Patientenfeedback: Ein strategischer Leitfaden

Verbraucher gehen heute online, um „ihre Hausaufgaben zu machen“, wenn sie einkaufen – nun, buchstäblich alles.

Das kann ein Abendessen in einem nahe gelegenen Restaurant sein, eine Executive Suite in einem Hotel außerhalb der Stadt, ein schickes neues Kleid oder ein brandneues Auto … was auch immer. Moderne Verbraucher durchsuchen alle Informationen, die ihnen zur Verfügung stehen, über Smartphones, Mundpropaganda und soziale Medien, um Vor- und Nachteile vor dem Kauf abzuwägen.

Verbraucher verlassen sich auf das Feedback früherer zufriedener (oder unzufriedener) Kunden, um Kaufentscheidungen zu treffen. Wenn sie Entscheidungen treffen, die etwas mehr Einfluss haben als das, was es zum Abendessen gibt – Entscheidungen, die ihre Lebensqualität, die Gesundheit ihrer Kinder und in einigen Fällen Leben oder Tod beeinflussen – tun die Verbraucher dasselbe.

Sie lesen Patientenfeedback, um ihre Entscheidungen im Gesundheitswesen zu leiten.

„Verbraucher stellen zunehmend die Vorstellung in Frage, dass Ärzte alles am besten wissen“, schrieb Charles Ornstein von NPR. „Obwohl die Gesundheitsbewertungen von Yelp aus dem Jahr 2004 stammen, wurden mehr als die Hälfte davon in den letzten zwei Jahren verfasst. Allein auf der Website von Yelp erhalten sie jeden Monat Millionen von Seitenaufrufen. In vielerlei Hinsicht bewerten Verbraucher auf Yelp Gesundheitsdienstleister genauso wie Restaurants: danach, wie sie sich behandelt fühlen.“

Auch Ärzte und medizinisches Fachpersonal hören aufmerksamer auf das Feedback der Patienten. Dr. David Greuner, der Geschäftsführer und Mitbegründer von NYC Surgical Associates , sagt, dass er Patientenfeedback überwacht und darauf reagiert. Er sagte, NYC Surgical Associates schätze und begrüße die Bewertungen, die sie online erhalten. (Ihre Website hat sogar einen eigenen Abschnitt, der Patientenfeedback aus Bewertungen und Umfragen enthält.)

Die Überwachung des Patientenfeedbacks ist ebenfalls entscheidend, um Zeit zu sparen und die Effizienz in der Arztpraxis zu steigern. Digital versierte Ärzte implementieren bereits Bewertungsmanagement- Tools, damit sie immer auf dem Laufenden sind, was Patienten online sagen. Diese Tools helfen Ärzten auch dabei, ihre Online-Reputation zu verwalten, auf Patientenfeedback zu reagieren und Einblicke in die Patientenerfahrung zu gewinnen.

Online-Patientenfeedback: Die Fakten und Zahlen

Schauen wir uns einige Zahlen an:

• Eine Studie des Pew Research Center aus dem Jahr 2011 zeigt, dass fast 80 Prozent der Online-Nutzer und 60 Prozent aller Erwachsenen das Internet genutzt haben, um nach Gesundheitsinformationen oder Informationen über Gesundheitsdienstleister zu suchen.
• Mehr Patienten als je zuvor wenden sich an Online-Bewertungen von Ärzten und Krankenhäusern, um nach Ärzten zu suchen (und auszuwählen). Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2014 stieg die Zahl der Patienten, die Online-Bewertungen nutzten, von 2013 bis 2014 um 68 Prozent. Fast 50 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie einen Arzt mit günstigen Online-Bewertungen außerhalb des Netzwerks suchen würden . Viele dieser Patienten sind auch eher privat versichert.
• Laut Vitals entscheiden sich mittlerweile etwa 85 Prozent der Verbraucher aufgrund hoher Bewertungen und positiver Rezensionen mit mindestens „mäßiger Wahrscheinlichkeit“ für einen Arzt.
• Vitals fand auch heraus, dass 51 Prozent der Menschen Bewertungen lesen, um ihre Ärzte und Gesundheitsdienstleister zu beurteilen. 47 Prozent derjenigen, die online nach Ärzten suchen, denken anders über den Arzt, nachdem sie ihre Profile und Bewertungen angesehen haben.
• Salesforce fand heraus , dass Rezensionen, Bewertungen und Feedback (76 Prozent), die von anderen Patienten auf Websites wie Yelp und Healthgrades geschrieben wurden, von Millennials als Hauptkriterien bei der Auswahl eines Arztes angesehen werden.

Diese Statistiken verdeutlichen, warum sich selbst widerstrebende Arztpraxen und Ärzte darauf konzentrieren sollten, Online-Bewertungen und Patientenfeedback effektiv zu verwalten.

Da das Gesundheitssegment zunehmend patientenzentriert wird, sind Online-Profile und positives Patientenfeedback nicht nur vorteilhaft, sondern sogar notwendig. Die Verwaltung von Patientenfeedback könnte der Schlüssel zur Gewinnung und Bindung von Patienten werden.

Glücklicherweise ist negatives Patientenfeedback nicht so zahlreich wie positiv. Um positives Feedback und positive Bewertungen für Ihre Praxis zu gewährleisten, verbessern Sie Ihre Hörfähigkeit und diagnostische Genauigkeit weiter.

Wenn jedoch negative Bewertungen auftreten, ist es wichtig, eine Strategie zu haben. Antworten um:

• Stellen Sie den Rezensenten zufrieden.
• Pflegen Sie einen positiven Online-Ruf und ein Markenimage.
• Bleiben Sie in HIPAA-Compliance.

Ärzte und medizinisches Fachpersonal haben ein zunehmendes Interesse an Patienten-Feedback-Management. Ausgestattet mit dem Wissen, dass viele Patienten, Pflegekräfte und Familienmitglieder online über Symptome, Diagnosen und Ärzte diskutieren, ist die Gesundheitsversorgung digital geworden .

Praktizierende Ärzte profitieren von der aktiven Überwachung ihrer Online-Präsenz und der Verwaltung von Patientenfeedback und -bewertungen. Wenn nicht? Was als einzelne kleine Flamme beginnt, kann sich zu einem wütenden Lauffeuer ausweiten, das sich auf das Endergebnis einer Praxis auswirken kann.

Entwickeln Sie eine Patienten-Feedback-Strategie in 6 Schritten

Schritt 1

Um eine angemessene Patientenfeedback-Managementstrategie zu etablieren, müssen Sie zunächst einige Offline-Vorbereitungen vornehmen.

Treffen Sie sich mit Ihrem Team, um Best Practices für das Online-Hören von Patienten zu besprechen.

Richten Sie dann Google Alerts mit dem Namen Ihrer Praxis, praktizierenden Ärzten und allen Suchbegriffen ein, von denen Sie glauben, dass sie identifizierend sind. So erhalten Sie ein klareres Bild davon, wann und wie online über Sie gesprochen wird.

Schritt 2

Jetzt, da Sie die Möglichkeit haben, Online-Diskussionen über sich selbst in Echtzeit zu verfolgen, ist es auch wichtig zu untersuchen, was bereits gesagt wurde und was in Suchmaschinen am meisten Anklang findet.

Führen Sie ein paar Suchmaschinentests durch, um zu sehen, was auf Seite eins erscheint, wenn Sie nach dem Namen Ihrer Praxis oder Ihres Krankenhauses usw. suchen.

Ist es eine Reihe von 5-Sterne-Bewertungen, die Ihnen helfen, potenzielle Patienten durch Ihre Türen zu bringen, oder ist es ein vernichtender Blog-Beitrag über eine lange Erfahrung im Wartezimmer?

Schritt 3

Identifizieren Sie Ihre Patienten und potenziellen Patienten. Wer sind die Menschen, die Sie bereits erreichen?

Beachten Sie wichtige Merkmale und Demografien. Wie können Sie darauf hinarbeiten, online einen positiven Ruf bei dieser bestehenden Kundschaft zu festigen? Wie können Sie sicherstellen, dass sie positive Darstellungen Ihrer Marke und Praxis sehen?

Schritt 4

Wenn Sie dies noch nicht getan haben, starten Sie eine Website oder einen Blog und beanspruchen oder erstellen Sie Social-Media-Seiten und Arztprofilseiten.

Indem Sie Ihre Sichtbarkeit auf mehrere Plattformen verteilen, haben Sie mehr Kontrolle darüber, was die Leute sehen, wenn sie Ihren Namen in eine Suchmaschine eingeben.

Das Erstellen von Inhalten für diese Websites mag zunächst mühsam erscheinen, aber sobald Sie einen Rhythmus gefunden haben, werden Sie lernen, wie praktisch diese Art der Informationsverbreitung sein kann, um neue Patienten zu informieren und zu gewinnen.

Schritt 5

Sobald Sie diese ersten Online-Räume eingerichtet haben, verzweigen Sie sich zu anderen sozialen Medien und Berufsprofilen. Eine positive Präsenz auf Social-Media-Plattformen trägt wesentlich dazu bei, unerwünschte Suchergebnisse zu reduzieren, während professionelle Profile auf Websites wie LinkedIn in den Suchergebnissen einen hohen Rang einnehmen und zusätzliche Online-Glaubwürdigkeit bieten.

Schritt 6

Überwachen Sie Ihre Online-Bewertungen und Erwähnungen genau und verfolgen Sie die Anzahl der positiven im Vergleich zu den negativen.

Wenn Sie feststellen, dass schlechte Bewertungen ihre positiven Gegenstücke bei weitem überwiegen, müssen Sie offline möglicherweise mehr Schritte angehen als online. Setzen Sie sich mit Ihrer Gruppe zusammen und überprüfen Sie, was gesagt wurde. Wenn ein bestimmter Mitarbeiter regelmäßig negative Bewertungen generiert, wird die interne Behandlung der Angelegenheit einen großen Beitrag zur Eindämmung der Online-Negativität leisten.

Entwicklung von Patienten-Feedback-Umfragen

Patienten-Feedback-Umfragen sind eine der besten Möglichkeiten, um die Patientenerfahrung einzuschätzen und den Online-Ruf Ihrer Gesundheitsgruppe zu verstehen.

Gesundheitsorganisationen kennen die HCAHPS-Umfrage bereits, aber die Erstellung einer benutzerdefinierten Patienten-Feedback-Umfrage hat ihre eigenen Vorteile. Wir geben Ihnen einige Best Practices für die Erstellung dieser Umfragen, damit mehr Patienten das qualitativ hochwertige Feedback geben, das Sie benötigen, um ihre Erfahrung zu verbessern.

Personalisieren Sie die Umfrage. Details sind besonders wichtig, wenn es darum geht, Feedback von Patienten zu erhalten. Setzen Sie nicht einfach „Sehr geehrter Patient“ an den Anfang der Umfrage. Bemühen Sie sich, ihren Namen oder andere spezifische Details, die Teil ihres Besuchs waren, anzugeben. Diese Details zeigen den Patienten, dass ihre Meinung sehr geschätzt wird und dass Ihnen die Servicequalität des Anbieters am Herzen liegt.

Mach es einfach. Versuchen Sie, in Umfragen zum Patientenfeedback keinen Branchenjargon zu verwenden. Wenn Sie es in die Fragen einfügen müssen, stellen Sie sicher, dass Sie es gut genug definieren, damit jeder es leicht verstehen kann.

Halt dich kurz. Untersuchungen zeigen , dass 10 Prozent der mobilen Benutzer dazu neigen, Umfragen nach sieben Minuten abzubrechen. Desktop-Benutzer bleiben bei einer Abbruchrate von 4 Prozent etwas länger, aber bei der 9-Minuten-Marke steigt sie auf 6 Prozent.

Das 7- bis 9-Minuten-Fenster mag klein erscheinen, aber kurze und personalisierte Fragen innerhalb dieses Zeitrahmens zu stellen, kann wertvolles Patientenfeedback und Daten liefern.

Best Practices für die Verwaltung von Patientenfeedback

Seien Sie auf allen relevanten Bewertungsseiten präsent und aktiv

Es reicht nicht aus, einfach ein Yelp-Profil, eine Facebook-Seite oder einen Google-Brancheneintrag zu haben. Diese sind natürlich extrem wichtig, aber Sie müssen auch Ihre Präsenz auf branchenspezifischen Websites und Plattformen, auf denen Patienten Informationen über Sie suchen, aufbauen und aktiv ausbauen.

Im Gesundheitswesen umfassen diese Websites Vitals, Healthgrades und RateMDs, die alle als Kanäle für Patienten dienen, um ihr Feedback und ihre Erfahrungen auszutauschen. Wenn Sie gerade erst anfangen, sollte Ihnen diese Liste helfen, Ihre Grundlagen abzudecken.

Es ist auch nützlich, andere für Ihre Praxis spezifische Websites zu identifizieren, die auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen ranken. Wenn Sie es noch nie zuvor getan haben, googlen Sie selbst. Geben Sie eine Suchanfrage auf die gleiche Weise ein, wie Patienten wahrscheinlich nach Ihnen (oder Ihren Mitbewerbern) suchen.

Stellen Sie sicher, dass Sie auch mit lokaler Absicht suchen: Sagen Sie „bester Kinderarzt + Stadt“ oder „Hausarztpraxis in Los Angeles mit den besten Bewertungen“. Die Ergebnisse sollten Ihnen eine bessere Vorstellung von den Websites und Plattformen geben, die für Ihren Markt am relevantesten sind.

Heben Sie gängige Verfahren, Besonderheiten und Bedingungen hervor

Die Verwaltung von Patientenfeedback und der Aufbau Ihrer Online-Reputation erfordert die Fähigkeit, die Art von Informationen bereitzustellen, nach denen Patienten suchen.

Das bedeutet, dass Sie auf Ihrer Website und in all den Einträgen, die Sie auf Online-Bewertungsseiten und lokalen Branchenverzeichnissen beansprucht und erstellt haben, nicht nur Ihren Abschluss, Ihre Zulassungsdetails und Zertifizierungen angeben sollten, sondern auch Ihre häufigsten medizinischen Verfahren, die Bedingungen, die Sie behandeln, und Ihre medizinischen Fachgebiete.

Fügen Sie gerne andere Arten von Informationen hinzu, an denen Patienten wahrscheinlich interessiert sind, wie z. B. die Verwendung neuer Technologien, die Anwendung bestimmter pharmazeutischer Produkte oder der Zugang zu neuen medizinischen Geräten und Einrichtungen. Gehen Sie über Zeugnisse hinaus, um detailreiche, lösungsorientierte Profile zu erstellen, die die Bedürfnisse und Erwartungen der Patienten antizipieren.

Je vollständiger die von Ihnen bereitgestellten Informationen sind, desto unwahrscheinlicher ist es, dass sie woanders suchen.

Seien Sie spezifisch in Bezug auf die Abdeckung

Im Gesundheitswesen kommt es auf die Abdeckung an. Sie können der versierteste Arzt der Welt sein, aber wenn Ihre Praxis den Patienten Deckungsoptionen und Zahlungspläne nicht klar kommuniziert, bleiben Sie anfällig für Ein-Stern-Bewertungen und negatives Patientenfeedback, was möglicherweise Ihren beruflichen Ruf beeinträchtigen könnte .

Stellen Sie sicher, dass Patienten beim Betreten so viele Informationen wie möglich über den Versicherungsschutz und mögliche Zahlungspläne erhalten. Schulen Sie Ihr Personal, um dies in die Patientenerfahrung zu integrieren . Und machen Sie es sich zur Aufgabe, Ihre Online-Immobilien mit relevanten Versicherungsinformationen zu aktualisieren.

Implementieren Sie geeignete Technologien

Es ist kein Geheimnis, dass digitale Methoden das Gesundheitserlebnis verändern.

Ein Aspekt der Patientenerfahrung, der zunehmend technologiegetrieben ist, ist die Terminplanung. Tatsächlich fand eine Studie von Harris Poll heraus, dass für Millennials die Möglichkeit, online Termine zu buchen und Rechnungen zu bezahlen, das zweitwichtigste Kriterium für die Wahl eines Arztes oder Gesundheitsdienstleisters ist.

Patienten bekunden heute auch ein wachsendes Interesse daran, mobile Apps für die Verwaltung ihrer Gesundheit, die Überprüfung ihrer persönlichen Aufzeichnungen und die Verbindung mit ihren Ärzten zu verwenden. Es gibt keine Entschuldigung für einen Telefondienst oder Papierspuren, die Patienten durch lange Wartezeiten und Ungewissheit über Ihre Verfügbarkeit frustrieren.

Um die Patientenzufriedenheit zu verbessern und hervorragende Bewertungen und Rückmeldungen zu generieren, müssen Sie in der Lage sein, die technologischen Anforderungen Ihrer Patienten zu erfüllen. Die Implementierung eines Tools wie ZocDoc hilft Ihnen beispielsweise dabei, über eine mobile App und eine Plattform zur sofortigen Terminbuchung mit Patienten in Kontakt zu treten.

Sie können auch Möglichkeiten mit Elektronikherstellern erkunden, um Ihre Patienten in die Lage zu versetzen, ihre Gesundheitsdaten mit tragbaren Geräten proaktiv zu verwalten.

Die Optionen sind unterschiedlich, aber der Schlüssel ist folgender: Um in einer zunehmend vernetzten und datenintensiven Gesundheitswirtschaft wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie Technologie zu einer wichtigen Investitionspriorität für Ihr Unternehmen machen.

Nehmen Sie Feedback an und ermutigen Sie Patienten, Sie zu bewerten

Im Zeitalter von Vitals und Yelp dürfen Sie keine Angst davor haben, was Patienten sagen könnten. Nehmen Sie ihr Feedback an, zeigen Sie, dass Sie zuhören, und antworten Sie, wann immer Sie können.

Ermutigen Sie auf Websites, auf denen Sie offen die ehrliche Meinung Ihrer Patienten einholen können, aktiv dazu, Sie zu bewerten.

Die Qualität und Quantität Ihrer Bewertungen sind offensichtlich entscheidend, um Ihre Sichtbarkeit bei der Suche sicherzustellen, und sie sind auch ein wichtiger Faktor bei Ihren Bemühungen zur Lead-Generierung sowie bei der Entscheidung, ob Patienten Sie wählen oder nicht. Und da viele Anbieter Anrufe zur Qualitätskontrolle nachbereiten, ist es nur sinnvoll, die Kontaktmöglichkeit zu nutzen, um einen Patienten zu ermutigen, gegebenenfalls eine Bewertung abzugeben.

Analysieren Sie Patientenfeedback, um Serviceverbesserungen zu fördern

Die Meinungen und Rückmeldungen Ihrer Patienten sind eine wertvolle Informationsquelle, die für die Verbesserung von Service und Betrieb unerlässlich ist. Die erfolgreichsten Ärzte und Anbieter nehmen sich die Zeit, ihre Bewertungen sorgfältig zu analysieren und nutzen Business Intelligence, um ihre Dienstleistungen zu gestalten.

• In einer Analyse von über 5.000 Patientenbewertungen zu Vitals fanden Datenforscher heraus , dass „Zeit“, „Personal“ und „Büro“ die drei häufigsten Wörter in Bewertungen sind. „Diagnose“ auf Platz Nr. 47, was zeigt, dass Patienten über Qualifikationen und fachliche Expertise hinausblicken; Auch die Art und Weise am Krankenbett und der Service sind wichtig.
• Laut Vanguard Communications beschweren sich Patienten online viermal häufiger über den Kundenservice einer Arztpraxis – wie etwa die Herzlichkeit der Empfangsdamen und das Benehmen der Ärzte am Patientenbett – als über die Heilungsfähigkeit eines Arztes .

Benötigt Ihre Empfangsdame mehr Schulung? Wie empfinden Patienten Ihre Art am Krankenbett? Fühlen sich die Menschen wohl, wenn sie in Ihrer Einrichtung behandelt werden?

Mit echtem Patientenfeedback können Sie sich positionieren, um diese Fragen zu beantworten. Schauen Sie sich nicht nur Ihre numerischen Bewertungen an; bemühen Sie sich auch, die allgemeine Stimmung Ihrer Patienten zu verstehen. Eine Patientenerfahrung zu haben, die auf die geäußerten Bedürfnisse Ihrer Patienten zugeschnitten ist, schafft die Voraussetzungen für langfristige Beziehungen und eine medizinische Praxis, die der Patientenbindung förderlich ist.

Online-Bewertungs- und Patienten-Feedback-Sites für Gesundheitsdienstleister

Denken Sie daran: Patienten werden auf diesen Websites über Ihre Praxis sprechen, sie bewerten, bewerben oder potenzielle Patienten davon abbringen, unabhängig davon, ob Sie sich die Zeit nehmen, Ihr Profil zu überwachen und zu verwalten. Sie können sich auch gerne an der Diskussion beteiligen!

Jaulen

Yelp ist eine der weltweit größten Bewertungsseiten – mit vielen Unternehmenskategorien zur Auswahl, darunter Ärzte und Gesundheitsdienstleister. Um Ihren Praxiseintrag auf Yelp for Business zu beanspruchen , besuchen Sie einfach https://biz.yelp.com/ . Sie können sich auch den ReviewTrackers-Leitfaden zur Beanspruchung Ihrer Yelp-Seite ansehen .

Gesundheitsgrade

http://www.healthgrades.com/

Sie können ein kostenloses Profil auf Healthgrades beanspruchen und pflegen, indem Sie sich auf der Website unter https://update.healthgrades.com registrieren . Die Website bietet auch gesponserte Programme für Anbieter, die ihre Praxis fördern möchten. Wenn Sie ein Krankenhaus oder eine andere Gesundheitseinrichtung verwalten oder vermarkten, sollten Sie sich unbedingt die Lösungssuite von Healthgrades ansehen, um das Wachstum zu fördern, das Engagement zu erweitern und die Leistung zu verbessern.

Vitalwerte

http://www.vitals.com/

Um Ihren Eintrag bei Vitals zu beanspruchen, besuchen Sie vitals.com und melden Sie sich an. Sie können Ihre Informationen verwalten und bearbeiten, einschließlich Anzeigename, Praxisadresse, Fachgebiete und Fachwissen sowie Ausbildung und Auszeichnungen. Nachdem Sie ein Profil erstellt haben, können Sie auf Bewertungen antworten.

Wellness.com

http://www.wellness.com

Sie können auf Wellness.com gelistet werden, indem Sie sich bei ihrem Wellness-Provider-Programm anmelden. Besuchen Sie http://www.wellness.com/docs/12761/wellness-provider-provider-provider und verwenden Sie das Suchfeld, um Ihre Unternehmensseite zu finden und zu beanspruchen. Um zu sehen, ob Sie bereits aufgeführt sind, gehen Sie zu http://www.wellness.com/provider/public/search .

Google MyBusiness

Um Ihren Eintrag bei Google zu erstellen oder zu bearbeiten, besuchen Sie die Google My Business -Seite unter www.google.com/business . Google-Bewertungen und ein Google My Business-Konto zu haben, ist der Schlüssel zur Dominanz! Wenn sich Leute an Google wenden, um nach einem bestimmten medizinischen Fachgebiet und dem Wort „am besten“ zu suchen, möchten Sie einer der Suchmaschinen-Spitzenreiter sein. Häufig führt das Googeln „bester Hautarzt + Stadt“ zuerst zu einem Google-My-Business-Suchergebnis.

ZocDoc

https://www.zocdoc.com

Um Ihren ZocDoc-Eintrag zu beanspruchen und zu verwalten – sowie sofortige Online-Buchungen einzurichten und Ihre positiven Bewertungen aufzubauen – gehen Sie zu https://www.zocdoc.com/join/Start . ZocDoc trägt dazu bei, die Zahl der jährlichen Arztbesuche durch gezielte E-Mails zu erhöhen. Die Nachrichten bieten Empfehlungen und ermöglichen es den Lesern, sich durchzuklicken und sofort einen Termin zu vereinbaren.

RateMDs

https://www.ratemds.com/

Ärzte und Gesundheitsdienstleister werden kostenlos auf RateMDs gelistet. Um Ihren Eintrag zu beanspruchen, zu verwalten und zu bearbeiten, klicken Sie oben auf Ihrer Bewertungsseite auf Arztprofil beanspruchen. Sie können sich auch an RateMDs wenden, um gefälschte Einträge zu entfernen, die Sie möglicherweise finden.

Dr. Oogle

https://www.dr-oogle.com/

Dr. Oogle kann Verzeichnisse Ihrer Zahnarztpraxis – mit oder ohne Zustimmung – erstellen, da Ihre Informationen von der Landeszahnärztekammer öffentlich zugänglich gemacht werden. Unter https://www.dr-oogle.com/sitemap1.cfm können Sie die Genauigkeit Ihres Eintrags wahren und Ihre Büroinformationen aktualisieren .

Doctor.com

http://www.doctor.com/

Wenn Sie sich bei Doctor.com anmelden, erhalten Sie Einblick in alle Websites, die über das Netzwerk verfügbar sind, sowie Zugriff auf Tools zur Erstellung von Bewertungen, eine Showcase-Seite für Ihre Praxis und verschiedene Berater mit einer vielfältigen Wissensdatenbank. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.doctor.com/providers.

Echte Patientenbewertungen

http://www.realpatientratings.com

Real Patient Ratings beherbergt eine der größten Datenbanken mit verifizierten Patientenbewertungen für plastische Chirurgie. Die von der Website generierten Bewertungen sind das Ergebnis von Umfragen, die von Patienten ausgefüllt wurden, die eine qualifizierte Arztpraxis besucht haben. Plastische Chirurgen können sich für Bewertungen von Real Patient Ratings anmelden, indem sie http://www.therealratingsgroup.com/deliver-amazing-patient-experiences-and-grow-your-online-reviews/ besuchen .

Wirkliches Selbst

http://www.realself.com

Eine weitere Website, die Patienten Bewertungen von plastischen Chirurgen und kosmetischen Behandlungen bietet, ist RealSelf. Sie können den Eintrag Ihrer Praxis auf der Website von RealSelf beanspruchen, indem Sie zu http://www.realself.com/dr/claimprofile gehen .

UCompareHealthCare

http://www.ucomparehealthcare.com/ UCompareHealthCare ermöglicht Benutzern die Suche nach Ort, Spezialgebiet oder Arztnamen. Die Website bietet äußerst umfassende Vergleiche von Gesundheitsdienstleistern auf der Grundlage von Daten von Bundes- und Landesbehörden und mehreren Drittquellen. Ihre Praxis ist wahrscheinlich bereits auf der Website aufgeführt, aber wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an das UCompareHealthCare- Team, um Ihren Eintrag hinzuzufügen.