Relaciones públicas en política: 5 pasos clave de relaciones públicas para mantenerlo en el camino correcto

Hacer un esfuerzo organizado para influir en el proceso de toma de decisiones dentro de un grupo específico a favor de su cliente. Parece bastante simple, ¿no?

Pero las relaciones públicas en política son todo menos simples. Se basa en innumerables horas de investigación, elaboración de estrategias, trabajo en red, creación de los mensajes más apropiados y extinción de incendios a diario. Cada día puede ser un día de crisis en las relaciones públicas políticas. Y necesitas estar preparado.

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En este blog, analizaremos un par de estrategias que lo ayudarán a prepararse para su próxima campaña política de relaciones públicas con la ayuda de ejemplos populares de las elecciones estadounidenses.

¿Cuándo comienza una campaña política de relaciones públicas?

En PR, su campaña comienza en el momento en que lo contratan para el trabajo. Pero en realidad, la campaña nunca se detiene en la vida de un político. Ya sea que sea la primera vez que su cliente corre o no, cada momento de sus vidas debe colocarse bajo una lupa. Porque no hay nada que le guste más a un oponente que sacar un poco de tierra del pasado.

Un buen profesional de relaciones públicas que maneje una campaña política debe principalmente fomentar las relaciones con los medios y crear comunicados de prensa y contenido de interés periodístico en torno a la campaña. El objetivo final es ampliar la cobertura de los medios y hacer llegar el mensaje de su cliente a través de tantos canales como sea posible. En este proceso, es importante prever posibles escollos y tener control durante una crisis.

Como se dijo, hemos utilizado las próximas elecciones intermedias de EE. UU. para explicar algunas prácticas comunes de relaciones públicas. Primero, veamos qué está en juego.

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Un vistazo a las elecciones intermedias estadounidenses

Las elecciones de medio término (popularmente llamadas Midterms) son elecciones generales en los EE. UU., que normalmente se llevan a cabo en medio de un mandato presidencial. Se conocen comúnmente como una “llamada de atención” para el partido en el poder (es decir, el presidente en funciones). ¿La razón? Las promesas de la campaña presidencial aún están frescas, por lo que es fácil comparar lo que se ha hecho con la realidad. Y la realidad muy a menudo es muy diferente de la pelusa prometida durante la campaña.

Durante las elecciones intermedias, la mayor parte de la atención se centra en dos cámaras del Congreso de los EE. UU.: la Cámara de Representantes y el Senado. Y dado que los miembros de la Cámara de Representantes se eligen cada 2 años, los 435 escaños están en la boleta electoral durante las elecciones intermedias.

¿Por qué son importantes?

Bueno, el Congreso es un cuerpo legislativo y quien tiene el control sobre él tiene la autoridad para hacer leyes. Un proyecto de ley se convierte en ley solo con la aprobación tanto del Senado como de la Cámara de Representantes, por lo que si un partido político gobierna ambas cámaras, es muy probable que se apruebe su legislación. Esto es especialmente importante cuando se trata de proyectos de ley que afectan a mucha gente, como el derecho al voto, el control de armas, el aborto, etc.

exámenes parciales 2022

Este año, los 435 escaños de la Cámara de Representantes y un tercio de los escaños del Senado están en juego. Y estos exámenes parciales son especialmente interesantes ya que hay muchos temas candentes de relaciones públicas en este momento que no benefician la victoria republicana prevista (siguiendo las tendencias). Solo por mencionar algunos: Roe vs. Wade fue desestimado, lo que alentó a alrededor del 20% de las votantes independientes a votar por los demócratas, el FBI está investigando a Trump por robar documentos clasificados y los precios de la gasolina han caído, lo que elimina un argumento importante de las reprimendas republicanas. .

¿Cómo pueden las relaciones públicas hacer o deshacer su campaña política? Vamos a ver.

5 pasos clave de relaciones públicas en una campaña política

Comprende a tu audiencia

La primera regla de PR 101 es Conozca a su audiencia . La razón es bastante lógica: solo de esta manera podrá conectarse con el público objetivo y provocar una respuesta positiva y una acción a su favor.

Conocer al público objetivo es muy parecido a determinar su personalidad de comprador. Querrá saber quiénes son, dónde viven, qué tipo de estilo de vida llevan, qué los motiva y, quizás lo más importante, cuáles son sus creencias y preocupaciones. Todo ello debe dar forma a la estrategia de comunicación de tu cliente y determinar el tono de sus apariciones públicas. Después de todo, encontrar una forma integral de enunciar una misión política que resuelva los problemas y apoye las creencias es la columna vertebral de cualquier estrategia de relaciones públicas políticas.

El monitoreo de medios puede ser un activo valioso al investigar y redactar mensajes de campaña.

El monitoreo de medios se refiere al seguimiento de la información disponible públicamente sobre un tema determinado en los medios en línea y fuera de línea. Aquí es donde las herramientas de monitoreo de medios son útiles.

Es muy simple obtener opiniones imparciales sobre ciertos temas, personas, tendencias y noticias a través de herramientas de monitoreo de medios. Además, puede extraer las expresiones exactas que usa la gente y reutilizarlas al crear estrategias de comunicación para la campaña.

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¿Cuáles son las dos corrientes de pensamiento opuestas en los Estados Unidos?

Tenemos dos partidos políticos principales en los EE. UU.: republicanos y demócratas. Los republicanos son la opción conservadora de derecha, y los demócratas son la opción liberal y de izquierda. Los republicanos tienden a promover los valores tradicionales, un bajo grado de interferencia del gobierno y mayores derechos estatales y locales. Además, generalmente son “pro-vida”, en contra de la legislación de control de armas, y valoran un sistema de defensa nacional fuerte.

Los demócratas representan valores liberales, responsabilidad social y un gobierno fuerte para regular los negocios y apoyar a los ciudadanos. A diferencia de los republicanos, los demócratas generalmente apoyan el derecho de las mujeres al aborto gratuito, los derechos de las personas LGBTQ+, el endurecimiento de las leyes sobre armas y la atención médica financiada por el gobierno.

Como se mencionó anteriormente, conocer a tu audiencia te ayudará a concentrarte en los temas que dan en el clavo y te ayudará a obtener más atención de los medios.

Recopile y organice valiosos contactos con los medios

¿Qué tienen en común todos los profesionales de las relaciones públicas?

Todos ellos probablemente poseen una gran lista de contactos en los medios. Se puede argumentar: cuando se trata de relaciones públicas en política, nunca se pueden tener demasiadas. Es por eso que una parte integral de cada profesional de relaciones públicas está trabajando para lograr una capacidad de alcance aún mayor. Puede recopilar los datos de contacto de forma manual o con la ayuda de una base de datos de medios como Vuelio. Al crear su base de datos personal, agregue la mayor cantidad de información posible sobre los contactos (como datos geográficos, enfoque, medios de comunicación, etc.). Esto le facilitará dirigirse a las personas adecuadas cuando se trata de enviar sus comunicados de prensa durante la campaña. Además, es importante dirigirse a los medios de comunicación que consume su público objetivo. Puede esperar que los medios de comunicación que comparten puntos de vista más cercanos a sus oponentes tal vez no dibujen la misma imagen sobre su cliente que le gustaría.

Por ejemplo, cuando se habla de Donald Trump, hay una diferencia considerable en cómo CNN informa sobre él, un medio predominantemente liberal, y FOX, uno más conservador.

Preparar una estrategia de comunicación de crisis

Cuando se trata de relaciones públicas en política, el primer paso para crear una estrategia de comunicación de crisis siempre es tratar de prever qué tipo de crisis puede golpearte. En política, hay una crisis potencial al acecho todos los días. Se trata de la gestión de la reputación, y cuando hay tanto en juego como ganar las elecciones, puede imaginar que todos sus oponentes trabajarán muy duro para sacar algunos trapos sucios del pasado.

Esto es precisamente lo que le sucedió a Herschel Walker, un candidato conservador de Georgia que actualmente se postula para el Senado. Se ha hecho un nombre al promover una postura antiaborto de línea dura y al subrayar que no cree en las excepciones por violación, incesto o cualquier otra cosa. Recientemente se vio envuelto en un escándalo: salió a la luz la prueba de que él pagó el aborto de su ex novia en 2009. Esto provocó una reacción masiva de comentarios negativos y un verdadero desafío para su equipo de relaciones públicas.

Hasta ahora, su estrategia de comunicación gira en torno a negar que algo de esto haya sucedido y afirmar que fueron los demócratas quienes intentaron dañar su reputación. ¿Es esta una buena forma de hacerlo? Las elecciones definitivamente se mostrarán pronto.

En general, al preparar una estrategia de comunicación de crisis en relaciones públicas políticas, es importante:

• Concéntrese en los aspectos positivos, no solo en los negativos o los problemas.
• Tome el control de la narrativa y mantenga sus mensajes encaminados
• Conéctese con su audiencia en una variedad de formas positivas
• Dirija la conversación en la dirección en que responda preguntas y calme la indignación.
• Asegúrese de cubrir todos los canales de comunicación (medios de comunicación, plataformas de redes sociales, etc.)

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Trabajar en la creación de una aparición pública impresionante

Las relaciones públicas en política implican muchos discursos públicos y conferencias de prensa. En estas situaciones, una cosa siempre salva el día: una gran preparación. Nunca puede estar listo para todas las preguntas posibles, pero al igual que con la comunicación de crisis, puede prever muchos de los temas que su candidato tendrá que abordar en sus discursos y preparar una estrategia. Hay varias tácticas en las relaciones públicas políticas cuando hablamos de hablar en público:

Hilado

Un giro es una táctica de relaciones públicas común en la política que consiste en presentar hechos particulares de una manera que respalde la posición del candidato. Girar a menudo se usa para desacreditar a un oponente o minimizar un error.

Un giro político bastante reciente realizado por Joe Biden provocó muchas controversias. Ante un aumento de la inflación y precios más altos, Biden y la Casa Blanca intentaron cambiar el mensaje y advirtieron que la economía estaba a punto de desacelerarse y que, de hecho, era algo bueno.

Este mensaje no está completamente equivocado. Pero tampoco es toda la verdad.

Mensajería de plataforma

Una plataforma, en este sentido, es un conjunto de creencias que tiene un candidato y las metas que quiere alcanzar. Esta plataforma es en realidad el punto de partida para todos los mensajes de la campaña y la línea de base de la estrategia de comunicación de relaciones públicas. A menudo se repite en los eventos de campaña para que los votantes puedan escuchar el mismo mensaje en la misma plataforma.

Volviendo a Joe Biden, su mensaje principal a lo largo de toda la campaña se basó en comunicar el mensaje de unidad. Pero con la llegada de las elecciones parciales y las tendencias que no van a favor de su partido, decidió dar un giro y atacar abiertamente a los republicanos MAGA (Make America Great Again) a principios de septiembre. Esto despeinó bastantes plumas en ambos lados y significó una estrategia diferente que aún no muestra resultados.

Use herramientas de monitoreo de medios para rastrear asuntos políticos importantes, noticias y sus competidores

Cuando hablamos de relaciones públicas en política, es crucial obtener la información correcta a tiempo. Una demora en reaccionar ante una declaración negativa, un escándalo o un asunto de interés común puede significar el final de una carrera política. Esta es la razón por la cual las herramientas de monitoreo de medios presentan un activo valioso en cualquier agencia de relaciones públicas que trabaje en una campaña política.

Estas herramientas pueden notificarte en tiempo real cuando se menciona algo de tu interés. Realizan un seguimiento del alcance de sus campañas y discursos, sus comunicados de prensa y el sentimiento general que tiene la audiencia hacia su candidato o partido. Además, puede filtrar los datos por idioma, fuente y puntaje de influencia, lo que le brinda información adicional que puede usar para comprender mejor la influencia de sus esfuerzos.

Relaciones públicas en la política: influir en la opinión pública

Independientemente de la industria, crear la estrategia de relaciones públicas adecuada es crucial para hacer llegar su mensaje a las personas adecuadas. Sin embargo, cuando se trata de relaciones públicas en política, es aún más importante ya que necesitas influir en la opinión pública. Las relaciones públicas en política requieren una estrategia de comunicación integral, una comprensión completa de su público objetivo y la capacidad de navegar las crisis con facilidad.

Todo esto te ayudará a presentar a tu cliente de la mejor manera posible. Y este es su objetivo final como profesional de relaciones públicas.