深入了解 COVID-19 对电子商务业务的影响!
已发表: 2022-02-12
让我们从对 COVID 19 的正面评价开始讨论。
“在对 53 名感染 COVID -19 的人进行的小型试验中,科学家们注意到使用一种名为“瑞德西韦”的药物可以改善 68%。 现在下结论还为时过早,但研究人员在《新英格兰医学杂志》上报告了积极的发现。”
关于 COVID 19 的一些发展中的故事……
- 全球记录的确诊阳性病例超过 180 万例。
- 苹果和谷歌等科技巨头握手开发接触者追踪应用程序,以提醒暴露于 COVID 19 的用户。
- 几项研究将验证抗体的有效性,以使疾病的细节得以幸免,并有助于开放世界经济。
- 很多关于在世界范围内延长封锁的猜测。
疫情继续在世界范围内蔓延。 超过 214 个国家和地区受到 COVID 19 的影响。全球有超过 180 万例病例和 114,270 例死亡,冠状病毒在社会、心理和经济层面产生了巨大影响。 从航空公司和酒店业到银行和信息技术等企业的突然停顿可能是一个令人担忧的生存状况。
尽管世界各地的上级当局都在努力弄清楚如何在封锁情况下继续前进,但在这种超现实的自我隔离经历中,关于封锁后如何解除不同行业的业务的讨论正在升温。 根据 CRISIL 评级,共有 35 个业务部门因 COVID 19 大流行而受到影响,总债务为卢比。 230亿! IT 行业和电子商务业务是受影响的业务部门之一。
很快,各国将弄清楚如何以积极的态度开放并继续前进。 领导人将试图说服我们所有人恢复正常,一切都会变得积极。 但是,全球电子商务企业如何看待封锁后的世界? 它会改变下一代的游戏规则,还是会在 COVID-19 大流行之后成为失败的秀?
让我们试着弄清楚未来电子商务业务将如何形成,以及如何在这种大流行的情况下获得帮助网站开发服务重新夺回市场份额!
了解在线消费者行为
随着越来越多的城市目前处于封锁状态,访问公共场所甚至购买必要的家居用品的人数大幅下降。 限制只购买必需品已成为消费者的正常行为。 此外,恐慌性购买是客户的主要心理行为。
整个电子商务业务收入的 360 度变化
由于人们已将保持社交距离作为克服这一流行病的一种补救措施,因此实体店购物的数量自然下降。 这意味着购买生活必需品的网上购物将呈指数级增长。 预测准确吗?
好吧,实际上,电子商务的销售额根本没有预期的那么高,除了某些行业,他们在 COVID-19 期间发现在线业务呈指数增长。 对于家居用品和杂货的在线零售商来说,这是 100% 正确的。 Engine 的一项调查发现,目前人们在网上的花费增加了 10% 到 30%。
在当前形势下,哪些产品正在增长?
杂货电子商务正处于顶峰!
在锁定期间,杂货电子商务业务在 3 月份飙升,因为客户上网搜索所需的商品,但当地杂货店没有。 Rakutan Intelligence 的下图显示了杂货电子商务与其他电子商务业务的行为。

医疗、清洁、食品和饮料是赢家——其他电子商务产品类别的增长微不足道
除杂货电商外,医疗、清算、食品和饮料等线上消费者的反应也非常好。 然而,据观察,其他电子商务产品在业务方面根本没有任何进展。 只需参考 Common Thread Collective 中显示的图表即可。
在 COVID 19 期间,订阅服务表现出色!
虽然其他电子商务产品在整体销售或收入方面并不那么兴奋,但也有一些例外。 其中一个例外是订阅和便利服务,这是锁定期间消费者中最受欢迎的服务。 查看 WITHIN 的调查,了解订阅和便利服务目前的表现如何。
哪些搜索词在下降?
虽然医疗保健和安全产品、稳定商品、食品和饮料和数字流媒体产品在销售和收入方面表现良好,但奢侈品、时尚和服装目前已经失去了很多访客。 除此之外,旅行在这个时候遭受了巨大的打击,这是可以理解的。
那么,电子商务业务如何才能为未来做好准备呢?
嗯,许多电子商务企业应该重新审视他们的预算,考虑数字营销、产品列表和供应链管理。 如果需要,他们应该咨询专业的网页设计机构或印度网页开发公司来制定未来的战略。 现在是电子商务企业应该遵循以下策略的时候了:
- 考虑到 COVID 19 大流行,有效利用或跟踪数字营销预算以针对特定产品或服务。
- 此刻去保持有机可见度。 在这种情况下,自然搜索是最值得信赖的选项。 人们将开始搜索,实际上,比以往任何时候都多。 所以,保持你的有机知名度。
- 在印度专业网站设计公司的帮助下,尝试使用您的电子商务解决方案进行创新,并通过 AR/VR 技术增强用户体验。
- 并且不要忘记在这种大流行情况下伸出援助之手! 这是重新获得失去的形象或改善客户面前现有形象的绝佳机会。
- 尝试在社交媒体上创建社区以帮助有需要的人。
- 重要的是从清晨到深夜都可以使用。 重要的是要了解这种情况下的消费者行为,并尝试让他们知道您随时随地都可以使用!
此时,即使我们感到孤立和沮丧,但未来的日子对我们每个人来说都是积极的,并将提供足够的机会在社交和电子商务层面上表现出色。 但是,如果您仍然觉得需要专家指导或保证一切都会好起来,请与专业的网络开发公司 India联系! 同时,保持健康,待在家里,保持安全!