8 Tanda Peringatan Anda Menggunakan Media Sosial yang Salah

Media sosial dapat menjadi platform yang kuat yang dapat digunakan pengusaha untuk membuat bisnis mereka tumbuh. Namun, bisa jadi sulit untuk menggunakan media sosial dengan benar.

Jika Anda tidak yakin apakah Anda memaksimalkan saluran media sosial Anda, berikut adalah delapan tanda yang harus diwaspadai:

1. Anda Tidak Mendapatkan Lalu Lintas Rujukan

Anda harus mengintegrasikan strategi media sosial dan strategi SEO Anda satu sama lain. Meskipun media sosial bukan penyebab langsung peringkat mesin pencari Anda, bukan berarti platform ini tidak membantu.

Namun, Anda perlu belajar bagaimana bekerja dengan strategi media sosial Anda untuk melakukannya dengan benar.

Bahkan jika posting Anda mendapat banyak share, itu tidak akan berarti banyak untuk upaya SEO situs web Anda jika tidak mendapatkan backlink berkualitas tinggi. Itulah mengapa Anda harus mempermudah posting Anda untuk menjangkau pemimpin pemikiran di industri Anda.

Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menandai mereka di posting media sosial Anda yang relevan yang tertaut ke situs Anda. Itu bisa menarik perhatian mereka, dan Anda mungkin mendapatkan backlink darinya. Dengan demikian, secara positif mempengaruhi strategi SEO Anda.

2. Anda Tidak Mendapatkan Pengikut

Meskipun jumlah pengikut Anda bukanlah ukuran akhir dari semua kesuksesan di media sosial, itu masih merupakan indikasi dari sesuatu. Itulah mengapa ketika Anda menyadari bahwa Anda tidak lagi mendapatkan pengikut, itu mungkin berarti Anda tidak menjangkau cukup banyak orang.

Anda tidak memposting cukup, atau ada jeda dalam upaya pemasaran Anda. Ini akan memberitahu Anda untuk menjalankan upaya pemasaran Anda sehingga Anda mulai mendapatkan lebih banyak pengikut. Jika tidak, akun Anda akan tetap stagnan.

Kerjakan ulang strategi pemasaran Anda saat ini sehingga Anda dapat menjangkau lebih banyak orang dengan cara itu.

3. Anda Tidak Berinteraksi dengan Pengikut Anda

Perusahaan pengoptimalan media sosial mana pun akan melihat strategi keterlibatan Anda dengan pengikut. Jika Anda tidak cukup berinteraksi atau tidak berinteraksi sama sekali dengan mereka, itu akan menjadi perhatian. Itu karena jumlah pengikut tidak ada artinya jika Anda tidak memiliki keterlibatan.

Ketika berbicara tentang media sosial, hanya memposting konten di sana tidak cukup untuk memastikan bahwa Anda memaksimalkan platform ini. Lagi pula, Anda harus bersosialisasi saat berada di media sosial untuk memastikan bahwa Anda mempertahankan perhatian orang-orang yang mengikuti Anda.

Jika Anda kehilangan perhatian mereka dan merasa seperti Anda tidak mendengarkan mereka, Anda tidak akan membuat audiens Anda tetap tinggal. Cara Anda berinteraksi dengan audiens juga merupakan sarana bagi Anda untuk menunjukkan kepada calon pelanggan bagaimana rasanya berada di komunitas Anda.

Ketika Anda memiliki keterlibatan media sosial yang positif, orang-orang yang sama ini akan secara positif berbicara tentang merek Anda. Calon pelanggan juga akan melihat ini dan akan memiliki kesan positif tentang Anda.

4. Anda Mengabaikan Komentar Negatif

Bagian lain dari berinteraksi dengan orang-orang yang terlibat dengan Anda di media sosial adalah normal untuk mengharapkan Anda mendapatkan komentar negatif. Tidak mengkhawatirkan jika Anda sering mendapat komentar negatif, tetapi cara Anda menanganinya bisa menjadi titik kekhawatiran.

Menanggapi mereka dengan cara yang tidak sopan adalah hal terburuk yang dapat Anda lakukan. Namun, mengabaikan komentar negatif atau menyembunyikannya dari pandangan publik juga tidak boleh dilakukan di media sosial. Akhirnya, orang-orang akan memperhatikan ketika Anda menyapu komentar negatif ini di bawah karpet.

Sebagai pemilik bisnis, tugas Anda adalah memahami bahwa orang akan menggunakan media sosial untuk mengoceh atau mengoceh tentang merek Anda. Karena itu, Anda tidak boleh memperhatikan ulasan yang hanya menyenangkan Anda.

Orang-orang menggunakan media sosial untuk layanan pelanggan karena bisnis dapat melalui masalah pelanggan jauh lebih cepat. Plus, pelanggan akan memiliki akses langsung tanpa penundaan ke bisnis ini.

Jika pelanggan Anda memiliki masalah, atasi mereka, dan jangan menghindar dari mereka. Reputasi Anda akan lebih baik jika orang tahu bahwa Anda proaktif dalam menyelesaikan masalah atau masalah apa pun.

5. Anda Menggunakan Terlalu Banyak #Hashtag

Kita semua telah melihat posting online di mana akun menandai posting mereka dengan tagar yang tidak terkait untuk mendapatkan lalu lintas dari segala macam tempat. Kami juga memiliki pengalaman di mana kami mencari tagar dan menemukan konten yang tidak terkait di sana.

Menggunakan strategi hashtag akan membingungkan pembaca Anda dan menarik jenis audiens yang salah yang tidak sesuai dengan merek Anda. Ini akan membuang-buang usaha dan waktu untuk kedua belah pihak.

Penambahan hashtag yang ceroboh bukanlah cara yang tepat dan dapat menunjukkan kurangnya keahlian Anda dalam pemasaran media sosial. Alih-alih melakukan itu, lakukan riset kata kunci sehingga tagar apa pun yang Anda tambahkan akan relevan dengan konten dan akun Anda secara keseluruhan.

6. Anda Kurang Identitas Merek

Memposting konten apa pun yang viral bukanlah cara terbaik untuk mendapatkan daya tarik di media sosial jika Anda ingin menonjol. Sebelum Anda menetap dan mencari tahu apa yang Anda inginkan dari media sosial Anda, pertama-tama Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki gagasan yang kuat tentang identitas merek Anda.

Jika Anda memulai, Anda tidak perlu menyelesaikan setiap aspek branding Anda. Namun, Anda memerlukan setidaknya konsistensi untuk memastikan bahwa posting Anda bukan hanya campuran konten acak dan citra online.

Ketika Anda memiliki jenis konten yang konsisten, orang akan lebih mudah mengenali merek Anda. Menonjol bisa lebih mudah, dan akan lebih mudah untuk mengetahui jenis konten yang harus Anda buat.

7. Profil Media Sosial Anda Sudah Kedaluwarsa

Saat Anda menggunakan media sosial untuk bisnis Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda harus memperbarui detail bisnis utama apa pun.

Jika deskripsi profil Anda berisi detail kontak, Anda harus memastikan bahwa detail ini akurat. Mereka seharusnya tidak mengarahkan pelanggan potensial ke jalan buntu karena itu bisa kehilangan bisnis.

Sangat penting bahwa profil Anda berisi informasi bisnis penting. Ini termasuk memperbarui informasi ini sesuai kebutuhan.

Untuk menghindari masalah itu, Anda harus menjadwalkan waktu di masa depan di mana Anda secara rutin memeriksa bagian-bagian profil media sosial Anda yang perlu Anda perbarui.

Gambar profil, tajuk, deskripsi, detail kontak, alamat, daftar produk Anda, dan sebagainya semuanya perlu diperbarui. Jadi, Anda harus meluangkan waktu untuk memperbarui profil media sosial Anda secara teratur. Melakukannya akan memastikan bahwa Anda tidak mengarahkan audiens Anda pada perburuan liar karena informasi yang sudah ketinggalan zaman.

8. Pesaing Anda Aktif, Dan Anda Tidak

Analisis pesaing merupakan bagian integral dalam strategi pemasaran apa pun, termasuk di media sosial.

Persaingan Anda berfungsi sebagai tolok ukur Anda untuk menunjukkan di mana posisi Anda di pasar. Ini juga menunjukkan apakah itu cukup baik atau tidak.

Jika Anda menemukan bahwa pesaing Anda bekerja lebih baik daripada Anda dalam semua aspek, inilah saatnya untuk melakukan beberapa analisis.

Manakah dari strategi Anda yang berhasil untuk Anda dan mana yang tidak? Rencana apa yang diterapkan pesaing Anda untuk mendapatkan kesuksesan yang mereka miliki? Apa penyimpangan mereka? Semua informasi ini dapat banyak membantu Anda merapikan dan meningkatkan strategi media sosial Anda.

Kesimpulan

Media sosial adalah alat yang ampuh ketika Anda menggunakannya dengan kemampuan terbaik Anda. Namun, sangat mudah untuk mengacaukannya, itulah sebabnya Anda harus memperhatikan tanda-tanda peringatan yang tercantum di atas.

Tanda-tanda peringatan ini akan memberi tahu Anda bagian mana dari strategi media sosial Anda yang menjadi perhatian sehingga Anda dapat memperbaikinya. Dari sana, Anda dapat mengubah strategi media sosial Anda sehingga Anda dapat memaksimalkan potensinya.