تحديد مصادر البائعين: 7 نصائح لتنفيذه بفعالية في عام 2023

يتضمن البحث عن الموردين العثور على أفضل الموردين وتقييمهم واختيارهم لسلعك وخدماتك. ومع ذلك ، فهي عملية معقدة تتطلب التخطيط والتنفيذ الدقيقين. سيساعدك هذا في العثور على البائعين المناسبين لتلبية احتياجاتك الخاصة ، مثل نقطة السعر وتوقعات الجودة والموثوقية وخدمة العملاء وجدول التسليم .

دعنا نلقي نظرة على هذا المثال الخاص بمصادر البائعين:

تحتاج الشركة إلى شراء لوازم مكتبية. إنهم يديرون مصادر البائعين من خلال تقييم العديد من الموردين ، ومقارنة الأسعار وجودة المنتج ، والتفاوض بشأن أفضل صفقة. إنهم يختارون في النهاية بائعًا يمكنه باستمرار توفير عناصر مكتبية عالية الجودة بتكلفة معقولة.

ما هي استراتيجية المصادر؟

استراتيجية التوريد أو الاستعانة بالمصادر الاستراتيجية هي طريقة شراء شاملة تركز على القيمة الإجمالية المكتسبة من علاقة البائعين بدلاً من النظر فقط في تكلفة منتجاتهم أو خدماتهم. باعتبارها جانبًا مهمًا من جوانب إدارة سلسلة التوريد ، فإنها تؤكد على الحلول المصممة خصيصًا والشراكات القوية مع البائعين. غالبًا ما يُنظر إلى هذا على أنه دورة مستمرة تشتمل على تحليل الإنفاق وتقييم الموردين والمشاركة المستمرة.

المشتريات مقابل المصادر

كثيرا ما تستخدم المصادر والمشتريات في سياق إدارة سلسلة التوريد بالتجزئة. ومع ذلك ، فهي غير قابلة للتبديل. يشيرون إلى جوانب مختلفة من العملية.

يعد فهم التمييز بينهما أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء أنظمة فعالة وفعالة لكل منهما. لنبدأ بتحديد المصطلحات:
تحديد المصادر هو عملية البحث عن موردين مختلفين وتقييمهم لتحديد الأنسب لاحتياجات الشركة من حيث الجودة والسعر والتسليم وعوامل أخرى.

يهدف إلى العثور على الموردين الأكثر موثوقية وفعالية من حيث التكلفة والذين يمكنهم تلبية متطلبات الشركة وتوقعاتها.

من ناحية أخرى ، يشير الشراء إلى عملية شراء السلع والخدمات التي تم الحصول عليها. يتضمن ذلك أنشطة مختلفة ، مثل التخطيط لعمليات الشراء ، وتقديم الطلبات ، وتتبع التسليم ، ودفع الطلبات ، والتعامل مع إدارة المخزون ، والتفاوض على الشروط مع الموردين ، وشراء المنتجات ، من بين أشياء أخرى.

الهدف من الشراء هو ضمان حصول الشركة على المنتجات والخدمات المناسبة في الوقت المناسب وبالكمية المناسبة وبالسعر المناسب.

باختصار ، يركز الاستعانة بالمصادر على العثور على أفضل الموردين ، بينما يركز الشراء على شراء السلع والخدمات من المصادر.

لا يقتصر اختيار الموردين على العثور على أرخص السلع والخدمات. بدلاً من ذلك ، يجب أن تركز على بناء علاقة جيدة مع مورديك. اعتمادًا على ما تبحث عنه ، يمكنك العمل مع تجار الجملة أو المصنعين أو الموزعين.

قد تكون هذه المصطلحات مربكة ومتداخلة ، على الرغم من أننا سنعبر عنها بأكثر الطرق مفهومة. لذا ، دعونا نلقي نظرة!

الاستعانة بمصادر خارجية

الاستعانة بمصادر خارجية هو عندما تقوم منظمة بنقل بعض وظائف سلسلة التوريد والمشتريات الخاصة بها إلى طرف ثالث. يساعد هذا العديد من الشركات على الاستفادة من معرفة وخبرات الأطراف الثالثة في السوق ، فضلاً عن تقليل التكاليف. إلى جانب ذلك ، تقوم الشركات عادةً بالاستعانة بمصادر خارجية للمواد والأنشطة والعمالة والتي يشار إليها بالمشتريات غير المباشرة.

الاستعانة بمصادر داخلية

يشير هذا المصطلح إلى شركة تستخدم موظفيها ومواردها للتعامل مع وظائف سلسلة التوريد والمشتريات دون الاستعانة بطرف ثالث خارجي. مع الاستعانة بمصادر داخلية ، تعتمد الشركة على القوى العاملة لديها لتلبية الاحتياجات اليومية لسلسلة التوريد.

قرب المصادر

الاستعانة بمصادر قريبة أو الاستعانة بالموردين المحليين هي استراتيجية شراء تتضمن تحديد موقع العمليات بالقرب من السوق المستهدف أو حيث سيتم بيع المنتجات النهائية. هذا يعني أن كل شيء من المصادر إلى التصنيع والإمداد يحدث في مكان واحد.

مع الاقتراب من المصادر ، لا يمكن للشركات العمل إلا ضمن مساحة سلسلة إمداد محدودة نظرًا لوجودها في موقع جغرافي واحد.

ومع ذلك ، يمكن أن توفر هذه الاستراتيجية للمؤسسات الكثير من المال على تكاليف النقل ، وإذا استثمرت الشركة في الأراضي الخالية ، فيمكنها أيضًا توفير تكاليف المستودعات.

مصادر البائعين العالمية

تتضمن المصادر العالمية شراء السلع والخدمات من البائعين الموجودين في بلدان أو مناطق مختلفة. يوفر هذا النوع من المصادر وصولاً أوسع إلى مجموعة من المنتجات والخدمات ، فضلاً عن القدرة على العثور على أفضل الأسعار والجودة.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد المصادر العالمية الأعمال التجارية على تحقيق وفورات الحجم ، وزيادة القدرة الإنتاجية ، وتقليل التكاليف ، وتخفيف المخاطر المرتبطة بالاعتماد على مورد واحد أو سوق واحد.

ومع ذلك ، فإن الاستعانة بمصادر عالمية للموردين يمثل أيضًا تحديات ، مثل الاختلافات اللغوية والثقافية ، وأوقات التسليم الأطول ، والتعريفات والضرائب المحلية الإضافية ، وارتفاع تكاليف النقل.

هناك العديد من المزايا التي يمكن أن تستمدها شركات البيع بالتجزئة من عملية توريد البائعين الفعالة. تشمل هذه الفوائد ، على سبيل المثال لا الحصر:

توفير في التكاليف

القدرة على تحقيق وفورات في التكاليف من خلال المصادر الاستراتيجية هي بلا شك أكبر فائدة لهذه العملية. كشفت دراسة استقصائية أجرتها شركة Deloitte مؤخرًا أن خفض التكلفة يمثل أولوية قصوى لـ 74٪ من كبار مسؤولي المشتريات (CPOs).

من خلال تقليل تكلفة السلع والخدمات ، يمكن للشركة زيادة هوامشها وتحسين أدائها المالي. يمكن أن يكون لهذا تأثير إيجابي مضاعف في جميع أنحاء المنظمة ، مما يؤدي إلى زيادة الاستثمار في المشروع الجديد ، ومعنويات الموظفين ، ورضا العملاء.

تقليل المخاطر

لا يركز التوريد الاستراتيجي على إيجاد البائع المناسب فحسب ، بل يركز أيضًا على تجنب شراكة إشكالية. يُظهر استطلاع Deloitte أيضًا أن 75٪ من موظفي الشراء يرون أن مشاركة معلومات البائعين المحسنة هي استراتيجية إدارة المخاطر الأعلى ، وأن التعاون هو جانب رئيسي من المصادر الاستراتيجية.

لذلك ، يعتمد تحديد المصادر الإستراتيجية للموردين على فكرة العلاقة بدلاً من مجرد نهج المعاملات مع البائع. يؤدي هذا النهج إلى شراكة أقوى وأكثر ثقة تتميز بالموثوقية والمساءلة والتواصل المفتوح بين الطرفين.

ستساعدك هذه العلاقة على ضمان إمداد ثابت للسلع والخدمات عالية الجودة وتقليل مخاطر فقدان العملاء بسبب نقص المخزون خلال موسم الذروة مثل العطلات.

تعزيز الاستدامة

من خلال النظر في عوامل الاستدامة مثل التأثير البيئي وممارسات العمل ، يمكن للشركة ضمان توافق الموردين مع قيمهم والمساهمة في سلسلة توريد أكثر استدامة.

تحسين الاتساق

عندما يعمل البائع والمشتري معًا في شراكة مفيدة للطرفين ، يمكنهم بسرعة إصلاح أي مشكلات تتعلق بالمنتجات المعيبة أو سلسلة التوريد. يساعد ذلك في الحفاظ على سلامة سلسلة التوريد ويمنع أي تأخير في التشغيل.

علاقات أقوى مع البائعين

تساعد عملية تحديد مصادر الموردين الفعالة في بناء علاقات قوية ومفيدة للطرفين مع الموردين. من خلال العمل عن كثب مع البائعين ، يمكن للشركة التأكد من أن مورديها يفهمون احتياجاتهم ويمكنهم تقديم أفضل المنتجات والخدمات.

عادة ما تتضمن عملية تحديد مصادر الموردين عدة خطوات مهمة ، بما في ذلك:

الخطوة 1 - تقييم الاحتياجات والمتطلبات

قبل البحث عن البائعين ، يجب على العلامات التجارية تقييم احتياجات كل قسم من خلال إجراء فحص للموارد الحالية.
يتضمن ذلك تحديد التكاليف الحالية بالإضافة إلى أي مصاريف إضافية سيتم تكبدها للحصول على العناصر الضرورية.

الخطوة 2 - الوصول إلى السوق

يعد التقييم الشامل للسوق ضروريًا للتأكد من أنك تتخذ قرارات مستنيرة بشأن المصادر الاستراتيجية الخاصة بك. يتضمن هذا البحث وتحليل اتجاهات السوق والذكاء التنافسي والموردين الرئيسيين وأفضل الممارسات الصناعية.

الخطوة 3 - بناء إرشادات المصادر

لتحقيق أقصى استفادة من مجموعة الموردين الخاصة بك مع تقليل المخاطر والتكلفة إلى الحد الأدنى ، من المهم تحديد طريقة الشراء وموقعك.
ابدأ بتحديد أهداف عملك ووضع الحد الأدنى من المتطلبات للموردين. بعد ذلك ، يمكنك إنشاء مجموعة من معايير الاختيار بناءً على الموردين الذين يلبيون احتياجاتك وقدراتك ومواردك. سيساعدك هذا في اختيار البائعين المناسبين لعملك.

الخطوة 4 - حدد عملية تحديد المصادر

الخطوة التالية هي اختيار الطريقة المناسبة لطلب العطاءات. أحد الأساليب الشائعة التي تستخدمها العديد من الشركات هو إصدار طلب عرض (RFP).

طلب تقديم العروض هو مستند صاغه فريق المشتريات يسعى للحصول على عروض من خلال عملية تقديم العطاءات. ويحدد المواصفات والمتطلبات والتسعير والشروط القانونية والمالية ومعايير التقييم للمنتج أو الخدمة المطلوبة.

الخطوة 5 - التفاوض

بعد تلقي ردود من عدة موردين على طلب تقديم العروض الخاص بك ، حان الوقت لتضييق نطاق قائمة الموردين المحتملين. يجب عليك مراجعة المعلومات أو إجراء مقابلات توضيح إذا لزم الأمر.

إن الحصول على معلومات شاملة عن كل مورد سيسهل عملية اتخاذ القرار. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تخزين جميع المعلومات في مكان واحد يقلل من الحاجة إلى تبادل البريد الإلكتروني والمكالمات الجماعية المطولة.

الخطوة 6 - دمج البائعين في عملية التنفيذ

بمجرد اكتمال مرحلة التفاوض ، حان الوقت لإنهاء اختيار المورد وإبلاغ الشركاء المختارين.

الخطوة التالية التي يتعين عليك القيام بها بعد اختيار المورد المثالي هي ضمان التسليم السلس للسلع والخدمات من خلال التنبؤ السنوي والتنبؤ بالمخزون.

الخطوة 7 - مراقبة أداء الموردين من خلال قياس الأداء

يعد فحص أداء البائعين بانتظام أمرًا بالغ الأهمية لتقييم تقدمهم. يبدأ هذا بإنشاء خط أساس للحالة الحالية للمنتج ، وتتبع أدائه باستمرار ، والتأكيد على تحقيق النتيجة المرجوة.

من خلال اتخاذ هذه الإجراءات ، يمكنك تحديد أي مشكلات بسرعة أثناء التنفيذ وإخطار الموردين وفقًا لذلك للمساعدة في التخفيف من تأثير المشكلة على الأعمال.

حافظ على التواصل مفتوحًا

كل عضو في فريق المصادر الإستراتيجية الخاص بك لديه شيء قيم للمساهمة فيه. لاتخاذ أفضل القرارات ، من الضروري أن تظل على اتصال وتعاون. وعندما تواجه تحديات جديدة ، اعملوا معًا لإيجاد أفضل الحلول.

انظر إلى ما وراء السعر

لا يقتصر هدف التوريد الاستراتيجي على تقليل التكاليف فحسب ، بل أيضًا تحسين الكفاءة التشغيلية ، وتحديد الموردين ذوي الأداء الضعيف ، وتوحيد العمليات ، وبناء شراكات مربحة. من خلال التركيز على الإنتاجية والأرباح والتقدم ، يمكنك تحقيق نجاح طويل المدى.

قم بتقييم مورديك بانتظام

للتأكد من أنك تعمل مع أفضل البائعين ، اجمع فريق المصادر الخاص بك بانتظام واطلب التعليقات. اطرح أسئلة حول ما ينجح وأين يمكن إجراء التحسينات. من خلال تقييم الموردين وعملية تحديد المصادر ، يمكنك التحسين باستمرار.

استخدم طلبات البائع الصحيحة

هناك ثلاثة أنواع من طلبات البائعين: طلب المعلومات وطلب تقديم العروض وطلب عروض الأسعار. يعد فهم وقت استخدام كل نوع أمرًا بالغ الأهمية لإشراك البائعين المحتملين بفعالية.

طلب المعلومات (RFI)

يطلب RFI من البائعين تقديم اقتراحات وحلول إبداعية لمشكلة ما. في حين أنه يمكن أن يكون مقدمة لطلب تقديم العروض أو طلب عرض الأسعار ، فإن الغرض الرئيسي منه هو إبلاغ المشتري المحتمل بالموردين أو الخدمات أو السلع المتوفرة.

طلب عرض (RFP)

طلب تقديم العروض هو عملية رسمية تُستخدم عندما تكون عملية الشراء أو الشراكة الإستراتيجية وشيكة. يساعدك على المقارنة بين البائعين والعثور على أفضل ما يناسب احتياجاتك.

طلب عرض أسعار (RFQ)

طلب عرض الأسعار هو طلب بسيط للتسعير وشروط الدفع. من الأفضل استخدامه عندما تعرف بالفعل الحل الذي تبحث عنه وتريد تقييم البائعين بناءً على السعر.

يجب أن تكون النصائح السبعة الواردة في هذه المقالة بمثابة نقطة انطلاق مفيدة للشركات التي تتطلع إلى تنفيذ استراتيجية ناجحة لتحديد مصادر الموردين في عام 2023. وتشمل هذه النصائح إجراء بحث شامل ، ووضع أهداف ومعايير واضحة ، وبناء شراكات ذات مغزى ، ومراقبة الموردين وتقييمهم بانتظام أداء.

من خلال النهج الصحيح ، يمكن للشركات إنشاء استراتيجية مصادر توفر قيمة طويلة الأجل لأعمالها وتدعم نمو ونجاح مؤسستهم.

نظرًا لأن إدارة البائعين ليست سوى مهمة واحدة لأعمال البيع بالتجزئة ، لأتمتة عمليات البيع بالتجزئة بأكملها وتبسيطها ، سيساعدك نظام إدارة المتجر.
نأمل أن تكون قد وجدت المقالة مفيدة وجذابة. أخيرًا ، إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أخرى حول هذا الموضوع أو كيفية إدارة البائعين بشكل مثمر ، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.