什麼是 PIPEDA？ 您需要了解的一切合規性

數據隱私可以成就或破壞您的業務。

已經制定了許多重要的合規性和標準，以使消費者能夠控制他們的數據並保護隱私。 在處理大量消費者數據時，了解各種法規非常重要，包括最新的區塊添加、PIPEDA、受影響的各方以及對違規行為的處罰。

以下是對 PIPEDA 的深入探討，它與 HIPAA 和 GDPR 隱私標準的比較，以及組織如何保持 PIPEDA 合規性。

什麼是 PIPEDA？

個人信息保護和電子文件法 (PIPEDA)是一項加拿大法律，於 2000 年 4 月 13 日獲得皇家批准，並於 2001 年 1 月 1 日起分階段生效。該法律於 2004 年 1 月 1 日全面頒布。

PIPEDA 使加拿大企業能夠在全球數字經濟中競爭，同時減輕對消費者隱私的擔憂。 該法律必須每五年進行一次審查，以確保有效的立法和成果，例如保護個人信息。

個人信息是關於可識別個人的任何主觀或事實信息。 它包含以下元素：

• 個人健康信息 (PHI)
• 就業細節和文件
• 信用和貸款記錄
• 主觀信息，如評估和紀律處分
• 直接標識符，例如姓名、年齡和身份證號碼

PIPEDA 的目的是什麼？

PIPEDA隱私條例為受法律約束的公司在開展商業活動時處理個人信息制定了基本規則。 加拿大隱私專員辦公室負責監督 PIPEDA 的合規性。 OPC 的職責包括幫助企業優化處理個人信息的方式以及調查來自加拿大公民的隱私投訴。

是什麼影響了PIPEDA的發展？

法律的提出和批准是有原因的。 在許多情況下，目標是彌補現有立法中的缺陷或疏忽。

在這種情況下，隨著越來越多的客戶轉向電子商務解決方案，PIPEDA 的推動力是越來越關注公司如何處理電子傳輸的個人數據。 通過制定商業組織如何管理個人數據的規則，PIPEDA 力求保護消費者與其數據使用相關的權利。

以下是一些重要的 PIPEDA 規定：

• 該法案旨在平衡個人對其個人信息的隱私權與組織在開展業務時收集和處理信息的需要。
• 根據 PIPEDA，加拿大人有權了解組織為何收集、使用或披露其個人信息。 消費者可以查看收集的數據並進行更正以解決不准確之處。
• 企業必須徵得同意才能收集、使用或披露個人信息。 當數據有助於調查或在不披露將危及公共安全的緊急情況下，此要求將被暫停。
• PIPEDA 授予個人向隱私專員投訴組織如何處理其個人信息的權利。 私隱專員會審查和解決投訴。
• 隱私專員可以向公眾發布信息或將此事提交給加拿大聯邦法院，這可以迫使組織停止特定做法並向受影響的個人判給損害賠償。
• PIPEDA 包含一套基於國際數據保護法和加拿大標準協會的個人信息保護示範隱私守則的公平信息原則。 該代碼由公司、消費者協會、政府和其他關注隱私標準的組織共同開發。

PIPEDA 的 10 項公平信息原則

PIPEDA 的核心是 10 項公平信息原則，受法律約束並參與處理個人數據的實體必須遵守這些原則。 讓我們仔細看看這些原則。

為遵守 PIPEDA，組織必須遵守以下各項公平信息原則。

1. 問責制：企業需要至少指定一個人來保持 PIPEDA 合規。 此人應具備資格並獲得管理支持以履行其職責。 應制定易於理解的隱私政策，概述公平信息原則，並與所有相關利益相關者共享。
2. 識別目的：企業必須說明收集特定類型數據的原因。 該要求解決了三個隱私問題： 驗證個人是否了解收集其數據的原因； 提醒公司，以便他們可以採取行動防止數據的不當使用； 如果公司想將其數據用於新目的，則要求公司獲得新的個人同意
3. 同意：受 PIPEDA 指南約束的公司需要獲得有意義的隱含或明確的消費者同意。 受試者不能被強迫同意並且必須理解將其提供給數據收集者的含義。
4. 限制收集：組織只能收集必要且與其尋求同意的目的一致的信息。
5. 限制使用、披露和保留：企業需要製定政策，確保客戶信息僅用於已獲得同意的原因。 數據僅應保留達到數據收集者所述目的所必需的時間，但必須保留足夠長的時間以供消費者質疑信息。
6. 準確性：   企業必須保證所收集的所有個人信息都是準確、完整的，並在必要時為所述目的而更新。
7. 保障措施：這可能是最關鍵的 PIPEDA 原則，直接涉及保護收集的個人信息。 組織必須保護收集的數據免遭洩露、盜竊更改、複製和未經授權的訪問。 個人數據保護的級別應與其敏感性相對應。
8. 開放性：企業必須告知用戶他們的數據是如何收集、處理、共享和存儲的。 必須提供問責原則中指定人員的姓名和聯繫信息，並告知用戶如何訪問收集的數據。
9. 個人訪問：公司必須在 30 天內通過向請求者提供有關收集的數據類型及其使用和披露的信息來回應對個人數據的書面請求。 消費者應該能夠確定所收集的數據是否準確並進行必要的更正。
10. 挑戰合規性：組織必須制定程序來接收、調查和解決有關不合規和違規行為的投訴。 如果投訴合理，則可能需要更改與個人數據相關的政策。 投訴人必須被告知他們的投訴以及如果他們對答復不滿意可以採取的步驟。

PIPEDA 適用於誰？

並非所有在加拿大運營的組織都受 PIPEDA 約束。 該規定適用於：

• 加拿大任何在從事商業活動時收集、使用或披露個人信息的私營部門組織
• 受聯邦監管的組織，例如銀行、電信公司和國際運輸公司
• 加拿大公司跨省和國界傳輸數據

PIPEDA如何保護個人信息？

PIPEDA 規定了三種類型的保護措施來確保個人數據的安全。

1. 物理：組織實施的物理保護措施應防止未經授權的人員查看機密數據。 措施可能包括監控攝像頭、鎖定辦公室以及在安全的內部或外部數據中心開展 IT 活動。
2. 組織：這些保護措施是指組織保護個人信息的政策和程序。 培訓員工以創建強調隱私的企業文化是組織保障的標準組成部分。 負責處理敏感數據的員工必須經過安全審查，所有內部人員未經授權訪問的情況都應進行調查。
3. 技術：可以採取許多技術措施來保護組織的數據。 關鍵保護措施包括加密數據、管理和記錄用戶活動，以及實施強大的防火牆以防止未經授權的用戶訪問包含敏感信息的網絡和系統。

應對數據洩露

如果事件對一名或多名消費者構成嚴重傷害 (RROSH) 的真正風險，則受 PIPEDA 標準約束的組織需要向 OPC 報告數據洩露。

影響損害程度決定的因素包括受違規影響的信息的敏感性以及惡意行為者濫用信息的可能性。 企業應保留所有數據洩露的記錄，無論它們是否構成 RROSH。 這些記錄必須至少保存兩年。

違規處罰

不遵守可能會導致兩種處罰。

• 經濟處罰：根據 2018 年 PIPEDA 修正案，可能會對故意違反安全規定處以罰款。 每次違規可處以最高 100,000 加元的罰款。
• 負面宣傳：影響缺乏足夠保障措施的公司。 這會削弱客戶的信任，可能會影響公司的業務目標。

PIPEDA 與 HIPAA 與 GDPR

加拿大、美國和歐盟 (EU) 已製定法律解決公民對使用其個人信息的擔憂。 雖然這些法律都側重於保護私人個人信息，但它們提供的具體保護以及它們的執行方式差異很大。

以下是 PIPEDA、1996 年美國健康保險流通與責任法案 (HIPAA) 和歐盟通用數據保護條例 (GDPR) 之間的快速比較。

這些隱私法規的相似之處

所有三個隱私法規都保護敏感的個人信息。

• PIPEDA 保護範圍廣泛的個人數據，包括健康信息、財務數據和直接標識符。
• HIPAA 側重於個人受保護的健康信息 (PHI)。
• GDPR 保護可直接或間接用於識別活人的數據。 這包括明顯的元素，例如姓名、地址、IP 地址和 cookie 數據，它們可以被視為個人數據。 GDPR 還保護有關種族、宗教信仰和 PIPEDA 或 HIPAA 未涵蓋的其他內容的信息。

所有三個隱私標準都要求組織實施保護措施來保護收集的個人數據。

• PIPEDA 鼓勵組織實施技術、物理和組織保護，如本文前面所述。
• HIPAA 法規在保護 PHI 時需要類似的管理、技術和物理保護措施。
• GDPR 標準包括實施技術和組織措施來保護個人數據。 這些保護措施包括強調限制對敏感數據的未經授權的物理訪問。

這些監管舉措的差異

這三個數據隱私標準之間存在實質性差異。 違反每個監管標準的罰款結構不同。

• PIPEDA：每次違規最高 100,000 加元
• HIPAA：根據違規的嚴重程度對最嚴重的疏忽處以每年 1,500,000 美元的最高罰款。
• GDPR：違規者最高可被處以公司全球年收入的 4% 或 2000 萬歐元的罰款，以較高者為準。

個人的權利因所採用的指導方針而異。

• PIPEDA：消費者有權查看和更正收集到的關於他們的數據。
• HIPAA：患者有權查看組織收集和存儲的 PHI。
• GDPR：個人可以查看他們的數據並要求將其從組織的數據庫中刪除。

什麼是 PIPEDA 合規性？

PIPEDA 合規性是一套加拿大聯邦隱私規則和法規，供企業滿足隱私標準。 為了符合 PIPEDA，商業組織需要了解法律的含義並遵循其指導方針。 不遵守可能會導致罰款並降低消費者的信心。

為什麼 PIPEDA 合規性至關重要？

電子商務和社交媒體的興起加強了對包括 PIPEDA 在內的數據隱私法規的遵守。 出於多種原因，法規遵從性對企業及其客戶至關重要。

• 需要保護客戶的敏感個人數據免遭未經授權和潛在惡意行為者的濫用或訪問。
• 不遵守 PIPEDA 等監管標準可能會導致巨額罰款。

未能遵守數據保護法規的企業可能會失去可能永遠無法恢復的客戶信任和公司聲譽。

如何獲得 PIPEDA 合規性

為了保持對 PIPEDA 的遵守，組織必須實施保護措施來保護個人的個人信息。 需要遵守 PIPEDA 的公司有兩種主要選擇。

內部與供應商協助的合規性

組織可以選擇使用內部資源來實施所需的基礎架構和合規系統，或者求助於經驗豐富的第三方雲合規軟件。 每種方法都有優點和缺點。

使用內部資源

• 使用內部資源構建合規基礎架構的公司可以更好地控制他們收集和處理的敏感數據。
• 購買新硬件來構建環境時，資本成本可能會很高。
• IT 部門有限的組織可能不具備實施和維護符合 PIPEDA 的環境所需的專業知識或空閒週期。

聘請第三方雲合作夥伴

• 由於雲託管提供了計算基礎設施，因此降低了資本成本。
• 信譽良好的提供商的專業知識可降低數據洩露或違反 PIPEDA 中概述的安全預防措施的可能性。
• 企業可以使用雲資源快速擴大或縮小規模，以滿足波動或季節性的客戶需求。

密切關注您的合規性

PIPEDA 合規性不容忽視。 雖然經濟處罰會顯著影響公司的底線，但不太明顯的影響可能會付出更高的代價。 如果數據洩露危及個人數據，則可能無法恢復客戶信任。

需要遵守 PIPEDA 的企業可以通過與信譽良好的網絡託管服務提供商合作，顯著降低維護合規性的壓力和復雜性。 合適的供應商可以提供符合 PIPEDA 標準的基礎設施，使公司能夠專注於其核心業務目標，確保滿足所有監管要求。

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