أهم 8 أخطاء في مواقع التواصل الاجتماعي يمكن أن تؤثر على المشاركة

تم تطوير وسائل التواصل الاجتماعي لأول مرة لمساعدة الأشخاص على التواصل مع أحبائهم. في الوقت الحاضر ، أصبحت أداة تسويق فعالة من حيث التكلفة.

ومع ذلك ، نعلم أيضًا أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يكون محبطًا.

بعد كل شيء ، كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تنافس الخوارزمية ومقاطع فيديو القطط والكلاب وإلهام التصميم الداخلي الحالم؟

ولكن إذا كنت تعتقد أن هذا دائمًا هو خطأ الخوارزمية ، ففكر مرة أخرى. السبب في أنك لا تولد ما يكفي من المشاركة هو أنك قد ترتكب هذه الأخطاء الثمانية:

عدم النشر بما فيه الكفاية

هذا هو الشيء: يتفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية من خلال منشورك. لذا ، إذا كنت لا تنشر ما يكفي ، فلا تتوقع أن يتفاعل معك الناس.

بعد كل شيء ، إذا لم تنشر أي شيء ، فلن يظهر أي شيء في خلاصة متابعيك.

لكن السؤال هو: كم عدد المنشورات التي ستكون كافية؟

يمكنك ذلك لمرة واحدة في اليوم أو عدة مرات في اليوم. سيعتمد هذا على ما ستخبرك به تحليلات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. سوف يمنحك نظرة ثاقبة عندما يكون متابعيك أكثر نشاطًا ، مما يشير إلى أفضل وقت للنشر.

إذا لم يكن لديك بيانات كافية لمعرفة أفضل وقت للنشر ، فنحن نقترح أن تبدأ مرة واحدة في اليوم. ثم راقب عن كثب متى تسرع في تلقي الإعجابات والتعليقات والمشاركة مقابل الأيام البطيئة.

على الجانب الآخر ، يجب ألا تنشر الكثير أيضًا. قد يزعج متابعيك ، ويجبرهم على الضغط على زر عدم الإعجاب أو عدم المتابعة.

عدم الاستفادة من القصص

القصة هي ميزة متوفرة على كل من Facebook و Instagram. إنها وسيلة أخرى لمشاركة الحالة في تنسيق فيديو محدود زمنياً وقصير العمر.

علاوة على ذلك ، أظهرت دراسة حديثة على Facebook Story أنه يمكن أن يساعد في تحسين المشاركة المتراجعة على النظام الأساسي الأساسي.

أفضل جزء؟ يمكنك تعظيم Facebook أو IG Story لبيع المحتوى الصعب وغير الترويجي.

ومن ثم ، يجب أن تبدأ في التفكير والبحث عن أفكار المحتوى التي يمكنك نشرها عبر Facebook أو IG Story.

عدم استخدام المرئيات

إذا كنت تريد أن يتوقف متابعيك مؤقتًا عن التمرير في خلاصتهم بمجرد أن يروا منشورك ، فيجب عليك إنتاج محتوى مرئي مذهل. يمكن أن تكون صورة أو GIF أو فيديو.

أولاً ، يفضل Facebook و Twitter المحتوى الذي يحتوي على محتوى مرئي. وفي الوقت نفسه ، يعد Instagram و Pinterest منصات مرئية ، لذلك ليس لديك خيار.

ومع ذلك ، فإن نشر الرسومات أو مقاطع الفيديو لا يكفي. يجب أن تكون جذابة. من السهل تفويت استخدام صور الأسهم المبتذلة والرسوم التوضيحية المزدحمة والصور المظلمة. بمعنى ، من المحتمل أن يثيروا اهتمام متابعيك.

بقدر الإمكان ، يجب أن تقوم بالتقاط الصور الخاصة بك. إذا كنت ستستخدم الصور المخزنة ، فتأكد من أن الصور سيكون لها صدى لدى متابعيك. يمكنك استخدام أدوات تحرير الصور المجانية مثل Canva و VSCO و Lightroom لتحسين جودة صورك.

عدم فهم جمهورك

لا يتفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بك لأنك نسيت الجزء "الاجتماعي" من الوسائط الاجتماعية.

تذكر: تم تصميم هذه المنصات لمساعدة الأشخاص على التواصل مع بعضهم البعض. وبالتالي ، يجب عليك استخدام قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك للتواصل مع جمهورك.

للقيام بذلك ، عليك التفكير في شيئين:

ديموغرافيات الجمهور

تشير التركيبة السكانية إلى التفاصيل الجماعية الأساسية لجمهورك المستهدف. يتضمن ذلك النطاق العمري والجنس والمستوى التعليمي والموقع والمهنة والمزيد.

يجب أن تضع جمهورك في الاعتبار عند إنشاء محتوى وسائط اجتماعية. ذلك لأن ما يلقى صدى لدى سيدة عازبة تتراوح أعمارها بين 30 و 35 عامًا قد لا يكون لامرأة متزوجة من نفس الفئة العمرية.

نوع المحتوى

ما إذا كان منشورك على وسائل التواصل الاجتماعي يحصل على مشاركة عالية أو منخفضة له علاقة بالمحتوى نفسه.

إذا رأيت أن أحد أنواع المحتوى يحظى بمشاركة أكثر من الأنواع الأخرى ، ففكر في ذلك. يمكن أن يعني أن الناس يفضلون هذه الأنواع من المحتوى.

قد يبدو تحديد وفهم جمهورك المستهدف أمرًا مملًا. وبالتالي ، يجب عليك التعاقد مع شركة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل كتابة " SMO services India " على Google .

عدم الانخراط مع مجتمعك

فيما يتعلق بالنقطة السابقة ، تفتقر إلى مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي لأنك لا تفعل ذلك في المقام الأول. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل مشاركة المنشور على حسابك الشخصي والرد على التعليقات وما إلى ذلك.

مانع لك؛ يفضل Facebook المشاركات ذات المشاركة العالية. كلما زاد الاهتمام الذي يتلقاه المنشور ، زاد احتمال ظهوره في خلاصة متابعيك.

إذا كنت الشخص الذي يدير صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بشركتك ، فاقضي 30 دقيقة إلى ساعة في التعامل مع مجتمعك. قم بالرد على التعليقات وكن جزءًا من المحادثة متى تم وضع علامة على عملك.

يمكنك أيضًا أن تأخذ الوقت الكافي للقيام بخدمة العملاء عندما يترك البعض مراجعة سلبية لمنتجاتك أو خدماتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يؤدي القيام بذلك إلى إظهار أنك تهدف إلى تقديم خدمة ممتازة لعملائك.

عدم الاستفادة من المجموعات

عند الحديث عن المجتمع ، فإن بناء مجتمع حول علامتك التجارية يعد إنشاء مجموعات أمرًا ممتازًا.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مجموعة مخصصة للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي الذين ترغب في العمل معهم.

مثال آخر هو إنشاء مجتمع من عملائك المستهدفين. من هناك ، يمكنك مشاركة محتوى حصري أو إعطائهم الدلالات الأولى حول ما يعمل عملك عليه.

يمكنك أيضًا استخدام مجموعات الوسائط الاجتماعية لأبحاث السوق.

بغض النظر عن الغرض ، استفد من مجموعات Facebook أو LinkedIn. إذا قمت بنشر إعلان هام على صفحة عملك ، فلا تنس مشاركته مع مجموعتك. ذلك لأن المحتوى المشترك في المجموعات سيؤدي بطبيعته إلى زيادة المشاركة.

وكما ذكرنا سابقًا ، تفضل الخوارزمية المحتوى الذي يحظى بمشاركة عالية.

عدم تشغيل إعلانات الوسائط الاجتماعية

هذا هو الشيء: لا يمكنك بناء مجتمع حول علامتك التجارية إذا لم يعلموا بوجودها. والطريقة الرائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية هي من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

بالتأكيد ، سيتعين عليك صرف بعض المال للقيام به. ولكن يمكن أن يكون هذا هو حساب التسويق الأكثر فعالية من حيث التكلفة الذي ستفعله.

ذلك لأن تشغيل إعلانات الوسائط الاجتماعية سيتطلب منك تعيين معلمات تتعلق بعملائك المستهدفين. يضمن القيام بذلك أن الأشخاص المهتمين بما يمكنك تقديمه هم فقط من سيشاهدون إعلاناتك.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة المشاركة والتحويل والمبيعات.

لكن ضع في اعتبارك أن إعلاناتك يجب أن تلتزم بإرشادات الشبكة الاجتماعية. وإلا ، فسيتم رفض إعلاناتك ، وستذهب جهودك سدى.

عدم استخدام علامات التصنيف

تسمح لك Hashtags بتصنيف المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يجعل مشاركاتك قابلة للاكتشاف نتيجة لذلك. بعد كل شيء ، هناك عدد كبير من المحتوى الذي يتم نشره على المنصات الاجتماعية كل يوم.

كلما زاد عدد الأشخاص الذين اكتشفوا المحتوى الخاص بك من خلال علامات التجزئة ، زادت المشاركة التي يمكنك إنشاؤها. ومن ثم ، يجب أن يكون لديك استراتيجية هاشتاج عند تطوير حملة تسويق قوية على وسائل التواصل الاجتماعي.

خاتمة

ضع في اعتبارك أن الوسائط الاجتماعية تم إنشاؤها في البداية لبناء الروابط. على هذا النحو ، يجب أن تدور إستراتيجيتك التسويقية حول هذه الفرضية.

وهذا يشمل تحديد وفهم جمهورك وتقديم قيمة لهم. سيؤدي القيام بذلك إلى تشجيع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي على التفاعل مع المحتوى الخاص بك.

تذكر: يمكن أن تؤدي المشاركة إلى التعرض. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يعجبون أو يشاركون أو يعلقون على منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الوصول إلى المزيد من الجمهور.

يمكن أن يخلق هذا تأثيرًا مضاعفًا يوسع وصولك إلى السوق ويعزز إيراداتك.