Cuatro herramientas de análisis para incluir en su kit de herramientas de comercio electrónico

La competencia entre las diferentes tiendas online es feroz en la actualidad. Si desea tener éxito como comerciante en línea, realmente no hay tiempo para vacilar y permanecer en un solo lugar. En cambio, es bueno tener en cuenta que ninguna tienda en línea es perfecta una vez que está hecha y publicada. Si elige no desarrollar más la tienda, automáticamente le dará ventaja a sus competidores.

El presupuesto reservado para desarrollar una tienda no debe desperdiciarse en decisiones tomadas con su "intuición". No importa cuán bueno sea su presentimiento, el desarrollo siempre es más discutible cuando se basa en datos analíticos reales. Los datos de su tienda forman una base bien fundamentada para cualquier cambio realizado en la tienda. Además, los datos analíticos lo ayudarán a seguir el efecto de los cambios y comparar las diferentes elecciones que podría haber hecho. Realmente no tiene sentido tirar el dinero invirtiendo en decisiones que no se basan en datos analíticos reales de su tienda.

Por lo tanto, el análisis y el seguimiento son áreas a las que se debe prestar especial atención. Con esto en mente, presentaremos algunas herramientas valiosas que se agregarán al conjunto de herramientas de cada comerciante en línea.

1. Google Analytics

Google Analytics ofrece a los comerciantes en línea las herramientas más completas para el análisis de tiendas. Analytics recopila información sobre los visitantes y las ventas de su tienda y presenta estos datos a través de numerosos informes. Para muchos comerciantes en línea, Google Analytics representa simplemente una herramienta para analizar la cantidad de visitantes. En realidad, el servicio ofrece mucho más que eso. Hay mucha información detallada disponible para basar el desarrollo de su tienda en línea.

Al analizar los datos recopilados por el servicio, es posible averiguar qué factores afectan más el rendimiento de su tienda y cuáles podrían necesitar más atención. Analytics también se integra bien en muchos servicios externos, por lo que recomendamos agregarlo y usarlo en todas las tiendas en línea.

2. Informes completos de la plataforma LianaCommerce

Además de los informes básicos, LianaCommerce ofrece mucha información tan detallada que los proveedores de herramientas de análisis externas no pueden ofrecer. El informe del carrito de compras, por ejemplo, ofrece la oportunidad de averiguar cuántos carritos de compras se abandonan y analizar las razones detrás. el abandono Los proveedores de análisis externos generalmente no recopilan información sobre los carritos de compras abandonados. Las herramientas de informes propias de LianaCommerce ofrecen así una gran oportunidad para abordar aquellos carritos de la compra que el cliente por una u otra razón tiene sin terminar.

¿Sabías que el 65% de todos los carritos de la compra están abandonados? Nuestra experiencia ha demostrado que al desarrollar una tienda, la tasa de abandono puede reducirse incluso por debajo del 30 por ciento. Teniendo esto en cuenta, una tienda en línea promedio duplicaría su facturación simplemente reduciendo el porcentaje de carritos de compras abandonados. LianaCommerce ofrece una variedad de diferentes soluciones técnicas para mejorar el porcentaje de carritos de compras terminados.

3. Agregar esto

El servicio AddThis le permite seguir las acciones en las redes sociales y agregar botones para compartir en las redes sociales en su tienda en línea. Además, el servicio ofrece, entre otras cosas, estadísticas centralizadas de las acciones de productos de una tienda en línea en las redes sociales.

Una de las características más interesantes de AddThis es la oportunidad de seguir enlaces que se han compartido copiando los enlaces de la línea de dirección. Muchos usuarios no necesariamente hacen clic en un botón de redes sociales que se muestra en una tarjeta de producto, sino que pueden copiar los enlaces directamente desde la línea de dirección y vincularlos de esta manera. AddThis agrega un identificador personal a las direcciones, lo que le permite seguir incluso los enlaces que se perderían en el software de análisis tradicional. Al analizar sus páginas más compartidas, puede desarrollar su contenido de tal manera que fomente el intercambio futuro.

AddShoppers es un servicio similar a AddThis pero diseñado específicamente para tiendas online. Las características básicas son las mismas que en AddThis. Con la ayuda de AddShoppers, los comerciantes pueden utilizar códigos de descuento para agradecer a los clientes potenciales por compartir un producto. AddShoppers también ofrece estadísticas que muestran cómo las acciones en las redes sociales afectan las ventas.

4. Moz

Moz (anteriormente SEOmoz) es un proveedor de servicios que se concentra en el marketing en Internet y ofrece herramientas especialmente para desarrollar visibilidad en los motores de búsqueda. Además, Moz está a punto de lanzar su propia herramienta de análisis que promete ofrecer servicios de desarrollo de marketing nunca antes vistos. Junto a Moz ha nacido una sociedad de alrededor de 300 000 usuarios interesados ​​en el marketing. Vale la pena investigar el servicio para todos los interesados ​​en el tema.

Desde el punto de vista de los encargados de la tienda, las herramientas existentes de Moz ofrecen enormes posibilidades, especialmente en términos de optimización de motores de búsqueda. En muchas tiendas en línea, puede ser difícil obtener una imagen general de lo que se debe desarrollar y lo que se debe hacer primero. Es posible que muchos de los métodos analíticos tradicionales no funcionen debido a la gran cantidad de sitios de productos diferentes. La propia herramienta de Moz, Rogerbot, imita el comportamiento de los robots de los motores de búsqueda y revisa el sitio una vez por semana. Como resultado, el servicio ofrece una lista legible de cosas relacionadas con SEO para desarrollar en orden de prioridad.

Con las estadísticas de Moz, es posible ver cómo los cambios particulares realizados en la tienda afectan las diferentes áreas de optimización de motores de búsqueda. Más importante aún, Moz ofrece la posibilidad de seguir los sitios de la competencia para asegurarse de estar por delante de ellos en términos de visibilidad en los motores de búsqueda. El servicio también ofrece la posibilidad de seguir ciertas palabras clave para ver una imagen general de la clasificación de su tienda con una palabra clave en particular en diferentes motores de búsqueda.

Resumen

Usar análisis como la base del desarrollo de su tienda en línea es una buena elección. A menos que tenga datos concretos para basar su desarrollo, es francamente imposible analizar los beneficios reales.

Sin embargo, el uso de análisis para su beneficio también requiere algunas habilidades para leer correctamente los análisis. Por esta razón, recomendamos pasar por el análisis con un experto. Si desea hablar más sobre el comercio electrónico y el marketing digital, comuníquese con los expertos de Liana Technologies en el área.

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