深入了解 COVID-19 對電子商務業務的影響！
已發表: 2022-02-12
讓我們從對 COVID 19 的正面評價開始討論。
“在對 53 名感染 COVID -19 的人進行的小型試驗中，科學家們注意到使用一種名為“瑞德西韋”的藥物可以改善 68%。 現在下結論還為時過早，但研究人員在《新英格蘭醫學雜誌》上報告了積極的發現。”
關於 COVID 19 的一些發展中的故事……
- 全球記錄的確診陽性病例超過 180 萬例。
- 蘋果和谷歌等科技巨頭握手開發接觸者追踪應用程序，以提醒暴露於 COVID 19 的用戶。
- 幾項研究將驗證抗體的有效性，以使疾病的細節得以倖免，並有助於開放世界經濟。
- 很多關於在世界範圍內延長封鎖的猜測。
疫情繼續在世界範圍內蔓延。 超過 214 個國家和地區受到 COVID 19 的影響。全球有超過 180 萬例病例和 114,270 例死亡，冠狀病毒在社會、心理和經濟層面產生了巨大影響。 從航空公司和酒店業到銀行和信息技術等企業的突然停頓可能是一個令人擔憂的生存狀況。
儘管世界各地的上級當局都在努力弄清楚如何在封鎖情況下繼續前進，但在這種超現實的自我隔離經歷中，關於封鎖後如何解除不同行業的業務的討論正在升溫。 根據 CRISIL 評級，共有 35 個業務部門因 COVID 19 大流行而受到影響，總債務為盧比。 230億！ IT 行業和電子商務業務是受影響的業務部門之一。
很快，各國將弄清楚如何以積極的態度開放並繼續前進。 領導人將試圖說服我們所有人恢復正常，一切都會變得積極。 但是，全球電子商務企業如何看待封鎖後的世界？ 它會改變下一代的遊戲規則，還是會在 COVID-19 大流行之後成為失敗的秀？
讓我們試著弄清楚未來電子商務業務將如何形成，以及如何在這種大流行的情況下獲得幫助網站開發服務重新奪回市場份額！
了解在線消費者行為
隨著越來越多的城市目前處於封鎖狀態，訪問公共場所甚至購買必要的家居用品的人數大幅下降。 限制只購買必需品已成為消費者的正常行為。 此外，恐慌性購買是客戶的主要心理行為。
整個電子商務業務收入的 360 度變化
由於人們已將保持社交距離作為克服這一流行病的一種補救措施，因此實體店購物的數量自然下降。 這意味著購買生活必需品的網上購物將呈指數級增長。 預測準確嗎？
好吧，實際上，電子商務的銷售額根本沒有預期的那麼高，除了某些行業，他們在 COVID-19 期間發現在線業務呈指數增長。 對於家居用品和雜貨的在線零售商來說，這是 100% 正確的。 Engine 的一項調查發現，目前人們在網上的花費增加了 10% 到 30%。
在當前形勢下，哪些產品正在增長？
雜貨電子商務正處於頂峰！
在鎖定期間，雜貨電子商務業務在 3 月份飆升，因為客戶上網搜索所需的商品，但當地雜貨店沒有。 Rakutan Intelligence 的下圖顯示了雜貨電子商務與其他電子商務業務的行為。
醫療、清潔、食品和飲料是贏家——其他電子商務產品類別的增長微不足道
除雜貨電商外，醫療、清算、食品和飲料等線上消費者的反應也非常好。 然而，據觀察，其他電子商務產品在業務方面根本沒有任何進展。 只需參考 Common Thread Collective 中顯示的圖表即可。
在 COVID 19 期間，訂閱服務表現出色！
雖然其他電子商務產品在整體銷售或收入方面並不那麼興奮，但也有一些例外。 其中一個例外是訂閱和便利服務，這是鎖定期間消費者中最受歡迎的服務。 查看 WITHIN 的調查，了解訂閱和便利服務目前的表現如何。
哪些搜索詞在下降？
雖然醫療保健和安全產品、穩定商品、食品和飲料和數字流媒體產品在銷售和收入方面表現良好，但奢侈品、時尚和服裝目前已經失去了很多訪客。 除此之外，旅行在這個時候遭受了巨大的打擊，這是可以理解的。
那麼，電子商務業務如何才能為未來做好準備呢？
嗯，許多電子商務企業應該重新審視他們的預算，考慮數字營銷、產品列表和供應鏈管理。 如果需要，他們應該諮詢專業的網頁設計機構或印度網頁開發公司來製定未來的戰略。 現在是電子商務企業應該遵循以下策略的時候了：
- 考慮到 COVID 19 大流行，有效利用或跟踪數字營銷預算以針對特定產品或服務。
- 此刻去保持有機可見度。 在這種情況下，自然搜索是最值得信賴的選項。 人們將開始搜索，實際上，比以往任何時候都多。 所以，保持你的有機知名度。
- 在印度專業網站設計公司的幫助下，嘗試使用您的電子商務解決方案進行創新，並通過 AR/VR 技術增強用戶體驗。
- 並且不要忘記在這種大流行情況下伸出援助之手！ 這是重新獲得失去的形像或改善客戶面前現有形象的絕佳機會。
- 嘗試在社交媒體上創建社區以幫助有需要的人。
- 重要的是從清晨到深夜都可以使用。 重要的是要了解這種情況下的消費者行為，並嘗試讓他們知道您隨時隨地都可以使用！
此時，即使我們感到孤立和沮喪，但未來的日子對我們每個人來說都是積極的，並將提供足夠的機會在社交和電子商務層面上表現出色。 但是，如果您仍然覺得需要專家指導或保證一切都會好起來，請與專業的網絡開發公司 India聯繫！ 同時，保持健康，待在家裡，保持安全！