إذا كنت تعتقد أن الرسائل القصيرة قد ماتت ... فكر مرة أخرى

ربما تكون قد قرأت التصريحات عبر الإنترنت. يذهبون إلى شيء مثل:

"لا أحد يكتب بعد الآن. جميعهم يستخدمون WhatsApp أو Facebook Messenger ".

"من الذي يريد أن يتصل به النشاط التجاري عبر هاتفه الشخصي؟"

"الجيل Z جميعًا يستخدمون Instagram و Snapchat للتحدث هذه الأيام."

"لم تعد الرسائل القصيرة أفضل طريقة للتسويق الرقمي بعد الآن."

لقد سمعناهم أيضًا. كلهم يصلون إلى شيء واحد: التسويق عبر الرسائل القصيرة قد مات.

لكننا هنا لنضع هذه الأساطير للراحة. الرسائل القصيرة بعيدة كل البعد عن أن تكون ميتة ، ولا تزال واحدة من أكثر الطرق فعالية وذات صلة للوصول إلى جمهورك.

ليس من المستغرب أن خدمة الرسائل النصية تحب الرسائل النصية وتوصي بها للجميع. إذا وضعنا التحيز جانبا ، فإن الأرقام لا تكذب. الرسائل القصيرة في ازدياد لأنها تتفوق على القنوات الأخرى التي يلجأ إليها المسوقون.

الرسائل القصيرة على قيد الحياة

قبل أن نتعمق في مزايا الرسائل القصيرة كأداة تسويقية ، دعنا نغطي حقيقة واحدة مهمة جدًا حول الرسائل النصية.

الرسائل القصيرة هي أفضل وسيلة للتواصل ، فترة.

هذا لا يعني فقط التواصل مع عملائك أو جمهورك. جمال الرسائل القصيرة هو أنه يمكنك استخدامها للوصول إلى أي شخص.

هل تحتاج إلى الأقسام المختلفة في شركتك للتواصل بشكل أسرع؟ اطلب منهم إرسال رسائل نصية.

هل ترغب في تحديث شركائك والشركات التابعة لك بشأن إطلاق المنتج الكبير الشهر المقبل؟ استخدم الرسائل القصيرة.

هل يجب تذكير زوجتك بإيقاف تشغيل الموقد؟ أرسل نص.

النقطة المهمة هي أن الرسائل النصية جزء لا يتجزأ من حياتنا ، على المستويين الشخصي والمهني. تم إرسال 2.1 تريليون رسالة نصية في عام 2020 وحده ، (وهو ما يمثل 52 مليار نص أكثر من عام 2019 ، بالمناسبة).

من الواضح أن هذا رقم كبير ، لكن لماذا يجب أن تهتم؟ سببان:

• تبين لنا هذه الإحصائيات أنه يتم إرسال المزيد من النصوص كل عام وليس أقل.
• حاليًا ، بالكاد يمكننا الذهاب لمدة ساعة دون إرسال أو استقبال رسالة نصية. نظرًا لأن 95 ٪ من الرسائل النصية يتم فتحها وقراءتها والرد عليها في غضون 3 دقائق ، لا تزال الرسائل النصية القصيرة هي أفضل طريقة لجذب انتباه شخص ما.

التسويق عبر الرسائل القصيرة لم يمت

لقد غطينا سبب استمرار ازدهار الرسائل القصيرة كطريقة اتصال. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأشخاص الذين ما زالوا يدعون أنها قناة تسويق قديمة وغير فعالة.

دعنا نتحدث عن سبب عدم صحة ذلك.

ارتفاع معدل التحويل

إلى جانب معدلات الفتح والاستجابة الرائعة ، يمكن أن تحقق حملات الرسائل القصيرة معدل تحويل يصل إلى 45٪.

هذا معدل تحويل لن تجده في قنوات التسويق الأخرى (لكننا سنتجاوز ذلك قريبًا). سامحني على توضيح ما هو واضح ، لكن الكثير من المسوقين ينسون:

الحملات التسويقية التي لا تلهمك لاتخاذ إجراءات لا تستحق وقتك وجهدك. اختر القناة التي من المرجح أن يتفاعل معها عملاؤك.

ملاءمة

كما ذكرنا ، تزداد شعبية الرسائل النصية عبر كل فئة ديموغرافية. بينما لا تزال هناك قيمة كبيرة في قنوات الاتصال مثل البريد الإلكتروني ، تشير الأرقام إلى أن 54٪ من المستهلكين يرغبون بالفعل في تلقي رسائل نصية.

البقاء على صلة بالموضوع لا يعني فقط استخدام قنوات اتصال حديثة. وهذا يعني أيضًا أن تمنح جمهورك ما يريده بالفعل.

عمليات تكامل سهلة

فقط لأننا نحب التسويق عبر الرسائل القصيرة لا يعني أننا نعتقد أنه يجب أن يكون قناتك التسويقية الوحيدة.

أحد أفضل الأجزاء المتعلقة بالرسائل النصية هو مدى سهولة دمجها في مهام سير عملك الحالية.

على سبيل المثال ، يعلن الأشخاص عن كلماتهم الرئيسية (كلمة يمكن للعملاء إرسال رسالة نصية إلى رقمك للاشتراك في تلقي الرسائل النصية) على إعلانات الوسائط الاجتماعية أو إرسالها في رسائل البريد الإلكتروني لجمع جهات الاتصال.

كيفما تفعل ذلك ، فإن الرسائل القصيرة سهلة الاندماج في التسويق الحالي الخاص بك.

تكلفة منخفضة

إذا لم تقنعك الاستجابات السريعة ومعدلات التحويل المثيرة للإعجاب حتى الآن ، فإن التكلفة المنخفضة للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ستكون كذلك.

على الرغم من أن الأنظمة الأساسية المختلفة للرسائل النصية عبر الإنترنت تأتي بتكاليف مختلفة ، إلا أن خطط SimpleTexting تبدأ من 29 دولارًا شهريًا مع 500 نقطة ائتمان متضمنة (ما يصل إلى 500 رسالة نصية قياسية).

على النقيض من ذلك ، فإن متوسط ​​الأعمال الصغيرة التي تنشئ إعلانات مدفوعة مع إعلانات Google تنفق ما بين 9000 دولار و 10000 دولار شهريًا.

ضع في الاعتبار معدلات التحويل المرتفعة للرسائل القصيرة جنبًا إلى جنب مع التكلفة المنخفضة لإرسال الرسائل ، وستحصل على استراتيجية تسويق ناجحة مع إمكانية تحقيق عائد استثمار مرتفع.

لماذا تفوز الرسائل القصيرة على قنوات التسويق الأخرى

نحن نعلم الآن لماذا تعمل الرسائل القصيرة كطريقة اتصال عامة وقناة تسويق. كيف تتراكم مع طرق التسويق الأخرى المجربة والصحيحة؟

بريد الالكتروني

لا نخطئ ، نحن هنا في SimpleTexting نحب التسويق عبر البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، فهي لا تتنافس مع الرسائل القصيرة.

ألق نظرة على هذا الرسم البياني الذي يوضح معدلات الفتح والنقر على رسائل البريد الإلكتروني على مدار العقد الماضي:

المصدر: مخططات التسويق

عندما تفتح الرسائل النصية وتظل معدلات الاستجابة عالية ، تستمر نفس المقاييس لرسائل البريد الإلكتروني في الانخفاض.

لماذا لم تعد رسائل البريد الإلكتروني تعمل كذلك؟ هناك عدة أسباب ، ولكن النقطة الأساسية هي أن عملائك يحصلون ببساطة على الكثير جدًا.

أصبح البريد الإلكتروني ضجيجًا للتسويق. من غير المحتمل أن تحظى بالاهتمام والاستجابة اللذين تحتاجهما إذا اخترت استخدامه.

الإعلانات المدفوعة

أصبحت الإعلانات المدفوعة أقل فاعلية كقناة تسويق ويرجع ذلك أساسًا إلى موت ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث.

أصبح الاستهداف أكثر صعوبة ، وكما هو الحال مع البريد الإلكتروني ، يقوم العملاء بضبط الإعلانات التي تحيط بهم. بالنسبة لمعظم الأشخاص ، الإعلانات هي السعر الذي تدفعه لتصفح مواقعك ووسائل التواصل الاجتماعي المفضلة لديك.

أحد أهم ميزات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو كيفية وصول الرسالة مباشرة إلى عميلك. ينتبه الأشخاص إلى الرسائل الموجودة في البريد الوارد النصي والمخصصة لهم فقط.

تسويق المحتوى

لقد كان تسويق المحتوى مفضلاً بشكل كبير على مدى السنوات العديدة الماضية - للجميع - وهذه هي المشكلة.

مع كل نشاط تجاري وعلامة تجارية قفزت في عربة المحتوى ، شعر العملاء بالارتباك والإرهاق في المدونات والبرامج التعليمية التي لا نهاية لها.

على الرغم من أن تسويق المحتوى لا يزال أكثر فعالية من حيث التكلفة من القنوات مثل الإعلانات المدفوعة (حيث يكلف اكتساب العملاء حوالي 30٪ أفضل من الإعلانات المدفوعة) ، إلا أنه يصبح أكثر تكلفة.

بدلاً من ذلك ، تعد الرسائل القصيرة أحدث وأسهل في العمل بنقرة واحدة وموجزة.

لماذا كل هذا الأمر؟

بدأت منصات المراسلة في الظهور كطريقة شائعة للتواصل (خاصة بين الفئات السكانية الأصغر سنًا) وجعلت الإنترنت تتساءل عما إذا كانت الرسائل النصية قد ماتت أم لا.

بدلاً من السماح لك بأخذ عناوين رئيسية مثل تلك التي في ظاهرها ، نريد أن نمنحك الأرقام وراء حبنا للرسائل النصية القصيرة.

نظرة واحدة على الإحصائيات - وطلب العملاء الحاليين - تكفي لإعلامك بأن الرسائل النصية حية وبصحة جيدة ، كطريقة للتواصل شخصيًا وأداة تسويقية.

هذه حقيقة مهمة يجب أن يعرفها أي مسوق أو صاحب عمل. إذا كنت تستثمر في التسويق ، فأنت بحاجة إلى معرفة أنك تضع مواردك في القناة الصحيحة.

نصيحتنا؟ اختر القناة التي توفر معدلات فتح واستجابة عالية ، وتكاليف مستدامة ، وسهولة في الاستخدام. الرسائل القصيرة لا يزال الطريق للذهاب.

هل أنت جاهز لبدء استكشاف عالم التسويق عبر الرسائل النصية؟ جرب SimpleTexting لمدة 14 يومًا مجانًا تمامًا.