La historia de Happay: de ser un producto fortuito a la empresa B2B de más rápido crecimiento de la India

Cada año se crean alrededor de 800 nuevas empresas emergentes en la India, que ocupa el tercer lugar entre las empresas emergentes impulsadas por la tecnología en el mundo, siendo Bangalore el centro favorito para los emprendedores tecnológicos en ciernes.

El mundo de las startups ha sido testigo de muchas historias de éxito y también de algunos fracasos colosales, pero eso no ha disuadido a los emprendedores de la nueva era que continúan lanzando nuevas startups que prometen soluciones y servicios más efectivos. Happay es una de esas startups B2B que ha revolucionado la forma en que las empresas monitorean y controlan los gastos incurridos por su personal.

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Happay se inició en 2012 con el objetivo de hacer que los pagos sean una experiencia más feliz. Inicialmente, era un producto basado en el consumidor, centrado en las transferencias P2P.

En ese momento, Happay era el primer producto independiente de la plataforma que funcionaba con tecnología GPRS y permitía soluciones de pago entre pares con el móvil como habilitador. Pronto planearon expandir los servicios de pago para comerciantes en tiendas físicas. A finales de 2013, la plataforma tenía más de 200.000 usuarios, en su mayoría jóvenes estudiantes universitarios.

Sin embargo, sintieron que el modelo de ingresos no era fuerte. Al cargar la billetera, la empresa perdería cerca del 2% como cargos de la pasarela de pago. Por lo tanto, la empresa tuvo que ganar este 2% + margen de beneficio de los comerciantes.

Como todos sabemos, la industria minorista en el país trabaja con márgenes mínimos, Happay recibió solicitudes de empresas para abordar sus problemas con los pagos. Se dieron cuenta de que las brechas en los pagos corporativos eran mucho más amplias y que no había innovación en el espacio B2B. Por lo tanto, cambiaron su enfoque a los pagos B2B.

La experiencia ha sido abrumadora. Junto con nuestro producto, también hemos madurado. Nuestro producto ha sido bien recibido por diferentes industrias y negocios de todos los tamaños… dijeron

¡“Flexibilidad, visibilidad y control” es la USP clave del producto Happay! Comenzaron con la gestión de gastos, ya que tiene pocas barreras de entrada. En el futuro, planearon integrar el módulo para todos los demás gastos variables, como la gestión de proveedores, la gestión de gastos de los empleados y la caja chica. Los salarios de los empleados son algo en lo que no se están enfocando actualmente, pero están abiertos a verlo como una opción.

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“Nuestro producto puede integrarse con SAP, Tally, QuickBooks y mucho más”. La integración con el software de contabilidad no es un problema, ya que nuestro producto es lo suficientemente flexible como para exportar datos... Dijeron:

¿Qué hace que Happay sea diferente?

Happay es una solución de gestión de gastos comerciales única en su clase que agiliza el flujo de trabajo de gastos de principio a fin (informes de gastos hasta conciliación) y le brinda visibilidad y control en tiempo real sobre los gastos comerciales.
Es una solución de gestión de gastos inteligente e intuitiva que ofrece tarjetas prepagas Happay con tecnología Visa o MasterCard y se puede gestionar y controlar fácilmente a través de una computadora de escritorio y un dispositivo móvil.

Los empleados pueden usar las tarjetas prepagas de Happay para gastos comerciales como viajes, combustible, pagos de servicios públicos, gastos de caja chica, gastos de marketing digital, etc. Tablero móvil, en tiempo real.

Anshul Rai es el director ejecutivo de Happay y es responsable de impulsar la visión de la empresa y administrar la tecnología y toda la colaboración empresarial posible.

Se graduó en Ciencias de la Computación de IIT Kharagpur en 2010. Después de la ingeniería, trabajó con Microsoft Research Lab durante dos maravillosos años en los que aprendió a resolver problemas no resueltos a través de la tecnología. Con su equipo, presentó dos patentes y publicó cuatro artículos de investigación en revistas internacionales. su trabajo de MSR ahora es un producto activo de Microsoft. Le encanta construir cosas y disfruta leer sobre el espíritu empresarial, y le encanta explicar sus nuevos descubrimientos a los demás.

Varun Rathi es el director de operaciones de Happay, responsable de ventas, marketing y operaciones.

Proviene de una familia de empresarios y, por lo tanto, cree que iniciar un negocio es su derecho de nacimiento, lo que en términos modernos se denomina 'espíritu empresarial'. Se graduó de IIT Kharagpur en 2010. Después de graduarse, Varun se unió a TATA, que pensó que era 'demasiado' cómodo. Siempre le apasionó la tecnología y le encanta usarla para hacer la vida más fácil.

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Está obsesionado con crear experiencias de usuario increíbles y se asegura de que nada se vea comprometido en ese frente. Está orgulloso de que sus habilidades comerciales provengan de un entorno empresarial. Los está usando con todo su entusiasmo para hacer de Happay el modo de pago preferido por las empresas.

Happay ha recaudado $ 500 K de Prime Venture Partners en la ronda inicial.

El producto actual se hace cargo de todos los gastos en los que incurre una empresa. Es una solución integral que simplifica todo el flujo de trabajo, desde el informe de gastos hasta la conciliación. Brinda a la administración visibilidad y control en tiempo real sobre los gastos comerciales y ahora se centrarán en una mayor penetración y adopción de Happay en las ciudades de nivel 2 y 3.

A menudo se les conoce como una empresa de "soluciones a medida", ya que entienden que cada negocio es diferente y enfrenta problemas únicos. Hacen todo lo posible para garantizar que haya un gran ajuste entre nuestro producto y los requisitos de la empresa.

Como dice el Sr. Griffith David, director ejecutivo de Habanero Foods International: “Ha sido excelente trabajar con el equipo y su apoyo es excelente: todos los requisitos clave para usuarios comerciales como yo. Varios cambios menores que solicitamos se implementaron de inmediato. Recomiendo encarecidamente esta aplicación a otros directores ejecutivos”

La razón del éxito de Happay es que realmente trabajamos duro en el producto, nuestros oídos siempre están abiertos a los comentarios e intentamos incorporar e implementar una sugerencia lo antes posible.

Los fundadores todavía van a reunirse con los clientes en persona para saber si hay alguna modificación que les gustaría en el producto y todo tipo de comentarios se toman muy en serio.

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En general, India tiene una gran base de PYME (alrededor de 41 millones de PYME en India). Existe un enorme potencial sin explotar cuando crea productos para esta base. Según nuestra estimación, la gestión de gastos empresariales en la India supera un mercado de 1.000 millones de dólares.

Nuestra solución se adapta a cualquier negocio que tenga una red distribuida. Actualmente atienden a clientes en 30 segmentos de la industria. Interactuar con sus clientes más valiosos son Aditya Birla Retail Ltd, Health & Glow, YourStory, Subway, Ayurveda hospitales, Unnati NGO, Ibibo group, Uber, Grofers, Urban Ladder, Knowlarity Solutions, etc. Al igual que cualquier otra empresa SaaS, cobran Sus clientes por cuenta por cuenta por mes.