أكثر 3 تطبيقات شعبية مع أسوأ التقييمات
نشرت: 2020-05-13هل يحتاج التطبيق إلى مراجعات جيدة ليكون ناجحًا؟
يُقال لنا دائمًا أنه لكي تصبح أحد أكثر التطبيقات شيوعًا ، من الأفضل أن يكون لديك بعض التقييمات الجيدة. ستؤدي هذه المراجعات إلى إنشاء تطبيق أو كسره. تنص نظرية ASO التقليدية على أن المراجعات مهمة للغاية للحصول على تصنيف جيد للتطبيق في متجر التطبيقات ، وستذهب بعض الشركات إلى أبعد من ذلك في الدفع للأشخاص مقابل تقديم تقييمات إيجابية عالية لتطبيقهم. تقول حكمة الاتفاقية أنه بدون مراجعات جيدة ، لن نحصل على شيء.
لكن ربما كانت الاتفاقية خاطئة.
ستستكشف هذه المشاركة ثلاثة تطبيقات ليس لها تقييمات جيدة ولكنها ناجحة بشكل كبير على أي حال. سنلقي نظرة على Yo و Yik Yak و Snapchat ونحاول كشف سر نجاحهم الذي لا يحظى بشعبية.
تطبيق يو
Yo هو التطبيق المضحك الذي يحظى بكل الاهتمام. متوفر عبر جميع المنصات ومجاني للتنزيل ، لقد تم التأكيد على التوزيع ، حسنًا ، فعل أي شيء.
الفكرة كلها أنه يمكنك إرسال إشعار دفع إلى صديقك يقول "يو".
ثم - انتظر - يمكنهم إعادة إرسالك. هذا كل ما يفعله التطبيق.
وبطبيعة الحال ، فإن تقييماتهم في App Store… ليست رائعة. إنهم ليسوا فظيعين (اعتقدت أننا سنخفف عنهم في منشور المراجعة الرهيب بالكامل) لكنهم ليسوا رائعين. 
للحصول على القليل من المنظور ، دعنا نلقي نظرة على شكل المراجعات الإيجابية في متجر التطبيقات. Clash of Clans هو وقت كتابة أفضل تطبيق للأرباح في متجر التطبيقات. لديهم متوسط تصنيف 4.5 نجوم ، في نظام حيث من المستحيل إلى حد كبير 5 نجوم. لديهم 12790 تقييمًا في جميع الإصدارات (جميع الأرقام في هذا المنشور لجميع الإصدارات).
من بين هؤلاء 12790 ، هناك 10،049 تصنيفًا من فئة 5 نجوم ، أو 78.6 ٪.
على الجانب الآخر من الأشياء ، أعطاها 449 شخصًا تقييمًا بنجمة واحدة أو 3.5٪.
ما يعنيه هذا هو أن 78.6٪ من الأشخاص شعروا أن Clash of Clans لا يمكن أن يكون تطبيقًا أفضل ، وشعر 3.5٪ من الأشخاص أنه لا يمكن أن يكون أسوأ من ذلك.
هذا ما تبدو عليه بعض إحصاءات المراجعة الجيدة.
احصائيات يو ... ليس كثيرا. لديهم تصنيف متوسط عبر جميع الإصدارات من 3.5 نجوم - ليس سيئًا حقًا.
لكن لديهم 185 تقييمًا في متجر التطبيقات ، تم تصنيف 62 منها بنجمة واحدة. هذا يعني أن 33.5٪ من المستخدمين شعروا أن Yo لا يمكن أن تكون أسوأ. وعلى الرغم من أن لديهم الكثير من النجوم الإيجابيين أيضًا ، إلا أنه لا يزال يعني أن جزءًا كبيرًا من جمهورهم يقوم بتنزيل تطبيقهم والاستجابة بـ "لا". 
الصورة عبر فليكر
لماذا نحب يو على أي حال
هذا هو الشيء المجنون "يو" (يا تورية. كيف اشتقت إليك). لم تفعل Yo شيئًا من خلال اكتساب قوة جذب بمرور الوقت ، وفي الواقع ، قاموا بتوسيع أعمالهم إلى ما هو أبعد من مجرد قول Yo. يقدمون الآن مجموعة كاملة من الأشياء التي يمكنك الاشتراك فيها ببساطة عن طريق إرسال Yo إليهم. أفضل مثال على ذلك هو Yo WORLDCUP ، حيث سيحصل الأشخاص الذين اشتركوا على Yo في كل مرة يتم فيها تسجيل هدف.
هذه في الواقع صفقة كبيرة.
التحدي المتمثل في دفع الإشعارات هو أنها مرتبطة ارتباطًا جوهريًا بتطبيق معين. لذلك أحصل على إشعارات Facebook من Facebook ، وإشعارات Twitter من Twitter ، وما إلى ذلك. ما تفعله Yo هو تلقي إشعار الدفع والتفاعل الجزئي الرائع الذي يتماشى معه وتوسيع وظائفه. الفكرة الكاملة لـ Yo هي أنه يمكنهم بيع إشعارات الدفع للشركات ، ويمكن للأشخاص الاشتراك فيها.
- يمكنك الحصول على إشعار عندما تكون طاولتك جاهزة في المطعم
- قد تتلقى إشعارًا عندما تغادر رحلتك ، أو عندما تكون سيارة أجرة على باب منزلك
- يمكن أن تتلقى إشعارًا عندما تكون هناك أخبار عاجلة ، أو حتى بشكل أكثر تحديدًا عندما تكون هناك أخبار عاجلة حول قضية معينة ، مثل الانتخابات
إمكانيات الوساطة في سوق إشعارات الدفع لا حصر لها بالنسبة لـ Yo ، وهو ما جذب أصحاب رؤوس الأموال في المقام الأول.
إن Yo ناجح ليس لما هو عليه حاليًا - وهي طريقة مزعجة لإبلاغ أصدقائك ، وربما تدفعهم لإرسال رسائل إليك على شبكة مختلفة - ولكن بدلاً من ذلك لأنها تتمتع بإمكانات هائلة لتغيير طريقة تفاعلنا مع هواتفنا تمامًا.
المفضلة أسوأ الاستعراضات
ييك ياك
الصورة عبر فليكر
Yik Yak هو تطبيق يمنحك "موجزًا مباشرًا لما يقوله الجميع من حولك".
في الأساس ، إنها منصة وسائط اجتماعية تعمل فقط ضمن دائرة نصف قطرها 1.5 ميل ، ولكن يمكنك النشر (والقراءة منها) بشكل مجهول تمامًا. لقد وجد معظم نجاحها ليس كثيرًا على "لوحة الإعلانات المحلية" التي تدعو إليها ، ولكن في جميع أنحاء الحرم الجامعي بدلاً من ذلك ، حيث تؤدي إعدادات عدم الكشف عن الهوية والقرب إلى الكثير من النكات و (كما هو متوقع) الكثير من القيل والقال وإساءة .
تداخل الارقام
تم تقييم Yik Yak 521 مرة ، مع 118 تقييمًا بنجمة واحدة و 277 تقييمًا من 5 نجوم. لذلك يعتقد 22.6٪ من الأشخاص أنه أسوأ تطبيق تم إنشاؤه على الإطلاق ويعتقد أكثر من النصف بقليل (53٪) أنه الأفضل.
مرة أخرى ، هذه ليست أرقامًا رهيبة ، ولكن في عالم ASO ، عندما تكون التقييمات والمراجعات (من الناحية النظرية) هي شريان الحياة لمركز تصنيف تطبيقك ، فإن معدل الكراهية بنسبة 22٪ يكون مرتفعًا جدًا لتحقيق النجاح التقليدي.
ومع ذلك يبدو أنه يعمل بغض النظر.
لماذا نحب Yik Yak على أي حال
أولاً ، شيء مثل المنتج الذي أصبح عليه Yik Yaks سيؤدي دائمًا إلى مشاكل وجدل ، ولكن في نفس الوقت دائمًا ما يجذب عددًا قليلاً من المتابعين. فكر في التطبيقات والاتجاهات الأخرى التي كانت إن لم تكن شائنة ربما لم تكن أفضل شيء في العالم ، مثل Chat Roulette أو حتى Whisper. لا أحد من هؤلاء يظهر أي علامات على الإقلاع عن التدخين.
ييك ياك لديه قرعة المشهد.
السبب الآخر الذي يجعل الناس لا يزالون يستخدمون الياك هو الديموغرافية التي أصابت الرأس بشكل مباشر. في عالم تتمازج فيه الخصوصية الشخصية بعنف مع الرغبة في الانخراط بإخلاص مع وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن حل Yik Yak الفريد لوسائل التواصل الاجتماعي يحل مشكلة الخصوصية.
أخيرًا ، إذا كان هناك شيء مثل هذا يطرح (بالإضافة إلى العمل كلوحة إعلانات محلية) قدرًا كبيرًا من الثرثرة والبدعة ، فسيكون هناك رد فعل عنيف ينعكس في تصنيفاته.
لذا في حين أن تقييمات Yak ليست رائعة ، إلا أنه ليس تطبيقًا تتوقع تقييمات رائعة منه. ستفرك دائمًا شخصًا بطريقة خاطئة ، ولكن عند القيام بذلك ، ستصبح أكثر جاذبية لعشرة أشخاص آخرين.
المفضلة أسوأ الاستعراضات
سناب شات
Snapchat هو أحد مواقع التواصل الاجتماعي الجديدة التي تجتاح الأمة. إنه مجرد تطبيق مراسلة يتيح لك إرسال الصور إلى أصدقائك - لكن الصور تختفي بعد 10 ثوانٍ. إنه عبقري جدا.
ومع ذلك ، فهو ليس عبقريًا وفقًا لتصنيفات متجر التطبيقات
تداخل الارقام
تم تصنيف Snapchat في App Store 13861 مرة ، مع 6،162 تصويتًا بنجمة واحدة و 2،779 تصويتًا من فئة 5 نجوم. يتم توزيع النجوم الثلاثة الوسطى بشكل متساوٍ على حوالي 1600 صوت لكل منهما. هذا يعني أنه مقابل كل تصنيف 5 نجوم ، يتخلى Snapchat عن تصنيفين بنجمة واحدة.
هذه ليست نسبة 1: 5 نجوم رائعة.
ومع ذلك ، تظل Snapchat واحدة من أهم الشبكات الاجتماعية الجديدة الموجودة هناك. في أكتوبر 2014 ، كان لديهم 100 مليون مستخدم نشط و 40 ٪ من الأمريكيين البالغين من العمر 18 عامًا يستخدمونه عدة مرات في اليوم.
هذه أرقام يمكن أن يفخر بها Snapchat. إذن ما هو سرهم؟
لماذا ما زلنا نحب Snapchat
بصراحة ، من الصعب القول. في هذه المرحلة ، يعد جاذبية الشبكة نفسها جزءًا من جاذبية Snapchat ، بغض النظر عن واجهة المستخدم أو مدى ملاءمتها لاحتياجات المستخدم. إذا كان جميع أصدقائك على Snapchat ، فحتى إذا لم تعجبك كثيرًا ، فمن المحتمل أن تنضم إلى عربة التسوق أيضًا.
لكن هذا لا يفسر التناقض الكامل.
من قراءة بعض المراجعات ، يبدو أن هناك بعض السخط الشديد على الطريقة التي يتعامل بها Snapchat مع تحديثاته: 
لذلك ستكون هذه مشكلة دائمًا. لكنه لا يفسر بالضرورة سبب كون المشكلة برمتها سيئة للغاية في مراجعتهم.
أنا شخصياً أعتقد أنه تحيز سلبي في الغالب. عندما تقوم بتشغيل شبكة بحجم وتأثير Snapchat ، فمن غير المرجح أن يكتب الأشخاص تعليقات عندما تسير الأمور على ما يرام - لا يعتمد Snapchat على التقييمات والمراجعات بالطريقة التي قد تكون بها التطبيقات الأصغر أو الشبكات الاجتماعية الناشئة ، لذلك لا توجد CTAs مثل "اذهب إلى مراجعة لي الآن!" ما هو أكثر من ذلك ، بمجرد الوصول إلى حجم معين ، أشعر بأن الأشخاص باستثناء تطبيقك يعملون فقط ، بغض النظر عن أي شيء آخر يحدث. لذلك يزداد الضغط لأداء.
تعني هذه العوامل مجتمعة أنك لا ترى العديد من المراجعات الإيجابية تقريبًا ، ولكن إذا حدث خطأ ما أو حتى تغييرات بسيطة ، فمن المحتمل أن ترى عددًا كبيرًا من المراجعات السلبية. تقول أموالي أن غالبية المراجعات السلبية (التي أصبحت الآن نسبة كبيرة) لـ Snapchat ظهرت لاحقًا بعد إنشاء الشبكة بالفعل ، والمراجعات المبكرة هي المكان الذي تتركز فيه المراجعات الإيجابية. (عندما كانت شبكة جديدة ، وكانت هناك حاجة إلى المراجعات لكي تنجح ، وكان هناك المزيد من الحماس والدعم المبكر للشبكة قبل أن تصبح "سائدة").
التعليقات أسوأ المفضلة
يتم إحتوائه
إن القول المأثور بأن المراجعة يساوي النجاح ليس هو كل شيء لإنهاء ASO بالكامل. من هذه الأمثلة ، من الواضح أن النجاح الهائل يمكن أن يأتي في الواقع من التقييمات. لكن هذا لا يعني أنه لا يجب أن تسعى جاهدًا للحصول على تقييمات رائعة وقاعدة مستخدمين يحبونك. كل شبكة من هذه الشبكات لديها عرض خاص نجح ، بغض النظر عن التعليقات السلبية في متجر التطبيقات. في حالة Yik Yak ، كلما زادت التعليقات السلبية التي تلقوها ، سواء في متجر التطبيقات أو في الصحافة ، زاد عدد المستخدمين على الأرجح. لذلك هناك استثناءات لقاعدة ASO. تذكر: اللعبة الأكثر ربحًا في متجر التطبيقات لديها بعض التقييمات الإيجابية في متجر التطبيقات. كنت أهدف إلى الارتباط. انقر هنا للحصول على نموذج مربع برنامج للترويج لتطبيقك!
"لا يمكنني ذكر هذا بشكل كافٍ: بالنسبة لمصممي الويب / واجهة المستخدم ، يعد Placeit أداة رائعة عبر الإنترنت"
ستة مراجعات 5/5
