هل استراتيجيات التسويق التقليدية عفا عليها الزمن في هذا العالم الرقمي؟

اعتمادًا على عوامل مختلفة ، قد يلعب التسويق التقليدي دورًا كبيرًا في إستراتيجيتك التسويقية الشاملة ، أو مجرد دور صغير. ولكن مهما كان نوع العمل الذي تعمل فيه ، لا ترتكب خطأ شطب التسويق التقليدي باعتباره عفا عليه الزمن دون التحقق من إمكاناته. هذه المقالة تساعدك في هذا الجهد.

ما هو التسويق التقليدي؟

التسويق التقليدي هو تسويق غير رقمي. ومن أهم الأصناف:

• البث - الإعلان الإذاعي والتلفزيوني
• البريد المباشر
• تسويق الأحداث - المعارض التجارية والندوات التدريبية وما إلى ذلك.
• إعلانات OOH (خارج المنزل) - المطارات واللوحات الإعلانية والحافلات والملصقات وما إلى ذلك.
• الإعلانات المطبوعة
• ضمانات مطبوعة - كتيبات وبطاقات عمل ومجلدات عرض وما إلى ذلك.
• الإحالات
• التسويق عبر الهاتف

في المقابل ، تشمل أهم أصناف التسويق الرقمي ما يلي:

• التسويق بالتبعية
• تسويق المحتوى
• التسويق عبر البريد الإلكتروني والنص
• التسويق المؤثر
• PPC (إعلان الدفع بالنقرة)
• SEO (تحسين محرك البحث)
• وسائل التواصل الاجتماعي

كملاحظة جانبية سريعة ، وضع بعض الأشخاص إعلانات الراديو والتلفزيون في السلة الرقمية لأن هذه الإعلانات رقمية بالفعل. ومع ذلك ، نظرًا لأن الإعلان المرئي يسبق العصر الرقمي بعدة عقود ، يعتبره الكثيرون خيارًا تسويقيًا تقليديًا.

بغض النظر عن كيفية تعريف التسويق التقليدي ، فإنه غالبًا ما يكون فكرة متأخرة لقادة الأعمال. عندما يفكرون في التسويق ، فإنهم يركزون على الخيارات الرقمية ، على الرغم من أن أمثلة التسويق التقليدي تحيط بنا في كل مكان. ربما بالنسبة للشركات التي تقضي فيها القيادة وقتًا طويلاً في النظر إلى الشاشات ، أصبح التسويق الرقمي "حقيقيًا" أكثر من التسويق التقليدي.

لماذا تفكر في التسويق التقليدي؟

يجب على كل قائد أعمال أن يتخلص من هذه الغمامات الرقمية لأن مؤسسته قد تكون في وضع يمكنها من الاستفادة بشكل كبير من حملات التسويق التقليدية ، سواء كان الهدف هو توليد العملاء المحتملين ، أو توليد حركة المرور على الأقدام ، أو الوعي بالعلامة التجارية ، أو إدراك العلامة التجارية.

فيما يلي الخصائص المهمة للشركات التي من المحتمل أن تنجح مع التسويق التقليدي.

• إذا كان عملك يستهدف كبار السن ، فقد تكون الخيارات التقليدية مثل البريد المباشر والإعلان الإذاعي أكثر فاعلية في جذب انتباههم ولفت انتباههم. بشكل عام ، لا يستخدم الأشخاص الأكبر سنًا الأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبية بقدر ما يستخدم الأشخاص الأصغر سنًا. كما أنهم يقرؤون المجلات المطبوعة والصحف.
• إذا كان عملك يستهدف الأشخاص ذوي الحساسية العالية لقضايا الخصوصية ، فقد لا يكون التسويق الرقمي فعالاً ، خاصةً لتوليد العملاء المحتملين. عندما يتردد الأفراد في مشاركة معلوماتهم الشخصية وتجنب النقر فوق الإعلانات خوفًا من إغراقها بالبريد الإلكتروني العشوائي أو إعادة استهداف الإعلانات ، فحتى الحملات الرقمية الأكثر إبداعًا ستقصر في النقرات والتحويلات.
• إذا كان عملك ينطوي على اتصال مادي مع العميل في أي وقت أثناء عملية البيع أو التسويق ، فإن التسويق التقليدي يكاد يكون ضرورة. تحتاج شركات البيع بالتجزئة المحلية والعديد من الشركات والشركات التي تحدث فيها مكالمات المبيعات أو زيارات العملاء إلى مواد تسويقية مادية لكسب العملاء المحتملين.
• إذا كان عملك يحصل على نتائج متواضعة أو سيئة من التسويق الرقمي ، سواء لأسباب معروفة أو غير معروفة ، فإن اختبار الخيارات التقليدية قد يكون أفضل خطوة تالية لحل المشكلة.
• إذا كان عملك يحصل على نتائج جيدة من التسويق الرقمي ، فإن حملات التسويق التقليدية التكميلية يمكن أن تعزز النتائج بشكل أكبر.

الخلاصة هنا هي أن الطريقة التقليدية مقابل الرقمية ليست أفضل طريقة للتعامل مع استراتيجية التسويق. تستخدم استراتيجيات التسويق الأكثر فاعلية التسويق التقليدي والرقمي بالتنسيق لتحقيق أقصى استفادة من كليهما.

استخدام التسويق التقليدي والرقمي في الحفل

أحد أفضل الأمثلة على المزج بين التسويق التقليدي والرقمي هو تسويق الأحداث. تتمتع الأحداث الحية بجاذبية قوية وهي فعالة للغاية في بناء العلاقات التجارية ، وإظهار المنتجات ، وتثقيف العملاء ، والترفيه عن العملاء وأصحاب المصلحة.

ومع ذلك ، سواء بسبب قيود الميزانية ، أو قيود السفر الخاصة بـ COVID ، أو تضارب المواعيد ، يحب العديد من العملاء والمحتملين خيار حضور الحدث تقريبًا. أصبحت الاجتماعات الافتراضية ، التي يغذيها الوباء ، شائعة الآن ويسهل دمجها مع الأحداث الحية.

علاوة على ذلك ، فإن التسويق الترويجي لحدث ما - قبل وأثناء وبعد حدوثه - فعال للغاية على منصات التواصل الاجتماعي وعبر البريد الإلكتروني.

مخططو الأحداث جيدون بشكل عام في مزج الترويج الرقمي مع الأحداث المباشرة الموجودة بالفعل في جداولهم. ولكن يمكنك أيضًا التفكير في الأمر بطريقة أخرى: هل يجري عملك أحداثًا رقمية مثل الندوات عبر الإنترنت التي يمكن أيضًا عرضها على الهواء مباشرة؟ قد تحقق الشركات التي نجحت في الأحداث الرقمية فقط نجاحًا هائلاً من خلال تنظيمها شخصيًا أيضًا.

لا تغفل عما هو واضح

لقد تطرقت في وقت سابق إلى كيف يمكن للشركات أن تتجاهل إمكانات التسويق التقليدي لأنها عالقة في عالم الأعمال الافتراضي. فيما يلي مثال افتراضي لكيفية حدوث ذلك.

ضع في اعتبارك مطعمًا يشارك في حملة تحسين محركات البحث (SEO) المحلية القوية (والمكلفة) لجذب العملاء من المجتمعات المحيطة. ولأن المطعم يقع بالقرب من الطريق السريع ، فقد تم توسيع نطاق الحملة لتشمل الولايات المجاورة.

سواء كانت النتائج جيدة أو سيئة أو في الوسط ، فإن اختبار لوحة إعلانات على الطريق السريع يقرأ ، 2.00 دولار هامبورجر ، سيكون الخروج التالي مفيدًا للغاية. يمكن لمثل هذا الإعلان أن يجلب الكثير من الزيارات مثل حملة تحسين محركات البحث ، وبجزء بسيط من التكلفة. إذا نجحت اللوحة الإعلانية ، فيمكن لعائد الاستثمار الإضافي تمويل حملات رقمية جديدة أو تحسينات لحملة تحسين محركات البحث.

عندما يكون التسويق التقليدي ضرورة

إذا كان من المحتمل أن يتضمن عملك اتصالًا مباشرًا مع العملاء والآفاق - الاجتماعات ، والأحداث ، وزيارات العملاء ، والمتسوقين داخل المتجر ، وما إلى ذلك - فسوف تكافح من أجل البقاء بدون مواد تسويقية تقليدية مثل بطاقات العمل والكتيبات ومجلدات العروض التقديمية والنشرات.

هذه العناصر مهمة لعدة أسباب.

• أولا ، عدم وجودهم يقوض المصداقية. لا تريد أن يفكر العملاء ، "هذا الشخص ليس لديه حتى بطاقة عمل ؟؟" بالنسبة لجهود المبيعات المتطورة ، مثل محاولة أحد البنوك الفوز بحساب تجاري جديد ، فإن مجلدات العروض التقديمية المتطورة والكتيبات المصممة باحتراف والمطبوعة على ورق عالي الجودة توصل مستوى الاهتمام والكفاءة الضروريين لإتمام الصفقة.
• ثانيًا ، يؤدي استخدام مواد التسويق التقليدية أثناء مكالمة المبيعات إلى زيادة الوضوح والتأثير. تجعل المواد التسويقية جيدة التصميم أي عرض تقديمي أكثر فعالية.
• ثالثًا ، تمنح المواد التسويقية التقليدية العملاء تذكيرًا ماديًا بالتفاعل المباشر ، مما يجعل التفاعل أكثر قابلية للتذكر وقد يحفز استجابة أو أيام أو أسابيع أو حتى أشهر بعد حدوثه.

هل يمكن أن تكون هناك فرصة لتحقيق نتائج كبيرة؟

أحد أسباب انتشار التسويق الرقمي هو ... أنه يحظى بشعبية كبيرة. أصحاب الأعمال هم الكثير من المحافظين. إذا رأوا أن الجميع في صناعاتهم يقومون بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإنهم يفترضون أنهم بحاجة إلى القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا.

هذا ليس بالضرورة أمرًا سيئًا ، ولكن بصفتك رائد أعمال ، لديك القدرة على مقاومة هذا الاتجاه. في بعض الأحيان ، تكون الطريقة الأكثر فاعلية للتسويق هي أن تكون متعرجًا عندما يكون الجميع متعرجًا. إذا كان كل شخص في تخصصك يرسل رسائل بريد إلكتروني ، فماذا سيحدث إذا أطلقت حملة بريد مباشر ، حملة بها رسالة رائعة ، دعوة رائعة للعمل - وفي مظروف لا يمكن لأحد أن يقاوم الفتح؟

الطريقة الوحيدة لمعرفة ذلك هي اختبار الفكرة. يمكن للعديد من الأعمال التجارية الريادية أن تكتسب ميزة تنافسية كبيرة من خلال اختبار خيارات التسويق التقليدية. لا تغفل عن فرصة شق مسارات جديدة باستخدام الأدوات القديمة.