Una guía para principiantes sobre Facebook Insight

¿Cómo acceder a las estadísticas de Facebook?

Para acceder a las estadísticas de Facebook:

• Desde la página de inicio de Facebook: fuente de noticias, toque el ícono punteado en la esquina superior izquierda.

Fuente de noticias de Facebook

• Haz clic en Páginas.
• Visita tu página de negocios de Facebook.
• En la sección de la página de administración, desplácese hacia abajo y haga clic en Insights en la columna de la derecha.

Página de negocios de Facebook

¿Cómo usar Facebook Analytics?

Las siguientes secciones de Facebook Insights muestran información importante. Aprenda a hacer el mejor uso de cada opción disponible.

1. Información general

Proporciona un resumen de la información más importante de su página en las siguientes secciones:

Resumen de página

Resumen de página contiene varias secciones, como se muestra en la imagen a continuación. El resumen de la página es útil para una evaluación rápida del rendimiento clave de una página de Facebook.

Le permite acceder a su crecimiento a través de Me gusta de la página y Alcance rápidamente. Puede concluir su estrategia de conducción de tráfico observando las métricas posteriores al compromiso.

Resumen de la página de estadísticas de Facebook

Tus 5 publicaciones más recientes

Puede verificar la información clave: fecha y hora de publicación, objetivo, alcance, título de la publicación, tipo de publicación y compromiso de sus últimas cinco publicaciones. Le ayuda a comprender el rendimiento de sus publicaciones recientes. Además, puede verificar qué tipos de publicaciones tienen un mejor rendimiento. Al hacer clic en el título de la publicación, se proporcionará un desglose detallado del rendimiento de las publicaciones.

Facebook Insights- Sección de tus 5 publicaciones más recientes

Páginas para ver

Esta sección te permite comparar el rendimiento de tus publicaciones con otras páginas de Facebook similares. Puede agregar páginas de su elección para realizar comparaciones.

La sección Páginas para ver en la descripción general

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2. Seguidores

Esta sección de Facebook Insights proporciona información sobre las personas que siguen tu página. Es beneficioso para el seguimiento del tráfico, ya que proporciona la cantidad de páginas orgánicas seguidas, pagadas y no seguidas.

Sección Seguidores en Facebook Insights

3. Me gusta

Muestra datos en tres secciones que le permiten comparar su rendimiento promedio a lo largo del tiempo:

• Me gusta totales de la página que informan sobre la tendencia actual de los Me gusta de su página.
• El gráfico de Me gusta netos desglosa la proporción de Me gusta y No gusta.
• Donde sucedieron los Me gusta de su página se trata de cómo obtuvo sus Me gusta: sugerencias de la página de Facebook, directamente desde su página o desde sus anuncios.

Haga clic y arrastre un rango de fechas en cualquiera de los gráficos mencionados anteriormente, y encontrará detalles sobre las fuentes Me gusta y A diferencia de ese período.

Sección Me gusta de Facebook Insights

4. Alcance

La pestaña Alcance proporciona información sobre el alcance de sus publicaciones y la página de Facebook. Además, consulte los factores que disparan o reducen su alcance. Incluye las siguientes secciones:

• Alcance de la publicación
• Reacciones, comentarios y recursos compartidos
• reacciones
• Ocultar, Reportar como Spam y No Me Gusta
• Límite total

Haga clic en la sección del gráfico de la que desea obtener más detalles. Facebook muestra las publicaciones activas para ese período en orden de impresión decreciente.

Sección de alcance de Facebook Insights

5. Vistas de página

Facebook Insights muestra todos los informes de tráfico en la pestaña Vistas de página. Incluye las siguientes secciones:

• Vistas totales: muestra la cantidad de veces que las personas vieron su página, contando dos visitas de un solo usuario como 2 vistas.
• Total de personas que vieron: informa sobre la cantidad de personas que visitaron su página. Entonces, si un solo usuario visitó su página dos veces, se cuenta como una sola vista.
• Principales fuentes: el gráfico informa sobre las cinco principales fuentes de tráfico que han dirigido a los visitantes a su página.

También te permite filtrar datos por sección, edad, género, país, ciudad y dispositivo. Con toda esta información, puede aumentar sus esfuerzos en las principales fuentes y, por lo tanto, aumentar las visitas a su página.

Sección de vistas de la página de Facebook Insights

6. Acciones en la página

Es crucial tener conocimiento de lo que hicieron los visitantes en su página. Por ejemplo, un visitante hace clic en "Obtener indicaciones" / su número de teléfono / sitio web / cualquier otro botón de CTA. La pestaña incluye las siguientes secciones:

• Acciones totales en la página
• Personas que hicieron clic en el botón de acción
• Personas que hicieron clic en Obtener indicaciones
• Personas que hicieron clic en el número de teléfono
• Personas que hicieron clic en el sitio web
• Acciones totales en la página

Acciones de Facebook Insights en la sección de la página

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7. Publicaciones

La pestaña Publicaciones proporciona toda la información sobre las publicaciones de su página de Facebook. Incluye alcance y participación. Facebook también ofrece la opción de impulsar tus publicaciones directamente desde esta pestaña.

Tiene las siguientes secciones:

• Cuando tus fans están en línea / Tipos de publicaciones / Publicaciones principales de las páginas que miras

Esta es una de las secciones de información más importantes de Facebook Insights. Le informa sobre la mejor manera para que su marca publique en Facebook al revelar detalles sobre qué tan activos son sus seguidores de Facebook cada día/semana/hora del día. Si coloca el cursor en cada día, podrá ver una descripción general de la actividad de ese día en comparación con los promedios.

Sección de publicaciones de Facebook Insights

• Todas las publicaciones publicadas

Aquí, puede ordenar sus publicaciones según el alcance, la fecha de publicación o el compromiso haciendo clic en el título de la columna. Puede verificar varias métricas para el alcance, como:

• Alcance: Orgánico / Pagado
• Impresiones: Orgánicas / Pagadas
• Alcance: Fans / No Fans

Para el compromiso, puede ver los siguientes detalles:

• Publicar clics/reacciones, comentarios y recursos compartidos
• Reacciones / Comentarios / Acciones
• Ocultaciones de publicaciones, Ocultaciones de todas las publicaciones, Informes de spam, Distintos
• Tasas de participación

Sección de todas las publicaciones publicadas con métricas clave

8. Eventos

Realice un seguimiento de sus eventos organizados en esta pestaña de Facebook Insights. Le permite ser más impulsado por los datos. Con esta información, puede averiguar qué funciona y qué no en la promoción de su evento. En esta pestaña puede acceder a la siguiente información:

• Estadísticas de eventos (Conocimiento / Compromiso / Entradas / Audiencia)
• Próximo / Pasado

Sección de eventos de Facebook Insights con desglose de audiencia por género

9. Vídeos

¿Has estado publicando videos en tu página de Facebook? Esta pestaña de Facebook Insights le brinda información detallada sobre el rendimiento de los videos y la cantidad de veces que los visitantes vieron sus videos a través del siguiente desglose de vistas:

• Orgánico vs. Pagado
• Único vs. Repetir
• Reproducir automáticamente vs. Hacer clic para reproducir
• Vistas de video: vistas de 10 segundos, videos principales, gráfico de vistas de video

Sección de video de Facebook Insights con el rendimiento general del video

¿Quieres información detallada? Haga clic en el título de un video y aparecerá una ventana emergente con información sobre varias estadísticas de ese video.

10. Mensajes

Es esencial ser receptivo en su página de Facebook. Tu audiencia es lo más importante. La sección de mensajes le permite ver las estadísticas de mensajes de los últimos 180 días. Puede elegir un período de tiempo según su elección desde los últimos siete días hasta los últimos 180 días.

Sección de mensajes de Facebook Insights

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¿Cómo exportar datos de estadísticas de Facebook?

Puede exportar datos de hasta 2 años atrás, y el intervalo de tiempo no debe ser superior a 180 días. Los datos exportados pueden tener algunas métricas adicionales que no se encuentran en Page Insights.

Los siguientes pasos te ayudarán a exportar los datos de información de tu página:

• Desde la página de inicio de Facebook: fuente de noticias, toque el ícono punteado en la esquina superior izquierda.
• Haz clic en Páginas.
• Visita tu página de negocios de Facebook.
• Haga clic en Insights y toque la opción de exportar datos en la parte superior derecha.
• Elija el tipo de datos, el rango, el diseño y el formato de archivo.
• Para personalizar el diseño, seleccione la opción crear un nuevo diseño personalizado.
• Ingrese un nombre de hoja y luego haga clic en Agregar en la parte inferior derecha.
• Ahora, elija la información que le gustaría agregar de la columna de la izquierda.
• Haga clic en el botón Aplicar cuando haya terminado de seleccionar sus datos personalizados.
• Finalmente, haga clic en la opción Exportar datos nuevamente.

En conclusión, Facebook Insights tiene una gran cantidad de información crucial. Todo se muestra en una sola pestaña, desde qué tipos de publicaciones son más efectivas hasta el momento ideal para publicarlas. Sin embargo, depende de usted qué tan bien use la información para crear algo significativo. Realice un seguimiento del rendimiento de su página y diseñe una estrategia efectiva de redes sociales para capturar tráfico y mantenerse por delante de sus competidores.

preguntas frecuentes

1. ¿Qué información de Facebook es más importante?

Algunas de las métricas de Facebook más importantes para rastrear y monitorear son:

• Alcanzar
• Compromiso de video
• Retención de videos
• Tasa de participación
• Crecimiento de seguidores

2. ¿Cuál es la importancia de Facebook Insights?

Facebook Insights ofrece múltiples puntos de datos, incluidos Me gusta, alcance, participación y datos demográficos, que lo ayudan a comprender cómo está creciendo su página y qué tan bien resuena su contenido con su audiencia. Esta información lo ayuda a formular y practicar las estrategias correctas de Facebook.

3. ¿Las estadísticas de Facebook están disponibles para grupos?

Puede acceder a Facebook Group Insights desde el escritorio y el dispositivo móvil. Está disponible en el panel lateral izquierdo en la versión de escritorio. Puede acceder a Facebook Group Insights haciendo clic en el ícono de estrella en la esquina superior derecha de su teléfono inteligente.

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