8 znaków ostrzegawczych, których używasz nieprawidłowo w mediach społecznościowych

Media społecznościowe mogą być solidną platformą, z której przedsiębiorcy mogą korzystać, aby rozwijać swoje firmy. Jednak prawidłowe korzystanie z mediów społecznościowych może być trudne.

Jeśli nie masz pewności, czy maksymalizujesz swoje kanały w mediach społecznościowych, oto osiem znaków, na które należy zwrócić uwagę:

1. Nie otrzymujesz ruchu polecającego

Powinieneś zintegrować swoją strategię mediów społecznościowych i strategię SEO ze sobą. Chociaż media społecznościowe nie są bezpośrednią przyczyną twojego rankingu w wyszukiwarkach, nie są one pomocne.

Musisz jednak nauczyć się pracować ze swoją strategią w mediach społecznościowych, aby zrobić to właściwie.

Nawet jeśli Twój post otrzyma mnóstwo udostępnień, nie będzie to miało większego znaczenia dla działań SEO Twojej witryny, jeśli nie otrzyma żadnych wysokiej jakości linków zwrotnych. Dlatego powinieneś ułatwić swoim postom dotarcie do liderów myśli w Twojej branży.

Najprostszym sposobem na to jest po prostu otagowanie ich w odpowiednich postach w mediach społecznościowych, które prowadzą do Twojej witryny. Może przyciągnąć ich uwagę i możesz uzyskać z tego link zwrotny. W ten sposób pozytywnie wpływa na Twoją strategię SEO.

2. Nie zdobywasz zwolenników

Chociaż liczba Twoich obserwujących nie jest ostateczną miarą sukcesu w mediach społecznościowych, nadal jest wskaźnikiem czegoś. Dlatego gdy zauważysz, że nie zdobywasz już żadnych obserwujących, może to oznaczać, że nie docierasz do wystarczającej liczby osób.

Nie publikujesz wystarczająco dużo lub Twoje działania marketingowe są porażką. Powinno to powiedzieć Ci, abyś rozpalił swoje działania marketingowe, abyś zaczął zdobywać więcej obserwujących. W przeciwnym razie Twoje konto pozostanie w stagnacji.

Zmień swoją obecną strategię marketingową, aby w ten sposób dotrzeć do większej liczby osób.

3. Nie wchodzisz w interakcję ze swoimi obserwatorami

Każda firma zajmująca się optymalizacją mediów społecznościowych przyjrzy się Twojej strategii zaangażowania obserwujących. Jeśli nie wchodzisz z nimi w interakcję wystarczająco lub w ogóle, będzie to powodem do niepokoju. To dlatego, że liczba obserwujących jest bez znaczenia, jeśli nie masz zaangażowania.

Jeśli chodzi o media społecznościowe, samo publikowanie treści na nich nie wystarczy, aby zapewnić maksymalne wykorzystanie tej platformy. W końcu musisz być towarzyski, gdy jesteś w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że utrzymasz uwagę osób, które Cię śledzą.

Jeśli stracisz ich uwagę i poczujesz, że ich nie słuchasz, nie sprawisz, że publiczność zostanie. Sposób, w jaki wchodzisz w interakcję z odbiorcami, jest również sposobem na pokazanie potencjalnym klientom, jak to jest być w swojej społeczności.

Kiedy masz pozytywne zaangażowanie w mediach społecznościowych, te same osoby będą pozytywnie mówić o Twojej marce. Potencjalni klienci również to zobaczą i wywrą na Tobie pozytywne wrażenie.

4. Ignorujesz negatywne komentarze

Inną częścią interakcji z ludźmi, którzy kontaktują się z Tobą w mediach społecznościowych, jest to, że normalne jest oczekiwanie, że otrzymasz negatywne komentarze. Nie jest to niepokojące, jeśli często otrzymujesz negatywne komentarze, ale sposób, w jaki sobie z tym radzisz, może być powodem do zmartwień.

Odpowiadanie na nie w niełaskawy sposób jest najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić. Jednak ignorowanie negatywnych komentarzy lub ukrywanie ich przed opiniami publicznymi jest również zakazem dla mediów społecznościowych. W końcu ludzie zauważą, kiedy zamiatasz te negatywne komentarze pod dywan.

Jako właściciel firmy, Twoim zadaniem jest zrozumienie, że ludzie będą używać mediów społecznościowych do zachwycania się lub narzekania na Twoją markę. To powiedziawszy, nie powinieneś zwracać uwagi na recenzje, które tylko cię zadowalają.

Ludzie korzystają z mediów społecznościowych do obsługi klienta, ponieważ firmy mogą znacznie szybciej analizować problemy klientów. Ponadto klienci będą mieli bezpośredni dostęp do tych firm bez żadnych opóźnień.

Jeśli Twoi klienci mają jakiekolwiek wątpliwości, zajmij się nimi i nie unikaj ich. Lepiej będzie dla Twojej reputacji, gdy ludzie będą wiedzieć, że aktywnie rozwiązujesz wszelkie wątpliwości lub problemy.

5. Używasz zbyt wielu #hashtagów

Wszyscy widzieliśmy posty online, w których konta oznaczają swoje posty niepowiązanymi hashtagami, aby uzyskać ruch z różnych miejsc. Mieliśmy również doświadczenia, w których szukaliśmy hashtagu i znajdujemy w nim niezwiązane fragmenty treści.

Korzystanie ze strategii hashtag wprowadzi w błąd czytelników i przyciągnie niewłaściwy typ odbiorców, który nie współgra z Twoją marką. Byłaby to strata czasu i wysiłku dla obu stron.

Nieostrożne dodawanie hashtagów nie jest dobrym rozwiązaniem i może wskazywać na brak doświadczenia w marketingu w mediach społecznościowych. Zamiast tego, zrób kilka badań słów kluczowych, aby każdy dodany hashtag był odpowiedni dla Twojej treści i ogólnego konta.

6. Brakuje Ci tożsamości marki

Publikowanie jakichkolwiek treści, które są wirusowe, nie jest najlepszym sposobem na zdobycie zainteresowania w mediach społecznościowych, jeśli chcesz się wyróżnić. Zanim ustalisz i ustalisz, jakie ma być Twoje media społecznościowe, najpierw musisz upewnić się, że masz solidne pojęcie o tożsamości Twojej marki.

Jeśli zaczynasz, nie musisz dopracowywać wszystkich aspektów swojej marki. Jednak potrzebujesz przynajmniej pozorów spójności, aby Twoje posty nie były tylko mieszanką losowych treści i obrazów online.

Gdy masz spójny rodzaj treści, łatwiej jest ludziom rozpoznać Twoją markę. Wyróżnienie się może być prostsze i znacznie prostsze będzie ustalenie, jakie rodzaje treści powinieneś tworzyć.

7. Twoje profile w mediach społecznościowych są nieaktualne

Kiedy korzystasz z mediów społecznościowych w swojej firmie, musisz upewnić się, że powinieneś zaktualizować wszelkie kluczowe dane biznesowe.

Jeśli opis Twojego profilu zawiera dane kontaktowe, musisz sprawdzić, czy te dane są prawidłowe. Nie powinny prowadzić potencjalnych klientów do ślepych zaułków, ponieważ może to spowodować utratę interesów.

Konieczne jest, aby Twój profil zawierał istotne informacje biznesowe. Obejmuje to aktualizowanie tych informacji w razie potrzeby.

Aby uniknąć tego problemu, powinieneś zaplanować w przyszłości czas, w którym będziesz rutynowo sprawdzać te części swojego profilu w mediach społecznościowych, które musisz zaktualizować.

Twoje zdjęcie profilowe, nagłówek, opis, dane kontaktowe, adres, lista produktów itd. będą wymagały aktualizacji. Dlatego powinieneś poświęcić czas na regularne aktualizowanie swojego profilu w mediach społecznościowych. Dzięki temu upewnisz się, że nie poprowadzisz publiczności w pogoń za dziką gęsią z powodu nieaktualnych informacji.

8. Twoi konkurenci są aktywni, a ty nie

Analiza konkurencji jest integralną częścią każdej strategii marketingowej, w tym w mediach społecznościowych.

Twoja konkurencja służy jako punkt odniesienia, który wskazuje, gdzie znajduje się Twoje miejsce na rynku. Pokazuje również, czy to wystarczy, czy nie.

Jeśli stwierdzisz, że Twoja konkurencja radzi sobie lepiej od Ciebie we wszystkich aspektach, czas na analizę.

Która z Twoich strategii działa na Ciebie, a które nie? Jakie plany stosuje twoja konkurencja, aby osiągnąć sukces, który ma? Jakie są ich potknięcia? Wszystkie te informacje mogą bardzo pomóc w opracowaniu i ulepszeniu strategii mediów społecznościowych.

Wniosek

Media społecznościowe to potężne narzędzie, jeśli używasz ich najlepiej, jak potrafisz. Jednak tak łatwo jest zepsuć, dlatego należy zwracać uwagę na wymienione powyżej znaki ostrzegawcze.

Te znaki ostrzegawcze poinformują Cię, które elementy Twojej strategii w mediach społecznościowych są problemem, dzięki czemu możesz je ulepszyć. Stamtąd możesz dostosować swoją strategię w mediach społecznościowych, aby zmaksymalizować jej potencjał.