Facebook Insight 初学者指南

如何访问 Facebook 洞察力？

要访问 Facebook 洞察：

• 在 Facebook 主页：新闻提要中，点击左上角的虚线图标。

脸书新闻源

• 单击页面。
• 访问您的 Facebook 业务页面。
• 在管理页面部分下，向下滚动并单击右栏中的 Insights。

脸书业务页面

如何使用 Facebook 分析？

Facebook Insights 的以下部分显示了重要信息。 了解如何充分利用每个可用选项。

一、概述

它在以下部分中提供了页面上最重要信息的摘要：

页面摘要

页面摘要包含多个部分，如下图所示。 页面摘要有助于快速评估 Facebook 页面的关键性能。

它允许您通过 Page Likes 和 Reach 快速访问您的增长。 您可以通过查看参与后指标来总结您的流量驱动策略。

Facebook 洞察页面摘要

您最近的 5 个帖子

您可以查看关键信息——发布日期和时间、目标、覆盖面、帖子标题、帖子类型以及最近五篇帖子的参与度。 它可以帮助您了解您最近发布的帖子的表现如何。 此外，您可以查看哪些类型的帖子效果更好。 单击帖子标题将提供帖子绩效的详细细分。

Facebook Insights-您最近的 5 个帖子部分

要观看的页面

此部分允许您将您的帖子的表现与其他类似的 Facebook 页面进行比较。 您可以添加您选择的页面进行比较。

概述中的“要观看的页面”部分

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2. 追随者

Facebook Insights 的这一部分提供了有关关注您页面的人的信息。 它有利于跟踪流量，因为它提供了自然页面关注、付费关注和取消关注的数量。

Facebook Insights 中的关注者部分

3. 喜欢

它在三个部分下显示数据，让您可以比较一段时间内的平均表现：

• 总页面喜欢告诉您页面喜欢的当前趋势。
• 网络喜欢图分解了喜欢和不喜欢的比例。
• 您的页面喜欢发生在哪里，完全取决于您如何获得喜欢 - Facebook 页面建议，直接来自您的页面或来自您的广告。

单击并拖动上述任何图表上的日期范围，您将找到有关该时期的“喜欢”和“不喜欢”来源的详细信息。

Facebook Insights Like 部分

4.到达

覆盖面选项卡提供有关您的帖子和 Facebook 页面的覆盖面的信息。 此外，请查看影响范围扩大或缩小的因素。 它包括以下部分：

• 发布到达率
• 反应、评论和分享
• 反应
• 隐藏、报告为垃圾邮件和不喜欢
• 总覆盖面

单击您想要了解更多详细信息的图表部分。 Facebook 按展示次数递减的顺序显示该时期的活跃帖子。

Facebook Insights 覆盖部分

5. 页面浏览量

Facebook Insights 在“页面浏览量”选项卡下显示所有流量报告。 它包括以下部分：

• 总浏览量：它显示人们查看您的页面的次数，将单个用户的两次访问计为 2 次浏览。
• 浏览过的人总数：它告诉您访问过您页面的人数。 因此，如果单个用户两次访问您的页面，则将其计为一次浏览。
• 热门来源：该图表显示了将访问者引导至您主页的前五个流量来源。

它还允许您按部分、年龄、性别、国家、城市和设备过滤数据。 有了所有这些信息，您就可以加大对热门来源的努力，从而增加您的页面浏览量。

Facebook 洞察页面浏览量部分

6.页面上的动作

了解访问者在您的页面上做了什么至关重要。 例如，访问者点击“获取路线”/您的电话号码/网站/任何其他 CTA 按钮。 该选项卡包括以下部分：

• 页面上的总操作
• 单击操作按钮的人
• 点击获取路线的人
• 点击电话号码的人
• 点击网站的人
• 页面上的总操作

Facebook Insights 页面部分的操作

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7. 帖子

帖子选项卡提供有关您的 Facebook 页面帖子的所有信息。 它包括影响力和参与度。 Facebook 还提供了直接从该选项卡提升您的帖子的选项。

它有以下几个部分：

• 当您的粉丝在线/帖子类型/您观看的页面中的热门帖子

这是 Facebook Insights 中最重要的信息提供部分之一。 它通过揭示您的 Facebook 粉丝每天/每周/每天每小时的活跃程度的详细信息，告诉您品牌在 Facebook 上发布的最佳方式。 将光标指向每一天，您可以查看当天活动与平均值相比的概览。

Facebook 见解帖子部分

• 发表的所有帖子

在这里，您可以通过单击列标题，根据覆盖面、发布日期或参与度对您的帖子进行排序。 您可以检查各种指标的覆盖面，例如 -

• 覆盖面：自然/付费
• 展示次数：自然/付费
• 覆盖面：粉丝/非粉丝

对于参与，您可以查看以下详细信息：

• 发布点击/反应、评论和分享
• 反应/评论/分享
• 帖子隐藏、隐藏所有帖子、垃圾邮件报告、不喜欢
• 参与率

所有帖子已发布部分，包含关键指标

8. 活动

在此 Facebook Insights 选项卡下跟踪您组织的活动。 它可以让您更加数据驱动。 使用此信息，您可以确定活动促销中哪些有效，哪些无效。 您可以在此选项卡下访问以下信息：

• 活动统计（意识/参与度/门票/观众）
• 即将/过去

Facebook Insights Events 部分，按性别划分受众群体

9. 视频

您是否一直在 Facebook 页面上发布视频？ 此 Facebook Insights 选项卡通过以下视图细分详细告诉您视频的表现以及访问者观看您的视频的次数：

• 有机与付费
• 独特与重复
• 自动播放与点击播放
• 视频观看次数：10 秒观看次数、热门视频、视频观看次数图表

具有整体视频性能的 Facebook Insights 视频部分

想要详细的见解？ 单击视频标题，将出现一个弹出窗口，其中包含有关该视频的各种统计信息的信息。

10. 消息

在您的 Facebook 页面上做出响应至关重要。 你的听众最重要。 消息部分允许您查看过去 180 天的消息统计信息。 您可以根据您的选择选择一个时间范围，从过去 7 天到过去 180 天。

Facebook 见解消息部分

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如何导出 Facebook 洞察数据？

最多可以导出 2 年前的数据，时间范围不超过 180 天。 导出的数据可能包含一些在 Page Insights 中找不到的额外指标。

以下步骤将有助于导出主页的洞察数据：

• 在 Facebook 主页：新闻提要中，点击左上角的虚线图标。
• 单击页面。
• 访问您的 Facebook 业务页面。
• 单击 Insights 并点击右上角的导出数据选项。
• 选择数据类型、范围、布局和文件格式。
• 要自定义布局，请选择制作新的自定义布局选项。
• 输入工作表名称，然后单击右下角的添加。
• 现在，从左侧的列中选择您要添加的信息。
• 选择完自定义数据后，单击“应用”按钮。
• 最后，再次单击“导出数据”选项。

总而言之，Facebook Insights 拥有大量重要信息。 一切都显示在一个选项卡下，从最有效的帖子类型到发布它们的理想时间。 但是，这取决于您如何使用这些信息来创建有意义的东西。 跟踪页面的表现并制定有效的社交媒体策略来吸引流量并保持领先于竞争对手。

常见问题

1. 哪些 Facebook 见解最重要？

要跟踪和监控的一些最重要的 Facebook 指标是：

• 抵达
• 视频参与
• 视频保留
• 参与率
• 追随者增长

2. Facebook Insights 的重要性是什么？

Facebook Insights 提供多个数据点，包括喜欢、覆盖面、参与度和人口统计数据，可帮助您了解页面的增长情况以及您的内容与受众的共鸣程度。 这些信息可帮助您制定和实践正确的 Facebook 策略。

3. Facebook Insights 是否可用于群组？

您可以从桌面和移动设备访问 Facebook Group Insights。 它位于桌面版的左侧面板上。 您可以通过单击智能手机右上角的星形图标来访问 Facebook Group Insights。

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