11 Best Practices für E-Mail-Newsletter für Unternehmen

E-Mail-Newsletter eignen sich perfekt, um Angebote zu bewerben, Leads zu pflegen, Feedback zu sammeln und die Markenbekanntheit zu steigern.

Newsletter-Kampagnen sind jedoch keine Plug-and-Play-Lösung. Sie müssen eine detaillierte Strategie entwickeln, um die Vorteile von Newslettern voll auszuschöpfen. Dies erfordert klare Marketingziele, Zielgruppenforschung und eine Content-Optimierungsstrategie, die auf bewährten Praktiken basiert.

Nachfolgend finden Sie eine Liste mit Best Practices zum Erstellen einer Inhaltsstrategie für E-Mail-Newsletter. Wenn Sie E-Mail-Newsletter versenden möchten, die aussagekräftige Ergebnisse generieren, dann lesen Sie weiter.

Was ist eine Newsletter-Content-Strategie?

Das Erstellen einer Inhaltsstrategie ist der erste Schritt zur Verwendung von Newslettern. Eine Inhaltsstrategie für E-Mail-Newsletter umfasst die Erstellung von Kommunikationsrichtlinien, die Konfiguration der Newsletter-Plattform, die Analyse von Newsletter-Leistungskennzahlen und alles dazwischen.

Hier ist ein kurzer Überblick über den Prozess zum Erstellen einer Strategie für Newsletter-Inhalte.

• Definieren Sie Ihre Geschäftsziele: Warum brauchen Sie Newsletter?
• Kennen Sie Ihr Publikum: Wer sind die Empfänger?
• Bilden Sie Ihren Content-Entwicklungs-Workflow ab: Was sind die Content-Richtlinien für Ihre Newsletter?
• Richten Sie Ihre Newsletter-Plattform ein: Wie erstellen und verwalten Sie Vorlagen für E-Mails?
• Planen Sie Ihren E-Mail-Kalender: Was sind die kommenden Themen für Ihre Newsletter?
• Identifizieren und verfolgen Sie Key Performance Indicators (KPIs): Wie messen Sie den Erfolg?

Welche Vorteile bietet ein E-Mail-Newsletter?

Hier sind die schwer zu ignorierenden Vorteile der Verwendung von E-Mail-Newslettern.

1. Baut Markenbekanntheit auf

Menschen lesen nicht jeden Tag Blogs. Und obwohl sie häufig soziale Medien nutzen, können sie nicht alles in ihrem Feed lesen.

Newsletter sind anders.

Dank mobiler Geräte erhalten die meisten Menschen E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit. Selbst wenn sie die E-Mail nicht lesen, erinnert sie der Name Ihrer Marke auf ihren Benachrichtigungsbildschirmen an Ihre Marke.

2. Ermöglicht es Ihnen, Angebote für warme Leads zu bewerben

E-Mails eignen sich perfekt für die Verbreitung von Werbeinhalten.

Laut den Statistiken von MarketingProfs möchten 61 Prozent der Verbraucher wöchentliche Werbe-E-Mails und Newsletter erhalten. Aus diesem Grund haben E-Mail-Marketing-Assets wie Newsletter und andere Marketing-E-Mails (aufgegebener Warenkorb, Sonderangebots-E-Mails usw.) eine höhere Klickrate als andere Kanäle, einschließlich sozialer Medien.

3. Liefert ROI

Laut einer Studie von Lackmus verdienen Vermarkter 36 US-Dollar für jeden US-Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, was E-Mail zu einem der kostengünstigsten Marketingkanäle in Bezug auf den ROI macht.

Der Opt-in-Faktor ist ein Grund für die Wirksamkeit von E-Mail-Newslettern.

Anstatt E-Mail-Nachrichten zu Tausenden an Fremde zu senden, senden Sie E-Mail-Newsletter an die Personen, die sich für Ihren Newsletter-Inhalt entschieden haben. Das bedeutet, dass sie viel wärmer sind und erwarten, dass Ihre E-Mail-Newsletter ihren Posteingang erreichen.

4. Hält Ihr Team auf dem Laufenden

Bei interner Verwendung erschließen E-Mail-Newsletter eine Vielzahl von Vorteilen für eine Organisation.

Es gibt den Mitarbeitern ein Gefühl der Zugehörigkeit, optimiert die Kommunikation, verbessert die Zusammenarbeit und vieles mehr.

Newsletter fördern auch eine fortschrittliche Arbeitskultur, die von Feedback geprägt ist. Führungskräfte können sie verwenden, um Umfrageformulare zu verbreiten und Änderungen auf der Grundlage der Ergebnisse zu kommunizieren, um den Mitarbeitern zu signalisieren, dass ihre Stimmen gehört werden.

11 Best Practices für B2C- und B2B-Newsletter

Nachdem wir nun die Vorteile von Newslettern behandelt haben, ist es an der Zeit, über die Best Practices für die Erstellung einer Newsletter-Strategie zu sprechen.

1. Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte wie Erfahrungsberichte und Kundenbewertungen sind ein wirksames Instrument, um das Vertrauen der Käufer aufzubauen.

Positive Bewertungen beweisen, dass Sie mehr als in der Lage sind, Ergebnisse zu liefern. Aus diesem Grund vertrauen laut BrightLocal 49 % der Kunden Bewertungen genauso wie Empfehlungen von persönlichen Kontakten, einschließlich Freunden und Familie.

2. Wert bieten

Ihre Newsletter-Content-Strategie sollte sich darauf konzentrieren, kostenlose Informationen bereitzustellen, die für Ihre Zielgruppe hilfreich sind. Dies positioniert Ihre Marke schließlich als Experten der ersten Wahl für Themen in Ihrer Nische.

Verbessern Sie Ihren Newsletter-Inhalt mit Tipps, interessanten Statistiken und Links zu weiterführenden Ressourcen, die für Ihre Abonnenten wichtig sind. Kuratierte Inhalte aus maßgeblichen Drittquellen machen Ihren Newsletter außerdem wertvoller.

Der wichtigste Newsletter-Inhalt, den E-Mail-Vermarkter verwenden, sind Anleitungen. Das Versenden von Anleitungen gibt Ihrer E-Mail-Liste einen schrittweisen Aktionsplan, den Abonnenten ergreifen können, um ihre Probleme anzugehen, und gibt ihnen Klarheit über ihre Situation. Und da die Handlungsschritte von Ihnen kommen, macht es Ihr Unternehmen in den Köpfen Ihrer Kunden „klebriger“.

3. Erstellen Sie für Mobilgeräte optimierte E-Mails

Wenn Ihre E-Mail-Newsletter auf mobilen Geräten schwer zu lesen sind, verscheuchen Sie Ihre Leser ziemlich. Erwägen Sie die Verwendung von responsiven E-Mail-Vorlagen, um das E-Mail-Erlebnis auf allen Geräten konsistent zu gestalten.

Verwenden Sie für Newsletter, die Infografiken und andere visuelle Elemente enthalten, größere Schriftarten, um die Lesbarkeit auf kleineren Displays zu verbessern.

4. Schreiben Sie über Trendthemen

Trendthemen sind eine bewährte Methode, um die Aufmerksamkeit der Leser unabhängig vom Kanal zu gewinnen – von Social-Media-Beiträgen bis hin zu E-Mail-Newslettern.

Trendthemen sind frisch, faszinierend und wertvoll, insbesondere wenn das Thema einen großen Einfluss auf den Umsatz haben kann.

Wenn Sie über Trendthemen schreiben, zeigen Sie, dass Sie mit dem Stand Ihrer Branche auf dem Laufenden sind. Es gewinnt auch das Vertrauen versierter Benutzer, die tief in Ihren Bereich investiert sind.

5. Automatisieren Sie eine Willkommens-E-Mail

Ihr Opt-in-Formular sollte Ihren Lesern vermitteln, worum es in Ihren Newslettern geht. Es lohnt sich auch, Ihre Nachricht durch eine automatische Willkommens-E-Mail zu wiederholen.

Senden Sie ganz einfach automatisierte Willkommensnachrichten mithilfe von Vorlagen und vorgefertigten Automatisierungs-Workflows, die von E-Mail-Marketing-Plattformen angeboten werden. Investieren Sie in E-Mail-Marketing-Software, da sie Ihnen hilft, Ihre E-Mail-Marketing-Initiativen zu skalieren, Ihnen Daten/Feedback über die Leistung Ihrer Kampagnen liefert und außerdem Zeit spart.

6. Split-Test-Newsletter

Optimieren Sie Ihre E-Mail-Content-Strategie, indem Sie die Leistung Ihrer Newsletter verfolgen. Split-Tests können Ihren Datenerfassungsprozess beschleunigen, da Sie mehrere Versionen Ihrer Newsletter gleichzeitig versenden können.

Wenn Daten aus Ihren Split-Tests einfließen, werden Sie die E-Mail-Präferenzen Ihrer Zielgruppen besser verstehen.

Ein kleiner Tipp: Vermeiden Sie es, mehrere Elemente Ihres Newsletters in einem einzigen Split-Test zu ändern. Ändern Sie jeweils ein Element. Beispielsweise können Sie zuerst die Betreffzeilen testen. Sobald Sie herausgefunden haben, welche Betreffzeilen am besten funktionieren, fahren Sie mit dem Split-Test Ihrer E-Mail-Signatur und anderen Elementen Ihres Newsletters fort.

7. Verfolgen Sie Ihre Newsletter-Frequenz

Zu häufiges Versenden von Newslettern kann zu hohen Abmelderaten führen. Wenn Sie jedoch zu wenig senden, kann dies dazu führen, dass Ihre Abonnenten das Interesse verlieren.

Es kann schwierig sein, die ideale E-Mail-Häufigkeit Ihrer Liste festzulegen, da Ihre Empfänger unterschiedliche Vorlieben haben. Um die beste E-Mail-Häufigkeit zu ermitteln, führen Sie Umfragen durch und experimentieren Sie mit verschiedenen Sendemustern.

Analysieren Sie relevante KPIs wie Öffnungsraten, Klickraten, Abmelderaten usw. und wie sie mit unterschiedlichen Newsletter-Frequenzen korrelieren.

Denken Sie daran, dass das Erstellen überzeugender E-Mail-Newsletter Zeit braucht.

8. Ideen von Konkurrenten ausleihen

Lernen Sie von Ihren Mitbewerbern.

Da Ihre Konkurrenten denselben Markt bedienen und Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die direkt mit Ihren konkurrieren, können Sie am besten von ihnen lernen.

Abonnieren Sie ihre Newsletter und beobachten Sie dann verschiedene Elemente ihrer Strategie, wie zum Beispiel:

• Wie oft sie Newsletter versenden
• Welche Betreffzeilen sie verwenden
• Wo sie CTAs platzieren
• Wie viele visuelle Elemente sie enthalten

Wenn Ihre Top-Konkurrenten mit ihren Strategien erstaunliche Ergebnisse erzielen, stehen die Chancen gut, dass sie auch für Sie arbeiten.

9. Halten Sie es einfach, kurz und süß

Das Überladen von E-Mails mit übermäßigen Designelementen, Links und dicken Textwänden erschwert es den Empfängern, sich auf die wichtigen Informationen zu konzentrieren.

Fügen Sie nur Details hinzu, die das Erlebnis bereichern.

Wenn Sie beispielsweise für ein neues Produkt werben, müssen Sie keine langatmigen Absätze schreiben. Kommen Sie direkt zum Punkt und besprechen Sie die Funktionen, Vorteile und Preise – abgerundet mit einem einfachen CTA.

10. Maximieren Sie das Engagement durch Personalisierung

Engagement ist in B2B-E-Mail-Newsletter-Kampagnen von entscheidender Bedeutung. Und wenn Sie mehr Engagement wünschen, müssen Sie der Personalisierung große Aufmerksamkeit schenken.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, E-Mails personalisierter aussehen und lesen zu lassen. Einige Strategien umfassen die Verwendung von reinem Text, die Erwähnung des Namens des Empfängers und das Verfassen von Texten, die sich um die Schmerzpunkte des Interessenten drehen.

Eine nicht so verbreitete Strategie, die sehr eingängig ist, ist die Verwendung von Gifs mit dem Vornamen des Empfängers. Gifs sind großartig, weil sie lustig und verspielt sind und Ihren Newslettern ein kreativeres Gefühl verleihen.

11. Bieten Sie etwas Einzigartiges

Hochwertige B2B-Interessenten erhalten ständig jede Menge Marketing-E-Mails. Um sich abzuheben, brauchen Sie mehr als nur kostenlose Ressourcen und Neuigkeiten aus der Branche. Whitepapers und Fallstudien können beispielsweise B2B-Leads mit Originaldaten versorgen, die sie anderswo nicht finden können.

E-Mail-Newsletter: Häufig gestellte Fragen

1. Welche Newsletter-Plattform ist die beste?

Einige der besten Newsletter-Plattformen sind:

• Mailchimp
• Halten
• Sendinblue
• ConvertKit
• Tropfen
• MailerLite

2. Welche Art von E-Mail ist ein Newsletter?

Ein Newsletter ist eine Art Marketing-E-Mail, die regelmäßig an Abonnenten gesendet wird. Es kann alles enthalten, von Branchennachrichten, Produkteinführungen, Blogbeiträgen, Veranstaltungen, Kundengeschichten und personalisierten Nachrichten.

3. Was ist der Zweck eines Newsletters?

Newsletter werden für verschiedene Marketingziele wie Produktwerbung, Umfragen und Unternehmensaktualisierungen verwendet. Intern können Unternehmen Newsletter für Mitarbeiterengagement und Kulturentwicklung nutzen.

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