Was ist PIPEDA? Alles, was Sie für Compliance wissen müssen

Der Datenschutz kann Ihr Geschäft zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen.

Viele wichtige Konformitäten und Standards wurden entwickelt, um den Verbrauchern die Kontrolle über ihre Daten zu geben und die Privatsphäre zu schützen. Beim Umgang mit Verbraucherdaten im Allgemeinen ist es wichtig, die verschiedenen Vorschriften zu verstehen, einschließlich der neuesten Ergänzung des Blocks, PIPEDA, betroffene Parteien und Strafen bei Nichteinhaltung.

Hier erhalten Sie einen tieferen Einblick in PIPEDA, wie es im Vergleich zu HIPAA- und GDPR-Datenschutzstandards abschneidet und wie Unternehmen die PIPEDA-Compliance aufrechterhalten können.

Was ist PIPEDA?

Der Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) ist ein kanadisches Gesetz, das am 13. April 2000 die königliche Zustimmung erhielt und ab dem 1. Januar 2001 schrittweise in Kraft trat. Das Gesetz wurde am 1. Januar 2004 vollständig in Kraft gesetzt.

PIPEDA ermöglicht es kanadischen Unternehmen, in der globalen digitalen Wirtschaft zu konkurrieren und gleichzeitig Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre der Verbraucher zu zerstreuen. Das Gesetz muss alle fünf Jahre überprüft werden, um wirksame Gesetze und Ergebnisse wie den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten sind alle subjektiven oder sachlichen Informationen über eine identifizierbare Person. Es enthält Elemente wie:

• Persönliche Gesundheitsinformationen (PHI)
• Beschäftigungsdetails und Dateien
• Kredit- und Darlehensunterlagen
• Subjektive Informationen wie Bewertungen und Disziplinarmaßnahmen
• Direkte Identifikatoren wie Name, Alter und ID-Nummern

Was ist der Zweck von PIPEDA?

Die Datenschutzbestimmungen von PIPEDA legen die Grundregeln für Unternehmen fest, die dem Gesetz unterliegen, personenbezogene Daten bei der Durchführung kommerzieller Aktivitäten zu handhaben. Das Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada überwacht die Einhaltung von PIPEDA. Zu den Aufgaben des OPC gehören die Unterstützung von Unternehmen bei der Optimierung des Umgangs mit personenbezogenen Daten und die Untersuchung von Datenschutzbeschwerden kanadischer Bürger.

Was hat die Entwicklung von PIPEDA beeinflusst?

Gesetze werden aus einem bestimmten Grund vorgeschlagen und genehmigt. In vielen Fällen besteht das Ziel darin, einen Mangel oder ein Versehen in bestehenden Rechtsvorschriften zu beheben.

In diesem Fall war der Anstoß für PIPEDA eine wachsende Besorgnis darüber, wie Unternehmen elektronisch übermittelte personenbezogene Daten handhaben, da sich immer mehr Kunden E-Commerce-Lösungen zuwandten. Durch die Festlegung von Regeln für die Verwaltung personenbezogener Daten durch kommerzielle Organisationen versucht PIPEDA, die Rechte der Verbraucher in Bezug auf die Verwendung ihrer Daten zu schützen.

Hier sind einige wichtige PIPEDA-Bestimmungen:

• Das Gesetz versucht, das Recht einer Person auf Schutz ihrer personenbezogenen Daten mit den Anforderungen von Organisationen in Einklang zu bringen, die Informationen bei der Ausübung ihrer Geschäfte zu sammeln und zu handhaben.
• Gemäß PIPEDA haben Kanadier das Recht zu erfahren, warum eine Organisation ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet oder offenlegt. Verbraucher können die gesammelten Daten überprüfen und Korrekturen vornehmen, um Ungenauigkeiten zu beheben.
• Unternehmen müssen die Zustimmung zum Sammeln, Verwenden oder Offenlegen personenbezogener Daten einholen. Diese Anforderung wird ausgesetzt, wenn die Daten eine Untersuchung erleichtern oder in einem Notfall, in dem die Nichtoffenlegung die öffentliche Sicherheit gefährden würde.
• PIPEDA gewährt Einzelpersonen das Recht, sich beim Datenschutzbeauftragten darüber zu beschweren , wie Organisationen mit ihren personenbezogenen Daten umgehen. Der Datenschutzbeauftragte prüft und erledigt Beschwerden.
• Der Datenschutzbeauftragte kann Informationen an die Öffentlichkeit weitergeben oder die Angelegenheit an das Bundesgericht von Kanada verweisen, das eine Organisation zwingen kann, eine bestimmte Praxis einzustellen und betroffenen Personen Schadensersatz zuzusprechen.
• PIPEDA enthält eine Reihe fairer Informationsgrundsätze, die auf internationalen Datenschutzgesetzen und dem Model Privacy Code for the Protection of Personal Information der Canadian Standards Association basieren. Dieser Kodex wurde gemeinsam von Unternehmen, Verbraucherverbänden, der Regierung und anderen Organisationen entwickelt, die sich mit Datenschutzstandards befassen.

Die 10 Fair-Information-Prinzipien von PIPEDA

Das Herzstück von PIPEDA sind die 10 Fair-Information-Prinzipien, die Rechtssubjekte, die an der Verarbeitung personenbezogener Daten beteiligt sind, einhalten müssen. Schauen wir uns diese Prinzipien genauer an.

Um PIPEDA einzuhalten, müssen Organisationen jeden der folgenden Grundsätze fairer Information einhalten.

1. Rechenschaftspflicht: Unternehmen müssen mindestens eine Person benennen, die PIPEDA-konform bleibt. Diese Person sollte qualifiziert sein und Managementunterstützung erhalten, um ihre Rolle zu erfüllen. Es sollte eine leicht verständliche Datenschutzrichtlinie entwickelt und mit allen relevanten Interessengruppen geteilt werden, die die Grundsätze der fairen Information umreißt.
2. Identifizierungszwecke: Unternehmen müssen die Gründe für die Erhebung einer bestimmten Art von Daten angeben. Diese Anforderung befasst sich mit drei Datenschutzproblemen: Überprüfung, ob Einzelpersonen wissen, warum ihre Daten gesammelt werden; Alarmierung von Unternehmen, damit sie Maßnahmen ergreifen können, um eine unangemessene Verwendung der Daten zu verhindern; Unternehmen verpflichten, eine neue individuelle Zustimmung einzuholen, wenn sie ihre Daten für einen neuen Zweck verwenden möchten
3. Zustimmung: Unternehmen, die den PIPEDA-Richtlinien unterliegen, müssen eine aussagekräftige implizite oder explizite Zustimmung des Verbrauchers einholen. Die Probanden können nicht zur Erteilung einer Einwilligung gezwungen werden und müssen die Auswirkungen verstehen, wenn sie einem Datensammler zur Verfügung gestellt werden.
4. Einschränkung der Sammlung: Organisationen dürfen nur Informationen sammeln, die notwendig sind und mit den Zwecken übereinstimmen, für die sie eine Einwilligung einholen.
5. Einschränkung der Verwendung, Offenlegung und Aufbewahrung: Unternehmen müssen Richtlinien erstellen, die sicherstellen, dass Kundeninformationen nur aus Gründen verwendet werden, für die eine Einwilligung eingeholt wurde. Daten sollten nur so lange aufbewahrt werden, wie es zur Erreichung des vom Datensammler angegebenen Zwecks erforderlich ist, müssen aber so lange aufbewahrt werden, dass Verbraucher die Informationen hinterfragen können.
6. Genauigkeit:   Unternehmen müssen garantieren, dass alle erfassten personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und für den angegebenen Zweck erforderlich aktualisiert sind.
7. Schutzmaßnahmen: Dies ist vielleicht das kritischste PIPEDA-Prinzip und befasst sich direkt mit dem Schutz gesammelter personenbezogener Daten. Organisationen müssen gesammelte Daten vor Verletzung , Diebstahl, Veränderung, Kopieren und unbefugtem Zugriff schützen. Das Schutzniveau personenbezogener Daten sollte seiner Sensibilität entsprechen.
8. Offenheit: Unternehmen müssen Benutzer darüber informieren, wie ihre Daten gesammelt, verarbeitet, weitergegeben und gespeichert werden. Der Name und die Kontaktdaten der im Rechenschaftspflichtprinzip benannten Person müssen verfügbar gemacht werden, und die Benutzer müssen darüber informiert werden, wie sie auf die gesammelten Daten zugreifen können.
9. Individueller Zugriff: Ein Unternehmen muss auf schriftliche Anfragen nach personenbezogenen Daten antworten, indem es dem Anfragenden innerhalb von 30 Tagen Informationen über die Art der erfassten Daten sowie deren Verwendung und Offenlegung zur Verfügung stellt. Die Verbraucher sollten in der Lage sein, festzustellen, ob die gesammelten Daten korrekt sind, und gegebenenfalls Korrekturen vornehmen können.
10. Compliance in Frage stellen: Organisationen müssen Verfahren entwickeln, um Beschwerden über Nichteinhaltung und Verstöße entgegenzunehmen, zu untersuchen und zu lösen. Wenn die Beschwerde berechtigt ist, müssen möglicherweise Richtlinien in Bezug auf personenbezogene Daten geändert werden. Der Beschwerdeführer muss über seine Beschwerde und die Schritte informiert werden, die er unternehmen kann, wenn er mit der Antwort nicht zufrieden ist.

An wen wendet sich PIPEDA?

Nicht alle in Kanada tätigen Organisationen unterliegen PIPEDA. Die Regelungen gelten für:

• Jede Organisation des privaten Sektors in Kanada , die personenbezogene Daten sammelt, verwendet oder offenlegt, während sie sich an kommerziellen Aktivitäten beteiligt
• Bundesregulierte Organisationen wie Banken, Telekommunikationsunternehmen und internationale Transportunternehmen
• Kanadische Unternehmen, die Daten über Provinz- und Landesgrenzen hinweg übertragen

Wie schützt PIPEDA personenbezogene Daten?

PIPEDA spezifiziert drei Arten von Sicherheitsvorkehrungen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten.

1. Physisch: Die von einer Organisation eingerichteten physischen Sicherheitsvorkehrungen sollten verhindern, dass unbefugtes Personal vertrauliche Daten einsehen kann. Zu den Maßnahmen können Überwachungskameras, das Abschließen von Büros und die Durchführung von IT-Aktivitäten in einem sicheren internen oder externen Rechenzentrum gehören.
2. Organisatorisch: Diese Sicherheitsvorkehrungen beziehen sich auf die Richtlinien und Verfahren einer Organisation zum Schutz personenbezogener Daten. Die Schulung der Belegschaft zur Schaffung einer Unternehmenskultur, die den Datenschutz betont, ist ein Standardbestandteil organisatorischer Schutzmaßnahmen. Mitarbeiter, die für den Umgang mit sensiblen Daten verantwortlich sind, müssen sich Sicherheitsüberprüfungen unterziehen, und alle Fälle von unbefugtem Zugriff durch interne Akteure sollten untersucht werden.
3. Technisch: Viele technische Maßnahmen können ergriffen werden, um die Daten einer Organisation zu schützen. Zu den kritischen Schutzmaßnahmen gehören die Verschlüsselung von Daten, die Verwaltung und Protokollierung von Benutzeraktivitäten und die Implementierung robuster Firewalls, um unbefugte Benutzer von Netzwerken und Systemen mit sensiblen Informationen fernzuhalten.

Reaktion auf Datenschutzverletzungen

Organisationen, die den PIPEDA-Standards unterliegen, müssen Datenschutzverletzungen dem OPC melden, wenn der Vorfall ein echtes Risiko für ernsthaften Schaden (RROSH) für einen oder mehrere Verbraucher darstellt.

Zu den Faktoren, die die Entscheidung über das Ausmaß des Schadens beeinflussen, gehören die Sensibilität der von der Verletzung betroffenen Informationen und die Wahrscheinlichkeit, dass böswillige Akteure sie missbrauchen. Unternehmen sollten Aufzeichnungen über alle Datenschutzverletzungen führen, unabhängig davon, ob sie RROSH darstellen. Diese Aufzeichnungen sind mindestens zwei Jahre aufzubewahren.

Strafen bei Nichteinhaltung

Die Nichteinhaltung kann zu zwei Arten von Strafen führen.

• Geldbußen : Gemäß den PIPEDA-Änderungen von 2018 können Bußgelder für wissentliche Sicherheitsverletzungen verhängt werden. Für jeden Verstoß können Bußgelder von bis zu 100.000 CAD$ verhängt werden.
• Negative Publizität: Wirkt sich auf Unternehmen aus, denen es an angemessenen Sicherheitsvorkehrungen mangelt. Dies untergräbt das Kundenvertrauen und wirkt sich potenziell auf die Geschäftsziele eines Unternehmens aus.

PIPEDA vs. HIPAA vs. DSGVO

Kanada, die Vereinigten Staaten und die Europäische Union (EU) haben Gesetze erlassen, die auf die Bedenken der Bürger hinsichtlich der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten eingehen. Während sich diese Gesetze alle auf den Schutz privater personenbezogener Daten konzentrieren, unterscheiden sich die spezifischen Schutzmaßnahmen, die sie bieten, und die Art und Weise, wie sie durchgesetzt werden, erheblich.

Hier ist ein kurzer Vergleich zwischen PIPEDA, dem US Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ähnlichkeiten in diesen Datenschutzbestimmungen

Alle drei Datenschutzbestimmungen schützen sensible personenbezogene Daten.

• PIPEDA schützt ein breites Spektrum an personenbezogenen Daten, darunter Gesundheitsinformationen, Finanzdaten und direkte Identifikatoren.
• HIPAA konzentriert sich auf die geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) einer Person.
• Die DSGVO schützt Daten, die direkt oder indirekt zur Identifizierung einer lebenden Person verwendet werden können. Dazu gehören offensichtliche Elemente wie Name, Adresse, IP-Adressen und Cookie-Daten, die als personenbezogene Daten betrachtet werden können. Die DSGVO schützt auch Informationen über Rasse, religiöse Überzeugungen und andere Dinge, die nicht von PIPEDA oder HIPAA abgedeckt sind.

Alle drei Datenschutzstandards verlangen von Organisationen die Implementierung von Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz gesammelter personenbezogener Daten.

• PIPEDA ermutigt Organisationen, technische, physische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zu implementieren, wie zuvor in diesem Artikel besprochen.
• Die HIPAA-Bestimmungen erfordern ähnliche administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen beim Schutz von PHI.
• Die DSGVO-Standards umfassen die Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Zu den Schutzmaßnahmen gehört die Betonung der Begrenzung des unbefugten physischen Zugriffs auf sensible Daten.

Unterschiede in diesen Regulierungsinitiativen

Zwischen diesen drei Datenschutzstandards bestehen erhebliche Unterschiede. Bußgelder sind bei Verstößen gegen jeden Regulierungsstandard unterschiedlich strukturiert.

• PIPEDA: Bis zu 100.000 kanadische Dollar pro Verstoß
• HIPAA: Bußgelder werden je nach Schwere eines Verstoßes mit einer Höchstgrenze von 1.500.000 USD pro Jahr für die ungeheuerlichsten Versehen erhoben.
• GDPR: Zuwiderhandlungen können mit einer Geldstrafe von bis zu 4 % des weltweiten Jahresumsatzes eines Unternehmens oder 20 Millionen Euro belegt werden, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

Die Rechte einer Person variieren je nachdem, welche Richtlinien im Spiel sind.

• PIPEDA: Verbraucher haben das Recht, die über sie erhobenen Daten einzusehen und zu korrigieren.
• HIPAA: Patienten haben das Recht, die PHI einzusehen, die eine Organisation sammelt und speichert.
• DSGVO: Einzelpersonen können ihre Daten einsehen und verlangen, dass sie aus den Datenbanken einer Organisation entfernt werden.

Was ist PIPEDA-Compliance?

Die PIPEDA-Compliance ist eine Reihe bundesstaatlicher kanadischer Datenschutzregeln und -vorschriften für Unternehmen, um Datenschutzstandards einzuhalten. Um PIPEDA-konform zu werden, müssen kommerzielle Organisationen verstehen, was das Gesetz beinhaltet, und seine Richtlinien befolgen. Die Nichteinhaltung kann zu Bußgeldern und vermindertem Verbrauchervertrauen führen.

Warum ist die PIPEDA-Compliance so wichtig?

Der Aufstieg von E-Commerce und Social Media hat die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen, einschließlich PIPEDA, verstärkt. Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist aus vielen Gründen für ein Unternehmen und seine Kunden von entscheidender Bedeutung.

• Die sensiblen personenbezogenen Daten der Kunden müssen vor Missbrauch oder Zugriff durch unbefugte und potenziell böswillige Akteure geschützt werden.
• Die Nichteinhaltung regulatorischer Standards wie PIPEDA kann zu erheblichen Bußgeldern führen.

Unternehmen, die die Datenschutzbestimmungen nicht einhalten, können das Vertrauen der Kunden und den Ruf des Unternehmens verlieren, die möglicherweise nie wiederhergestellt werden.

So erhalten Sie die PIPEDA-Konformität

Um die Einhaltung von PIPEDA aufrechtzuerhalten, müssen Organisationen Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten von Einzelpersonen zu schützen. Unternehmen, die PIPEDA einhalten müssen, haben zwei Hauptoptionen zur Verfügung.

Interne versus anbietergestützte Compliance

Unternehmen können wählen, ob sie die erforderliche Infrastruktur und konforme Systeme mit internen Ressourcen implementieren oder sich an eine erfahrene Cloud-Compliance-Software eines Drittanbieters wenden . Jeder Ansatz hat Vor- und Nachteile.

Nutzung interner Ressourcen

• Unternehmen, die mit internen Ressourcen eine konforme Infrastruktur aufbauen, können mehr Kontrolle über die sensiblen Daten ausüben, die sie sammeln und verarbeiten.
• Beim Kauf neuer Hardware zum Aufbau der Umgebung können die Kapitalkosten hoch sein.
• Organisationen mit begrenzten IT-Abteilungen verfügen möglicherweise nicht über das Fachwissen oder die freien Zyklen, die für die Implementierung und Wartung einer PIPEDA-konformen Umgebung erforderlich sind.

Beauftragung eines externen Cloud-Partners

• Die Kapitalkosten werden reduziert, da das Cloud-Hosting die Recheninfrastruktur bereitstellt.
• Die Expertise eines seriösen Anbieters reduziert das Potenzial für Datenschutzverletzungen oder Verstöße gegen die in PIPEDA beschriebenen Sicherheitsvorkehrungen.
• Unternehmen können mithilfe von Cloud-Ressourcen schnell nach oben oder unten skalieren, um schwankende oder saisonale Kundennachfrage zu erfüllen.

Behalten Sie Ihre Compliance im Auge

Die PIPEDA-Compliance sollte nicht übersehen werden. Während die finanziellen Strafen das Endergebnis eines Unternehmens erheblich beeinträchtigen, können die weniger greifbaren Auswirkungen weitaus kostspieliger sein. Es kann unmöglich sein, das Kundenvertrauen wiederherzustellen, wenn eine Datenschutzverletzung personenbezogene Daten gefährdet.

Unternehmen, die PIPEDA einhalten müssen, können den Stress und die Komplexität der Aufrechterhaltung der Einhaltung erheblich reduzieren, indem sie mit einem seriösen Webhosting-Anbieter zusammenarbeiten. Der richtige Anbieter kann eine Infrastruktur anbieten, die den PIPEDA-Standards entspricht, sodass sich ein Unternehmen auf seine Kerngeschäftsziele konzentrieren kann und sicher ist, dass es alle regulatorischen Anforderungen erfüllt.

Neugierig, was die Zukunft für Online-Kundendaten bereithält? Erfahren Sie, was Sie in der bevorstehenden Zukunft ohne Cookies erwarten können.