小売業で売り上げを伸ばすには?
公開: 2022-12-13小売業を営んでいる人にとって、売り上げを伸ばすことは最も重要な目標です。 実店舗でもオンライン ストアでも、優れたカスタマー サービスを提供し、常に新しいリードを獲得することが重要です。
最新の小売業者のほとんどは、オンライン プレゼンスを利用して、より多くの来店客やオンライン トラフィックを引き付けることができます。 競争の激しい市場で成功するのは、適応して改善できる人だけです。 小売業の売り上げを伸ばすために専門家が推奨する最も効果的な戦略を見てみましょう。
- 顧客ベースを調査する
- 独自のセールス プロポジション (USP) を見つけて拡大する
- ウェブサイトのデザインを改善する
- 商品ページを完成させる
- オンライン コンテンツの作成
- インフルエンサーおよびアフィリエイト マーケティングと連携する
- 製品の配送を改善する
- 新規およびリピーターに特典を提供する
- サブスクリプション モデルを検討する
- 暗号通貨の支払いを有効にする
小売ビジネスを後押しするためのトップ 10 のヒント
顧客ベースを調査する
実店舗を持っている場合でも、オンラインで製品を販売している場合でも、適切なオーディエンスをターゲットにすることが重要です。 どのような種類のマーケティング キャンペーンでも、効果とコストは、顧客をどれだけよく知っているか、顧客にアピールするものによって異なります。
オンライン購入や販売時点管理 (POS) システム用の分析ツールを使用して、製品を購入する顧客について詳しく知ることができます。 このデータを使用して、購入の習慣と好みを判断できます。
すでにオンライン広告キャンペーンを実施している場合は、クライアントが Web サイトでたどる経路を追跡するのにも役立つ便利なツールがたくさんあります。 これは、広告をクリックしてから購入するまでの間に改善できるステップがあるかどうかを判断するのに役立ちます。
独自のセールス プロポジション (USP) を見つけて拡大する
ビジネスが成功するためには、競合他社よりも顧客を獲得できる有益な提案が必要です。 あなたの会社の独自の販売提案、およびその背景と使命を開発します。 これらのポイントは、独自のブランド アイデンティティを構築するために使用する必要があります。 それらをソーシャル メディアや広告に掲載し、タグを作成して、メールに含めます。
ウェブサイトのデザインを改善する
実店舗にとってデザインは重要ですが、オンラインの顧客は購入する前に商品に触れたり感じたりすることができません。 これにより、ウェブサイトのデザインがより重要になります。
オンライン ストアが、さまざまな種類のデバイスやブラウザーで使用できるように最適化されていることを確認してください。 専用のウェブサイトがまだ必要ない場合は、Shopify のようなシンプルなプロセスと管理機能を備えた e コマース プラットフォームがたくさんあります。
ゲスト チェックアウトなど、購入をより迅速に完了するためのより多くのオプションを顧客に提供します。 チェックアウト プロセスは短く簡潔に保ち、必要なことだけを尋ねます。 「購入」、「確認」、「キャンセル」などのボタンには、おなじみの標準的な言い回しを使用します。
商品ページを完成させる
製品と物理的にやり取りすることなく、顧客が他の方法で製品に接続できるようにするのは販売者としてのあなたの仕事です. すべては、製品のすべての機能を紹介する高品質の写真から始まります。 生産パラメーター、材料、場所など、すべての事実情報を追加します。 プロのコピーライターを雇って、潜在的な顧客にとって有益で魅力的な製品説明を作成します。
オンライン コンテンツの作成
ソーシャル メディアの時代に、ソーシャル メディアを使用して製品を宣伝しないことは、チャンスを逃してしまいます。 公式アカウント用に独自のコンテンツを作成して、ブランドの認知度を高め、見込み客を獲得します。 製品を口コミで広めることは、売り上げを伸ばすための最速の方法です。 ターゲットを絞った広告とキャッチーなクリエイティブを使用して、Web サイトへのトラフィックを増やします。
インフルエンサーおよびアフィリエイト マーケティングと連携する
口コミほど人々に製品の購入を促すものはありません。 これが、オンライン ビジネスがインフルエンサー マーケティングを利用する理由です。 多くのインフルエンサーには、彼らの言葉を信頼し、彼らが推奨する製品を試してくれる熱心な聴衆がいます。 すべての顧客に割引やボーナス付きのアフィリエイト コードを提供すると、多くの顧客が親しい友人にあなたを勧めるかもしれません。

知っている人からの推薦は、広告よりも効果的で信頼できます。
製品の配送を改善する
顧客に出荷する必要がある物理的な製品がある場合は、出荷コストとプロセスが業界標準であることを確認してください。 送料を価格に組み込むことができれば、顧客がチェックアウト時にカートを放棄することを最小限に抑えることができます。 納期も妥当であることを確認してください。 購入品を手に入れるために何週間も待つことを厭わないバイヤーは多くありません。
メールで配信されるデジタル製品をお持ちの場合は、支払いが処理されてから数分後にこれを行う必要があります. 購入者がすぐに製品を使い始めることができるように、説明と指示を必ず含めてください。
新規およびリピーターに特典を提供する
新規顧客を引き付け、製品を試すよう説得するには、初めての購入者に割引または特別なプロモーションを提供することを常にお勧めします. カートのアドオンやパッケージを低価格で提供すると、より多くの製品を販売するのにも役立ちます.
ただし、既存のクライアントにリーチする方が簡単であることを忘れないでください。 フォローアップ メールと季節のプロモーションを送信します。 過去の購入者がいつ、どのような製品を欲しがるか見てみましょう。 リピーターが特別な製品や割引を「獲得」できるボーナスシステムを開始することもできます.
サブスクリプション モデルを検討する
顧客が繰り返し購入する製品がある場合、サブスクリプション モデルは現在のトレンドに適しています。 自動的にフルフィルメントできる毎月の購入でお得な情報を提供してみてください。 このモデルは、家庭用品、化粧品、アクセサリーに特に適しています。
暗号通貨の支払いを有効にする
顧客が便利な支払い方法を使用できることを確認してください。 言うまでもなく、銀行カード、Apple Pay、PayPal、およびその他の同様の人気のあるサービスなどの方法を含める必要があります. 暗号通貨の支払いを受け入れることは、多くの小売業にとっても有益です.
暗号通貨を支払い方法として受け入れることで、まったく新しい市場に到達できます。 従来の広告やマーケティングではリーチが難しいことで知られる、教育を受けた若い男性が、仮想通貨ユーザーの大部分を占めています。
仮想通貨を受け入れる小売業者は、ブロックチェーン技術の分散化、セキュリティ、柔軟性を重視し、サポートしていることを示しています。 また、トランザクションの高速化と手数料の削減も利用できます。
NOWPayments で仮想通貨の支払いを受け入れる理由
店舗で暗号通貨の支払いを受け入れたい小売事業主は、NOWPayments を検討する必要があります。 これは、非カストディアル暗号支払いゲートウェイです。つまり、すべての支払いは暗号通貨ウォレットに直接送信されます。 このサービスは、自動換算と 50 以上の異なる通貨をサポートしています。 NOWPayments 暗号支払い処理ツールの統合は完全に無料で、取引手数料はわずか 0.5% です。
暗号支払いを受け入れる方法
暗号支払いの受け入れを開始するには、メールアドレスと支払いが送信される暗号ウォレットを使用して、NOWPayments でアカウントを作成します。
NOWPayments ダッシュボードを開くと、すべての支払いツールと取引履歴を確認できます。
アカウント ダッシュボードに移動し、[支払いツール] をクリックし、[支払いリンク] タブを選択してリンク経由で支払いを受け取ります。 ポップアップ ウィンドウが表示されたら、[支払いの作成] リンクをクリックし、通貨と金額を選択します。
さらに、請求ツールを設定したり、独自の POS 端末を作成したり、寄付ウィジェット、ボタン、リンクを作成したりできます。
結論
小売業で売り上げを伸ばす方法を学ぶには、多くの調査と行動が必要です。 上記のリストからわかるように、ストアのパフォーマンスを向上させるために使用できる多くの戦略があります。 リストに挙げたすべてのことを一度に行うのではなく、すべてのプロセスが整うまで、一度に 1 つずつ実行することを理解することが重要です。
販売活動を活性化させたい場合は、暗号通貨を支払いオプションとして追加することを検討してください。 オプションを追加するのにそれほど費用はかからず、新しいオーディエンス セグメントをターゲットにすることができます。 トランザクションの速度とコストも、ほとんどの仮想通貨にとって銀行支払いより優れています。
