8 علامات التحذير أنك تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل خاطئ

يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي منصة قوية يمكن لرواد الأعمال استخدامها لتنمية أعمالهم. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت تقوم بتعظيم قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإليك ثماني علامات للبحث عنها:

1. أنت لا تحصل على إحالة المرور

يجب عليك دمج إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك واستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك مع بعضهما البعض. على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست سببًا مباشرًا لترتيب محرك البحث الخاص بك ، إلا أن هذه المنصات لا تساعد.

ومع ذلك ، تحتاج إلى تعلم كيفية العمل مع إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك للقيام بذلك بشكل صحيح.

حتى إذا حصلت منشورك على الكثير من المشاركات ، فلن يعني ذلك الكثير لجهود تحسين محركات البحث لموقعك على الويب إذا لم تحصل على أي روابط خلفية عالية الجودة. لهذا السبب يجب عليك تسهيل وصول مشاركاتك إلى قادة الفكر في مجال عملك.

إن أبسط طريقة للقيام بذلك هي ببساطة عن طريق وضع علامات عليها في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة التي ترتبط بموقعك. يمكنه جذب انتباههم ، وقد تحصل على رابط خلفي منه. وبالتالي ، تؤثر بشكل إيجابي على استراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك.

2. أنت لا تكسب متابعين

على الرغم من أن عدد المتابعين ليس مقياس النجاح الشامل على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أنه لا يزال مؤشرًا على شيء ما. لهذا السبب عندما تلاحظ أنك لم تعد تكتسب أي متابعين ، فقد يعني ذلك أنك لا تصل إلى عدد كافٍ من الأشخاص.

أنت لا تنشر ما يكفي ، أو أن هناك فجوة في جهودك التسويقية. يجب أن يخبرك بإطلاق جهودك التسويقية حتى تبدأ في اكتساب المزيد من المتابعين. خلاف ذلك ، سيظل حسابك راكدًا.

أعد صياغة إستراتيجيتك التسويقية الحالية حتى تتمكن من الوصول إلى المزيد من الأشخاص بهذه الطريقة.

3. أنت لا تتفاعل مع أتباعك

ستنظر أي شركة لتحسين وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية المشاركة الخاصة بك مع المتابعين. إذا كنت لا تتفاعل معهم بشكل كافٍ أو تتفاعل معهم على الإطلاق ، فسيكون ذلك مصدر قلق. هذا لأن عدد المتابعين لا معنى له إذا لم يكن لديك تفاعل.

عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن مجرد نشر المحتوى هناك لا يكفي لضمان تعظيم هذه المنصة. بعد كل شيء ، يجب أن تكون اجتماعيًا عندما تكون على وسائل التواصل الاجتماعي للتأكد من أنك تحتفظ باهتمام الأشخاص الذين يتابعونك.

إذا فقدت انتباههم وشعرت أنك لا تستمع إليهم ، فلن تجعل جمهورك يبقى. طريقة تفاعلك مع جمهورك هي أيضًا وسيلة لك لتُظهر للعملاء المحتملين كيف يكون الحال في مجتمعك.

عندما يكون لديك مشاركات إيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن هؤلاء الأشخاص أنفسهم سيتحدثون بشكل إيجابي عن علامتك التجارية. سيرى العملاء المحتملون هذه أيضًا وسيكون لديهم انطباع إيجابي عنك.

4. تتجاهل التعليقات السلبية

جزء آخر من التفاعل مع الأشخاص الذين يتفاعلون معك على وسائل التواصل الاجتماعي هو أنه من الطبيعي توقع حصولك على تعليقات سلبية. لا داعي للقلق إذا تلقيت تعليقات سلبية في كثير من الأحيان ، ولكن كيفية التعامل معها يمكن أن تكون مصدر القلق.

الرد عليهم بطريقة غير كريمة هو أسوأ شيء يمكنك القيام به. ومع ذلك ، فإن تجاهل التعليقات السلبية أو إخفائها عن وجهات النظر العامة يعد أيضًا أمرًا محظورًا لوسائل التواصل الاجتماعي. في النهاية ، سيلاحظ الناس عندما تقوم بمسح هذه التعليقات السلبية تحت البساط.

بصفتك صاحب عمل ، فإن مهمتك هي أن تفهم أن الناس سيستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للهذيان أو الصراخ بشأن علامتك التجارية. بعد قولي هذا ، يجب ألا تنتبه للمراجعات التي ترضيك فقط.

يستخدم الناس وسائل التواصل الاجتماعي لخدمة العملاء لأن الشركات يمكنها التعامل مع مخاوف العملاء بشكل أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن العملاء من الوصول المباشر دون أي تأخير إلى هذه الشركات.

إذا كان لدى عملائك أي مخاوف ، فقم بمعالجتها ولا تخجل منها. سيكون من الأفضل لسمعتك عندما يعرف الناس أنك استباقي في حل أي مخاوف أو مشاكل.

5. أنت تستخدم علامات #Hashtags كثيرة جدًا

لقد رأينا جميعًا المنشورات عبر الإنترنت حيث تقوم الحسابات بوضع علامات على منشوراتها بعلامات تصنيف غير ذات صلة للحصول على حركة المرور من جميع أنواع الأماكن. لدينا أيضًا تجارب حيث نبحث عن علامة تصنيف ونعثر على أجزاء غير ذات صلة من المحتوى هناك.

سيؤدي استخدام استراتيجية الهاشتاج إلى إرباك القراء وجذب النوع الخطأ من الجمهور الذي لا يتردد صداها مع علامتك التجارية. سيكون مضيعة للجهد والوقت لكلا الجانبين.

إن الإهمال في إضافة الهاشتاغ ليس هو السبيل للذهاب ويمكن أن يشير إلى نقص خبرتك في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من القيام بذلك ، قم بإجراء بعض البحث عن الكلمات الرئيسية بحيث تكون أي علامة تصنيف تضيفها ذات صلة بالمحتوى والحساب العام.

6. تفتقر إلى هوية العلامة التجارية

إن نشر أي محتوى هو فيروسي ليس هو أفضل طريقة للحصول على بعض الزخم على وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت تريد أن تترك بصمتك. قبل أن تستقر وتكتشف ما تريد أن تكون عليه وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، عليك أولاً التأكد من أن لديك فكرة قوية عن هوية علامتك التجارية.

إذا كنت تبدأ ، فلن تحتاج إلى وضع كل جانب من جوانب علامتك التجارية. ومع ذلك ، فأنت بحاجة على الأقل إلى مظهر من التناسق للتأكد من أن مشاركاتك ليست مجرد مزيج من المحتوى العشوائي والصور عبر الإنترنت.

عندما يكون لديك نوع ثابت من المحتوى ، يصبح من السهل على الأشخاص التعرف على علامتك التجارية. يمكن أن يكون التميز أكثر وضوحًا ، وسيكون من الأسهل بكثير معرفة أنواع المحتوى التي يجب أن تنشئها.

7. ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك قديمة

عندما تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي لعملك ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه يجب عليك تحديث أي تفاصيل عمل رئيسية.

إذا كان وصف ملفك الشخصي يحتوي على تفاصيل الاتصال ، فعليك التحقق من دقة هذه التفاصيل. لا ينبغي أن يقودوا العملاء المحتملين إلى طريق مسدود لأن ذلك قد يؤدي إلى خسارة الأعمال.

من الضروري أن يحتوي ملفك الشخصي على معلومات عمل أساسية. وهذا يشمل تحديث هذه المعلومات حسب الحاجة.

لتجنب هذه المشكلة ، يجب عليك تحديد موعد في المستقبل حيث تقوم بالتحقق بشكل روتيني من أجزاء ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي التي تحتاج إلى تحديثها.

ستحتاج كل من صورة ملفك الشخصي والعنوان والوصف وتفاصيل الاتصال والعنوان وقائمة المنتجات وما إلى ذلك إلى تحديثات. وبالتالي ، يجب أن تخصص وقتًا لتحديث ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام. سيضمن القيام بذلك أنك لا تقود جمهورك في مطاردة جامحة بسبب المعلومات القديمة.

8. منافسيك نشيطون ، وأنت لست كذلك

يعد تحليل المنافسين جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية تسويقية ، بما في ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تعمل منافسيك كمعيار للإشارة إلى مكانك في السوق. كما يوضح ما إذا كان هذا جيدًا أم لا.

إذا وجدت أن أداء منافسيك أفضل منك في جميع الجوانب ، فقد حان الوقت لإجراء بعض التحليل.

أي من إستراتيجياتك تعمل من أجلك وأي منها لا يناسبك؟ ما الخطط التي تستخدمها منافسيك لتحقيق النجاح الذي لديهم؟ ما هي هفواتهم؟ يمكن أن تساعدك كل هذه المعلومات في تحسين وتطوير إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك كثيرًا.

خاتمة

تعد الوسائط الاجتماعية أداة قوية عندما تستخدمها بأفضل ما لديك من قدرات. ومع ذلك ، من السهل جدًا الفوضى ، ولهذا السبب يجب عليك البحث عن علامات التحذير المذكورة أعلاه.

ستتيح لك علامات التحذير هذه معرفة أي أجزاء من إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي تشكل مصدر قلق حتى تتمكن من تحسينها. من هناك ، يمكنك تعديل إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك حتى تتمكن من تعظيم إمكاناتها.