Устарели ли традиционные маркетинговые стратегии в этом цифровом мире?

В зависимости от различных факторов традиционный маркетинг может играть большую роль в вашей общей маркетинговой стратегии или лишь небольшую. Но каким бы видом бизнеса вы ни занимались, не совершайте ошибку, списывая традиционный маркетинг со счетами как устаревшие, не исследуя его потенциал. Эта статья поможет вам в этом.

Что такое традиционный маркетинг?

Традиционный маркетинг — это нецифровой маркетинг. Среди наиболее важных разновидностей:

• Трансляция — реклама на радио и телевидении
• Прямая почтовая рассылка
• Событийный маркетинг — выставки, обучающие семинары и т. д.
• Наружная реклама (Out-of-home) — аэропорты, рекламные щиты, автобусы, плакаты и т. д.
• Печатная реклама
• Печатные материалы — брошюры, визитки, папки для презентаций и т. д.
• Рефералы
• Телемаркетинг

Напротив, наиболее важные разновидности цифрового маркетинга включают:

• Партнерский маркетинг
• Контент-маркетинг
• Электронный и текстовый маркетинг
• Маркетинг влияния
• PPC (реклама с оплатой за клик)
• SEO (поисковая оптимизация)
• Социальные медиа

В качестве небольшого примечания: некоторые люди помещают рекламу на радио и телевидении в цифровую корзину, поскольку эта реклама действительно является цифровой. Однако, поскольку широковещательная реклама предшествует цифровому веку на несколько десятилетий, многие рассматривают ее как традиционный вариант маркетинга.

Независимо от того, как определяется традиционный маркетинг, бизнес-лидеры часто не задумываются о нем. Когда они думают о маркетинге, они зацикливаются на цифровых возможностях, хотя примеры традиционного маркетинга окружают нас повсюду. Возможно, для предприятий, руководство которых проводит много времени, глядя на экраны, цифровой маркетинг стал более «реальным», чем традиционный маркетинг.

Зачем рассматривать традиционный маркетинг?

Каждый бизнес-лидер должен снять эти цифровые шоры, потому что его или ее организация может получить большие преимущества от традиционных маркетинговых кампаний, независимо от того, является ли цель лидогенерацией, привлечением посетителей, узнаваемостью бренда или восприятием бренда.

Вот важные характеристики предприятий, которые могут добиться успеха с помощью традиционного маркетинга.

• Если ваш бизнес ориентирован на пожилых людей, традиционные варианты, такие как прямая почтовая рассылка и широковещательная реклама, могут быть более эффективными для привлечения и удержания их внимания. Как правило, пожилые люди не используют мобильные устройства или настольные компьютеры так часто, как молодые люди. Они также читают печатные журналы и газеты.
• Если ваш бизнес нацелен на людей с высокой чувствительностью к вопросам конфиденциальности, цифровой маркетинг может быть неэффективным, особенно для лидогенерации. Когда люди не хотят делиться своей личной информацией и избегают нажимать на рекламные объявления, опасаясь быть заваленными спамом по электронной почте или ретаргетинговой рекламой, даже самые блестяще продуманные цифровые кампании не будут соответствовать количеству кликов и конверсий.
• Если ваш бизнес предполагает физический контакт с покупателем в любой момент процесса продаж или маркетинга, традиционный маркетинг практически необходим. Местным предприятиям розничной торговли, многим B2B-компаниям, а также предприятиям, где происходят продажи или визиты клиентов, нужны физические маркетинговые материалы, чтобы завоевать потенциальных клиентов.
• Если ваш бизнес получает посредственные или плохие результаты от цифрового маркетинга по известным или неизвестным причинам, тестирование традиционных вариантов может быть лучшим следующим шагом к решению проблемы.
• Если ваш бизнес получает хорошие результаты от цифрового маркетинга, дополнительные традиционные маркетинговые кампании могут еще больше повысить результаты.

Суть здесь такова: традиционный подход к цифровой стратегии — не лучший подход к маркетинговой стратегии. Наиболее эффективные маркетинговые стратегии используют совместно традиционный и цифровой маркетинг, чтобы получить максимальную отдачу от обоих.

Совместное использование традиционного и цифрового маркетинга

Одним из лучших примеров сочетания традиционного и цифрового маркетинга является событийный маркетинг. Живые мероприятия очень привлекательны и очень эффективны для построения деловых отношений, демонстрации продуктов, обучения клиентов и развлечения клиентов и заинтересованных сторон.

Однако, будь то из-за бюджетных ограничений, ограничений на поездки в связи с COVID или конфликтов в расписании, многим клиентам и потенциальным клиентам нравится возможность виртуально присутствовать на мероприятии. Из-за пандемии виртуальные встречи стали обычным явлением, и их легко интегрировать с живыми мероприятиями.

Кроме того, рекламный маркетинг мероприятия — до, во время и после его проведения — очень эффективен в социальных сетях и по электронной почте.

Организаторы мероприятий, как правило, хорошо сочетают цифровое продвижение с живыми мероприятиями, которые уже запланированы. Но вы также можете подумать об этом с другой стороны: проводит ли ваш бизнес цифровые мероприятия, такие как вебинары , которые также можно проводить в прямом эфире? Компании, добившиеся успеха только в цифровом формате, могут добиться огромного успеха, организовав их лично.

Не упускайте из виду очевидное

Ранее я говорил о том, как компании могут быть слепы к потенциалу традиционного маркетинга, потому что они слишком увлечены миром виртуального бизнеса. Вот гипотетический пример того, как это может происходить.

Рассмотрим ресторан, участвующий в агрессивной (и дорогостоящей) локальной SEO-кампании, направленной на привлечение клиентов из близлежащих сообществ. А поскольку ресторан находится недалеко от межштатной автомагистрали, масштабы кампании расширяются за счет включения близлежащих штатов.

Будут ли результаты хорошими, плохими или промежуточными, тестирование рекламного щита на межштатной автомагистрали с надписью «ГАМБУРГЕРЫ ЗА 2 ДОЛЛАРА, СЛЕДУЮЩИЙ ВЫХОД » будет очень информативным. Такая реклама может привлечь столько же посетителей, как и SEO-кампания, и за небольшую часть стоимости. Если бы рекламный щит был успешным, дополнительная рентабельность инвестиций могла бы финансировать новые цифровые кампании или усовершенствования кампании SEO.

Когда традиционный маркетинг является необходимостью

Если ваш бизнес потенциально предполагает живой контакт с покупателями и потенциальными клиентами — встречи, мероприятия, визиты клиентов, покупателей в магазине и т. д. — тогда вам будет сложно выжить без традиционных маркетинговых материалов, таких как визитные карточки, брошюры, папки для презентаций и листовки.

Эти элементы важны по нескольким причинам.

• Во-первых, их отсутствие подрывает доверие. Вы же не хотите, чтобы клиенты думали: «У этого человека даже нет визитной карточки??» Для высококлассных продаж, таких как банк, пытающийся получить новый коммерческий счет, высококачественные папки для презентаций и профессионально оформленные брошюры, напечатанные на высококачественной бумаге, сообщают об уровне заинтересованности и компетентности, необходимых для закрытия сделки.
• Во-вторых, использование традиционных маркетинговых материалов во время звонка по продажам повышает ясность и воздействие. Хорошо продуманные маркетинговые материалы делают любую презентацию более эффективной.
• В-третьих, традиционные маркетинговые материалы дают клиентам физическое напоминание о живом общении, что делает взаимодействие более запоминающимся и может стимулировать реакцию спустя дни, недели или даже месяцы после того, как оно произошло.

Может ли быть возможность выиграть по-крупному?

Одна из причин, по которой цифровой маркетинг так популярен, заключается в том, что… он так популярен. Владельцы бизнеса — консервативная партия; если они видят, что все в их отрасли занимаются маркетингом по электронной почте, они предполагают, что им тоже нужно заниматься маркетингом по электронной почте.

Это не обязательно плохо, но как предприниматель вы можете противостоять тренду. Иногда самый эффективный способ выйти на рынок — это двигаться зигзагом, когда все остальные делают зигзаг. Если все в вашей нише отправляют электронные письма, что произойдет, если вы запустите прямую почтовую кампанию с отличным сообщением, отличным призывом к действию — и в конверте, который никто не удержится открыть?

Единственный способ узнать это проверить идею. Многие предпринимательские предприятия могут получить значительное конкурентное преимущество, протестировав традиционные варианты маркетинга. Не упускайте возможность проложить новые пути с помощью старых инструментов.