Wie kann man den Umsatz in einem Einzelhandelsgeschäft steigern?

Für jeden, der ein Einzelhandelsgeschäft besitzt, ist die Steigerung des Umsatzes das wichtigste Ziel. Unabhängig davon, ob Sie ein Ladengeschäft oder einen Online-Shop betreiben, ist es wichtig, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und ständig neue Leads zu generieren.

Die meisten modernen Einzelhändler können ihre Online-Präsenz nutzen, um mehr Fuß- und Online-Traffic anzuziehen. Nur wer in der Lage ist, sich anzupassen und zu verbessern, wird in einem umkämpften Markt erfolgreich sein. Lassen Sie uns einen Blick auf die effektivsten Strategien werfen, die Experten empfehlen, um den Umsatz in Ihrem Einzelhandelsgeschäft zu steigern.

1. Recherchieren Sie Ihren Kundenstamm
2. Finden und verstärken Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)
3. Verbessern Sie das Design Ihrer Website
4. Perfektionieren Sie Ihre Produktseiten
5. Erstellen Sie Online-Inhalte
6. Arbeiten Sie mit Influencer und Affiliate-Marketing
7. Verbessern Sie die Lieferung des Produkts
8. Bieten Sie neuen und wiederkehrenden Kunden Vergünstigungen an
9. Betrachten Sie das Abonnementmodell
10. Zahlungen in Kryptowährung aktivieren

Die 10 besten Tipps, um Ihr Einzelhandelsgeschäft anzukurbeln

Recherchieren Sie Ihren Kundenstamm

Es ist wichtig, die richtige Zielgruppe anzusprechen, egal ob Sie ein stationäres Geschäft haben oder Produkte online verkaufen. Bei jeder Art von Marketingkampagne hängen die Effektivität und die Kosten davon ab, wie gut Sie Ihre Kunden kennen und was sie anspricht.

Verwenden Sie Analysetools für Online-Einkäufe und Point-of-Sale (POS)-Systeme, um mehr über die Kunden zu erfahren, die Ihre Produkte kaufen. Anhand dieser Daten können Sie Kaufgewohnheiten und Vorlieben ermitteln.

Wenn Sie bereits Online-Werbekampagnen durchführen, gibt es viele hilfreiche Tools, mit denen Sie auch den Weg der Kunden auf Ihrer Website verfolgen können. Dies kann nützlich sein, um festzustellen, ob es Schritte zwischen dem Klicken auf die Anzeige und dem Abschluss eines Kaufs gibt, die verbessert werden können.

Finden und verstärken Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP)

Damit ein Unternehmen erfolgreich ist, muss es ein lukratives Angebot haben, mit dem es Kunden gegenüber seinen Konkurrenten gewinnen kann. Entwickeln Sie die Alleinstellungsmerkmale Ihres Unternehmens sowie dessen Hintergrund und Mission. Diese Punkte sollten dann genutzt werden, um Ihre eigene Markenidentität aufzubauen. Platzieren Sie sie in Ihren sozialen Medien, in den Anzeigen, erstellen Sie Tags und fügen Sie sie in die E-Mails ein.

Verbessern Sie das Design Ihrer Website

Während das Design für ein physisches Geschäft wichtig ist, können Online-Kunden die Produkte vor dem Kauf nicht berühren und fühlen. Umso wichtiger ist die Gestaltung der Website.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Online-Shop für die Verwendung auf verschiedenen Arten von Geräten und Browsern optimiert ist. Wenn Sie noch keine dedizierte Website benötigen, gibt es viele E-Commerce-Plattformen wie Shopify, die über einfache Prozesse und Verwaltungsfunktionen verfügen.

Bieten Sie Kunden mehr Optionen, wie z. B. Gastkasse, um ihre Einkäufe schneller abzuschließen. Halten Sie den Bezahlvorgang kurz und prägnant, fragen Sie nur das Nötigste. Verwenden Sie vertraute Standardworte für Schaltflächen wie „Kaufen“, „Bestätigen“ und „Abbrechen“.

Perfektionieren Sie Ihre Produktseiten

Ohne physische Interaktion mit dem Produkt ist es Ihre Aufgabe als Verkäufer sicherzustellen, dass Kunden auf andere Weise eine Verbindung zu ihm herstellen können. Alles beginnt mit hochwertigen Fotos des Produkts, die alle seine Funktionen zeigen. Fügen Sie alle sachlichen Informationen hinzu, einschließlich Produktionsparameter, Materialien und Standort. Beschäftigen Sie professionelle Texter, um Produktbeschreibungen zu entwickeln, die sowohl informativ als auch attraktiv für potenzielle Kunden sind.

Erstellen Sie Online-Inhalte

Im Zeitalter der sozialen Medien ist es eine verpasste Gelegenheit, sie nicht zur Bewerbung Ihres Produkts zu nutzen. Erstellen Sie einzigartige Inhalte für Ihre offiziellen Konten, um die Markenbekanntheit zu steigern und Leads zu generieren. Mit Ihrem Produkt viral zu werden, ist der schnellste Weg, um den Umsatz zu steigern. Verwenden Sie gezielte Werbung mit einprägsamen Motiven, um den Traffic auf Ihrer Website zu steigern.

Arbeiten Sie mit Influencer und Affiliate-Marketing

Nichts ermutigt Menschen besser, Produkte zu kaufen, als Mundpropaganda. Aus diesem Grund nutzen Online-Unternehmen das Influencer-Marketing. Viele Influencer haben ein treues Publikum, das ihrem Wort vertraut und ein von ihnen empfohlenes Produkt ausprobiert. Wenn Sie allen Ihren Kunden einen Affiliate-Code mit einem Rabatt oder Bonus anbieten, empfehlen viele von ihnen Sie einem engen Freund.

Eine Empfehlung von jemandem, den sie kennen, ist effektiver und vertrauenswürdiger als eine Anzeige.

Verbessern Sie die Lieferung des Produkts

Wenn Sie ein physisches Produkt haben, das an den Kunden versandt werden muss, stellen Sie sicher, dass Ihre Versandkosten und -prozesse branchenüblich sind. Wenn Sie den Versand in den Preis einbauen können, wird dies die Anzahl der Kunden minimieren, die ihren Einkaufswagen an der Kasse verlassen. Stellen Sie sicher, dass die Lieferzeit auch angemessen ist; Nicht viele Käufer sind bereit, wochenlang auf ihre Einkäufe zu warten.

Wenn Sie ein digitales Produkt haben, das per Post zugestellt wird, sollte dies wenige Minuten nach der Zahlungsabwicklung erfolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie Beschreibungen und Anweisungen hinzufügen, damit Käufer Ihr Produkt sofort verwenden können.

Bieten Sie neuen und wiederkehrenden Kunden Vergünstigungen an

Um neue Kunden zu gewinnen und sie davon zu überzeugen, Ihr Produkt auszuprobieren, ist es immer eine gute Idee, einen Rabatt oder eine Sonderaktion für Erstkäufer anzubieten. Das Anbieten von Einkaufswagen-Add-Ons oder Paketen zu einem niedrigeren Preis hilft Ihnen auch dabei, mehr Produkte zu verkaufen.

Vergessen Sie jedoch nicht, dass es einfacher ist, einen bestehenden Kunden zu erreichen. Versenden Sie Follow-up-E-Mails und saisonale Werbeaktionen. Sehen Sie, welche anderen Produkte frühere Käufer wann wünschen könnten. Sie können sogar ein Bonussystem starten, bei dem wiederkehrende Kunden spezielle Produkte oder Rabatte „verdienen“ können.

Betrachten Sie das Abonnementmodell

Wenn Sie ein Produkt haben, das Kunden wiederholt kaufen würden, kann ein Abonnementmodell für aktuelle Trends gut funktionieren. Versuchen Sie, gute Angebote für monatliche Einkäufe anzubieten, die automatisch erfüllt werden können. Dieses Modell eignet sich besonders gut für Haushaltsartikel, Kosmetika und Accessoires.

Zahlungen in Kryptowährung aktivieren

Stellen Sie sicher, dass Kunden eine für sie bequeme Zahlungsmethode verwenden können. Es versteht sich von selbst, dass Methoden wie Bankkarten, Apple Pay, PayPal und andere ähnliche beliebte Dienste enthalten sein sollten. Die Annahme von Kryptowährungszahlungen wäre auch für viele Einzelhandelsunternehmen von Vorteil.

Sie können einen völlig neuen Markt erreichen, indem Sie Kryptowährungen als Zahlungsmittel akzeptieren. Junge, gebildete Männer, die mit herkömmlicher Werbung und Marketing notorisch schwer zu erreichen sind, machen die Mehrheit der Kryptowährungsnutzer aus.

Einzelhändler, die Krypto akzeptieren, zeigen, dass sie die Dezentralisierung, Sicherheit und Flexibilität der Blockchain-Technologie schätzen und unterstützen. Sie können auch von schnelleren Transaktionen und niedrigeren Gebühren profitieren.

Warum Sie Krypto-Zahlungen mit NOWPayments akzeptieren sollten

Inhaber von Einzelhandelsgeschäften, die Zahlungen in Kryptowährung in ihren Geschäften akzeptieren möchten, sollten NOWPayments in Betracht ziehen. Es handelt sich um ein Krypto-Zahlungsgateway ohne Verwahrung, was bedeutet, dass alle Zahlungen direkt an Ihre Kryptowährungs-Wallet gesendet werden. Der Dienst unterstützt automatische Umrechnungen und mehr als 50 verschiedene Währungen. Die Integration der Krypto-Zahlungsverarbeitungstools von NOWPayments ist absolut kostenlos und die Transaktionsgebühren betragen nur 0,5 %.

So akzeptieren Sie Krypto-Zahlungen

Um mit der Annahme von Kryptozahlungen zu beginnen, erstellen Sie ein Konto bei NOWPayments mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer Krypto-Wallet, an die Ihre Zahlungen gesendet werden.

Öffnen Sie das NOWPayments-Dashboard, wo Sie alle Zahlungstools sowie Ihren Transaktionsverlauf sehen können.

Gehen Sie zu Ihrem Konto-Dashboard, klicken Sie auf „Zahlungstools“ und wählen Sie die Registerkarte „Zahlungslink“, um Zahlungen über einen Link zu erhalten. Wenn ein Popup-Fenster erscheint, klicken Sie auf den Link „Zahlung erstellen“ und wählen Sie dann die Währung und den Betrag aus.

Darüber hinaus können Sie Abrechnungstools einrichten, Ihr eigenes POS-Terminal erstellen und Spenden-Widgets, Schaltflächen und Links erstellen.

Fazit

Zu lernen, wie man den Umsatz im Einzelhandel steigern kann, erfordert viel Recherche und Handeln. Wie aus der obigen Liste ersichtlich ist, gibt es viele Strategien, mit denen Sie die Leistung Ihres Shops steigern können. Es ist wichtig zu erkennen, dass es nicht darum geht, alles, was wir aufgelistet haben, auf einmal zu tun, sondern Schritt für Schritt, bis alle Ihre Prozesse eingerichtet sind.

Erwägen Sie, Kryptowährung als Zahlungsoption hinzuzufügen, wenn Sie Ihre Verkaufsbemühungen ankurbeln möchten. Es kostet Sie nicht viel, die Option hinzuzufügen, und Sie können ein neues Zielgruppensegment ansprechen. Auch die Geschwindigkeit und die Kosten der Transaktionen sind bei den meisten Krypto-Coins besser als bei Bankzahlungen.