tengan que navegar por todo su sitio para obtener información que usted oculta en algún lugar de un artículo que no tiene nada que ver con el tema que realmente está buscando. El cliente es el primero. Sea amable con ellos, incluso si en otra situación se impacientaba inmediatamente por un tema determinado. Ayúdalos con todo, pero al mismo tiempo sé fiel a ti mismo, a tu empresa. Siempre proporciona lo que dijiste que darías en tu contenido promocional antes. No olvide que ejecutar una estrategia de marketing eficiente es importante para tener un negocio electrónico floreciente. Publique contenido ordenado en las redes sociales, cree anuncios, envíe boletines todas las semanas.

Diseño simple

Es la mejor opción elegir un diseño simple y ordenado para su sitio web y para cada contenido visual que cree en las redes sociales o en los anuncios. El color principal debe ser el blanco, y es mejor elegir solo uno, dos o un máximo de tres colores para jugar con tu diseño. No vivimos los días de los estilos realmente coloridos.

Sin mencionar la estructura del sitio web que debe ser clara para los visitantes. Debe crear una superficie fácil de usar donde las personas puedan encontrar todo fácilmente y puedan filtrar los productos de manera eficiente por casi todas las calidades.

Consultar catálogos en línea

Por catálogos en línea me refiero a listas de proveedores donde puede encontrar miles de productos de distribuidores y mayoristas confiables. Al buscar en estos directorios, puede encontrar productos que tal vez ni siquiera haya pensado en vender todavía. Como también puede encontrar pequeños proveedores en estas listas, es fácil encontrar artículos que realmente le gusten y probablemente su público objetivo también los necesite. Puede probar, por ejemplo, Syncee Marketplace. La aplicación, Syncee, en la que está disponible este servicio, realiza cargas y actualizaciones automáticas de datos de productos a diario, por lo que los clientes estarán satisfechos con los productos y el servicio que proporciona. No recibirán correos electrónicos de disculpa como "lo siento, el artículo que eligió de nuestra selección está realmente agotado".

Más consejos de alta gama para tener una tienda en línea exitosa

¿Le gustaría leer más sobre cómo tener éxito con su tienda en línea? Consulte nuestros artículos relacionados más útiles:

• Cómo mantener un excelente marketing en redes sociales
• ¿Por qué la gente debería visitar tu tienda online en lugar de la de otros?
• ¿Cómo encontrar tu producto de nicho?
• ¿Cómo persuadir a la gente para que compre?
• ¿Cuánto cuesta administrar una tienda Shopify?
• Los beneficios del modelo de Almacenamiento Remoto
• La nueva forma de envío directo: almacenamiento remoto
• Conozca qué es la marca y vuele con su tienda
• ¿Qué hace que una tienda en línea sea exitosa?
• ¿Tienes tráfico, pero no ventas?
• Los mejores consejos de comercio electrónico
• ¿Por qué vale la pena crear un blog para tu tienda Shopify? - Consejos y trucos