MLRレビュープロセス：4つの問題とその解決方法

公開: 2022-05-25

医療、法務、および規制関連（MLR）のレビュープロセスは頭痛の種です。そこで、私はそれを言いました。それは遅く、通信はサイロ化されており、バージョン管理はほとんど存在しません。

しかし、そうである必要はありません。製薬チームのMLRレビュープロセスで最も一般的な4つの問題と、それらを解決する方法を見てみましょう。

最初にMLRレビューについて詳しく知りたい場合は、完全な説明を確認してください。

コンテンツ

1.レビューア間の透明性がない

透明性は、医療ピアレビュープロセスにおける効果的なコラボレーションの鍵です。それがないと、フィードバックはさまざまな場所に散らばってしまいます。

あなたはそこにいたと確信しています。フィードバックを求める3人にPDFを電子メールで送信します。提案をメールで送信しますが、それはあなただけに宛てられています。他の2人はPDFをダウンロードし、コメントを追加します。それらの1つは元のスレッドで応答しますが、混乱させるために、もう1つはMicrosoftTeamsでそれを送信します。

次に、髪を引き出します。

なぜそれが問題なのか

レビュー担当者が話をしていないときは、マーケターやクリエイティブのために余分な作業が発生します。また、重要なフィードバックを見逃すリスクも高まります。

MLRプロセスで透明性が問題にならない理由は次のとおりです。

フィードバックは、さまざまなツール、ドキュメント、および電子メールチェーンに散在しています
誰かがすべてのコメントを1か所にまとめるのに時間を無駄にする必要があります
重要なフィードバックを見逃したり見落としたりするリスクが高い
先に進む前に、対立について話し合うための会議が必要です

それを解決する方法

医療レビュープロセス全体の透明性を向上させるには、最初からレビュー担当者を同じページに配置する必要があります。

デジタルコンテンツをFilestageのMLRレビューソフトウェアにアップロードしてから、チームメートをレビューステップに招待して、すべてのフィードバックを1か所に収集します。

テキストを強調表示したり、コメントを追加したり、添付ファイルをアップロードしたりして、明確なフィードバックを提供できます。しかし何よりも、彼らは意見の不一致について話し合い、リアルタイムで調整することができます。

2.どのバージョンが最新であるかを見失う

オンラインドキュメントは美しい作品です。誰でも簡単に飛び込んで変更を加えることができます。また、編集アクセス権がない場合は、コピーを作成して新しいバージョンを編集し、代わりにそのバージョンを全員に送信できます。

何。

できる。

おそらく。

行け。

違う？

結局のところ、たくさんあります。注意深い監視がなければ、オンラインドキュメントはすぐにバージョン管理の敵になる可能性があります。

なぜそれが問題なのか

作家やクリエイティブは、自分の作品に変更を加えるためにフィードバックを行うのに膨大な時間を費やしています。しかし、そのフィードバックが以前のバージョンに基づいて共有されていて、すでに古くなっている場合は、@＃$％＆！

MLRプロセスで不十分なバージョン管理が問題になる理由：

複数のバージョンが統合や合意なしに共有されます
レビュー担当者はドキュメントを直接編集できるため、さらに混乱が生じます
ライターは、古いフィードバックに基づいてコンテンツを編集する時間を無駄にします
古いバージョンは誤って公開される可能性があります

それを解決する方法

レビューチームの全員が最新のコンテンツを確実に把握するには、各バージョンの間に明確な線を引く必要があります。

これを解決する1つの方法は、ドキュメントをPDFとしてダウンロードすることです。これにより、レビュー担当者が直接編集することはできなくなりますが、チームを循環する複数のバージョンで問題が発生する可能性があります。

すべてのプロジェクトでバージョン管理を自動化する場合は、Filestageでコンテンツを共有してください。すべての新しいファイルは自動的にv1としてタグ付けされるため、誰もが同じものを見ていることがわかります。また、 v2 、 v3 、さらにはv9をアップロードすると、レビュー担当者にすぐに通知され、以前のバージョンに戻って何が変更されたかを確認することもできます。

3.ビデオコンテンツに関するフィードバックの提供

ビデオは、ライフサイエンス、医薬品、およびバイオテクノロジーの世界で巨大です。主要なオピニオンリーダー（KOL）からソーシャルメディアコンテンツまで、これはヘルスケアマーケティングミックスの重要な部分です。

しかし、MLRのレビュープロセスがドキュメントに対して遅い場合、それらはビデオに対して不自由になります。

なぜそれが問題なのか

動画に関するフィードバックを得るには、動画を共有するためのシンプルで安全な方法が必要です。また、ファイル共有リンクがタイムアウトしたためにコンテンツを再アップロードする必要があった場合は、コンテンツがどれほど苛立たしいものになるかがわかります。

しかし、それは氷山の一角にすぎません。

レビュー担当者は、Googleドキュメントのように動画の一部を強調表示してコメントを追加することはできません（実際には可能です）。また、コメントをクリックして、彼らが話していたビデオの正確な部分にジャンプすることはできません（信じられないかもしれませんが、それも可能ですが、すぐにわかります）。

ビデオコンテンツに関するフィードバックを提供することがMLRプロセスの問題である理由：

レビュー担当者は、フィードバックを明確にするために、タイムコードを書き、スクリーンショットを撮り、長い説明を送信する必要があります
他のレビュアーは気にせず、物事を解釈の余地を残します
ビデオ編集者は、すべてのフィードバックをつなぎ合わせるのに時間を浪費します

それを解決する方法

ドキュメント、デザイン、画像、さらにはライブWebサイトの場合と同じように、ビデオコンテンツをFilestageにアップロードできます。

レビュー担当者は、任意の場所をクリックしてコンテンツのすぐ上にフィードバックを追加し、コメントにタイムスタンプを自動的に作成できます。注釈を描いたり、添付ファイルをアップロードして、その意味を説明することもできます。

4.プロモーションレビュー委員会（PRC）会議

PRCミーティングは、製薬、バイオテクノロジー、ライフサイエンス企業にとって伝説的なものです。それらはすべてのマーケティング資料が登らなければならない山です。

通常、月の決められた時間に行われ、マーケターは中国によるレビューのためにコンテンツを提出するための厳しい期限が与えられます。次に、医療、法務、および規制問題のレビュー担当者の委員会であるPRCは、作業をチェックし、編集または注釈付きのバージョンを送り返します。

仕事は終わりましたか？完全ではありません。

なぜそれが問題なのか

ヘルスケアの世界がより分散するにつれて、ハイブリッド作業が急速に標準になりつつあります。突然、中国は仮想化されました。

中国は通常、週に1回または2週間に一度会合を開き、最新のマーケティング提案について話し合います。しかし、これらの会議は4時間以上続くことが多く、Zoom-fatigueが始まりました。

PRC会議がMLRプロセスで問題になる理由：

彼らは、医療、法律、および規制のレビューチームのために排水しています
提出日は厳格であり、仮想の部屋であっても、全員が同時に部屋に入ることができることに依存しています。
マーケターはPRCミーティングに参加していないため、コラボレーション、ディスカッション、編集からの学習をリアルタイムで行うことはできません。
新しいバージョンは、次の中国会議までレビューできません

それを解決する方法

仮想PRCを成功させるには、チームはデジタルMLRレビュープロセスのアイデアにコミットする必要があります。これは、SlackやMicrosoft Teamsでのコミュニケーションと同様に、協調的な非同期ツールをより有効に活用することを意味します。

これを行う最も簡単で効果的な方法は、Filestageプロジェクトにレビューステップを作成することです。医療、法律、規制のレビュープロセスの各部分に個別のレビュー手順を設定することも、すべてを1つにグループ化することもできます。

これにより、MLRレビューの管理が容易になります。ワンクリックで新しいコンテンツやバージョンを中国と共有できます。また、レビュー担当者は、スケジュールに合わせてフィードバックを共有したり、コメントに返信したりできます。

最終的な考え

MLRレビューは、ブランドの評判を維持し、マーケティングキャンペーンをめぐる訴訟を回避するために重要です。しかし、それらは管理が難しいことで有名です。

Filestageを使用すると、あらゆるコンテンツタイプをMLRレビューチームとすべて1か所で簡単に共有できます。これにより、透明性とバージョン管理が向上し、コンテンツレビューが高速化され、プロセスがすべての人にとってより協調的になります。