8 สัญญาณเตือนคุณใช้โซเชียลมีเดียผิด

โซเชียลมีเดียสามารถเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่ผู้ประกอบการสามารถใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของตนเติบโตได้ อย่างไรก็ตาม การใช้โซเชียลมีเดียอย่างถูกต้องอาจเป็นเรื่องยาก

หากคุณไม่แน่ใจว่ากำลังขยายช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณให้สูงสุดหรือไม่ ต่อไปนี้คือสัญญาณแปดประการที่คุณควรระวัง:

1. คุณไม่ได้รับการเข้าชมจากการอ้างอิง

คุณควรรวมกลยุทธ์โซเชียลมีเดียและกลยุทธ์ SEO เข้าด้วยกัน แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะไม่ใช่สาเหตุโดยตรงของการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ได้ช่วยอะไร

อย่างไรก็ตาม คุณต้องเรียนรู้วิธีทำงานกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อให้ถูกต้อง

แม้ว่าโพสต์ของคุณจะได้รับการแชร์เป็นจำนวนมาก แต่ก็ไม่ได้มีความหมายอะไรสำหรับความพยายาม SEO ของเว็บไซต์ของคุณหากไม่ได้รับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรทำให้โพสต์ของคุณเข้าถึงผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณได้ง่ายขึ้น

วิธีที่ง่ายที่สุดคือเพียงแค่แท็กพวกเขาในโพสต์โซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องซึ่งเชื่อมโยงไปยังไซต์ของคุณ มันสามารถได้รับความสนใจ และคุณอาจได้รับลิงก์ย้อนกลับจากมัน ดังนั้น ส่งผลดีต่อกลยุทธ์ SEO ของคุณ

2. คุณไม่ได้รับผู้ติดตาม

แม้ว่าจำนวนผู้ติดตามของคุณจะไม่ใช่ตัวชี้วัดความสำเร็จแบบเบ็ดเสร็จบนโซเชียลมีเดีย แต่ก็ยังเป็นตัวบ่งชี้ถึงบางสิ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่เมื่อคุณสังเกตเห็นว่าคุณไม่ได้รับผู้ติดตามอีกต่อไป อาจหมายความว่าคุณเข้าถึงผู้คนไม่เพียงพอ

คุณไม่ได้โพสต์เพียงพอ หรือความพยายามทางการตลาดของคุณล้มเหลว ควรบอกให้คุณจุดไฟความพยายามทางการตลาดของคุณเพื่อให้คุณเริ่มมีผู้ติดตามมากขึ้น มิฉะนั้น บัญชีของคุณจะนิ่ง

ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดปัจจุบันของคุณใหม่ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นในลักษณะนั้น

3. คุณไม่โต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ

บริษัทเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียทุกแห่ง จะพิจารณากลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณกับผู้ติดตาม หากคุณไม่ได้โต้ตอบเพียงพอหรือไม่ได้เลย มันจะเป็นประเด็นที่น่ากังวล นั่นเป็นเพราะจำนวนผู้ติดตามไม่มีความหมายหากคุณไม่ได้มีส่วนร่วม

เมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย การโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่เพียงพอที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังขยายแพลตฟอร์มนี้ให้สูงสุด ท้ายที่สุด คุณต้องเข้าสังคมเมื่อคุณอยู่บนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงได้รับความสนใจจากคนที่กำลังติดตามคุณอยู่

หากคุณหมดความสนใจและรู้สึกว่าคุณไม่ได้ฟังพวกเขา คุณก็จะไม่มีผู้ฟังอยู่ต่อ วิธีที่คุณโต้ตอบกับผู้ชมของคุณยังเป็นวิธีการในการแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าชุมชนของคุณเป็นอย่างไร

เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย คนกลุ่มเดียวกันเหล่านี้จะพูดถึงแบรนด์ของคุณในเชิงบวก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้เห็นสิ่งเหล่านี้และจะประทับใจคุณ

4. คุณละเลยความคิดเห็นเชิงลบ

อีกส่วนหนึ่งของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนที่มีส่วนร่วมกับคุณบนโซเชียลมีเดียก็คือ การคาดหวังว่าคุณจะได้รับความคิดเห็นเชิงลบเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่เรื่องน่าเป็นห่วงหากคุณได้รับความคิดเห็นเชิงลบบ่อยๆ แต่วิธีจัดการกับมันอาจเป็นประเด็นที่น่ากังวล

การตอบโต้พวกเขาอย่างไร้ความปราณีเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณสามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม การเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเชิงลบหรือปิดบังความคิดเห็นจากสาธารณะก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำสำหรับโซเชียลมีเดีย ในที่สุด ผู้คนจะสังเกตเห็นเมื่อคุณกำลังทิ้งความคิดเห็นเชิงลบเหล่านี้ไว้ใต้พรม

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ หน้าที่ของคุณคือต้องเข้าใจว่าผู้คนจะใช้โซเชียลมีเดียเพื่ออวดหรือพูดจาโผงผางเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ที่กล่าวว่าคุณไม่ควรสังเกตรีวิวที่คุณพอใจเท่านั้น

ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อบริการลูกค้าเพราะธุรกิจสามารถจัดการกับข้อกังวลของลูกค้าได้เร็วกว่ามาก นอกจากนี้ ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงธุรกิจเหล่านี้ได้โดยตรงโดยไม่ชักช้า

หากลูกค้าของคุณมีข้อกังวลใด ๆ ให้จัดการกับพวกเขาและอย่าอายไปจากพวกเขา ชื่อเสียงของคุณจะดีกว่าเมื่อมีคนรู้ว่าคุณมีความกระตือรือร้นในการแก้ไขข้อกังวลหรือปัญหาต่างๆ

5. คุณใช้ #Hashtags . มากเกินไป

เราเคยเห็นโพสต์ออนไลน์ที่บัญชีแท็กโพสต์ด้วยแฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อรับการเข้าชมจากสถานที่ต่างๆ นอกจากนี้เรายังมีประสบการณ์ในการค้นหาแฮชแท็กและค้นหาเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องในนั้น

การใช้กลยุทธ์แฮชแท็กจะทำให้ผู้อ่านสับสนและดึงดูดผู้ชมผิดประเภทที่ไม่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ มันจะเป็นการเสียเวลาและความพยายามของทั้งสองฝ่าย

การใส่แฮชแท็กอย่างไม่ระมัดระวังนั้นไม่ใช่หนทางที่จะไป และอาจบ่งบอกว่าคุณขาดความเชี่ยวชาญในด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แทนที่จะทำเช่นนั้น ให้ทำการวิจัยคำหลักเพื่อให้แฮชแท็กที่คุณเพิ่มจะเกี่ยวข้องกับเนื้อหาและบัญชีโดยรวมของคุณ

6. คุณขาดเอกลักษณ์ของแบรนด์

การโพสต์เนื้อหาใดก็ตามที่เป็นไวรัสไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจบนโซเชียลมีเดียหากคุณต้องการสร้างชื่อเสียง ก่อนที่คุณจะตกลงและคิดออกว่าคุณต้องการให้โซเชียลมีเดียเป็นอย่างไร ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าคุณมีแนวคิดที่มั่นคงเกี่ยวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

หากคุณกำลังเริ่มต้น คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกทุกแง่มุมของการสร้างแบรนด์ อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีความสอดคล้องกันอย่างน้อยที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณไม่ได้เป็นเพียงการสุ่มเนื้อหาและภาพทางออนไลน์

เมื่อคุณมีเนื้อหาประเภทที่สอดคล้องกัน ผู้คนจะจดจำแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น ความโดดเด่นนั้นตรงไปตรงมามากกว่า และมันจะง่ายกว่ามากในการพิจารณาว่าคุณควรสร้างเนื้อหาประเภทใด

7. โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณล้าสมัย

เมื่อคุณใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณควรอัปเดตรายละเอียดที่สำคัญของธุรกิจ

หากรายละเอียดโปรไฟล์ของคุณมีรายละเอียดการติดต่อ คุณต้องตรวจสอบว่ารายละเอียดเหล่านี้ถูกต้อง พวกเขาไม่ควรนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่ทางตันเพราะอาจทำให้สูญเสียธุรกิจได้

จำเป็นที่โปรไฟล์ของคุณต้องมีข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตข้อมูลนี้ตามความจำเป็น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว คุณควรกำหนดเวลาในอนาคตที่จะตรวจสอบส่วนต่างๆ ของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียที่คุณต้องการอัปเดตเป็นประจำ

รูปโปรไฟล์ ส่วนหัว คำอธิบาย รายละเอียดการติดต่อ ที่อยู่ รายการผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ทั้งหมดจะต้องมีการอัปเดต ดังนั้น คุณควรหาเวลาอัพเดทโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำ การทำเช่นนี้จะทำให้แน่ใจได้ว่าคุณไม่ได้นำผู้ชมของคุณไปกับการไล่ล่าห่านป่าเนื่องจากข้อมูลที่ล้าสมัย

8. คู่แข่งของคุณมีความกระตือรือร้น แต่คุณไม่ได้

การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ รวมถึงบนโซเชียลมีเดีย

การแข่งขันของคุณทำหน้าที่เป็นเกณฑ์มาตรฐานเพื่อระบุตำแหน่งของคุณในตลาด ยังแสดงให้เห็นว่าดีพอหรือไม่

หากคุณพบว่าคู่แข่งของคุณทำได้ดีกว่าคุณในทุกด้าน ก็ถึงเวลาวิเคราะห์แล้ว

กลยุทธ์ใดของคุณใช้ได้ผลสำหรับคุณและกลยุทธ์ใดใช้ไม่ได้ คู่แข่งของคุณใช้แผนอะไรเพื่อให้ได้มาซึ่งความสำเร็จที่พวกเขามี? อะไรคือความผิดพลาดของพวกเขา? ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงและเพิ่มระดับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณได้อย่างมาก

บทสรุป

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเมื่อคุณใช้มันอย่างสุดความสามารถ อย่างไรก็ตาม มันง่ายมากที่จะทำให้เลอะ นั่นคือเหตุผลที่คุณควรระวังสัญญาณเตือนที่ระบุไว้ข้างต้น

สัญญาณเตือนเหล่านี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าส่วนใดของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่คุณกังวล เพื่อที่คุณจะได้นำไปปรับปรุง จากตรงนั้น คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุด